近日,番禺区石碁司法所与广东壹号律师事务所签订公共法律服务“云咨询服务”项目合作协议,并举行授牌仪式,旨在不断推进石碁司法所在“互联网 ”大环境下的公共法律服务体系建设。
传统模式下的公共法律服务,一般是律师在司法所、村(居)委会以坐班形式提供咨询服务,该形式在落实过程中存在服务时间受限、不能给予群众针对性专业解答等不足。为此,石碁司法所积极探索,启动了“法律精专复合团队 大数据信息技术支撑”的“云咨询服务”新模式,取代以往单一律师坐班的服务形式。
据悉,“云咨询服务”项目以壹号律师事务所自主研发的“壹律CLOUD”平台为依托,律师端提供办案系统功能,石碁司法所利用该所强大的专业律师团队资源,包括擅长婚姻家庭纠纷、农村土地纠纷、劳动人事纠纷和经济纠纷等领域的资深法律专家,以及若干位曾在线服务数千名群众、拥有丰富基层服务经验的律师及律师助理,为石碁镇人民群众提供高效优质的线上法律服务,同时还将通过后台数据实时观测服务效果和数据分析,将已完成的咨询服务生成大数据,以便研判辖区内的矛盾纠纷。
本次项目是石碁司法所探索基层政务服务和法律服务创新路径的重要尝试,也是社会律师充分参与基层法治建设、协助基层政府维护社会和谐的重要举措。未来,石碁司法所将通过便捷的服务方式,让辖区群众足不出户就能享受到优质专业、精准全面的法律咨询服务,真正实现“人人享有优质法律服务”的使命。
文/广州日报·新花城记者:肖桂来 通讯员 卢晓韵 罗欣然
图/广州日报·新花城记者:李波、肖桂来 通讯员 罗欣然
视频/广州日报·新花城记者:李波、肖桂来 通讯员 卢晓韵
广州日报·新花城编辑: 何钻莹
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