在美国，有一个名叫克洛尔的推销员，他胆小，身体差，个子又不高，没有一点儿优势，所以他对自己的将来要求不高。长大后，他当了一名推销员，因为自身原因，他的业绩并不好。每次，他出门的时候，母亲总对他说：“克洛尔，当你在为别人做事时，就要全力以赴，如果你不能的话，那就干脆不做。”但克洛尔不是对自己的将来没报什么奢望，只希望不要再比别人差。
有一次，公司经理要他去培训，不然就要开除他。克洛尔沮丧地寻找哪里有培训班。最终他报名参加由梅里尔指导的培训班。一个月后，培训结束，梅里尔找到克洛尔，“你知道吗？我调查了你一个月了，我从未见过这样浪费人才的。”克洛尔很震动，问为什么。梅里尔说：“你很有能力，但是你却把自己的位子定得太低。如果你投入工作，相信自己的能力，总有一日你会成功的，一定会成为一个了不起的人。”
克洛尔太惊讶了。从小到大，除了他母亲，没有别人鼓励过他，现在梅里尔的一席话胜过了他母亲多年前对他的鼓励。其实他并没有从培训中学到什么特殊的本领，只记取了老师的这番话。之后，对生活他不再满足于现状，他相信他的能力足以让他成为一个有名的人物，他相信自己一定会成功的。他常常用成功者的头脑思考，用成功者的心态面对生活。两年后，他成为全美最年轻的地区主管人。
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