非正式项目经理的项目管理-《不懂项目管理,还敢拼职场》读书笔记2000字!
作者:honey143
这是一本七年前买的书,作者是我喜欢的Liz,一个认真且大无畏的职场人,她的第一本书《别告诉我你懂PPT》在图书榜上火了很久,实用性非常强,让人不用看介绍就可以直接入手她的新作。
彼时我正处在一家外企的工作期间,手里不大不小有几个项目,白天忙着沟通需求执行跟踪,晚上加班写策划案总结复盘,时间紧张得很,竟然很久没有抽出时间来把书看一遍。等到忙过了,翻开书才知道遇到的很多困难,Liz已经传授了经验。带着书里的文字再去回想经过的项目,一切又清晰明朗了许多。
这一次重读,站在了四个不同的立场记笔记。
一、项目经理领导(把控方向,协调资源)
1、项目组的信息渠道建设:谁负责采集,谁负责归拢,谁负责汇报,谁负责协调(参考常见传播网络中的圆形、轮形、链形、Y形)。命令往低处走,信息往高处流。
2、定期汇报机制
3、先民主讨论、后集中决策
4、项目镀金:在项目结尾,有富余财力物力的情况下。更精致也是软镀金。
5、放权。确定:项目范围、阶段性审批、预算、其他大风险、跨部门协调。
6、项目的成败结果:成员下次还愿不愿意跟你一起做项目
7、态度可以传染
二、项目经理助手(职责不小,权力不大)
1、预演项目,规避风险(风险识别、估计、应对计划、控制)
2、WBS分解可以按时间地点人物来分,但是分到底层的活动层面应该是一样的。并且应该是可交付成果而不是动作。
3、RACI矩阵(responsible,accountable,consultant,informed)明确职责,平衡工作量。
4、项目分解完,估计时间,优化组合。特殊节点如需要领导或志愿者,时间放宽。时间估算按专家经验,从底层开始叠加。三点估算法或最乐观时间*1.5倍。
5、盯紧关键路径。
6、项目约束:范围、时间、成本。质量。
7、信息化共享平台:建立自述文件。索引表。超链接。权限设置。及时更新。
8、项目经理权力:正式权力、奖励权力、批评权力、专家权力、潜示权力。人际关系权力、信息权力。
9、志愿者撤离时,表示感谢,并且把感谢传递到他老板那里
三、HR从业者
1、新员工招聘:不同渠道收集的简历在内部传递的渠道,电话面试的人选和内容,异地招聘的机票接送机住宿餐饮安排,招聘环节的环境和文化展示,面试是interview互相看还是当面考试。
2、新员工入职:最要紧的资料是带通讯录的组织结构图。给新员工足够的时间和资源去熟悉了解,包括第一线最基层的第一手经验。
3、你提供的工作机会,具有怎样的使命?
4、会议:outlook日历管理会议的时间、地点。开会为了达成共识,指定行动方案。会前确定人员,提供资料,制作模板,布置作业,会议记录事项、进展、问题、资源、批准人、负责人、被通知人。会后跟踪(飞轮效应)。Outlook提醒。
5、用workshop给不同部门的人了解对方的诉求,达成一致。
6、员工激励:对于高个人能力的员工,用两种方法激励。一是兴趣价值、成就感挑战性,二是内疚惭愧。
7、总部信息渠道优势容易获取资源和支持,分部业务优势。
8、empowerpeople=授权,对人的鼓舞和鞭策。
9、气氛不够团结的团队,用德尔菲。最终决策的时候,通过赶集的方式,把别人的贡献说出来。
10、X-Y理论,适用于不同的人群。
11、领导:路线微观,手段宏观。
12、德鲁克:“管理的重点在于建构一个好系统,让人的长处得以发挥,短处得以包容。”
四、每一个职场人
1、求职开始,所有人逃不过漫无目的的大撒网。不吃前五个馅饼,你不知道让你饱的第六个馅饼在哪里。所以,放轻松,去争取。
2、每一个选择毫无疑问会改变你的命运,但是它不会注定人生的成败,因为你选择走上的每一条路,都有各自成败的可能性。
3、创意性产品/服务的提供,和同品质产品/服务,哪个更重要。
4、从别人的经验快速的学习,同时乐于分享你的经验。(征求别人意见,当面夸赞,汇报工作加上他的名字,说是他启发的你)
5、普通事情,不普通的做。发挥创意,挖掘价值,建立常态。
6、误解来自于不了解。
7、管理工具和人的期望值的平衡。
8、矛盾集中在事情上,而不是人上。每个人的背景文化不同,影响行为方式。
9、爬得飞快:业绩领先,性格魅力,奇怪运气,游戏规则
10、拉图尔定律。好的名字。
回首职场路,外企教会了我科学的思维、方法和工具,而这本书,Liz传达了百事的文化、格局和选择。推荐给你们。