在12月5日第36个“国际志愿者日”来临之际，为大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，展现志愿者风采，凝聚志愿力量。记者走近蒙阴县婚姻家庭辅导志愿者团队，希望她们的爱心故事可以感染更多人，把爱相互传递、彼此点燃，将点滴善举聚成大爱。
近年来，随着经济社会的不断发展，人们的工作、生活压力日益增加，不少人由于缺乏家庭责任和法律意识，对家庭和情感不懂得经营与维护，导致婚姻家庭问题不断出现，离婚案例增多，且呈年轻化趋势。家庭是社会的细胞，家庭不和谐不稳固，就会给社会稳定带来隐患。因此，蒙阴县妇联顺应时势，按上级要求，于2019年11月成立了蒙阴县婚姻家庭辅导中心。中心成立两年来，在蒙阴县妇联、县民政局的领导下，志愿者们用真情调解矛盾，用爱心化解纠纷，为促进家庭幸福、社会和谐稳定贡献了力量。
让爱火重燃，为幸福护航
——记县婚姻家庭辅导中心的志愿者们
一个温暖的冬日，恰逢蒙阴县婚姻家庭辅导中心成立两周年之即，记者一行走进这里采访。小巧的房间里布置的温馨怡人，正在值班室的中心总负责人、县启智感统中心主任张烨说：“目前我们有43名志愿者在这里轮流值班，志愿者大多是退休人员和社会爱心人士，都非常有爱心也有深厚的心理辅导及法律方面的专业知识。”值班志愿者李昕拿出两本调解日志，记者细细翻看，发现厚厚的两本记事薄上，以日记的形式记录着每次接受调解辅导的案例，也见证着志愿者们的无私付出。县妇联副主席李丽说：“两年来，中心累计接待349对，在志愿者们的倾力调和下，172对夫妻‘破镜重圆’，开启新生活。”
勇当“和事佬” 让世界更美好
“我们不离了，孩子也回学校继续读书了，太谢谢你了！”志愿者代春英接听到这番电话时，一丝欣慰和喜悦涌上心头，多日来的奔忙和苦劝终于有了好的结果。原来是一对夫妻因为闹离婚，致使孩子产生叛逆厌学心理。为挽救这个家庭，代春英多次利用周末驱车赶往当事人偏僻的小山村，苦口婆心劝导大人，要为孩子的未来着想，循循善诱地给孩子摆事实讲道理，讲述知识改变命运的事例，经过三番五次的耐心劝导，终于解开了这对夫妻之间的心结，打消了离婚念头，孩子也重新回归正常学习。当这对夫妻含着眼泪要给代春英送锦旗时，她坚决拒绝了。在志愿者代春英近2万字的志愿辅导日记里有这样一句话：“我愿当一名“和事佬”，尽我所能去关心和帮助身边的人，用自己的善良、宽厚平和让这个世界更美好。”朴实的话语道出了所有志愿者的初心。
常言道，清官难断家务事。婚姻家庭调解工作尤为不易。一段婚姻走到濒临破碎的边缘，都是长期积累的矛盾，千头万绪很难一时理清。有时候，接受调解的当事人非常情绪化，互相哭骂指责，倾诉过程中有时也不顾是否到了下班时间，志愿者们总是耐心劝说，认真倾听，让当事人得到充分尊重，等到情绪平定再利用自己日常积累的丰富经验给他们分析指导。有好多次，为了成功挽救一对婚姻，志愿者们忘记了下班，顾不上吃饭，有时为了跟踪辅导，还会根据当事人的意愿加微信好友，让她们有问题继续咨询，也会根据情况把她们拉入微信“幸福家庭学习群”带领她们学习婚姻经营之道。每当看到当事人和好如初、牵手离开时，志愿者们觉得付出的一切都值得。两年来，经过劝和的家庭有很多，他们现在生活的很好。
赠人玫瑰 手有余香
“一生一世一双人”“执子之手，与子偕老”是世人对美好爱情的向往，可现实生活中，许多夫妻走着走着就散了，爱的火焰在柴米油盐酱醋茶的琐碎里渐渐熄灭。
“你耕田来我织布，我挑水来你浇园，你看看《天仙配》里牛郎和织女不也是有活一起干，有难共同承担的吗？家是讲爱的地方，幸福的婚姻家庭需要夫妻两人共同成长、互相包容、责任共担，才能幸福长久。”志愿者崔玲玲一番生动的劝说终于让眼前的一对年轻小夫妻消除了怨气，打消了离婚的冲动。圆脸短发，眼带笑意的崔玲玲周身自带亲和力，说起两年来的志愿工作，她说：“接触了解到这么多陷入困境的家庭后，使我对人性对婚姻家庭有了更深层的认识，如今再对比反观自己的婚姻家庭倍感幸福，也更加珍惜现在的工作和生活了。”五十多岁的王焕凤也是一名热心的志愿辅导员，她说：“做志愿工作既帮助了别人，也充实了自己，每次当我看到调解成功时，心里会感到由衷的高兴，一种成就感油然而生！”
“以前光忙着打工赚钱，忽略了孩子的感受，听了郑老师的讲课，我心里明白了很多，以后一定多陪陪孩子，多沟通，给孩子创造个好环境。”一名家长在听了志愿者郑庆芬家教会上的讲课后感慨地说。郑庆芬是县家庭教育协会的会长，有十多年的学前教育办学经验，她经常在县内各中小学的家长培训班上讲课，有时她会结合婚姻调解的案例来讲解，让更多的家长知道和谐家庭及好的家教家风对孩子的健康成长的重要性。身为三个孩子的母亲，她在照顾好家庭的同时，无怨无悔地忙碌在志愿辅导工作上，记者问及她如何平衡家庭与志愿工作，她说：“家人对我十分支持，我觉得在别人痛苦迷茫的时候拉一把，也许就会让一个濒临破裂的家庭破镜重圆，这一拉，他们的孩子就不会在单亲家庭中长大，就不会生活在担惊受怕中，这是好事。”
为爱工作 虽累犹甜
暮色四合，华灯初上。孙妍看了一眼墙上的时钟已指向六点，看着眼前这一对已经从互相指责抱怨中渐渐平静下来的夫妻，疲惫感伴随着希望一阵阵袭来，“这对夫妻有很大希望能调解成功，谁有空火速前来支援！”孙妍在志愿者群里发出讯息。眼看调解到了关键时刻，她实在不舍得放弃，笑着说:“到吃晚饭的点了，咱一起吃饭去，我给你们请来了懂法律的志愿辅导员，你们有什么还没想通的咱们继续聊聊。”饭吃完了，夫妻俩握手言和，牵手离去时，给调解的志愿者深深地鞠躬致谢。这时已是晚上十点多了。原来这对夫妇吵架后，女方负气出走，男方一大早就到了婚姻家庭辅导中心要求离婚。在等女方从外县赶来的时间里，孙妍和男方悉心交谈，下午女方赶来后情绪十分激动，又是一番哭诉，一番劝解，这才有了这个故事。从霞光万道的早上到繁星点点的深夜，辛苦我一个，挽救一个家。正是这为爱工作、无私奉献的信念支撑着志愿者们，完成了这场长达十多个小时的调解。
两年成功调解172对，每一个成功调解的案例背后都有这样的默默付出及团结合作。在亲切的交流中，许多被辅导者打开了心门，在倾诉中找到了理解自己的人，与志愿者成为了朋友。辅导中心还建了个志愿者工作群，平时交流工作心得，分享调解成功的喜悦，遇到棘手的调解难题，大家积极支招。县诉调对接中心主任、辅导中心志愿者王霞在法律知识、调解技巧方面精通谙熟，经常在群里解答辅导员们在婚姻法规方面的疑惑，为大家提供法律政策方面的专业指导。县妇联主席尚红霞说：“中心成立两年来，有效拓宽了妇女维权渠道，同时也为社会基层治理、维护社会稳定发挥了积极作用。现在已在全县8个社区开设了‘幸福护航，港湾工程’工作站，作为中心工作的外延，更好地服务群众。”
一番座谈了解下来，记者对志愿者们由衷地赞佩：一腔不求回报、无私奉献的工作热忱，一双洞悉世情、善解人意的眼眸，一张温言软语、善于分析的巧嘴，加上丰富的专业知识、深厚的文化素养，是她（他）们走在志愿调解路上的所有装备。一盘盘专业的心理家棋分析，一次次苦口婆心、不厌其烦的劝说，一次次推心置腹、把脉化结的交谈，是她（他）们成功化解纠纷的法宝。43人的志愿团队，有一个共同的认识：这是一项爱的工作，为爱工作，虽累犹甜。志愿者身上都有一个闪闪发光的品质，那就是无私的爱的奉献，无怨无悔、不求回报的付出。这不正是新时期沂蒙精神的生动诠释吗！
（张爱红 李琳）
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