《社会冲突》读后感

作为一名理科生，我从小喜欢数理化，更加相信逻辑思维分析和条件推导。研究心理学，也就是这两年的事情，刚开始看过一些武志红老师，海蓝博士，张德芬，阿德勒等。

对于情绪波动比较大的我来说，我觉得帮助也很大，特别是海蓝博士的情绪七步疏导法，更多地强调要去感知自己的身体，自己的情绪，自己的内在感受，自己的真实需求，包括要建立自己身体与感受的连接，这些内容对我个人的成长帮助很大，不光是从情绪疏导层面，让我自己变得越来越柔软，同时，也让我开始了探索自己的身体的旅程，让我走上了越来越了解自己的道路。

但是，我觉得个体和个体的差异还是相当大的，每个人都会有自己的故事，而有的人选择清清楚楚，搞明白自己的前世今生，有的人选择糊里糊涂地过活，我觉得，这也没什么不可以，这都是一种选择。

虽然有些人从来没有接触过情绪七步疏导法，但是，他定期健身，运动，这本身就是释放压力，缓解情绪地方法。有些人天生钝感一些，那也很好。

研究了一段时间个体心理学以后，我就转战了社会心理学。我觉得社会心理学是个很好的领域，因为在这个课题下，研究对象已经不是一个人，而是多个，研究对象也不是静态的，而是动态的，他们之间还会有互动，整个问题就相对复杂和更具挑战了。

机缘巧合遇见了社会心理学精品译丛这套图书，第一本我看的是《亲密关系》，第二本我看的是《社会冲突》。

《亲密关系》这本书跟其他一些说亲密关系的书籍不同之处在于，它通过大量的一些社会学领域的调查研究，大数据的分析，回答了一些亲密关系中的课题。我记忆中最深刻的一句话是，不同性别之间的差异远远小于个体之间的差异，俗话说的，男人来自火星，女人来自水星，这就是骗人的。

铺垫了这么久，终于来到了今日的重点——《社会冲突》。

提及社会冲突，脑海中都是血腥的，剑拔弩张的，愤怒的画面。原来我以为这本书的总基调会是比较沉闷和压抑的，但是，这本书的最后一个小故事，我觉得也是我心中看完这本书的最深的感悟：

一位老绅士预计自己将不久于人世，把自己的遗产按照下面的方式分给自己的三个儿子，大儿子是一半，二儿子是三分之一，小儿子是九分之一，老绅士一共有17只骆驼。

三个儿子发现在不伤害骆驼的前提下，遗产分割无法进行。后来，来了一位骑着骆驼的长者，询问了三兄弟事情的来龙去脉以后，将自己的骆驼贡献了出来，看看是否有帮助。

结果，大儿子分得了9只骆驼，二儿子是6只骆驼，小儿子是2只骆驼，一共17只骆驼，长者又骑着骆驼走了。

通过这个故事，作者想要告诉我们两点，一是，富有创造力的第三方能做些什么，第二是，作者真诚地希望读者们——以打开新思路的形式——能这本书的字里行间中找到了第18只骆驼。

在遇见冲突的时候，我们很容易习惯性地将其认知为零和博弈，也很容易把冲突的双方放置在了对立面，所以冲突就容易在不知不觉中升级为僵局。

这提及直面冲突的时候，直面也并不意味着，是即时亲自处理。有时候，节奏感的把握，冲突问题的复盘和重新解读，第三方的引入，都是有讲究的，这也就引入了一门课程叫做冲突管理，我觉得，这可能也是未来的一个发展趋势。

社会冲突，小到人际关系的处理，大到国际关系的互动，无处不在。而中国社会也是逐渐从熟人社会变成商业社会。原来，在族内，特定的区域内，自然都会有领袖人物，每个家族中，也有话语权比较高的大家长，在处理一些纠纷和冲突时，他们自然而然就成为了这个中间调解人。

熟人社会，考虑到，人与人之间的牵扯千丝万缕，不可能在单件事情上算得清清楚楚，以往的人际关系上的冲突，很多都在内部自己找到了平衡点。

而现在的商业社会，人们工作和生活不同区域，重叠度也未必很高，左邻右舍都有可能不认识，没有人情来往，却又共享一定的空间和资源，发生摩擦和冲突的机会很多，而冲突升级的机会也很多。

社区管理者，目前的地位，更多地是服务者，而不是权威，处理各种冲突的时候，也都无能为力。上下楼漏水，噪音，车位啊，不可避免地发生一些摩擦，冲突管理培训也许未来也是很有市场的。

此书，还有一处我印象很深的是利益树，通过剥洋葱似的拆解冲突双方的深层次核心利益(诉求)，寻找共同点，将零和博弈变为非零和博弈，从而实现共赢。

这本书给我最大的思路是让我明白了两件事，第一，冲突的发生和升级是个互动的漫长过程，是需要时间和事件来互相推进完成的，那既然作为冲突的一方，那我们在这个过程中，我们的认知、反馈和态度，也都是会影响整个进程的发展。第二，哪怕冲突最终升级为僵局，也是有解决之道的。

综上所述，我们还是要抱以积极的心态来面对生活和工作中的挑战，相信办法总是比困难多的。