今年4月底，柳州市民蔡先生在鱼峰区某酒店为儿子预订了9月11日的婚宴酒席，共45桌，并付了1万元定金。因亲朋好友来自全国不同城市，为配合疫情防控，近日，蔡先生决定取消婚礼宴席，但酒店却不同意退回定金。幸好柳州市消委会帮忙，挽回损失。
在详细了解情况后，消委会工作人员告诉蔡先生，定金是指合同当事人为保证合同履行，由一方当事人预先向对方交纳一定数额的钱款。根据民法典，约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定的，应当双倍返还定金。因此，消费者单方面要求中止合同，酒店方不退回定金有一定依据。但是，考虑到蔡先生取消大型婚宴是配合疫情防控，因此同意帮忙协调。
随后，柳州市消委会、鱼峰区箭盘山市场监管所工作人员来到该酒店，对蔡先生反映的情况进行核实，并与酒店进行了沟通协调。
该酒店表示，预留婚宴时间这么久，店里也遭受了一定损失，但为了疫情防控工作，同意中止合同。他们表示，已收受的1万元定金，通过现金5000元、酒店消费卡5000元两种方式退给蔡先生。
对此，蔡先生也表示满意，双方在和解协议书签字。
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