按照省公司党组和鸡西市委 的相关要求，结合我局实际，为认真做好“三评”工作，现制定 本实施意见。
一、明确责任主体 党员互评由党支部负责，通过支部大会、民主生活会等方式 进行。党员领导班子成员在参加班子成员互评的基础上，参加所 在支部的党员互评。 领导点评中， 局党总支部委员会领导班子成员负责对分管部 门和基层单位党支部及其负责人进行点评。 各支部领导班子成员 负责对所属党支部进行点评。 党支部书记负责对本支部党员进行 点评。 群众评议中， 局总支部委员会在组织好自身群众评议的基础 上，对各党支部适时组织党员和职工群众进行评议;各党支部对 党员开展活动情况，组织党员、职工群众进行评议。 二、严格主要步骤
1.征求意见。 “三评”工作开展前要采取召开座谈会、发放 调查问卷、个别访谈等方式广泛听取党员及群众意见和要求，从 意见中掌握和了解党员及群众的希望和要求，对党员、群众及客 户等反映的问题，及时调查处理，为开展“三评”工作打好基础。 2.组织实施。党员互评通过支部大会、民主生活会等方式 进行。按照“四对照”的原则，即对照“五带头”的要求，对照 岗位职责和承诺事项，对照服务规范和服务标准，对照身边先进 典型，认真开展自评和互评，查找存在的问题和不足，明确今后 创先争优的努力方向。通过召开支部党员大会，进行定格。党员 要逐一汇报自已的评议材料，其他党员给予评价。支委要带头解 剖自己，带头接受批评与帮助，带头评议他人。每名党员，都要 勇于开展批评与自我批评，结合党小组谈心会及班子民主生活 会，敢于触及矛盾和问题，明辩是非，禁止单纯表决心及评功摆 好。 领导点评可采取集中、现场、谈话等方式，对创先争优以来 的活动开展情况、践行公开承诺情况随时随地进行点评。各窗口 单位要及时发现和纠正服务行为不端等问题， 对违反 “三个十条” 规定的行为，严肃追究相关人员的责任。要将明察暗访的重点延 伸到基层一线窗口，强化暗访组织的联动性和参与人员的积极 性，把客户反映的热点问题作为领导点评的重点，发现问题及时 处理。 群众评议前要采取召开座谈会、发放调查问卷、个别访谈等
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方式广泛听取群众意见，从意见中掌握和了解群众的希望和要 求，对群众反映的问题，及时调查处理，为开展评议工作打好基 础。群众评议采取召开评议大会等方式进行，局党总支部委员会 对各党支部群众评议把关，各党支部对党员把关。结合民主评议 党员工作，按照力求评议方式和程序简便易行的要求，合理确定 参加评议人员范围， 要合理安排民主党派、 团员青年、 其他群众、 党员代表、客户代表等比例，确保虚心纳谏，开门测评，评议结 果客观真实。要深化“关注民生、服务发展”群众满意单位评议 工作向基层延伸的工作成果，继续在全局开展“群众满意供电服 务窗口单位”创建评议活动，充分利用政府行风民主评议、 “行 风热线” 、社会行风监督员等外部监督评价方式，主动接受社会 各方面监督，确保群众评议取得实效。 3.公布结果。 “三评”工作结束后，要采取会议、网络等适 当方式将评议结果进行公布。 4.积极整改。对在“三评”中反映出来的问题，各级党组 织和广大党员要制定整改措施，明确整改时限，积极进行整改， 并及时向群众和社会通报整改落实情况， 确保创先争优活动扎实 推进并取得实效，确保为民服务的措施落到实处，以实际效果赢 得信誉度和满意度。 三、有关工作要求 1.加强领导、明确责任。各党支部要充分认识做好“三评” 工作的重要意义， 局创先争优活动领导小组对各党支部和党员进
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行具体指导，严格步骤，丰富内容，落实责任。局领导班子成员 要带头深入联系点组织“三评”工作，努力使联系点成为创先争 优示范点。 2.有机融合、确保实效。抓好“三评”工作要与公开承诺、 党务公开、民主生活会等工作结合，与评先表彰、选树典型等工 作结合，确保实效性和影响力，确保全员覆盖。通过“三评”帮 助党组织和党员找准工作不足，明确努力方向，制定改进措施， 不断提高党组织的创造力、凝聚力和战斗力，保持党员队伍的生 机活力。 3.强化宣传、营造氛围。要大力宣传“三评”工作的重要 意义、主要内容和方法步骤，不断推介好做法和好经验，积极宣 传涌现出的先进集体和先进个人，发挥示范引导作用，促进“三 评”工作有序开展，打造为民服务创先争优精品工程和群众满意 工程。
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