本文为触电夜话分享,内容有删减。
第151期触电夜话分享:
分享主题:微商绝对极速出货的核心秘籍
1、活动策划的8大步骤及10大流程
2、极速动销九阳真金
分享嘉宾:微商韩红
微商韩红李幸,20来岁就连开3家O2O体验店,垄断一条街,最后负债400万,硬是靠着716精神扛了过来!静修3年,还掉400万,还买了一套别墅。最高记录4个半小时成交15442单,擅长出货和培训,一起培训过3万余名学员。被封为中国微商出货培训第一人。
在上篇,我给大家分享了关于我们的这个活动策划的八大步
在上篇,我给大家分享了关于我们的这个活动策划的八大步骤。那么下面呢,我来给大家讲讲我们的十大流程,即用一个活动方案来告诉大家具体的实操动作。
其实我是很少把我的ppt拿出来分享的,因为今天第一次在触电会来分享,我觉得要表示最大的诚意,拿出我的一个极速出货的一个核心内容的ppt,在群里给大家更直观的展现。我给大家先分享五个流程,
如上图,这个是做的三八的活动。首先第一个就是我们要确定主题。这里的主题呢,大家可以看到就是我们是直接标多少价格。我这里想告诉大家的一个点就是你的活动主题不要搞得很炫,要简单粗暴,让我们的购买顾客能够直接看到。
然后我们的活动内容呢,就是因为我们有时候第一波会缺流量,我们会用一个低门槛的方式让流量进来,然后把他拉社群再去做这个高阶价格。比如说九十八或者一百六十八的这种成交。
所以呢,比如说我们是做这个护肤品类目面膜的话,我们会把一盒面膜拆开,然后用十二元的包邮或者九块九包邮。然后先让他体验产品写反馈。然后如果他购买新的产品,我们可以直减九块九买一盒正价产品。
那大家看到主要的内容里面呢,我们还会有比如说互动,如摇色子购物、买二送三买一百九十九送九十九、全场劲爆九十九。那这些内容呢,大家可以多多关注一些最新的。我做活动方案我会关注我的同行这个。
不叫做抄袭,我觉得叫做借鉴。然后第二个呢,我会去看各大渠道和平台,最近的活动方案,因为每家的活动方案能让这么多的人去购买肯定是有道理的,我们只有在这个上面去创新。
那如果说是招募代理呢,就是比如说升级,因为升级代理的核心痛点是让他们能够赚到钱,让他们能赚到钱就是靠培训的内容以及产品。他只有很多的产品能够去送,他才能够去赚到钱,那么还有就是送流量卡,因为有很多的老大喜欢送车,然后送苹果手机,那我觉得你送这些车和苹果手机,还不如送到如何让他去把这门生意做得更大更好,那么我们会考虑在流量上面去做更多的赠送。
包括在IP上面做更大的赠送,比如说,各大门户推文把他的IP形象拉起来。然后在公交广告车站去投放那个二维码,我们做的所有动作都是不仅仅只造势,我们做的所有的这个激励或者内容的设计都是要有流量,再转换回来的这些动作和设计。
这是我想跟大家讲的一个思路啊,那么大家可以看到我们的这个活动目标。活动目标我们是会把出货的总目标就是销售金额把它订出来,然后围绕这个总目标如何去实现的每一个路径,的目标我们都会把它订出来,然后订出来之后呢,就会告诉每一个参与的代理或者团队老大去选择你最擅长的。
因为有的人就擅长做地推,有的人就擅长于混社群,有的人就擅长于用朋友圈去成交。那我们会把每一个你需要去干的活,围绕着你实现目标的路径把它订出来,那么你去执行你才会有结果。
其实最大的亮点是我们在激励机制上的设计,关于激励机制,我们会有首单奖,任何一场仗,士气很重要,首单奖就是士气。比如说我们搞了一场活动,我们整个代理群里面谁开始报单了、破单了,他有首单进来的时候我们就会给你奖励,那这个群的代理就会被感染。
其实呢,这个也是一个鲶鱼效应。所以呢,我们双十二就是一小时内首单报单的前一百名,因为如果你只有一个人呢,他是没有用的,我们一定要多给几个名额,一百名我们奖励一百元。还有就会觉得很心痛,其实你的成本也就二十多来块。
然后群内一小时一百人破单之后,我们要给整个社群造出能量。就是发红包,如一百元的红包,我们有很多的品牌和团队老大在发红包的时候会很舍不得,那我觉得这里我在龚总身上真的学了很多,他真的是一个非常有格局、有大爱、又很舍得的人。
就是他发红包从来不吝啬,我看了一下他去年的红包至少发了一两百万。所以我我觉得作为老大,你一定要舍得去发红包,你舍得,你培养的人也舍得。这样一层一层把这个基因给调整起来,才让大家觉得钱好赚。
然后我们发红包只是第一步动作,我们还要有一个回马枪,就是你抢到红包的金额乘以十倍给你奖励货品,这样子代理就参与度。第二个我们会做突破奖。突破奖的就是比如说这个人达成三十单我就给他奖励两百元的货品,加一张两元的福利彩票。
他突破五十单、一百单、一百五十单我都会有不同层次的奖励,包括奖励彩票也是OK的。同时奖励破两百单,因为我们做过数据,预估一个团队老大一天可以做两百单,这个数据是非常牛逼的。
那如果说他做了这场活动,单天或者三天破了两百单,那我们是可以零售破单,记住不是那个招代理,而是零售破单。那么我们就可以给他送一个真正有价值的礼物,就是比如说四千元的的。就是我们要把活动方案设计到位。
我刚刚讲的重赏之下,必有勇夫。我们涉及到所有人都想去达成、都想去拿到。然后,这是一个四千元的现金的级别,这种匹配价值的大礼就不是货品什么之类的,然后同时送他个大门户推送新闻稿。在这里呢,我想跟所有的老大讲一下,各大门户推送新闻稿是不贵的,你去奖励你的代理在各大门户上推送新闻稿的话,其实也是帮你的品牌做了曝光的。
第三个呢,我们会设团队奖。如果说我们有八支团队,那么就会八支团队共同去做战。那么总单数加总金额,我们冠军就是直接一万元红包发到群里,然后亚军六千元红包扔到群里,然后,季军两千元发红包到群里。
同时也可以有回马枪,这个看你的成本,因为活动方案肯定要根据成本,我们永远都不可能亏本的。那你比如说抢到红包的还可以乘以十倍去奖励货品,这个也是OK的。因为我觉得我们作为品牌重点就是要帮助代理去出货卖货,让他一天本来只愿意花四个小时在这个微商事业上变成一天愿意花八个小时。
第六个流程就是朋友圈的文案,我们会把这个朋友圈的文案等东西都会涉及到好。就是活动内容的主文案是一定要有的,一个组文案和一个组图,然后活动内容文案的规格呢就是达到二十条不同或相同的文字,文案强制性的霸屏发朋友圈。
那比如说我们的标题通常是十四个字,正文内容一般是四十个字,然后我们就把正文内容再进行描述一下,那这个东西呢,都是标准化的。然后视频的素材也要制作好,就是可视化的东西比较好。
第八个流程就是一对一的激活发话术,就是我们在激活我们的代理商是有话术的。我前段时间用了三部曲,就是首先激活;第二,利他;第三,感召。就这三部曲我就成交了将近一千多单吧,就是九十八元的这个客单价的书 课程的销售。
第一个动作——激活,首先就是我告诉大家就是我这个微信很多人,然后领导一定要回复一下我,如果不回复我可能就会有些亲密动作了。因为我觉得五千人。还不如只有一千人,因为一千人,如果都是付费用户,我们就服务精准用户。
第二个动作——利他,比如我是一名老师,我就会跟他说我说有什么产品、什么项目需要我帮你怎么对接的,你可以告诉我。那么我会帮你马上引荐。
第三个动作——感召,我就说因为我在做这个九十八元的这个书的出货活动那么呢,如果你愿意的话,你可以支持我。然后我发了这这三段激活文案之后,就订单就过来了。如下是一个激活的聊天的内容:
那么激活的聊天图片和内容也是可以的,就是上面一段文字,下面是个图片。或者就是一个激活的语音,激活的语音一定要让别人感觉你是在跟他一对一语音。
第九个和第十个流程就不具体讲了,具体可参考上面两张图。我永远相信一句话,这个也是我一直见证的:就是营销没有真相,只有感觉。就是比如说我们做了一档活动,我们是可以在来回报我们做了多少的。
接下来,我再跟大家讲讲我们应该怎么去做代理,即关于极速动销的九阳真经的话术。今天我就讲五个点,因为九阳真经他其实有九个动作,我就抽五个动作来跟大家分享:
极速动销的九阳真经呢,其实这一个模块的内容就是售前售中和售后的内容。因为我时间问题,我只能分享五个模块。所以我就拿售中的模块来给各位触电会的领导们分享。
售中的第一个环节呢,我觉得我们是寒暄。就是我们要教会我们的代理去寒暄问暖。就是我们去跟所有加过来引流过来的微信好友的第一个的动作,不是去讲产品,老是去跟人家搭讪。
关于寒暄呢,我们首先更多的是会用语音。因为有些引流过来的陌生好友会担心我们的非真实性。就是我们他在发文字询问或者干嘛的时候,我们会用语音。然后第一步用语音让他相信我们是一个真实的存在,之后再看他的一些方式,我们通常是赞美,然后关心对方的生活。
首先会去看他朋友圈三十条再跟他进行聊天,并且是用语音。如果说他是一直用的文字,那你也要转换成文字。那第二个点呢,就是称呼对方的时候呢可以有很多类型,不要很生硬啊,就是不知道怎么去称呼别人。第三个呢,就是注意语气语速啊。我们尽量用平缓的语调亲切地进行沟通,尽量让自己保持微笑。因为微笑的时候呢,你的表达是会不同的。
第二个核心的环节,就是探索需求。就是让客户信任我们是第一步,第二步呢就是我们要了解需求。我们不要着急抛出我们想成交他的欲望,销售情商是最核心的一个环节,就比如说他问我们的产品多少钱的时候,或者他主动来问想减肥或者想美容护肤的时候,我们都不要着急的抛出我们的价格或者我们的产品,不要因为客户问你就马上就去回答。
如果说客户问你,你马上就回答你,其实是被他引导着牵着走。客户问你,你能够说一句话,然后你再去问客户是你在引导客户在成交。所以我们用微信手机也好,还是线下也好,去跟用户做出货成交的时候,我们都要注重销售的节奏。
第三个环节就是产品介绍。我相信我们这个群里的各位老大在产品的点上是非常牛逼的。那我本人学产品的也是跟小米雷军的顾问金错刀老师一起学的。我就觉得传统的一个方法还是值得借鉴的,就是产品的销售特质、功能或者产品的优势,产品给消费者带来的利益以及佐证。
我一直有一句话叫做没有塑造就没有销售,没有见证就没有成交啊。其实我们讲产品呢,不要总是讲我们是什么化学结构,我们的产品有多么牛逼。我觉得产品思维的人就喜欢长讲很高大上、很深奥,但是却不是消费者想听的。如果说你是做大健康膏药类目的,我觉得你简单讲你的产品就是能解决他的痛。让你赚钱就招募零售,就是解决用户需求。
招募代理就是解决它赚钱的点。当有顾客在问我们用你的产品多久有效的时候,很多产品老大包括创始人本身都会讲一个疗程、两个疗程。有效和有用是两个概念,我们做销售话术就一定要抓住。这个点有效是什么,一用就有效。
所以你的话术系统在复制给你代理的时候是很值得推敲的。有用是什么有用,是解决问题。我们通常会有十大话术八大常见问题和七大销售流程会复制给我们的所有的团队老大,以及这个底层的胸代理。
这里就是用这个案例给大家分享,就是有效和有用。就这一个话术,我觉得都可以让各位领导今天多赚点钱。我们在做每个品牌的培训的时候呢,我们会根据品牌的产品定制属于你的培训内容。
第四个环节,就是打消疑虑。我们要让我们的购买用户、让我们的代理去打消他对面想成交的那个人的所有的疑虑,就是让他变得没有那么多的顾虑。其实这个点呢,我们的品牌或者老大可以加一个动作,这也是我经常在做内训的时候,我们会讲案例、我们会讲实操的方法,我们会讲知识的理论;同时呢,我们也会布置作业,这是我一贯的做法,包括我会讲很多,我自己实操的东西。
那这个打消疑虑的环节,其实就是我们要把百问百答,或者顾客常见的、常问的那些问题,然后呢,再写出我们针对这样的问题怎么解答的话术。那么这个时候你的代理每天都出货就不会是去靠培训师产生出来的结果。
因为我一直做传统的,我管十五家店、四十家加盟商店,然后我把直营整个体系和加盟商体系的业绩翻了百分之五十的核心原因,就是我会让我的销售人员背诵我想让他们形成的肌肉训练的话术系统。就是我要让所有经过我手的人员,他是一个能够每天都能够卖货的人。不是靠我们的功力。我是希望把我们的功力复制到他身上的这个点。
第五个环节,就是逼单成交。就是解决客户的疑虑的一面,要做到的一个环节就是我们有很多的销售。或者在出货的时候、在临门一脚的时候就是收钱总是收不回来,那我们有几种成交方法?我们要记住一点就是陈述句为主,语气要肯定。
因为如果我们不肯定的时候呢,那顾客也就不确定了。然后,我们还有一个点就是有的人很贪,希望顾客多拿货。你在这个点的时候,你一定要记住先收用户第一笔钱,第一笔钱到了你口袋里的时候,你再去跟她说,你其实到你这个点可以做我们的代理。
当然,如果说我们有的品牌是做的sku比较多的,那么当有的顾客在问我们,比如说我们有个护肤品牌合作的用户他有四十个产品类目。那像这种终端现在做销售的时候呢就很简单,顾客在问她是要面膜、洗面奶、水乳霜、cc这些的时候呢,我们就要跟他讲,我们有这么多。在最后逼单的环节就告诉他,你需要这么多东西,你看你是全部都买还是说先用一下面膜感受下我们的产品。
然后再去做这个洗面奶水乳霜的这个套盒,进门的三款产品应该是洗面奶、面膜和cc,就是你可以替他做减法,但是前期先把加法做出来,因为我们是微信端成交,我们就用一张纸写好发给她问她需要哪些不需要哪些。
以上两个模块的分享内容就已经结束了,今天我就是结合你马上就能用,然后又有一个整体出货的活动策划的感觉来给大家做的这个课程内容设计,因为是给各位领导讲课,所以不会像我在跟很多品牌做内训分享的时候那么自然啊。
再次感谢各位触电会会友,感谢龚总搭建的触电会平台!
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