编辑导读：最近，一些疯传的视频中，出现的最多弹幕是“破防了”，它就是一部视频作品成功攻破用户心防的标志。能够做到这样的传播效果，可谓是“情感黑客”了。本文探讨“情感黑客”的理论依据，解释它所造成的社会现象，并聊一下它在财经短视频创作领域的应用。
一、引子：传播的本质是黑客入侵
所有资讯领域的人都明白一个常识：资讯传播与传染病扩散、计算机病毒传播共用同一个SIR传染模型。
作为证券资讯行业多年的从业者与观察者，我认为不只群体传播具有病毒入侵的特征，个体传播更是黑客入侵的典型案例，而其中最有效的方法就是情感黑客。
病毒对细胞的入侵过程包括：接触-破防-融合-复制。资讯对个体的传播同样符合这样一个过程，用“选题”来“接触”，用“情感黑客”来“破防”，用“干货、理念共鸣”来“融合”，用“情绪价值”来“复制”。
入侵四环节中最难的一步就是“破防”。喜欢B站的小伙伴一定经常见到“破防了”“泪目”“全体起立”“你币有了”的弹幕，它就是一部视频作品成功攻破用户心防的标志。相反，如果只看到“下次一定”“白嫖成功”的弹幕，只能说明up主的破防能力有待加强。
截图来自B站
“情感黑客”是基于认知科学、心理学、传播学做出的一个判断，它基于人类认知特性，涵盖了多种传播形式，不限于于文字、声音、视频或者直播。
接下来会探讨“情感黑客”的理论依据，解释它所造成的社会现象，并聊一下它在财经短视频创作领域的应用。
二、人类认知惯性带来情感黑客的作弊机会
为什么普通人追星总是“始于颜值，陷于才华，忠于人品”，顺序能反过来吗？
为什么抖音最早风靡的都是美女视频，后来又开始流行资讯、知识视频？
为什么人们评价一部优秀影视作品的三个标准是颜值在线、演技在线、智商在线？
一切都和人类认知系统生理构造有关系，由此带来一系列的认知特性。
人类认知特性是客观的，但是阐述理论却非常多样。比如认知科学领域流行的“爬行脑”“情绪脑”“理性脑”理论，比如诺贝尔经济学奖获得者丹尼尔卡尼曼的“快系统”“慢系统”理论，比如心理学圈子比较流行的“身体过程”“情绪过程”“思维过程”理论。
所有的理论中，我觉得视角最独特，最易于让人理解的是Leo叔叔关系学堂创始人韩庆峰提出的人们行为的三种驱动方式，他称之为走脑、走心、走肾。
原创图表
“走肾”是所有人的底层默认系统，撩拨欲望易上瘾的东西人人爱；“走心”是一套情感评价体系，每个人都有被感动的时候；“走脑”是要额外做功才能运转，因此严肃读者永远是少数。
马克思和凯恩斯都曾畅想过人类生活富足时代的样子，认为人们未来会在精神世界进行更多的探索与提升。事实上，DNA决定了人类的大脑永远会遵循最小消耗原则，千方百计避免思考。富足的时代让每个人选择的余地变大，大部分人只会选择更加简单、直接、刺激的生活，而非更深刻的体验。深刻往往是重压之下不得不做出的选择，在富足年代，简单、肤浅、更易受同伴交流与大众传媒的影响才是最终归宿。
反应在大众消费上，低度果酒、电子烟、电音、奶茶、盲盒潮玩这些走肾的上瘾性的消费正在让年轻人沦陷。
反应在内容消费上，互联网公司摸索出越来越多的流量密码。全球流量最高的十大网站，走肾的有四个（两个色情网站 ins youtube），走心的有两个（Facebook Twitter），走脑的只有一个（维基百科）。
三、情感黑客在内容生产与传播领域的应用
所谓的“情感黑客”，就是要根据人类的认知惯性与规律，快速传播信息，影响用户心智的手段。一般来说，情感黑客总是用“走肾”来吸引用户完成“接触”，用“走心”的真实态度来破开心理防御，用“走脑”的分析来融合用户固有的理念，最终给用户带来共鸣，促使复制传播；
在内容生产领域，我们可以这样理解：
所有的新奇炫酷、刺激上瘾，包括标题党震惊体，都是在走肾，最易破防入侵；
所有的金句哲言情怀，故事寓言，包括名人名言，都是在走心，一旦入侵成功，效果久远；
所有的干货洞察授人以渔，包括焦虑贩卖，都是在走脑，防御最高，最难入侵；
总而言之，在流量分布上，必然是走肾〉走心〉走脑，无一例外。要想攻破一个人的防线，走肾、走心必然是一条捷径。
营销大师克劳特曾提出风靡全球的《定位》理论，其本质上也是一种情感黑客，绕过理性防御系统，让有特色的品牌形象直接入侵用户的心智，强制用户产生联想。
所有好莱坞大片的导演也是情感黑客，搔你的痒点，满足你的爽点，戳你的泪点，180分钟全程走肾，偶尔走心，特效打斗不停息，血脉狂张，控制你难以自拔的看完全片。
中国很多影视剧导演则是反面教材，失败的情感黑客，找高颜值流量明星以走肾，强行安排各种感情线以走心，剧情弱智无脑，是典型的情感黑客翻车现象。
落地到财经短视频的创作规律，就不得不提到B站的一些爆款视频和代表up主。
四、B站爆款视频运用了哪些情感黑客手段？
B站上经常有大神制作的爆款视频出圈，这些爆款视频有什么特点呢？
走肾：骚气、有趣的配乐、动图、视频素材以及语言旁白；走心：非常正的三观，态度鲜明的立场，大量运用排比、格言等煽情修辞，文采斐然，升华高度；走脑：底层逻辑、结构、演变趋势分析，扎实的论证过程与数据依据；
最典型的要数“硬核的半佛仙人”，不单高产，而且质量极高。全程表情包不断，配乐讨喜，骚话不断，整个状态非常坦诚，恰饭都恰的极自然。做分析时深入浅出通俗易懂，明确告诉你要相信什么不要相信什么。这明摆了就是“走肾”“走心”“走脑”三合一，三管齐下，全力破防。这很少有人能招架的住，纷纷缴币投降。
半佛还有个特点，那就是金句频出，妙喻不断，堪称语言大师。“比喻”是典型的走肾表达，而“金句段子”是典型的“走心”表达，行业底层逻辑与数据是典型的“走脑”表达。当所有这些表达手段融为一炉的时候，一个面向普通受众的爆款视频就此诞生。
截图来自B站
曾经和某业内大佬聊好文章的标准，他提出三点：“有趣，吸引人”“有道理”“读完之后让人狂拍大腿高呼卧槽”，这个标准是评价文章的，同样也适合短视频。现在看来，这三个标准其实分别就是“走肾”“走脑”“走心”，我称之为内容创作的情感黑客三角。
原创图表
都说B站大牛的文本能力非常强悍，那可是，不强悍怎么写的出三管齐下的雄文？半佛本身的文字千锤百炼，浑然天成。这既有天赋的一面，更归功于他把文本创作变成了千锤百炼的技艺，不断打磨，一手“情感黑客”的手段炉火纯青。
五、情感黑客在财经短视频创作中的应用
结合调研分析以及自身在短视频创作方面的心得，情感黑客在财经短视频中有这样三项典型应用：
1. 文本打磨，至少要三易其稿
第一稿要走脑，像学者一样，逻辑清晰，论证坚实，它决定了视频是否有干货，是否给用户带来价值。第二稿要走心，瞄准受众情感需求，打造金句，妙语连珠，追求共鸣与信任。第三遍稿子要走肾，嬉笑怒骂，性格鲜明，让用户身临其境，大呼过瘾。
曾有幸和两个国内一线财经大V合作，第一位大V是机构投资总监，第二位大V是初代股评家，他们二人的文本创作就很有代表性。第一位大V的特点是非常注重第一稿，会看大量的研报、市场分析、盘面，对第二稿、第三稿也比较用心，但是比不上第一稿。而第二位大V的特点是第一稿所费精力不多，反而在第二稿、第三稿上耗费巨大心力，金句不断，爱用诗词押韵，情感丰沛，声音铿锵顿挫，感染力极强。这两位大V都风格鲜明，在市场上卓有建树。
还有很多失败的合作案例，主要是科班分析师，他们只有第一稿，完全意识不到，或者写不出第二稿和第三稿，看似专业深刻，实则乏味冗长，反而怪用户不识货。
这种“三易其稿”的创作方法应用很广，“得到”的课程讲师在创作音频课程的时候基本上也是这样的。
2. 走肾的IP易涨粉，走脑的IP转化高，走心的IP善破防、留存好
这是我和形形色色的财经IP合作后得出的另一个结论。
财经短视频IP的商业变现，可能是证券开户、投顾服务，也可能是知识付费、保险、理财、实物等等。走肾的IP是前期涨粉比较快，但是不够精准，后期转化效率不高，看起来很美。走脑的IP虽然前期涨粉慢，受众窄，但是相对精准，后续的转化效率，留存质量也高。不论是走肾的IP还是走脑的IP，如果想获取用户的忠诚度，都必须要学习“走心”的技巧。
整体来看，财经专家型的网红比泛财经网红的商业价值更大。前提是，财经专家要向泛财经网红学习“走心”与“走肾”，提升情感黑客破防能力。
3. 选择一条短句 10个字以内的走肾标题
“走脑”的标题是学术论文型的，准确、严谨，但是刻板，比如“试论上瘾式新消费对Z时代群体的影响”。“走心”的标题偏向于情怀与情绪的传达，可能有的人很有代入感，而很多人无感，比如“95后大厂女孩：每晚我要靠低度果酒和电音才能放松”。“走肾”的标题试图绕开用户的理性防御，运用流量密码诱发用户的点击冲动，以震惊体为代表，比如“上瘾消费，围猎年轻人！”
以上三个技巧都有比较强的实用性。再结合案例做说明，以知名财经mcn橙怡旗下IP“财经林妹妹”《全球刷屏，华尔街复仇》短视频为例，她应用的技巧是一种看似走脑的走肾。1分50秒的视频像在说书，前15秒说一个奇闻，吸引用户继续听，中间45秒快速过一遍前因后果，后30秒分析意义骂华尔街流氓，最后20秒用赌徒被卸胳膊的段子加深用户印象。情节大开大合，淡化情绪，语气斩钉截铁略带讽刺，给用户带来了掌控一切的上帝视角，显得自己很飒，也让用户感觉很爽。而这本质上是一种高级的走肾。
再举一个券商app的短视频例子。方德港美股app上“个股百科”、“星球-学堂”的一些栏目就比较符合情感黑客的要求。这两类视频都是面向新手用户，因此对“趣味性、吸引力”的要求和“有干货”一样高。比如期货课程在开始之前都会有一个情景小故事，循序渐进，避免用户过早放弃。比如“腾讯”“阿里”这些知名上市公司，它们的个股视频介绍就是在情境对话中完成的，而非枯燥讲课。
六、结语：讲故事才是情感黑客yyds
情感黑客总是用“走肾”来吸引用户完成“接触”，用“走心”的真实态度来破开心理防御，用“走脑”的分析来融合用户固有的理念，最终给用户带来共鸣，促使复制传播。
一个情感黑客的最小单位其实就是一个完整故事：离奇的情节，新奇的表达（走肾） 真实丰沛的情感（走心） 揭示的道理（走脑）。
易受欺骗的大脑对于好故事永远没有抵抗力，而每一个优秀的短视频创作者都要像一个电影导演一样，利用走肾、走心、走脑的情感黑客技术，讲好一个又一个新鲜故事。
本文由 @张看山 原创发布于人人都是产品经理，未经作者许可，禁止转载。
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