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红网时刻怀化3月13日讯（记者 杨伶霞 通讯员 米满凤 申玉立）第40个3·15国际消费者权益日即将到来， 3月13日，“2022年怀化市3·15国际消费者权益日纪念大会”在怀化万达广场举行。2021年，怀化市12315中心共受理处理消费者咨询、投诉、举报26436件，其中咨询19442件，投诉5492件，举报1502件，为消费者挽回经济损失500余万元。
2021年，怀化市市场监管部门强化了食品安全专项整治，开展食品安全隐患大排查大整治、白板肉及非洲猪瘟防控专项整治及食品安全“护苗”“护老”等系列专项行动，全市系统立案查处445起，整改隐患534个。加强了“两品一械”监督管理，建立药械化局际联席会议制度。严守特种设备安全底线，深入开展了安全生产专项整治和“打非治违”三年行动，成功处置了沅陵县“4.21”液化石油气槽罐车侧翻、“4.22”车用气瓶泄漏事故，获省局通报表扬。落实落细常态化疫情防控措施，率先在全省建立进口冷冻食品市级集中监管仓，对成功拦截的阳性进口冷冻食品实行集中无害化处理，确保其不流入市场。大力推进信用监管和“双随机、一公开”联合监管，扎实开展“铁拳”“网剑”“双打”等专项行动。营造安全放心消费环境，多样化开展了3·15纪念大会、新闻发布会、网红与你共建诚信消费环境、消费体察、假冒伪劣商品集中销毁等系列活动，获评“全省消委工作先进单位”。
2022年是党的二十大召开之年，做好消费者权益保护工作，对于解决消费纠纷、促进经济发展具有重要意义。怀化市市场监督管理局党组书记、局长罗一航表示，全市市场监管部门将从着力加强消委组织建设、创新维权处置机制、强化消费教育引导、落实商品服务监督、严守四大安全底线等方面，全面提升消费维权能力水平，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
此外，活动现场发布了“共促消费公平、共建放心消费”2022年怀化市3·15倡议书和怀化市“诚信经营·放心消费”创建活动倡议书，对2021年度怀化市“最美消费维权人物、最佳消费维权服务站、消费维权先进集体、消费维权先进个人”进行了表彰授牌。
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