离休干部房改房产权证办理是军队各级高度关注、离休干部家庭急切期盼的惠民工程，是军队干休所的基本任务和迫切工作。河南省军区驻马店离职干部休养所在上级机关大力指导下，为57户离休干部家庭办理房改房产权证。多数家庭离休干部或离休干部夫妇去世，在房产继承问题上，因法律规定不明确、家庭成员理解不一致产生诸多分歧。干休所多措并举，协调军地，从家庭美德入手，搞好家庭亲情教育，加强法规制度宣传，增强法纪意识，耐心做好家庭矛盾化解工作，逐一为离休干部家庭办理房产证，让离休干部和遗孀晚年生活质量再上一个台阶。
营造家庭美德氛围以情化解。从家庭美德教育入手，先后邀请心理学、社会学专业人员组织老干部、遗孀及子女进行各类专题讲座5场，并将授课内容做成视频，在各营院大屏幕反复播放；制作孝老爱亲文化展板、电子屏40幅，定期联合驻地社区开展家庭亲情活动，从而在干休所形成敬老爱老孝老的浓厚氛围，用这种氛围感染家庭成员以情为重，32个家庭对房产归属问题自主达成一致意见，顺利办理房产证。
提高法规素养依法化解。通过召开政策宣讲会、发放政策问答手册、入户走访面对面沟通、电子大屏播放、制作各种灯箱展板等方式，全面反复宣讲有关法律和规定，请干休所法律顾问逐户进行法规解读，让离休干部家庭成员都清楚房产应该是谁的、谁有继承权、可以继承多少，让他们清楚，即使不念亲情，但也不能不讲道理、不守法律规定。通过耐心细致地沟通，有9个家庭以共有产权形式达成了一致。
邀请专家指导共同化解。对于家庭矛盾突出，达不成一致意见的家庭，先后20余次协调司法局民事调解中心、妇联婚姻家庭指导中心，共同分析矛盾原因，一户一策制定方案，定人分包抓症结做工作。逐个了解家庭成员诉求，有误会的帮助他们消除误会，有既往矛盾的积极化解矛盾、帮助其放下心中的怨气，因为性格心理造成纠纷的请专业人员进行心理疏导，逐步统一意见，实时组织家庭会议，其中有8个家庭在多方协调下达成协议。此外，注重对离休干部和遗孀家庭进行人文关怀，减少因财产分割问题产生的心理思想压力。
采取得力措施预防新矛盾。为防止办理房产证过程中产生新的矛盾问题，干休所在工作中坚决做到：每个利益关系人都通知到位，讲清他们的权利和义务；请法律顾问现场指导签订分配协议；办理房产证时，与房管部门协调，能简化程序的简化程序、能上门服务的上门服务，减轻离休干部家庭的负担，尽量做到“老人不出门、家人少跑趟”。
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