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云相册为什么得买会员呢
“白嫖党/云玩家/玩盗版的也好意思哔哔?笑skr人了”
“你什么意思?!难道你花了钱就了不起?”
“sorry,花了钱就是能为所欲为。”
这些年在单机游戏圈总能听到这样的对话。有敏感的平台or商家自认为察觉到了用户付费意愿的变化,感受到了内容/服务付费的风口,开始推出各种VIP、付费会员服务。其中有些平台确实改变了人们的消费习惯,比如市面上的各种音乐/视频App,但更多平台在轰轰烈烈地打出付费会员服务之后,就没了下文。
【兴高采烈出会员,八月过去无更新】
作为用户”学习“阵地的知乎,在2017年正式开始商业化,并陆续成立了商业广告和知识服务两大事业部,随后在2018年推出了定价348元的超级会员服务。而推出付费超级会员的底气,源自平台付费用户人次在当时已经高达600万,彼时知乎副总裁张荣乐更是表示,要把知乎打造成“一端连接内容生产者,一端连接消费者,为双方提供更深入细致的服务”的平台。此时,知乎也被视为“知识付费”风口的典型代表。
成为知乎超级会员,用户可以在一年内享受包括但不限于300多期严选期刊——陆续更新、100多位大咖亲身授课的知乎Live——陆续更新、43000多分钟的精品私家课——不眠不休可以看30天、近千本知乎严选——暂不包括站外电子书在内的各种付费服务,同时付费会员在还能享受在会员专属客服、会员专属头像标识、在评论区发图以及关键词屏蔽等功能。从这方面来看,知乎超级会员权益颇有些像微博会员的内容加强版。
然而在时间过去了8个月之后,知乎却再未更新过平台付费用户的总数,也未曾披露过超级会员的购买数据。直到最近在微博上,有自称“刚负责京东PLUS会员营销的小TEAM”透露称,从3月6日到3月8日期间购买知乎超级会员只需198元,而且还赠送京东PLUS年卡、爱奇艺VIP年卡,才让外界意识知乎超级会员的存在。
为了进一步了解知乎付费内容现在的人气状况,我们也特意在知乎live首页进行了搜寻。发现目前较为热门的live收费其实不贵,只需6.66就可以参与旁听,目前这场live得到了15万人的参与,有超过23万人的支持。
顺便一提,下图是在B站上线的高等数学的课程,至于其中亮点,大家不妨自寻。
【昔日免费神功称第一,而后转进收费终关服】
继网易博客关停之后,3月6日网易相册方面发布公告称,将停止新用户注册、VIP充值服务,并关闭网站部分功能,到2019年5月8日将全面停止运营,且关闭服务器,届时用户将在无法使用网易相册任何功能,同时数据也不再保留。需要留住以往照片的用户,需要在时限前对相册内容进行下载保存。
资料显示,网易相册自2003年推出以来,曾凭借免费与无限容量等优势,一度成为国内最大、知名度最高的免费网络相册。截至2009年3月31日,其总用户数超过3600万,上传相片总数超过51亿张。当时网易相册还号称,将持续提供无限容量、快速稳定的相片存储服务,并提供更多附加服务,提升网民生活品质。
随后网易相册就推出了付费VIP会员服务,但由于年代较为久远,以及购买人数寥寥,因此我们仅能查询到这项收费服务是从2011年开始,主要提供数据三重备份、图片外链、大容量存储、流量查询等服务,并提供50-198元的多款年费套餐供选择。用户存储空间如果依然不够,还可以随时购买空间包(3元/G),其有效期则与VIP套餐为同一有效期。
从后续网易相册的表现来看,或许是没有多少用户购买VIP服务。因为在2012年,网易相册还发起了一款名为“影像隧道”的活动,试图将老照片展示出来,通过“怀旧”的方式挽留并激活用户。然而从昨日的通知来看,这些年或许并没有多少用户吃这一套。
【纵有客户4个亿,想掏出钱来不容易】
在追求流量的互联网时代,大量平台都是先用免费吸引一波流量,然后将这些流量作为基础,但是这一模式往往会造成用户反感甚至流失。而随着内容付费意识的不断增强,越来越多网友愿意为了更好的使用体验付费,许多平台也开始考虑转型直接售卖内容/服务,让用户心甘情愿地掏钱买会员。如果这一模式取得成功,那么既能赚到钱,也能保障平台用户的高粘性。
然而【付费会员】不是你想开,想开就能开。根据微博的最新财报数据,2018年全年营收17.2亿美元,其中会员费以及直播业务两部分增值服务的营收合计2.193亿美元,占比仅达到12.8%。与此同时,微博会员与内容增值事业部总经理马卓也曾透露,目前平台累计付费订阅用户175万人。但截至2018年12月的月活跃用户数(MAU)达到4.62亿,也就是说目前至少有4.62亿,换算下来,微博上愿意付费购买会员的用户仅占总群体的0.38%。
不过也有表现不错的例子,随着B站商业化策略的稳步推进。其最新的财报数据显示,平台去重后月均付费用户量在2018年12个月例增长298%,达到440万。2018财年爱奇艺总营收达到250亿元,其中会员服务营收为106亿元,较2017年增长72%。根据爱奇艺官方的分析,这主要归功于由优质内容,特别是原创爆款内容以及多样化的运营措施,推动了订阅会员数量的强劲增长。
由此不难看出,如果真想从用户手中拿到钱,平台还需要拿出更有价值的内容及服务出来。而对于用户来说,按月缴纳的会员费用就像定期氪金,还得定期更新足够吸引人的卡池活动,才能吸引用户不断投钱进去。
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