2022服装销售的年终总结大全10篇
对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。下面小编给大家带来关于2022服装销售的年终总结,希望会对大家的工作与学习有所帮助。
2022服装销售的年终总结篇1
时间过得真快,__年即将成为过去,在__年里我学到了什么,收获了什么,现对__年全年工作总结如下:
1、在服装销售过程中:销售技巧及其重要,在销售过程中除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买兴趣,让顾客达到消费的享受,比如:有很多顾客一进店就说贵,我们就会给他说明原因,然顾客试穿我们的衣服,试衣途中我们就会和顾客聊天,了解顾客的心理,也拉近我们之间的距离,同时也给顾客连贯性的搭配,让顾客眼前一亮的感觉,让顾客觉得我们的衣服不是贵而是高贵;
2、其次要注意重点销售的技巧,重点销售就是指要有针对性,对于服装的设计,功能,质量,价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过度到“信念”,最终销售成功。(重点要简短,对顾客说明服装特性时,要做到语言简练而清楚,内容易懂,服装商品的特点要首先说出,如有时间在逐成展开);
3、店里的员工在销售上也比较积极,大家都为同一个目标,但做得不足的地方也还有很多,比如销售,陈列等等都还有待提高。
__年是承上启下的一年,我将会带领店员深刻总结,将我们这一年做的不好的地方及时改正,做得好的地方继续发扬,为__年的工作做铺垫。
新的一年掀开新的一页,__年年度计划如下:
1、品牌形象:这是我们年年天天必不可少的工作,要把我们“__”服装推广出去,首先自我和员工的形象,要让顾客对我信任,才能推其品牌;
2、店铺形象:要做到店铺的整洁,商品的陈列及摆放;
3、服务:现在服装品牌越来越多,比的不仅仅是服装的款式,还有服务方式,服务质量,服务态度,要在以后的工作中不断的改变和提升;
4、心态的提升:要经常和员工聊天,沟通,了解其想法,及时的把事情解决好,随时给员工传递正能量;
5、对新老VIP的维护:这点是我们__年中重点的一个工作,争取把做得不到位的地方做得更好;
6、加强自我和员工的销售能力,加大对新员工的培训力度;
7、人员管理:发现问题,解决问题,让团队更有凝聚力;
8、晨会的坚持:这不仅仅是一个简单的会议,更重要是激励员工的士气;
在__年,我们将不断的学习,不断总结,增强各方面的专业知识,新的一年,新的希望,新的起点,让我们把压力变成动力,争取在__年中突破目标,再创业绩新高。
时间一晃而过,__年已渐渐离我们远去。过去的一年里我专柜历经了不平凡的一年,年初的人员变动。大型特卖活动,还有本人的《__》演讲等等,一路数来有辛酸,有汗水,有泪水,但更多的是喜悦。
__年也是大丰收的一年,在__月份的大型特卖活动取得了圆满成功,在一次次的业绩突破记录中是充分发挥着我们的团队力量,很骄傲也很荣幸有这么个团队。
在过去的一年里客诉也时有发生,如前几天发生的“羽绒服”客诉事件,虽然事情已经圆满解决,但做为导购的我们也得深思,在工作中是否有不足的地方,将在以后的工作中更加细心多提醒顾客仔细检查货品,尽可能的少发生类似客诉,也要在以后的客诉处理上多一些冷静。理解,将事情解决在萌芽中,这也是我们需要改进的。
非常荣幸本人能代表我们__部参加公司举行的《__》演讲比赛。在此活动中我学习到了很多,也发现人的潜能是无限的,只要你肯努力,肯付出一定会有回报的。在一次次的登台演讲中,能够突破了自己,战胜了自己也是我一年来取得的的成绩。
更值得高兴的是我们被评为“__(地区业绩年增长率”的一家店,是荣誉,是对我们工作的一个肯定。在高兴和兴奋之余我感受最深的是压力,在__年里我将如何取得更好的成绩呢?针对未来的__,我们将重点放在以下几个方面:
1、积极配合商场促销活动,提高销售业绩。
2、充足的货品,争取做好货品的供应,以满足顾客的需求。
3、提高服务质量,用心服务,尽量减少客诉的发生,保持品牌形象。
4、完善顾客资料,重点培养新的顾客群,完善顾客资料,让新的顾客转变为忠实顾客;针对老顾客要付出更多的耐心和细心,并让其带新的顾客进行消费。
5、提高销售技巧,定期让公司对导购进行专业知识培训,曾强自身素质并提升个人销售业绩。
我相信在今后的工作中,我会继续不断的努力下去,虽然有时也会在纪律中偶犯小错误,因人无完人,出错在所难免的,所以我不会过分的苛求自己。不过我相信只要我在岗位上一天,我就会付出自己的努力,将自己所有的精力和能力都用在工作上,再接再厉争取在__年里取得更好的成绩。我相信自己一定能做好!
时间飞逝,转眼间又是一个年头,回首去年年这一个年头,可以跟自己稍微安心的说句,这一年没有是一个收获颇多,让自己感觉较为踏实的一年。
去年自己有幸加入了__这个大家庭,还是在自己喜欢的营运部门工作,虽然不是新毕业的大学生,毅然还是有种好奇和忐忑,因为毕竟是第一次做内衣方面的,带着一颗学习和进步的心,开始了这一年的生活。今天回首一年来的风风雨雨,有紧张,有感慨,更多的是喜悦。如果让我总结这一年的收获和进步,是闯四关。
第一关,面对问题要冷静而不应该急躁。先要分析原因,再提出解决方案。在刚进营运部时,在打造教练店,我和彭吉负责打造内江交通路店,有一次在我们中午12点多达到门店后,前面的架子已经空了许多却无人补货,而店长此时不在店里,其他的人都在聊天。我(表情有点不高兴)就比较着急,直接叫了导购和我一起把货补了,而当时差点发火。当时多亏彭吉把我拉住,叫到了店外和我沟通。告诉我首先要冷静分析导致没有补货的原因是什么,然后我们该怎么来做。店长回来后我们了解到,首先是因为职责分工不明确,大家不知道自己的工作职责,再者是因为店里只有店长,其余的都是导购,如果店长不在,没有统一管理,此后我们做了各岗位的工作职责范围,以及晋升标准等。下个礼拜再来时,这种情况就没有发生了。
第二关:学会了与人沟通。我是一个北方人,在以前说话比较直接,常常只把自己的想法表达出来而忽略了别人的感受,没有达到预期的效果。在来到七色纺后,经过外训和向彭吉和陈经理还有其他同事等的学习,我学会了简单的与人沟通的技巧,首先明确我要沟通的人和同事关系以及要沟通的内容,其次知道其性格选,根据性格选择你要沟通的地点和时间。最后选择沟通的方式以及沟通的语言方式和语气。
第三关:授之以渔,而非授之以鱼。在8月份开始有陈列小组陈列后,我一直埋头去工作,而没有把我所知道的教给我的同事,导致在他来了三个多月后,我还是得在他独立工作的时候给他把好前关的沟通和后期的分析。反思后,我想我应该要把我会的东西教给他们,这时我就尝试着放手去让他做一些事情,让他承担起一些责任,而不是像以前一样庇护着。对新来的员工,我会先做好学习计划以及实践的内容,让他们明确知道自己的学习计划和目的。真正做到授之以渔,而非授之以鱼。
第四关:宏观把握问题的能力。最后要说的是,通过近一年的学习,总结,自己认为首先要从宏观上去把握事情,从这些所有的每一步都要想好,脑子里面有一个总体的框架,一定要把每一个点做好。在推动一项工作的时候,我总会去想一下,如何来做,什么时候做谁来做,通过怎样的方式来做,会达到什么预期的效果,如果错误,该怎么来改正,等等,让自己心思变得缜密,换一个角度和高度来思维。
最后希望在新的一年里,自己以全新的面貌来迎接新的挑战,希望自己能够跟同事们共同努力加油,齐心协力,努力把工作做得更好!
2022服装销售的年终总结2
我代表金碧佰盛服装店B班全体员工对本年度的销售、服务情况进行总结,恳请各位指导。下面,我从三个方面进行总结。
一、销售情况。
从销售数量上看,__增长17%,而其他柜组是负增长。从金额上看,__增长了4%,__增长了5%。从类别上看,成正增长的有:__裤子数量增长56%,金额增长35%,上装数量增长11%,__上装金额增长3%,裤子的数量和金额分别增长8%和19%。另外,配件方面,__有8%的金额增长。__有163%的金额增长率。整体三个柜的升降率为0%。虽然有多种因素的影响,但从发展的角度说,这是不理想的销售结果。
二、工作心得:
作为店长和员工,我觉得都应该树立“店兴我荣,店衰我耻”的思想,认真落实公司的经营理念,努力团结好班内的每一个成员,调动他们的积极性,树立信心。再就是要加强自身的业务学习,学习销售技巧,学习服装审美、配搭,学习了解顾客的购物心理,学习整体协调员工之间的关系,学习处理好各个部门,各个班之间的关系,学习周到而细致的服务。还要横向了解同业信息,第一时间掌握市场动向等。
对于这些,我和我的小伙伴们都还做的很不够。我们都有一颗想要销售好的心情,但往往又缺少了必要的技能技巧,甚至是心有余而力不足。
因此,加强学习和不断的总结是非常必须的,必须改变不合适的销售态度,销售方式。另一方面,我觉得频繁地更换员工也会对销售造成影响,因此,如何留住一个好的员工,也是我们应该努力思考的问题。对愿意留下上班的新员工,我们要耐心地指导,让他们感觉到努力就会有可观的收获。我们所有老员工都要以主人翁的责任感待好新员工。只要我们有一支稳定的,熟悉业务的、和愿意服务的销售队伍,我想我们的业绩一定会上得去的。留住优秀员工,需要我们大家的努力。
三、工作展望:
20__年,我们有信心:
一是要努力打造得力的销售队伍,我们要努力吸收优秀队员,用业绩和融洽和谐的关系留住人才。
二是进一步团结广大员工,向销售好的优秀员工学习经验,努力改变自己。
三是从自身找问题,努力反思,改变不能产生效益的销售方式,销售态度。
“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。”有老板的关爱,有各部门的支持鼓励,有我们这些年轻的“小伙伴”们的努力,下一年我们将用业绩告诉你们,我们B班是非常棒的!伙伴们,加油吧,老板赚钱了,我们也会沾光的。
2022服装销售的年终总结3
我从20__年X月进入服装店工作以来,虚心学习,认真对待工作,总结经验,也取得了一些成绩。在工作中,我渐渐意识到要想做好服装导购员工作,要对自已有严格的要求。特此,制定我的20__年X月工作总结以此激励自我,取得列好的成绩:
第一,在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
第二,热忱服务。要以饱满的热情面对每位顾客。注意与客户的沟通技巧,抓住客户的购买心理,全心全意为顾客服务。
第三,熟悉服装。了解我们商店每款服饰的特点,对于衣服的款型,模型,颜色,价格,面料,适合人群做充分了解。
第四,养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。
第五,根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的__万的营业额任务,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们__男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
2022服装销售的年终总结4
__月份已经过去,在这__个月的实习时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年__月一号来到__服装店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。
为了迅速融入到__这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学__品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学__品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对__的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:
1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。
4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周、每日、以每周、每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们__服装店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
2022服装销售的年终总结5
奔波不定,经历了一年的奔走之后,我们即将送别20__,迎接全新一年的到来。
作为__公司采购部的服装采购,我在这一年来,总是闲不下来,今天这边去看看,明天那边又要去调查。总的来说,在工作中,我积极的.通过调查和了解,充分的了解市场和各供货商的情况,收集到了第一线的数据及时的为公司的服装采购指定了计划。
在工作中,尽管看起来很忙的样子,但其实在公司的采购部里我也不过是一个“新手”,和那些采购部的前辈们相比,还有很多需要学习的地方。如今,我对自己一年来工作做总结如下:
一、积极调查
在采购的工作中,并非只是制定计划就能开始实施,在计划前,我们必须提前的去考虑公司的情况和市场情况,对比两者,还要预计销售情况。但这也不过只是基础而已,对于我们服装采购来说,真正最难掌控的还是“潮流”二字!
服装的潮流总是有时效性的,这段时间流行的设计,也许没过几个月“热度”就消失在市场上。为此,我们不仅要对价格和销售进行严格的调查和把控,更要对其服装流行的趋势进行的严格的掌握!服装的潮流掌握并非是一朝一夕的事情,而我如今,也只不过通过自己经验的累积和不断的学习了解,让自己能跟上发展的脚步而已。
二、计划是关键
说到底,调查也不过是对信息资料的收集方式,在干这一行久了之后,信息的渠道也就自然而然的建立起来了。但想要真正的做好这份工作,如何制定计划,并及时的去实施才是真正重要的事情!
在计划方面,我主要通过自身的了解去进行初步的规划,并在参考了领导和各部门管理的意见后,进行二次的调整和完善。确立了最终计划之后,我便会及时努力的去做好自己的采购任务,并确保采购的质量和价格能控制在规定以内。
三、自我的反思
从这一年的工作成方面,整体上还算有不错的成绩,但也曾因为一些自我管理的不足,耽误了工作的机会。尽管当时的问题已经结束了,但这一错误也在今年来不断的敲响我的警钟,并让我在工作方面,更加严格仔细的要求自己。
如今,尽管这一年的工作已经结束,但我仍不会放松自己,会在工作中不断加强对自我的要求,并持续的提升下去!
2022服装销售的年终总结6
如火如荼的20_年已经过去了,在刚刚过去的一年里面,家_超市服装部的销售又上了一个新的台阶,这个跟公司领导的正确领导,在各部门员工的积极配合是分不开的,在过去的一年里面,自己也在这个家_的大溶炉里面学习到了很多,对我自身一个很大的帮助,在__我也认知到很多以前没有在意的东西。下面是我自己在20_的总结。
一、在采购商品这一环,在20_年年头时,公司这边提出了奖励机制订,制定了明确的销售目标,方向是正确的,接下来的这一年都是围绕着公司制定的销售目标而努力,由于自己是负责采购这一块,采购回来服装的好坏,顾客的认可等因素是直接影响了销售的业绩,自己感觉到压力山大,在年初,自己也为自己制定了,服装采购的蓝图,规划了春夏秋冬的采购目标和方向,紧紧地抓住了当今时下流行的服饰,抢占先机,做到了人无我有,人有我精的宗旨,在平时的工作当中,积极与供货商沟通和了解时下的服装行情,及时调整服装采购的工作,紧贴潮流,紧贴市场,做到了做精做好家__服装,为创造好的销售,打下了坚实的基础。
二、在商品陈列这一块,自己积极网上收集服装的搭配样式,在平时采购和逛街当中,自己由于职业敏感的原因,都会很留意服装专卖店和超市服装的陈列风格,从中学习人家取长补短,做到知己知彼。定期对服装卖场的陈列进行有系统的调整,特别是结合重大节日的活动,卖场的陈列氛围也是紧贴着节日活动的主题,以达到给顾客一种耳目一新,温馨舒适的感觉,这个也是为实现良好的销售必要做的工作。
三、在顾客互动方面,自己平时不出差时,积极走出卖场,站到销售一线了解顾客需要什么,喜欢什么,把顾客反馈回来的信息进行收集,利用系统分类销售报表、畅销排行榜等报表有系统地进行分析,针对去年同期、上季同期、上月同期进行对比,做到前台和后台相结合,从而为自己的下一步的采购计划有一个初步的方向。
总结20_的工作,展望20_年的采购计划本人也作出了规划。
一、20_年服装流行的浪漫主义基调,少一点夸张和伪装,多一点轻盈和宁静,甜美风格将继续影响今年服装趋势。20_年流行的粉红色,绿松石色和朦胧霜雾色调可以搭配更深一些的红宝石色和蓝宝石色,浪漫而不做作。紧紧地抓住这些服饰资讯,规划好今年的采购方向。
二、在男装方面广州和中山价格比东莞要有优势,而且款式方面也比东莞多。童装的采购方面,因为广州的童装质量要比东莞的稍差一些,在平时跟顾客的售后反馈当中很多都反映广州的童装质量问题多,不如东莞采购的童装质量好,所以我认为童装以东莞采购为主。女装方面,由于大众服装跟女装的专柜时常会因为同款同板的问题,所以在采购方面要多了解女装专柜的款式,尽量少出现撞板的现象。对于在商品销售,把20__年滞销商品进行处理,制定促销的计划,减少不必要的库存压力,对于商品的毛利率进行控制,在做好促销的同时,也要确保毛利率的达标,紧紧地抓住重大节目的销售高峰期,卖场推出层次不同的活动,吸引顾客!
三、针对20_系统数据进行分析总结,了解20_年哪些类别在销售环节一块不理想的,进行查找不足之处,找出问题的根源,从而提高销情不理想的类别,对于20_整体销售也是起到的一环!积极跟上级领导的沟通,协助领导管理好服装卖场尽自己一份的绵力!最后祝新的一年内公司的生意蒸蒸日上!
2022服装销售的年终总结7
20_年即将过去,在过去的一年里通过领导和同事们的支持和帮助,各项工作均已基本完成,新的一年已经开始,为了更好的完成下年的工作任务,现将采购部过去一年中工作情况作一个总结、汇报。
严格按照公司管理制度,极力控制采购成本,基本完成了各项采购任务,保证了公司生产部的正常运营,在整体的一年里,还尚未达到预期的理想效果,如采购及时率尚且能达到_%,坯件合格率不达标等因素仍然存在,在今后的工作中继续努力学习,不断学习业务技能。
征询产品信息,加强供应商管理,更好的保质保量完成各项采购工作,使采购部各项工作正确、准确率力争达到__%,坯件合格率力争达到_%,为了更好的完善采购工作,确保做好下一年的工作任务,现将采购部之工作做以下总结:
一、严格按公司采购制度做好每月、每周采购计划与总结
每天做好每天所要做的工作,处理的事,对所做的情况做记录,对没有处理好的事,紧接处理,尽量做到问题不推迟,尽最快解决。
二、我们的采购工作就是服务于生产
就是以最低的成本满足高质量严要求的生产所需辅料,一定要对要采购的辅料细心的分析,在做信价比,始终坚持做好以质论价,货比三家,多快好省的采购原则。
三、在工作中要多跑、多比、多总结
边学习边实践,不断提高采购部的采购业务水平,加强与供应商沟通要及时做好跟催工作,让供应商能主动争取配合我们工作,及时解决问题尤其是按时、按质、按量提供所需坯件和各种辅料。采购部年终工作总结。
四、跟现场,加强与各部门的沟通
严格控制采购时间和采购周期,保证坯件和各种辅料的购进科学合理,极力配合公司各运营工作,及时的和有关部门做好协调与沟通。
五、要严格控制坯件和辅料入库的数量与质量
在发生质量、数量异常情况时,立即采取紧急措施,并与供应商联系,和有关部门进行协商处理。
六、主动与人沟通
交流,经常与车间,技术、质检部、仓库的相关人员接触,这样便于自己了解产品,跟踪生产需要,减少工作失误,提高工作效率。
综上所述,在以后的工作中,我们会更加努力的学习,不断地积累采购经验,高标准严要求的完成各项工作,总之,所有的工作结果都与领导和同事们的帮助和支持分不开的,在此表示感谢,我们采购部是一个集体,今后一定会更加团结,齐心协力,共同进步,向同一个目标迈进——争取更大的进步!
2022服装销售的年终总结8
又是一年的过去,随着忙碌而迅速的时间过去,我们在工作中也有了进一步的提升和改进。尽管我仅仅知识一名采购,但我也积极的在工作中改进了自身的不足和问题,并进一步的提升了自己。
作为一名商品采购,在这一年来的工作中,我积极的根据领导的要求和计划完成采购的工作。当然,我也通过自己的想法和收集到的信息,为采购的计划做出了不少的提议。如今一年的时间即将过去,我在此对自己这一年来的工作做工作总结如下:
一、学习和进步
采购作为公司的后勤保障,我作为服装商品的采购,就更要着重自身能力的提升,毕竟我们的工作决定着商品的质量和公司的存量!为此,在工作中更要严格和仔细。
为此,在对自我的提升中,我首先加强了自己的基本工,从服装的用料和设计,以及最重要的流行要素,我一直都在一边工作的同时一边积极的关注。尽管也有很多个人能力不足的时候,但我们的团队却能充分的弥补这一点!为此,除了个人的学习和锻炼,我也时常和其他同事互相沟通,了解服装的各种知识,以及市场的各种变化。这对我们采购来说,都是最为重要的命脉信息。
二、加强考虑,完善计划
作为采购,可不仅仅只是去跑腿和联系供货商而已,我们工作的意义,是为了给个限度的降低采购成本,并要让产品达到合格的标准!这听起来很不可思议,但也正是因为我们的存在,所以才能积极的降低公司的支出。
但随着市场的变化,考虑到成本的原因,我们的采购计划也不得不时常变化,尽管很麻烦,但我们在工作中却总会认真仔细去做好,对我们而言,计划并不是绝对的,但确是必须的!我们积极的商讨,才能得出的计划,也才能个公司带来的节省。
在这一年的工作中,市场变化的非常频繁,而且商品供应的变少也让成本在不断的提升。尽管我们拼命的努力,但取得的成绩也不如过往年。但总的来说,这次的经历也是一次很难得的经历。
在经过这次的总结之后,我也会更加努力的加强自己,争取在下一次的工作中积极的加强自身能力,完善工作的计划,为公司带来更好的效益!
2022服装销售的年终总结9
转眼之间,一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年,在服装采购人员工作岗位上,我始终秉承着“在岗一分钟,尽职六十秒”的态度努力做好服装采购人员岗位的工作,并时刻严格要求自己,摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下,我在服装采购人员工作岗位上积极进取、勤奋学习,认真圆满地完成今年的服装采购人员所有工作任务,履行好服装采购人员工作岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在服装采购人员工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下:
思想上严于律己,不断提高自身修养一年来,我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观,并用以指导自己。首先,就我个人而言。我很感谢公司可以给我一个学习与进步的舞台,感谢你们对我的关照!半年来,我或多或少的学习了一些产品知识,目前我所学到的也只是微不足道的,并且还存在着很多自身的一些问题和不足。主要表现在:
第一,对我而言,毕业刚满一年,涉及面料方面的工作也是一个新的岗位,许多工作都需要边干边摸索,导致工作起来不是游刃有余,工作效率有待进一步提高。
第二,自己各方面的工作能力也不是很理想,都需要进行很好的加强。
其次,就公司整体状况而言。由于今年的市场行情不断变化,导致公司上半年的业绩不是很理想,这也直接关系到我们的工作态度,所以工作上不是很忙碌,见不到一丁点的效率,总觉得工作情绪有些压抑!时常反省自己,总想去多做些什么能否对提升业绩有所帮助,不过心里老是有些顾忌,感觉自己还不够成熟,总怀疑自己这个时候还不适合去做业务方面,只是想多些时间让自己成长起来,提高自身各方面的知识与素养,那样我会更有把握的去做出决定!
最后,众观上述问题,在未来更长的工作生涯中,我会更加严格要求自己,踏实地做好每一件事。我热衷于这个行业,做着自己感兴趣的纺织服装业,充满着热情,也很有行动力,心中更是充满了理想。目前,可能还未完全的涉及服装领域当中,我相信在不久的将来,再加上公司也有这方面发展的计划,一定可以尽早的实现!我更加希望,公司可以给我信心与勇气,让我可以更自信的去发挥并创造更多的成就!我深信,只要交待安排给我的事,我会尽心尽责的去完成!我会不断加强学习,拓宽知识面,努力学习产品专业知识和一些工作常识;本着实事求是的做事原则,继续发扬优点,改善缺点;团结一致,勤奋工作,共同进步,维护公司利益,积极为公司创造更高的价值,力争取得更大的工作成绩!
以上我主要阐述了三点,将半年来的工作总结和对未来的努力方向,做了一个很深刻的报告。由于工作方面经验不足,更是心有余而力不足,收获的不是很理想。总之,我深感自己需要学习和提升的地方还很多。在接下来的工作中我更加没有理由懈怠。我会不断积累经验和教训,尽快提高自己。未来还要不断的努力加油!
2022服装销售的年终总结10
在__服饰上班到现在为止已经整一年多了。每天都处于一种紧张忙碌的学习状态之中。通过学习,我深深感到__的博大深厚,深深发现需要学习的知识太多太多。来__后我被分在服饰区,现对今年工作加以总结。
一、现场工作方面
来到服饰区,首先在现场站柜学习,了解服饰子的分类,质量,价位,产地以及服饰子的销售技巧,从而弥补对所在区域物品的不了解。
其次,在每天的例行工作中,督促柜组卫生,疏通消防通道,监督导购穿工服,戴工卡,留意标价签的整齐摆放,正确书写,检查销售小票,磁扣的打定,录入单的填写,做到的预防工作。
最后,根据实际情况,分析各柜组的不足之处,让各个柜组的各项工作都能得到更好的改进。这些现场工作看似都是一些繁琐的不值一提的小事,但是销售无小事,服务无小事,无数个小事堆积起来就是大事了。有本书写得好:细节决定成败。只有关注细节,关注日常小事,才能保持一个良好的销售环境,才能保证一个服务的良好进行,才能保证销售到更好业绩。
二、业务熟悉方面
在业务方面也学了很多,从录入单的正确录入,标签的正确填写,导购员规章制度等简单的业务到跟重货制度,售后服务标准,商品质量三包的实施细则等高难度业务。但我个人认为,学得虽然不少,但真正能用得到的并不是很多,因为所有的事情都是看人看事看情况而定,要做到真正服务于顾客,服务于供货商,并不仅仅是靠背会制度就能办到的。这就需要我们从实践中去学习制度,去体会__理念,去处理所遇到的事情,需要我们不间断的学习,提高自身的素质,才能成为一名合格的__管理人员。
三、工作中的心得与体会
在__工作的这几天,因为服饰区是商场所有区域里售后最多的区域,所以除了现场工作和业务的学习外,看到最多的就是处理售后。而这些售后的处理又让我不止一次的感叹:顾客在__就绝对是上帝!所有的售后服务都是以顾客为中心,站在顾客的立场上去理解顾客,去处理问题,尽量的让顾客满意。由于__的售后服务好,也就同时给那些蛮不讲理的顾客带来了机会,强词夺理,但我们的售后人员并不与其强争,而是温和的给他们讲解三包的规定范围,用自己的态度和服务去感动这些难缠的上帝。
我作为一个新的管理人员,我一定要取其精华,努力学习,真正领会企业服务理念,并在日常工作细节上认真对待,争取成为一名优秀的管理人员,还希望各位前辈和领导能给予更多的指导。
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