一、案例基本信息采集
案件类型：婚姻家庭矛盾纠纷调解案例
矛盾纠纷受理时间：2021年8月18日
矛盾纠纷类型：婚姻家庭矛盾纠纷
调解组织名称：信阳市息县八里岔乡人民调解委员会
供稿：息县八里岔乡人民调解委员会 刘忠新 陈秀娥
审稿：息县司法局八里岔司法所 张勇
息县司法局基层工作股
检索主题词：人民调解 婚姻家庭矛盾纠纷 离婚矛盾 八里岔乡人民调解委员会 夫妻关系
二、案例正文采集
【案情简介】
何某，女，现年39岁，系息县某乡某庄村村民。2021年8月1日，该村民来到息县八里岔乡人民调解委员会（以下简称“调委会”），要求帮助解决其婚姻家庭矛盾纠纷。
据何某叙述她与郑某在2009年自由恋爱结婚，并在民政部门领有结婚证。婚后生育三个子女，家里没有老人，郑某又常年在外，何某就只好在家照顾孩子，前些年，孩子小，何某只好围着孩子转，也走不出去。近几年，因孩子大了，不用何某怎么照顾了，只要给孩子衣服洗好，三顿饭做好，其他的事情就不用何某操心，何某就上午在家干干家务，下午出去打牌。当郑某知道何某经常出去打牌后，郑某非常反感，不愿让何某打牌。何某觉得自己既没有耽误孩子吃饭，有把家里打理的挺好，乘着闲时间打个小牌没有什么。两个人的看法不同，故而经常发生争吵，郑某经常在下午3-4点钟给何某打视频电话，看看何某是否在打牌，如果发现何某在打牌，就张嘴骂何某，弄的何某非常难堪，如果何某不接郑某的电话，郑某有时就突然从外地回来，到处找何某，把何某拉回家，对何某进行谩骂，如果何某反嘴的话，就动手打何某，何某不想再与郑某就此事纠缠不休，想结束二人的婚姻生活。于是何某找到调委会帮助解决此事。
【调解过程】
受理案件后，调委会迅速介入，调查了解情况。调解员通过走访何某的邻居及妯娌了解到实际情况，原来因郑某多年来一直在外地打工，何某在家照顾孩子，何某在牌桌上认识牌友周某，原本周某与其妻子在家看孙子，现在周某经常让妻子在家看孩子，自己则到外面打牌。自从二人认识之后，经常在一起打牌，一来二去，二人的关系走得比较近，在外人的眼里二人的关系有些过于亲近，就有些风言风语的传到郑某的亲戚那里，其亲戚就告诉了郑某，郑某知道后心里有了疙瘩，才有了以上的行为。
调解员了解到实际情况后与郑某首先进行电话联系，了解郑某对此事的态度。郑某听说妻子请求到法院与其离婚，他向调解员表示当时为了孩子，他是不想离婚的，他也很后悔自己冲动行为，只要何某不再沉溺于打牌，表示自己今后不再对妻子动手。
为了更好的解决他们自己的矛盾，调解员与郑某沟通，让其回到老家，一同当面解决此事。
郑某从外地回到老家后，于8月5日，调解员将何某与郑某叫到所里进行了第一次调解。调解员先与郑某进行沟通，让郑某谈谈自己对妻子的看法，郑某说妻子何某自从跟自己结婚，也确实受了不少的苦，他是家里的的老小，父母自他结婚时，就年龄大了，不仅不能为自己照顾孩子，还需要子女的照顾，所以自从孩子出生后，何某就自己带孩子，那时的经济条件也不好，郑某也不能在家帮何某，因为郑某还要挣钱养这个家，所以两个人都吃了不少的苦。
多年来两个人的关系一直很好，自从近几年孩子大了，何某迷恋上了打牌，渐渐开始有沉迷的情况，在牌桌上花的钱也越来越大，因为何某沉迷打牌的事两个人才出现了争吵，就从今年春上开始自己才动手打了何某。郑某对此也很后悔。表示自己以后不会再动手打何某，也需要何某不再沉迷于打牌。
何某听丈夫所言后，也流出了眼泪，她想到以前的种种，自己为这家付出了自己的青春，也付出了自己的真心。以前孩子小时候全靠自己一人照顾，郑某在外地打工，一年也回不了几趟家，虽然过年回到家里的一段时间，但郑某也很少帮自己干家务。自己也很心疼丈夫郑某，尽量不让他干。好不容易熬到孩子们大点了，不再那么辛苦了，可郑某却因为自己有一点自己的娱乐，不理解自己，这让自己十分伤心。
调解员劝郑某不要听信别人的谣言，要相信自己的妻子，也要理解对方的不容易，而且无论怎么说，动手都是不对的，家暴行为既伤害夫妻感情，更是一种违法行为。虽然郑某的态度不错，可何某觉得自己很委屈，却坚决不让步。
为了缓和二人的关系，调解员让郑某在家待一段时间，私下跟妻子何某多沟通，夫妻关系是需要互相坦诚沟通与共同维护的，等他们在家冷静几天之后，于8月9日，调解员再次介于此事，对他们进行了调解。但在调解时何某仍然态度坚决，还是坚持自己的意见，同时又提出来新的意见：“如果郑某坚持不让自己打牌，自己就出去打工，让郑某在家带孩子。”
见双方意见无法达成一致，气氛依然紧张，调解员让二人坐下来心平气和的谈谈，同时也劝郑某让何某出去一段时间，出去走走，散散心，等她气消了，再跟她商量，让她回来照顾孩子，郑某说一直以来是自己在外出务工，如果依靠何某挣到的钱，不能够维持一家五口的生活。所以郑某不同意，同时郑某说自己不会做饭，而且也不会带孩子，三个孩子跟着自己，自己照顾不好他们。
为了让更好的化解矛盾，调解员通过调查了解到郑某的嫂子跟何某平时的关系不错，于是就找到其嫂子让她出来做做何某和郑某思想工作。通过郑某的嫂子和调解员的耐心开导。在共同努力下郑某与何某于8月18日再次来到司法所接受调解员的调解，最终意见达成一致。
【调解结果】
1、郑某自愿改掉自己的家庭暴力等不良行为；
2、何某自愿改掉打牌等不好的行为；
3、何某愿意原谅丈夫的过错，二人言归于好。
【案例点评】
这是一起因夫妻常年两地分居，平时沟通太少而导致的婚姻家庭矛盾纠纷，这类矛盾纠纷虽然起因一般是一些小事，但在当事人冲动后往往发展到难以挽回的情况，如果不能及时地对当事人进行开导化解矛盾，很容易便会使一个原本幸福的家庭走向破裂，让孩子成为单亲家庭，对孩子的成长极其不利，也会影响到社会的和谐发展。同时在现实生活中这类矛盾很多都是由于双方沟通太少导致存在误会，夫妻间渐渐缺乏信任，从而矛盾积累越来越多，此时就需要调解员有充分的耐心去了解矛盾纠纷的前因后果，把握当事人心理活动，既要做到有法可依，又要做到照顾当事人的情感，利用亲情，友情来打动当事人，找到化解的矛盾对策，动之以情，晓之以理，让双方当事人能够相互理解对方的不易。才能化解及时有效的化解双方矛盾，不仅挽救了一个家庭，同时也能够更好的促进和谐稳定。(供稿：息县八里岔乡人民调解委员会 刘忠新 陈秀娥)
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