【“银领先锋” 四争创】齐河县婚姻家庭辅导项目

为进一步深化离退休干部党建融入城市基层党建,助力城市基层治理,德州市委老干部局在全市组织开展了“四争创”活动,即争创“助力基层先锋党支部”“助力基层公益好社团”“助力基层志愿服务好项目”“助力基层优秀志愿者”。活动中涌现出大量先进典型,我们将陆续宣传展示,欢迎大家支持关注。

推荐单位

齐河县委老干部局

推荐类型

助力基层志愿服务好项目

齐河县婚姻家庭辅导项目于2018年12月正式启动,由齐河县关工委、县妇联、县民政局等8家单位联合设立,旨在通过对当事人提供婚姻家庭方面的纠纷调处、心理辅导、法律咨询,从而起到帮助服务对象提高婚姻经营能力的目的,以家庭和谐促进社会稳定。项目自启动以来,共接待有离婚诉求的夫妻1600多对,劝和率40%以上,挽救保全了数百个家庭,为推进家庭和谐、促进社会稳定贡献积极力量。

专业队伍,为“幸福”护航

良好的家庭教育是青少年健康成长的关键。为积极倡导“家庭教育社会化”的工作理念,进一步提高全县家庭教育质量和水平,齐河县婚姻家庭辅导项目中心向社会公开招募了一批志愿律师、心理咨询师、婚姻家庭咨询师、社会工作师、政法部门退休干部,其中,“五老”志愿者踊跃报名参与,成为婚姻家庭辅导志愿者队伍的中坚力量。目前,共有18名心理咨询师、1名社会工作师、13名法律服务工作者、10名婚姻家庭咨询师以及198名公开招募的各类志愿者。项目中心以小组为单位,设有组长、副组长和联络员各1名,每组成员人数相对固定。每周一至周五在中心轮流值班,由县关工委副主任轮流带班。为保证服务质量,借助“志愿齐河APP”制定了星级评定办法,对志愿者服务时长和服务质量进行记录和评定,志愿者服务时长列入“志愿齐河”服务时间库,享受相应政策鼓励。同时,婚姻家庭辅导项目中心采取“走出去学、请进来教、自我造血提升”多措并举进行综合业务培训。2018年初,齐河县关工委组织志愿者骨干60余人,分四批到寿光婚姻家庭辅导中心跟班学习,现场观摩;邀请寿光、德州、淄博等地有经验的辅导员来齐河为志愿者讲课,聘请有经验的志愿者开设幸福家庭大讲堂,为志愿者提升自身素质加油助力。

真情以待,建立沟通桥梁

在整个婚姻家庭辅导项目开展过程中“五老”志愿者的出勤率和调和率始终名列前茅。“我觉得这一年半学的东西真不少,真正从各方面都有提高。就应该趁着自己能动的时候,多做点事!”今年65岁的退休干部张玉香说,她从婚姻家庭辅导项目设立之初就坚守在志愿工作一线。为了更加精准地找到拟离婚夫妻关系破裂的痛点,她将学习积累的婚姻家庭理论与实际案例相结合,经她辅导的家庭幸福指数明显提升。每当调和一对拟离婚的夫妻,张玉香心情就格外开心。

年过七旬的志愿者李增田、韩学君夫妇,是婚姻家庭辅导中心最年长的志愿者。他们在职时是单位的先进工作者,退休后也是“五老”队伍的模范。在婚姻调解过程中,他们用生动的语言和丰富的人生阅历,给拟离婚的夫妻提供有效的帮助,促使许多深陷婚姻危机中的夫妻重新审视婚姻生活中的言行,钝化矛盾。

赵官镇崔桥小学退休教师、婚调志愿者邵吉海,今年62周岁了,从赵官镇到婚姻家庭辅导中心有五十多公里路程,即使是冬天,邵吉海也坚持每天早晨六点出发,保证每天上班不迟到。他常挂在嘴边的一句话是:“和谐的社会离不开这项对千家万户、对孩子们都非常有意义的工作!”

在齐河县婚姻家庭辅导中心,像张玉香、邵吉海、李增田和韩学君夫妇一样的“五老”志愿者还有很多,他们秉承“忠诚、关爱、创新、奉献”的五老精神,用满腔热忱为关心下一代工作默默奉献着余热。

巧妙调解,重启幸福婚姻

通过长期的婚姻调解工作,该项目中心的“五老”志愿者总结出了“三心”与“三步走”的婚调技巧。“三心”即责任心、真心和耐心。“五老”志愿者在调解时,注重高度的责任心,以人为本、个性化服务、换位思考,理解当事人承担的压力和承受的痛苦,对待双方当事人公平公正、不偏不倚进行调解。同时注意工作方法,尽量用亲和的语言去交流,用真心和耐心与当事人沟通,动之以情、晓之以理,感化每一位当事人。不管调和与否,都要让双方心悦诚服。“三步走”即听、劝、调。“听”,就是耐心倾听当事人倾诉,让当事人把想说的说完,听出他们的分岐和焦点是什么,共同点是什么;“劝”就是分组进行调解,两个志愿者为一组调解一对夫妻,通过单独谈话,帮助双方静下心来思考对方的优缺点和自身的优缺点,为下一步调解打好基础;“调”就是找到矛盾的症结所在,依法依理依情帮助当事人梳理矛盾,分清责任,对症下药,提高婚姻调解的效率,增进婚姻家庭的和谐,让当事人双方都满意。

家庭是社会的最小单位,服务于家庭就是服务于社会。齐河县婚姻家庭辅导项目的“五老”志愿者用自己的真情付出赢得了众人的认可和信任,为千家万户架起了一座座化解危机的连心桥,也借助“幸福护航”行动打造了齐河特色的婚调品牌。

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