这件事儿是发生在普吉岛的ClubMed渡假村,那时我在那里担任英文的翻译公关。
有一日,我在大厅里,突然之间之间之间看见一位满脸歉意的日本工作人员,安慰着一位大约四岁的西方小孩,饱受惊吓的小孩已经哭得精疲力尽了。
问明原因过后,我才知道,原来这位日本工作人员,因为那天小孩较多,而一时疏忽,在儿童的网球课结束后,少算了一位,而将这位澳洲小孩留在网球场。
等到她发现人数不对时,才赶快跑到网球场,将这位小孩带返来,而小孩因为一个人在偏远的网球场,而饱受惊吓,哭得稀里哗啦的。
现在澳洲妈妈出现了,看着自己的小孩哭得惨兮兮的。
如果你是这位妈妈,你会怎么做?痛骂那位工作人员一顿?依然很生气的将小孩带离开,再也不参加“儿童俱乐部”了?依然直接向主管抗议?
都不是!我亲眼看见这位妈妈,蹲下来安慰四岁的小孩,而且很理性的通知他:“已经没事了,那位日本姊姊因为找不到他而非常的镇静惆怅,她不是故意的,现在你必须亲亲那位日本姊姊的脸颊,安慰她一下!”
当下我只见那位四岁的小孩,垫起脚跟,亲亲蹲在他身旁的日本工作人员的脸颊,而且轻轻的通知她:“不要畏惧,已经没事了!”
当你感到惆怅畏惧的同时,也别忘了别人心里的感受;当你对朋友施予帮助,也别忘了不要伤到其他人。
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