哪里的用户最需要电台的陪伴？
作者 | 语境
编辑 | 石灿
“你每次都跟我说，不要我去看你。就算我去看你，也只有短短三个小时的见面时间，况且我去了你不能接机，也不能送我，更不放心我一个女孩子自己一个人走…….晚上你快到的时候我去接你，带着你最爱喝的饮料，和最爱你的我。”
糯糯躺在床上，听着耳机里磁性的男低音，在评论区写下留言：我希望我们都能熬过这场艰难的异地军恋。
这段录音来自程一电台6月15号的节目“在这个世界上，我只想拥抱你”，说的是一场关于军恋的故事。
糯糯在广西北海市职业学院读书，今年毕业。听这期节目的时候，她想着马上就能在假期见到在来宾市当兵的男朋友了。
这是程一电台陪伴糯糯的第四年，忙起来的时候，不一定每天都听，但听程一电台始终都是她首选的伴睡方式。
捕获3000万听众的声音
程一电台成立于2014年2月14日。做电台原本是为了挽回提出分手的女朋友，向她表达自己的心情。虽然女朋友最终没有回应，但他意外地在第三个星期收获了最初的100名听众。
粉丝的关怀和鼓励，陪伴了失恋中的程一。这让他更加坚定了做电台节目的决心，希望能在深夜用声音陪伴更多的人。
从成立到现在的一千多天里，程一坚持每天录电台，一年365天全年无休。这特别像当年高度自律的罗振宇，每天早上6点钟，准时在“罗辑思维”上发一条60秒语音。
罗振宇开局了知识付费，程一拉开了网络情感电台的序幕。
6月24日，程一以一个全新的形象——带上自己新的面具，出现在他的综艺首秀——安徽卫视《不可思议时尚家》。
图片来源@程一电台
从电台幕后走到台前，程一没有在公开场合摘下过他的面具。尽管在早期，有很多关于“戴面具”的质疑或恶意猜测，但程一更希望听众关注自己的声音。
电台本身就有一定的神秘性，而面具又留给人更多的想象空间。无论戴面具是否是无心插柳，面具给了程一一个极具辨识度的标签。
如今，说起情感电台主播，很多人首先想到的就是DJ程一。而程一电台也逐渐发展成为以“程一”为主IP的自媒体运营矩阵。
据团队统计，程一电台目前服务了包括喜马拉雅FM、蜻蜓FM、网易云音乐、荔枝等50多家音频平台，全网积累约3000万用户，每天都能收到上万条留言。
据新榜报道，程 一电台女性用户的比例约为88%。由于电台的用户群体垂直度很高，他们对情感的需求，区别并不大。因此，程一电台在内容的方向上几乎没有变过，只会做一些细微的调整。随着团队对内容定位精准度的提升，女性用户比例还在逐渐增高。
糯糯就是程一电台的忠实听众。
糯糯今年21岁，出生在广西天等县的农村，她告诉刺猬公社（ID：ciweigongshe），在她一年级的时候，父母开始闹离婚，爸爸还把妈妈轰出家门。因为家庭的关系，她从小不敢去和同学们交流，也没有交心的朋友，一直很压抑。
爷爷是她成长阶段唯一的精神支柱。在爷爷的开导下，她慢慢接受了爸爸妈妈离婚是一件正常的事，不再有那么多负担。上中学以后，她开始愿意和朋友分享自己的生活。
高二的时候，糯糯谈了一个男朋友，因为糯糯和其他男生走得近，两个人大吵了一架。糯糯把这件事情告诉同桌，原本希望能得到安慰，让她没想到的是，同桌却背着她和男朋友在一起了。
男朋友的背叛，让经历过父母离婚的糯糯，在感情上受到了二次创伤。
有一次和学姐吃饭，糯糯情绪低落，问学姐能不能推荐一些治愈的音乐。学姐说自己正在听一个情感电台节目，随手把程一电台推荐给了她。
糯糯对程一最初的印象是“声音很亲切，很温暖，有时候听到节目里的笑声，自己也会跟着笑起来。”
分手之后的一段时间里，她没能从身边的朋友那里获得情感和心理的疏导，但有了程一电台的陪伴，她的心情慢慢地好了起来。
像糯糯这样的听众还有很多，她们和糯糯年纪相仿，集中在18-22岁，多来自于低线城市。她们获取信息的渠道相对单一，也比较缺乏解决自己情感问题的能力。特别是一部分高校学生，正处于感情的朦胧期，认知尚未成熟。
程一电台具有很强的“陪伴性”和“向导性”，因此程一在她们心中的权威和信赖值非常高。就在刺猬公社私信联系糯糯的时候，她还特意向程一的运营团队求证了真实性。
在下沉用户的基础上下沉
尽管粉丝的粘性很高，身为网络情感电台领域的头部玩家，情感音频领域也并非程一电台一家独大。
从用户量的角度来看，程一电台仍然有很大的增长空间。
2015年成立的夜听，和程一电台同样立足情感领域，通过主播刘筱的音频，每天输出有温度、有价值观的情感解读内容。
和程一电台不同的是，夜听以微信公众号“夜听”为发展起点，目前在全情感类公众号中能排到前三名。根据夜听官网公布的信息，仅微信订阅用户就超过3000万人，和程一电台的全网粉丝量相当。
图片来源@新榜 情感类公众号日榜
和程一同年成立情感电台的女主播蕊希，目前在喜马拉雅FM情感类音频节目中一骑绝尘，订阅量到达了268万，日播放量超过10万。她的公众号“蕊希”也是情感类的热门，头条也是篇篇10w 。
图片来源@喜马拉雅FM
在一、二线城市流量红利结束后，三、四、五线城市成为各大互联网公司争夺的新领域。
程一电台原本的用户，就有很大比例都来自于“下沉市场”，程一也表示，一直都比较关注下沉市场。
在程一看来，情感类节目在下沉市场有着更大的需求。因为人是群居动物，情感类需求是人人存在的。对于下沉用户，当她们遇到情感问题时，宣泄或者解决的途径很少，通过网络、通过电台解决情感问题是更适合她们的选择。
除了面对感情问题时的共性，下沉用户还有一个特点是更专注。也就是说，一旦喜欢你的内容，他们就会长时间的关注你。
另一方面，关注下沉市场，也给程一带来了不一样的成就感。他觉得那样做，能通过电台温暖别人、鼓励别人，帮助来自小城镇困惑迷茫的年轻女孩走出难熬的困境。
这群人对程一电台的线下活动参与度非常高。
橙子是个乌鲁木齐姑娘，成为电台的听众后，因为地理位置比较偏，一直没有机会去活动现场。
2017年，她刚到威海职业学院，一听说程一的新书分享会会在烟台的鲁东大学举办，立刻联系了在鲁东大学的闺蜜。因为校园很大，闺蜜对场地也不熟，等她们找到会场时，发现会场门口都已经挤得满满当当。
那天晚上，橙子不仅拿到了签名，还收获了“老大”程一的拥抱。她用“热血澎湃”形容自己当时的心情。
程一电台可以说是橙子梦想的助推力。因为自己本来就比较喜欢播音，程一和他的故事给了她一种鼓励和正能量，两年前，她也开始试着录音做电台。
“下沉用户尤其愿意与我们面对面的进行情感交流”，程一有感而发：她们能获得的机会很少，所以也更珍惜、更愿意传播。
橙子在参加现场活动后，加入了线上的粉丝群。很多在外地举办的活动她不能到场，就托朋友帮她买一本签名书支持“老大”，她的书架上已经放了十多本程一的新书。
糯糯已经成为了粉丝管理组的成员，她们会将日常的官方信息通知到每个社群，有线下活动时，还会对接相应的粉丝后援会，组织粉丝应援。
程一没有刻意地追求增长，不过从去年开始，程一电台更加重视在线下活动中对“下沉市场”的开拓。
2018年，程一电台在高校的分享活动，开始越来越多地出现在三、四线城市。从10月开始，他们共走进108场高校，3个月全网新增了一百多万用户。今年，他们还会将高校“下沉”进行下去。
图片来源@《不可思议时尚家》节目
线上“视频化”扩流量
程一电台在线上的策略也有所调整。
目前，程一电台基本覆盖了主流音频平台，不同平台上的用户特征略有不同。网易云音乐是用户最活跃的平台，也是程一团队重点运营的平台。近期单期播放量都在几十万，5月一些节目的播放量已经超过100万。
图片来源@网易云 程一电台
糯糯和橙子也习惯在网易云上收听电台。除了习惯使用网易云作为音乐播放软件之外，橙子觉得，网易云音乐本身是个“有故事”的音乐平台，有很多触及人心的歌曲评论，这和程一电台的感觉很像。
但随着电台用户数达到了一定体量，用户的增长开始受到限制，程一电台选择拓展抖音、斗鱼等新的渠道。
2018年5月，程一电台入驻抖音，关注量为58.5万，但后续增长似乎有些乏力。
图片来源@抖音 程一电台
去年9月之前，程一电台以“声音 动画 文字”的形式在抖音更新。之后的一段时间里，抖音几乎没有更新。
今年程一开始戴面具出镜，在每个短视频回答一个小问题，并从6月份开始增强更新频率。不过，近期视频的浏览量和点赞数远不及去年刚入驻时视频的数据。
程一表示，目前还没有发力去运营抖音平台，但有计划在视频领域做一些尝试和投入，且不仅限于短视频。
“音频IP在短视频上运营，要敢「舍」才有「得」，把不符合短视频平台逻辑的要全部砍掉。”这是程一对音频IP视频化运营的看法。
耳朵经济的变现方式
线上和线下的策略调整，是为了更好扩宽流量来源，但比起获取流量，程一更看重的是如何转化流量。
做了五年的电台节目，程一发现声音变现最困难的就是找到那个付费点。情感类内容本身并非高频消费的产品，更是很难获得直接的“收益”。因此，程一认为最重要的如何描述产品功能。
目前公司主要内容付费产品，是睡前陪伴系列和非常规类节目的付费收听，同时还有一些社群类付费内容，比如朗读会、读书会等。付费产品的功能性都比较明确，整体盈利情况“还不错”。团队也在开发新的「广播剧」和「大人的绘本」音频付费类产品。
程一电台的另一个变现渠道是探索“偶像经济”的可能性。对于用户来说，程一更像是她们眼中的“明星”或“偶像”。
程一曾在三声的演讲中提到，团队在最初的时候做了一个简单的尝试，结合用户的需求，推出了CD，就很多歌手都已经卖不出去CD的时候，他们一个月可以卖出两万张。
除了那十几本书外，程一的周边产品，橙子几乎都买过。刚刚过去的618，程一电台限量发售的定制星座U盘和CD，也有在粉丝群宣传，她和群里的很多小伙伴都买了。其实橙子自己也没有收听CD的设备，但购买这些产品对她而言，更多的是一种纪念和收藏。
程一电台微信群覆盖的人数在10万人以上，如果每个群都保持了一定的活跃度，粉丝的购买力的确非常可观。
除了让自己的IP变现之外，程一希望能培养更多的声音IP，发展成为声音MCN机构，从而挖掘主播的商业价值。去年他就以全职或合作的方式签约了500多名男主播。
前不久，程一电台又推出了新的「主播学院」项目，希望能孵化出更多的优质主播。
程一电台与付费参加「主播学院」培训的主播，更类似雇佣关系。音频行业未来空间很大，他希望通过「主播学院」持续孵化自己的主播，同时解决行业内“主播能力参差不齐”的痛点。
“实用”是「主播学院」开课的原则，主讲团队都是各大声音平台头部的主播。DJ陈末就是程一早期签约的主播，如今他已经从一个小主播发展到有自己的团队、出书、参加各种商业活动。他们的成功经验是最直接、也是最有学习价值的。
图片来源@程一电台
程一向刺猬公社透露，平台签约的主播发展的都非常好。不过，按照500人挖掘一个“陈末”的比例，想要孵化出知名的声音个人IP品牌，难度也非常之大。
目前，他们正在准备孵化新产品——一个为年轻女性设计的情感社区小程序，并已经开始内测。
程一认为如何去结合新模式实现变现，关键还是看场景在哪里，需求是什么。盲目地追求“风口”反而会掩盖事情的本质，导致产品是不符合规律。他不希望产品昙花一现，相比声音社交类产品的工具属性，内容依然是小程序的主要特点。
当刺猬公社向几位粉丝了解，是否希望看到程一推出新节目或新内容时，她们一致回答，目前节目很喜欢，如果有新的内容，也会支持。
按照这种情况来看，情感社区的第一批新用户有着落了。
（文中的糯糯和橙子均为化名。）
以上则为【3个月新增百万用户，这个情感电台是怎么做到的？(如何运营情感电台)】的相关内容
