个人述职报告范文经典(15篇)
在当下这个社会中,大家逐渐认识到报告的重要性,其在写作上具有一定的窍门。你还在对写报告感到一筹莫展吗?下面是小编为大家整理的个人述职报告范文,欢迎大家分享。
个人述职报告范文1
各位领导、同志们:
我叫xx,自调任林场任副场长至今。在中我负责管理门楼接待、林地以及营林工作,回顾一年的工作,有很多感概。是自己管理经验与能力方面得到提升的一年。这一年的工作中,我感受到局党委及林场领导的帮助、同事们的支持下自已所取得进步的喜悦,感受到在工作中与各位同事共同努力取得成效的自信,感受到在工作中因面对众多事务不能面面俱到而留下的遗憾,感受到因能力有限面对新工作如何更好的创新思路而留下的思索。回顾一年的工作,有成绩,也有不足。下面我主要从以下三个方面进行述职,请各位领导、各位同志给予指正。
一、所做的`工作
(一)门楼接待工作
接手门楼接待工作我是新小娘上桥子,头一回。但新手不意味着工作棘手。通过考察岳阳大云山、浏阳大围山森林公园门楼接待工作,我从完善制度入手,全面健全了门卫制度、保卫制度、应急制度、门票制度、轮岗制度、接待制度等六项制度,通过以制度来管理门卫,通过制度来完善门楼接待工作。因此,即使在幕南公路改造期间,门楼接待处还是以过硬的素质与优质的服务为公园创收7万余元,比同比增收支平衡10。
(二)林地工作
随着初最高人民法院关于林地方面的最高司法解释的出台,林地管理工作也逐渐摆上了公园开发建设的重要位置。去年,根据县局林地股的安排,结合我园实际,我做好了清理与整顿林地工作。主要是对全场林地占有情况进行全面摸底清查,对司法解释出台前没有办理林地征占用手续的有关开发单位限期要求补办相关手续,否则对开发建设的项目予以冻结。对司法解释出台后违反林地管理规定私自征占用林地的单位与个人进行整顿与处罚。
(三)营林工作
对于林业而言,营林是基础;对于森林公园而言,营林更是基础上的基础。我是林校毕业的,过去在连云林场从事了近8年的营林生产工作,去年,在营林工作方面,我将工程项目放到营林工作的首要位置,按照国家标准对项目进行抚育、补植、管护,保证了工程项目的质量达优,面积实在、成活及保存率达标。一是完善了生态公益林的信息卡片,并新增公益林3000亩。二是规划退耕还林200余亩,已进入国家笼子。三是高标准完成中幼林抚育4000余亩,楠竹改造余亩。四是维修防火线50公里,新建防火线1公里。
二、不足之处
(一)综合协调能力方面欠缺,在工作的组织指挥上,缺乏坚定性,存在手软现象。
(二)因对职工激励办法少,在工作中表现执行力不到位。
(三)在工作中有时容易脾气急躁。有时遇到问题,不够冷静。
(四)考虑问题不够周全,处理问题不够细致。学习不够,知识面不广。
三、工作打算
(一)提升个人工作管理能力,为适应公园快速发展做出自己的贡献。
(二)加强综合学习,提高个人修养,使班子更加团结。
(三)以党风廉政建设为重点,加强廉政建设,做到勤政廉政。
(四)做好份内工作,争取年度营林生产、林地工作以及门楼接待工作再创新绩。
以上是我的工作述职,我也特别想借助这样一个机会,感谢领导给我一个施展自已才能的平台,感谢同事在工作中对我的支持与帮助。
特此报告,请审查!
个人述职报告范文2
您好!
回首过去的一年,在领导的关怀和同事的帮助下。我以想干事、会干事、干成事为目标。认真履行职责,圆满完成各项任务。为了今后更好的做好生产任务,总结经验,提高工作方法和效率,克服不足。现对今年的工作述职如下:
一、班组的建设与管理得到加强
充分利用车间班前班后会,将公司做大做强的精神认真传达,使车间员工真正领会到公司的发展要求、前景和目标,筑建员工以厂为家的思想。加强了自身专业知识学习。车间班组长的责任直接影响车间的工作质量,因此,了解产品的工艺要求,认真学习工作标准,使我能真正发挥技术骨干和模范带头作用。
二、狠抓安全管理不放松
加强了对班组安全检查力度,完善了岗位责任制,发现问题及时通报并限期整改,使安全隐患大大降低,确保了今年的安全生产。充分利用周六生产例会时间,认真分析一周来的安全生产情况,将车间发生的安全事故认真分析总结,吸取经验,杜绝类似事故的再次发生。
三、生产、技术管理得到加强
质量技术科为班组配备了专职质检员,加强了对产品的检查力度,对产品的工艺各项参数进行控制,避免不合格的产品流出车间,减少了客户的质量异议。
四、存在问题和不足
安全管理力度不够。安全培训不到位,检查不到位,有好多时候,由于我们的工作当中劳动量比较大,工人的`体力消耗比较大,为此在生产安全检查过程中,发现的安全隐患没有严肃的指出或者没有按照安全管理制度进行处罚,现在想来是完全不对的,在安全事故没有发生以前,就应该不讲情面,只有这样,才能彻底消灭安全隐患。为此,我想在今后的工作中,不存在人情面子的安全隐患没有指出或处理的。
交接班不协调。私自修改加工程序,对设备进行超负荷运行,磨损刀杆,对下一班的正常生产造成难度。管理不到位,有跑冒漏现象,成本考核制度不健全,落实责任不到位。应加大管理力度,建立成本考核制度,量化考核。
定置管理仍没有完全到位。到目前为止,我们还没有真正的对所有的物品进行定置管理,只是临时决定一些物品的摆放,同时由于工人的懒散性和素质的高低不等,有时在作业场地完成作业后,不能做到人走场地清,乱放的现象仍然存在。这一点我们应该建立定置管理图,以便在今后的工作中能够依图加强巡查,对未按照标准进行摆放的,进行严格处罚。
五、今后的工作方向
继续坚持“安全第一,预防为主”的方针,严格按照安全操作规程进行管理。全面落实安全生产责任制,重点抓好班组管理。发现问题立即处理当事人。对查出的安全隐患,当作事故对待,按照事故三不放过的原则进行处理。小事当作大事抓,把事故消灭在萌芽之中。做好节能降耗,降低生产成本。会同车间制定班组交接班制度,加大检查力度,提高产量,确保产品质量。加大低值易耗、辅材的考核,低值易耗品、切削液、机械油、刀片进行计量,降低产品消耗。加强自身学习,并认真注重岗位培训。
综上所述,在新的一年里,我们在做好各项工作的同时,积极配合公司搞好各项活动,全面完成公司交给的各项任务,为公司带出一支能打硬仗,吃苦耐劳的员工队伍。
个人述职报告范文3
今年以来,在区委、区政府和市审计局的领导下,在区人大、区政协的监督和支持下,依靠局领导班子的密切配合,在全局干部职工的大力支持和共同努力下,认真贯彻执行党的十八大会议精神,坚持以科学发展观为指导,深入基层、走入社区,紧紧围绕区委、区政府提出的“两个率先”以及“南提、北拓、西进”等中心工作,充分发挥审计监督职能作用,较好地完成了区委、区政府和上级审计机关交给的各项工作任务。现就今年上以来履行岗位职责情况,向各位领导和同志们进行述职,请予以评议。
一、适应岗位变化,完成工作角色定位。
根据组织的安排,我于今年2月上任区审计局局长职务,从副职到正职,从财政战线转向审计战线,虽然同为财务工作,但一个是执行者,一个是监督者,从定位到操作都有很大转变。到位以来,重中之重就是要制定工作方针与计划。坚持“依法审计、服务大局、围绕中心、突出重点、求真务实”的方针,抓住六条主线,开展六项监督,建立“三维一体”的审计架构,科学的制定全年审计工作计划。
即以预算编制和执行情况为主线,开展财政审计监督;以规范领导干部执政行为为主线,实施经济责任审计监督;以服务区域建设为主线,关口前移做好政府投资审计监督;以完善财务管理为主线,强化基层审计监督;以民生政策为主线,加大行业审计监督;以促进审计改革为主线,主动接受社会监督。通过公开促规范,培训提效能,从而在基层村社区、政府各职能部门、公共财政三个平面上,建立全覆盖的审计“免疫体系”。工作计划于5月提交政府常务会与区委常委会讨论通过。
二、整合审计资源,发挥审计监督职能
(一)以预算编制和执行情况为主线,开展财政审计监督
财政同级审是审计每年的一个必选动作,今年我们的预算执行审计,抓住审计预算编制的公开与完整、预算批复及时与合法,资金分配的公共与合理,追加预算的真实与规范四个重点,对预算执行的整体情况、财政资金的使用效益情况作出评价。并延伸到民政、卫生、社保基金等民生专项资金。关注政府性债务风险及全区财政安全运行情况,为区委、区政府制定宏观调控政策提供参考,提出整改意见9条,审计工作取得了实效。我局已于6月中旬向区人大汇报“同级审”审计结果,也得到了人大常委们的支持与肯定。
(二)以规范领导干部执政行为为主线,实施经济责任审计监督
根据区委、区政府的工作安排以及受区委组织部的委托,我局在年将对包括区财政局、区人力资源和社会保障局、区城建局等在内的14个单位原负责人进行任期经济责任审计。上已完成离任经济责任审计12个,通过审计,我们基本认为财政运行情况良好,各单位负责人严格遵守各项廉洁自律规定,财务制度比较健全,各项经济指标完成情况良好,但部分单位仍存在招待费超标、超限额支付现金、原始凭证不合规等问题,共提出审计整改意见30余条,基本得到被审计单位的认可,并完全按我们的意见整改落实到位。事实上有很多单位非常欢迎我们审计的到来,大多数领导干部都希望通过我们的审计提高财务管理效益。
(三)以服务区域建设为主线,做好政府投资审计监督
xx年上完成基本建设审计竣工决算项目48项,总送审金额7934万元,审定金额6158万元、核减金额1776万元,核减率达到22%。开展项目跟踪审计6项,分别为田林路一期、大湖重金属污染综合治理工程项目、铜霞路二期、秋瑾故居修复工程等等。我们通过招标委托具有相关资质及经验的社会中介机构进行全过程跟踪审计,由各社会中介机构派驻全国注册造价工程师参与审计工作,每个项目安排2人常驻施工现场,负责日常的审计事务,现场审计人员如实填写现场审计日记,审计日记涵盖对施工现场的检查情况,并针对现场进度情况拍照,每周汇总整理审计周报上报区长、指挥长审定,对于领导及时了解现场情况起到非常好的效果。
(四)以完善财务管理为主线,强化基层审计监督
为规范社区和村级财务核算、提高基层经济管理水平服务,今年上以来,我们安排对辖区内5个村、3社区进行审计,此项审计工作在5月份集中进点,六月底全面完成现场审计工作,从审计各项收支的真实、合法和效益性,以及基层组织主要负责人遵守廉政纪律和财经纪律情况入手,加强宣传财务审计知识,并借助市委党校这个高规格的干部培训平台,举办全区村、社区负责人及财务人员培训班,旨在多讲解、多培训、多服务,从而为推进基层党风廉政建设,维护辖区
“大开发、大建设、大发展”的良好局面保驾护航。同时邀请村长、书记座谈,主动协调,将问题消灭在萌芽状态,对规范村级财务管理起到了很好的作用。
三、创新审计体制,完善审计工作模式
(一)健全竣工决算审计制度
改变以往只出具定案表的形式,关注真实性的同时,更加关注程序的合法性以及财务收支的合规性,出具《工程结算定案表》、《项目竣工决算审计报告书》或《项目跟踪审计报告书》,全面反映项目真实性、完整性、合法性的审查情况,以及财务收支存在的问题、建议等等内容,进一步规范项目管理,健全资金管理约束机制,堵塞项目验收漏洞,提高财政资金使用绩效。
(二)制定项目跟踪审计方案
一是项目从立项至项目竣工验收全过程实施的审计监督,让工程项目的所有环节在阳光下透明规范地运行。
二是建立三级复核制度。其中:
①一级复核由审计组成员之间复核;
②二级复核由审计局复核人员或中介机构之间交叉复核;
③三级复核由分管领导复核,把责任明确到个人。
建立审计“黑名单”制,明确如果复核核减额达到工程造价的3%以上的中介机构进入黑名单,从而达到规避审计风险,提高工作效率的目的。
三是建立造价虚报追责制。
在施工单位报送资料虚报工程量,造成核减金额达到工程总造价20%以上的单位进行罚款。项目跟踪审计的实施有利于我们及时掌握项目的进展程度及资金的使用管理情况,从而提高财政资金使用效率,减少损失浪费和贪污等问题,使项目资金达到大效益、好效果、高效率。
四、夯实审计基础,强化队伍综合素质
(一)加强局领导班子建设
一是加强学习,领导班子除了学好政治理论学习外,还把加强党性锻炼,提高领导班子的执政水平作为班子建设的’重要性议程来抓;
二是加强思想交流和沟通,搞好团结。制定局周会议制度,班子成员主动沟通与交流、相互理解和支持。
三是充分利用每一位干部的专长,调动各自工作的积极性,同心同德干事业。
四是积极推荐优秀干部,培养优秀专业人才,整个审计队伍呈现出积极、团结、向上的良好状态。
(二)加强机关党的建设
一是坚持局机关干部职工政治理论学习制度,及时学习贯彻党的`路线、方针、政策,不断提高政策理论水平和认识问题、分析问题的能力。
二是深入开展巩固“四好”(即:政治素质好、作风形象好、团结协作好、工作业绩好)领导班子和干部职工“创先争优”活动,进一步增强党组织的凝聚力和战斗力。
三是严格落实党风廉政建设责任制,局领导班子及其成员带头执行廉洁从政的各项制度规定,并加大对审计人员遵守审计纪律规定情况的监督检查。
四是加强党员干部队伍作风建设,不断改进党员干部作风,主动深入基层,倾听群众的声音,从基层收集第一手资料,更好的服务于区域建设。
(三)加强审计干部队伍建设
加强学习型审计机关建设,多措并举打造一支能适应新时代新要求的专业强、作风实、能奉献的审计干部队伍和审计人员队伍。完善对领导干部绩效目标考核,进一步树立开拓创新、依法行政、勤政廉政以及绩效审计、计算机审计和信息系统审计的理念,提高领导班子驾驭审计工作的能力和水平;加大教育培训力度,组织审计人员参加政治理论、审计实务以及在职学习、网上学习等后续教育学习培训,完善教育培训体系;健全考核奖惩和约束机制,修订完善局机关目标管理考核办法、审计项目质量综合考核暂行办法以及审计工作信息考核办法。通过奖优罚劣,进一步调动和提高审计工作的主动性和积极性,努力提高审计干部的综合素质和行政水平。
本人较好地履行了区审计局局长的职责,并取得了一定的成绩。但也存在一些不足,主要是理论学习不够全面系统,理论水平有待于进一步提高;思想观念不够新,与形势发展有差距。在今后工作中,我将认真加以改进,认真履行好职责,集中局班子成员的智慧,团结和带领全局审计干部,继续围绕区委、区政府工作中心和大局,贯彻落实科学发展观,充分发挥审计的“免疫系统”功能,加大审计监督力度,提高审计工作水平,提升审计人员素质,为实现石峰经济社会的健康快速发展而努力工作。
(一)继续深入开展机关走群众路线实践教育活动。
按照区委、区政府的部署,继续深入开展走群众路线实践教育活动,扎实开展“创先争优”活动,进一步解放思想,提高效能,树立科学审计理念,充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用,认真履行审计职责,促进我区经济社会发展。
(二)集中力量抓好各项审计工作。
我们将继续把审计工作重点放在政府投资项目、领导干部经济责任审计、基层村(社区)财务审计及上级审计机关安排的各项行业审计上。整合现有审计资源,采取聘请专业技术人员参与审计的办法解决人力缺乏的问题,把脉全区经济工作,发挥好经济卫士的职责,为我区经济社会的发展保驾护航。
(三)完善审计质量控制,提高审计项目管理水平。
重点抓好以下几点:
一是采取“请进来,走出去”的方式,加强干部的学习培训力度,完善干部知识结构,提高审计业务水平;
二是逐渐普及计算机辅助审计,提高审计效率;
三是加大审计复核的力度,严把质量关;
四是制定审计项目管理办法,在计划管理、质量管理、成本管理等方面,加强规范化管理。
个人述职报告范文4
尊敬的领导:
您好!我是贵公司的一名定损员,现将我在工作岗位上的工作情况向您进行汇报,请您予以批评和指导。
作为定损员,我主要负责事故车辆的定损工作。在过去的一年里,我认真履行职责,积极努力,努力提高自身的工作能力和业务水平。下面我将具体从以下几个方面进行述职:
一、完成任务情况
在过去的一年里,我积极参与定损工作,按时完成了公司交给我的定损任务。通过与车主们的沟通和交流,我能够准确了解事故车辆的情况,并迅速进行定损,最大限度地维护了公司和客户的利益。在处理定损过程中,我努力与修理厂、保险公司等各方进行协商,及时解决各种问题,同时提醒车主注意事故处理的注意事项,为客户提供专业化、高效率的服务。
二、工作能力提升
在过去的一年里,我积极提升自身的.工作能力。通过参加培训,了解最新的车辆定损技巧和保险理论知识,不断丰富自己的知识储备。同时,我还积极参与定损员工作组的交流和学习,与同事们分享工作经验,互相学习、共同进步。通过与专业人士合作,我深入了解了定损工作的方方面面,并不断提高自己的工作能力和水平。
三、客户满意度提升
在过去的一年里,我不仅注重自身的工作能力提升,还注重提高客户满意度。在接待车主时,我始终保持热情、耐心的态度,积极倾听、解答他们的疑问与需求。在处理事故车辆定损时,我动用自己的专业知识,为车主提供最佳的解决方案,并给予专业指导和建议,以便车主能够更好地维护自身权益。通过不断提高自身的专业素养和服务质量,我逐渐赢得了客户的认可和好评,取得了较高的客户满意度。
在未来的工作中,我将更加努力,进一步提升定损能力和水平,为公司和客户创造更大价值。同时,我也将积极参与团队的建设和协作,为公司的发展贡献自己的力量。
感谢领导对我的关注和支持,我会再接再厉,不断提升自身的工作能力和水平,更好地完成公司交给我的各项任务。
谢谢!
个人述职报告范文5
烟草烟厂是一个以生产和销售烟草制品为主的企业,在市场中有着重要的地位。而作为营销部门的一员,我在过去的一年中跟随着公司的战略目标,利用了各种策略和工具,为公司的销售和品牌建设作出了一定的贡献。下面,我将就自己的工作表现,就“如何借助数字化工具推动烟草烟厂的销售和品牌提升”这一主题进行一份个人述职报告。
一、背景介绍
随着时代的`发展和技术的更新,我们所认知的销售方式和营销手段也在不断发生变化,数字营销逐渐走进了我们的视野之中。因此,在过去的一年中,我就着眼于数字化信息时代的特点,通过不断地学习和实践,结合公司实际的市场情况,推动了公司的销售和品牌建设。
二、工作内容
1.建立并且执行数字化营销战略
我在营销策略上的第一步,就是建立一个数字化营销战略,首先要进行市场调研,搞清楚客户的需求和心理状况,然后针对市场情况,设定可能的目标和指标,以便今后进行营销活动和推广。
2.优化公司网站内容、提升用户体验
随着互联网的普及,各种产品销售几乎都与网络社交平台和网上购物有关,所以我将以提升公司官网和推广微信公众号为核心。通过分析市场,了解客户需求,从而针对客户需求进行网站内容优化和品牌展示。同时,完善网站用户体验,提升下单效率,让用户更轻松购买到所想要的产品。
3.借助社交媒体平台开展推广活动
在维护公司口碑的同时,我还负责实现公司的数字化店铺营销,推广和宣传公司各种产品,有针对性的制定各种推广活动。通过微博、QQ空间、微信公众号等社交媒体,向公众宣传公司的品牌形象和产品特点,与客户建立起良好的沟通、互动与信任。
4.数据分析与挖掘
数据分析与挖掘是数字化营销策略的核心,通过各种数据分析工具,我监控了公司各项营销数据和效益等情况,并进行了详细的数据分析,获得了客户购买行为等信息,以便于制定更加适宜和策略的营销活动,同时也协助其他工作人员对后续的工作进行调整和改进。
三、工作效果
1.网站访问量和浏览量大幅提升
通过优化公司官网的操作及推广,实现了大幅提升公司官网的访问量和浏览量,切实提升用户对我们公司的了解和信任感。
2.数字化店铺营销的效益提升
在数字化店铺营销方面,我们借助社交媒体平台,展示了公司的产品特点和优势,扩大了公司的市场占有率,提升了产品的知名度和美誉度。
3.数据分析数据得出有效营销策略
利用数据分析工具,获取客户购买行为的详细信息,有的放矢地制定了策略,为公司的营销贡献出了非常大的力量。
四、总结
通过我的努力,公司的数字化营销效果显著提升,品牌推广和产品销售也取得了良好的成效。下一步,我将进一步整合各项资源,结合实际情况和战略目标,不断健全公司的数字化营销体系,为公司更好地实现业务拓展和品牌升级做出更加突出的贡献!
个人述职报告范文6
尊敬的领导:
本人在医院各级领导及院长的领导下,认真做好各项业务性工作及事务性工作,全面贯彻执行各级领导安排和布置的各项工作和任务,全面履行了一名门诊科医师的岗位职责要求。
一、在政治思想方面
始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,坚持改革、发展和提高,不断提高自我的政治理论水平。积极参加各项政治活动、维护领导、团结同志,具有良好的职业道德和敬业精神。虽然碰到一些让人不愉快的事件,但自我始终保持一颗善待他人的心,始终坚持组织利益、组织安排为第一位;自我作为组织中的一员,自我理当服从组织的安排,理当服从组织的每一项决定。
二、医疗工作
在工作中,本人深切的认识到一个合格的门诊科医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,经过阅读杂志及书刊,学习有关医疗卫生知识,写下读书笔记,丰富了自我的’理论知识。经常参加学术会议,聆听专家学者的学术讲座,并经常阅读杂志、报刊和网络信息,学习了新的医疗知识和医疗技术,从而极大地开阔了视野,很好地扩大了知识面。始终一些常见病、多发病。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟接待并认真负责地处理每一位病人,在程度上避免了误诊误治。
三、工作作风
本人认认真真工作,踏踏实实做事,从未发生一齐差错事故,也从未同病人发生一齐纠纷。总之,尽我之潜力完成作为一个门诊科医生的各项工作和任务。回望过去,我能够说,我对于我目前的岗位和职位,我是十分胜任的,并且我也是十分热爱自我的本职岗位的。对于自我所从事的专
业,自我已经奉献了自我的全部、自我的灵魂、自我的精神,试想哪一天,让我脱下洁白的白大褂,我还真是难以割舍下这位情感。
在各级领导的帮忙和同志们的支持下,工作虽然取得了必须成绩,但与其它同道相比还有差距,自我尚须进一步加强理论学习,并坚持理论联系实际并为实际服务的原则,做好为师生员工服务的这一大项工作。我决定,在今后工作中,要继续努力学习,继续努力工作,努力克服理论上的不足和实际潜力的不足,以期能够创造更加优异的工作成绩。
个人述职报告范文7
各位领导、同事们:
大家好!
今天我很高兴能在这里向大家汇报两年来的思想和工作情况,请在座的领导和同志们予以评议。
XX年年9月大学毕业后,通过河南烟草商业统一招聘考试来到卷烟营销中心,主要从事经营管理和卷烟网建工作。在领导和同事们的培养和帮助下,我紧紧围绕本部门各项目标任务踏实工作,不断改进方法,提高效率,认真完成工作。下面我从三个方面汇报如下:
一、积极转变角色,适应工作需要
加入许昌烟草商业团队是我人生的一个里程碑,也正式开始了我的职业生涯。这就要求我必须积极完成由学生到公司员工的角色转变,尽快适应工作需要。
首先,从了解烟草专卖法律法规、“统一领导,垂直管理,专卖专营”的国家烟草专卖制度,以及烟草行业“两个至上”的’共同价值观入手,从宏观上对我们行业有了大致的了解。
其次,我整理了一个笔记本,从卷烟营销常识学起,系统地学习了卷烟营销的基本理论。比如从卷烟的包、条、件、箱计量单位换算到卷烟的品牌、厂家、价位、类别再到不同品牌在我市的市场接受程度和盈利能力;认真学习并掌握了卷烟业务系统的各项操作,通过查询销售数据,逐步了解我市卷烟销售的基本情况。
再次,严格遵守公司的劳动纪律和规章制度,做到不迟到、不早退、不旷工,从严要求自己。
二、用“三心”指引工作,用心做事
“同心共事、潜心谋事、用心做事”的企业准则是我工作的座右铭,这三句话高度概括了成为一名优秀员工的必要条件。我也正是以这个标准严格要求自己。在营销中心领导和同事们的安排部署下,主要做了以下工作:
1、做好运行分析,提高工作成效
落实月度分析制度,草拟印发卷烟动态10期,通报经营动态,部署下一步工作重点,加强市县信息沟通;通报各单位季度任务完成情况,给各单位卷烟营销工作评分,明确责任、严格督查,印发季度考核通报3期。参与讨论市场检查内容和评价标准,通过与五县一区零售商户面对面沟通,全面细致掌握各单位零售终端维护和卷烟库存、价格状况,为领导决策提供可靠依据。
2、协调沟通,做好网建工作
每月及时向省公司上报网建报表,汇报网建工作进展,向各单位和部门分解传递上级下达的工作任务。为通报全市网建工作进展情况,落实责任,草拟并印发网建快报9期,督促相关单位和部门完成网建提升工作。
3、用心做事,当一个好助手
在熟悉本部门工作流程以后,我逐渐承担了更多的工作任务,这就需要统筹合理安排工作,把握好轻重缓急,处理好日常性和临时性工作。每完成一项工作以后,我都认真反思,总结得与失,以便以后的工作做得更细致、更完美。
三、不断学习,提高素质
一是提高素养注重学习。自觉地学习党的理论知识,积极参加公司组织的各项学习活动,认真撰写心得体会,不断提高自身思想政治水平,努力向党组织靠拢,我已经向党支部递交了入党申请书。
二是态度端正团结共事。“三人行必有我师”,作为一名新人,我虚心向领导和同事们学习,不懂就问,知错就改。 “细节决定成败”,我坚持从小事着手,从每件小事做起,做到件件有着落,以高度负责的态度完成各项工作任务。
三是积极参加工会活动。在工作之余,参加了春节团拜会,职工运动会,诗歌朗诵比赛等文体活动,丰富了自己的文化生活,参加每一项活动我都认真准备,力争展现一名青年员工的风采。
感谢公司给予我这个发展的平台,在与大家一起工作的两年来,我付出了,但得到的更多。这些都得益于领导的培养和同事的帮助,在这里再次向大家表示真诚的谢意!但同时我也明显感到了自己的差距所在。由于工作经验较少,平时工作做的还有待细致深入,处理问题不太果断,考虑事情还不太全面。在今后的工作中,我将继续增强责任意识、学习意识、团队意识、创新意识,不断学习,克服以上缺点和不足。继续秉承许昌烟草人的光荣传统,在这个团结奋进的队伍里,为许昌烟草商业在全面崛起中实现新跨越贡献自己的力量。
谢谢大家!
个人述职报告范文8
大家好!
面对新形势、新要求、新观念,回顾自己一年来的工作和学习,我觉得自己在这一学期里的思想、工作、学习等方面都进步、提高了许多。现从师德、课堂教学、班级工作、语文教研组等方面进行以下:
一、师德方面
本人担任了x年级语文教学,担任了小x班班主任,兼任xx学部语文教研组长。在教育教学工作中,始终坚持面向全体学生,关爱后进生,教书育人,为人师表,坚守学校的“三条高压线”,严格遵守“三规范一要求”。全期坚持出满勤。x月获得优秀师德示范人。
二、教学工作方面
根据学校的课堂教学常规严格做好备课、上课、听课、评课,及时批改作业、讲评作业,做好课后辅导工作。追求扎实有效的.课堂教学。根据学生的实际情况进行集体辅导和个人辅导,热情辅导中下生,重视对学生的知识考查,做好学生的补漏工作。把堂上获取知识的主动权交给学生,让学生成为信息的主动摄取者和加工者,充分发掘学生自己的潜能。使学生从被动接受的“要我学”转化为主动的“我要学”,变“学会”为“会学”。辅导学生参加市艺术节,书法获得两个二等奖(xx、xx),参加作文竞赛获xx市一、二等奖(xx、xxx)
三、班级工作
(2)家长对班级整体工作和班主任工作的满意率比上期有一些提高,师生关系融洽。
(3)班级五项评比、寝室生活两项工作呈上升的趋势。班主任工作连续x个月为一等奖
(4)庆祝国庆比赛获学校三等奖,(5)关注班级整体工作教学质量的提高,积极协助各科任老师对班级教育教学
四、语文教研方面
以上汇报,还有许多不足,恳请和教师的监督、关心、帮助,更好地发挥自己的一份力量,为学校增光添彩,愿和全校教职工携手并进,共创美好明天!
个人述职报告范文9
时光飞逝,进入公司工作也已两个多月了。记得夏日炎炎的X月初刚进公司XX仓库的时候对自己的业务不太熟悉,但经过了这几个月的工作锻炼中,得到了很多。现从以下几局部讲:
第一局部:自我介绍
我是公司储运部XX仓库的仓库保管员:XXX,是土生土长的XX。我是今年X月XX号进入公司工作的,作为一名新员工进入了一家高速开展的物流公司工作,深感欣喜。我想这是我职业的新开始,因为在XX有信赖,勤勉,开展。
第二局部:力的合理安排和运用
1:力的安排
作为物流公司的传统业务———仓储,虽然技术性并不高,但需要勤劳,心细,作业强度大,体力要求比拟高。象我们XX仓库,随着客户的不断进入,业务不断增多,原本在力方面就比拟紧凑,这就要我们合理安排装卸工,做到在有限的力上作合理的安排,做到有条不紊。
2:合理的休息
在出口装箱时,现高温季节,仓储作业量大,出汗多。像XX的箱子,每一箱成品都套有一个塑料袋,很滑,装箱时不能碰伤箱子,作业要求高,难度大。在40多度的箱内,一会儿就汗流浃背了,所以要合理安排作业和休息,做到轮流休息,不间断作业,这样在保证作业平安的.情况下,作业效率就不受影响了。
3:员的培训和提高
虽然装卸工的工作比拟简单,但为了作业的不断提高,我们也要不断提醒他们现场作业的规定,及客户对我们的要求,这样有利于我们对仓库的管理,理货,配货等作业。他们的作业效率也会有所提高的。
第三局部:货物的管理
现XX仓库开业三个多月来,XXX,XX工厂,XXX的业务已相继进入XX仓库。客户的部品,成品,出口品局部或全部进入XX仓库进行保管。所以要做好仓库的管理,货物的入出库作业,日常保管,仓库清理工作,把好库存数量的管理,防止不必要的损耗的发生,有效的利用库存区面积。
A:易拿,易放,易看,易点的堆积方式,B:货物堆放不要超过托盘,不要超高堆放,要注意“五距”,C:货物入出时做好桩脚卡记录(计好箱数和枚数)
D:坚持货物先进先出,对于频繁进出库的货物和小件的货物应多盘点这样减少库存差异
E:保持仓库的整洁,地面的清洁,通道的顺畅
第四局部:设备的管理和卫生工作
一:设备管理
仓库现有设备:液压车,堆高车和铲车。
仓储设备是省力省时的有利工具,要做好日常的清洁保养,清理轮子中的杂物,保持其顺利使用。发现隐患要及时报修,还要平安用电。
二:卫生工作
仓库作业量大,容易积累灰尘,所以每天要清理仓库,清洁地面,保持卫生。创造一个整洁的仓库,在良好卫生的工作环境下工作。
第五局部:自我学习和总结
每天的工作中都有很多问题发生,我们要善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务能力。
这也要求我们不断的学习,提升,学习老师傅的业务知识和掌握专业技能;交流,了解,吸取他们的经验;学习仓储保管,装箱作业,货物记帐等业务知识,这是我还有所欠缺的。还有要学习物流相关知识,很欣慰的是:在取的了国际货代资格证后,这次通过了报检员资格考试。所以今年又报了报关员考试。
我想通过工作学习能有更大的进步,愿我和XXXX共同开展,共同进步!
个人述职报告范文10
××××年公司安排我担任小车中队中队长一职,在这个全新的岗位上,我踏踏实实认真履行自己的职责。回顾自己一年来的工作,有成绩也有失误,下面我就本人××××年的工作向各位领导作以汇报。
今年,面对新的工作岗位,我感到充满很大的挑战。如何处理好效益和大局的问题,如何靠有效的管理占据市场,如何组织协调好生产工作,对我个人而言,面临的压力是巨大的,面前的道路是崎岖的。可是我想,既然组织上把这副重担交给我,我只能迎难而上,报答组织对自己的厚望。经过认真思索,调整理顺思绪之后,我在公司领导的支持下,放开手脚,大胆管理,很快就打开了局面。
一年来,我中队始终面临着诸多困难和巨大压力,工作千头万绪。我认识到,要想把基层工作干好,就必须有一个团结向上的基层班子。为此我要求班子成员一是坚持理论学习制度,不断提高自身理论水平和政策观念。不论谁参加了上级会议后,首先在班子中传达,由班子共同结合中队实际研究措施,进行贯彻、落实。二是明确分工,详细划分工作范围,做到责任清晰。三是坚持民主集中制的原则,中队每一项考核制度的实施都要经过队委会讨论,并征求职工意见后实施,力求决策科学、公正。
作为最基层的生产管理者,要在生产指挥中达到令行禁止,就必须做到言行一致。我几乎把自己全部的业余时间都用在了工作上,从每天整理车辆运行动态,到第二日的督促车辆及时出场,从正常工作时间到节假日、双休日期间,自始至终都能做到生产管理不间断,组织生产不间歇,保持着生产指挥的连续性和有效性。
我深知,要想使工作有效运行,就必须有一套严格的管理办法。滤布为此今年依始,我就将制度建设当作各项管理工作的基础内容来抓,根据公司各项制度结合中队实际,先后制订了小车中队2004年《单车经营考核细则》、《设备综合管理办法》、《体系管理考核办法》等一系列管理制度,逐步使小车运行达到了行驶有效益,管理有制度,保养有计划,换驾有汇报,从而实现了整体工作平稳起步。
为提高车辆出勤率,占稳我中队现有市场份额,我们一方面加强服务质量工作,靠优质服务求生存,订出了“用户的需要是我们工作的目标”,“用户的满意是我们工作的目的”的质量工作指导思想,狠抓内部管理提高质量工作水平,同时坚持定期到各配属单位征询对我们工作的意见,回来后根据用户的要求加以改进,努力保住市场份额,并积极想方设法拓宽本队外部市场。在努力之下,今年在用车辆出勤率达到了9以上。在生产管理工作中,我注重解决制约我们工作的难点问题,争取我中队整体管理水平的提高。今年以来,我多次向公司反映路单填写中的问题,为职工安心出车创造了一定条件。×月×日,两个小车队合并之后,我和中队其他干部一起奔波于董家滩、庆阳两地之间,解决着整合后统一难度大、配合状况差的问题,努力达到了在生产组织上的政令统一、步调一致、有效运行。今年—月份我中队劳务收入达到万元,虽然与公司下达计划还有一定差距,但是我们做到了问心无愧,尽了最大努力。
今年,在成本控制方面,我也是想尽了办法。××××年,我们认真执行公司精细化管理要求,明确工作内容,制定完善了具体措施,经中队职工大会讨论后,将所有费用全部分解到了单车,每月定期召开经营分析会,找出经营工作中存在的问题,制定创收降耗对策。今年共召开经营分析会次,制定针对措施条。为有效控制成本,我们建立了一套相应的、符合经营管理程序的、完整的制度,使个人的经营行为受到制度的约束,增强了职工的纪律观念和组织观念。对零星材料和急用材料的购置上,我坚持“先审批,后办理”的原则,坚决杜绝了自作主张,随意购买,乱领、乱用的现象发生。我们还强化了对外配属车辆的管理,杜绝弄虚作假领料、盗卖油料的现象发生。对节约、超支的严格按照考核细则中的有关规定奖惩,硬兑现。月份,我中队累计消耗材料万元,若剔除去年遗留,与去年同期相比下降了万元,月份油料累计消耗万元,在燃料价格增长的情况下,与去年同期相比仍下降了万元。
要保证有效的生产运行,必须要有坚实的物的基础,原两个小车队在用设备台,可近的车辆都是报废在用设备,车辆状况的不良,造成了生产和设备的矛盾十分突出。要从事生产,首先要解决设备的问题。我在公司各位领导的指导下,制定出了“在继承中创新,在创新中发展”的工作指导思想,并结合我中队工作性质、车辆状况,以更严密、更细化、检查周期更短为原则建立健全了小车中队设备管理的各项规章制度,狠抓制度落实,使设备管理工作有序进行。我们在日常的维护保养工作中,主要抓了车辆强制进检工作和自查自改工作,每月清查一次漏保车辆,进行考核并督促保养。为进一步摸清设备状况,有针对性的加强设备管理和维护工作,我们加强了车辆检查监督力度,以公司每×月×日“车场日”检查为主线,伴之自查自改工作,找出设备管理中及设备性能方面存在的主要问题和共性问题,作为本月设备管理工作的主线和主攻方向。全年自检车辆台次,查出问题个,当场整改个,按期整改个,整改率达到。对每天的车辆回场检查工作,我们丝毫不放松,随时随地督促驾驶员接受正常的检查,发现问题,及时整改。由于车辆在工作中随时都会出现故障,对生产影响严重,为此,我们要求驾驶员必须自觉提高车辆保养意识,并加强监督落实,力争使车辆保持完好状态,特别是单车承包以后,每月下达的保养计划,我们都要及时通知到每一个驾驶员,要求他们按规定时间进报,并在月中的工作中加以督促落实,尽量防止对生产造成大的影响。由于我们的设备管理工作扎实有效,今年以来设备完好率达到以上,并在××××年营运证审验和车辆年度审验时,一次过关,受到了公司主管部门的好评。
安全工作是运输单位的头等大事,重中之重,也是一个车辆生产单位管理者最大的责任,在安全方面我们承受的压力可以说使人食不甘味,夜不安寝。为了抓好安全工作,我们确立了“抓生产从安全入手,抓安全从生产出发”的工作指导思想,从人和物两个方面入手,加强了工作过程中各个方面的安全管理,逐步在我队建立了安全生产平稳发展的良好局面。一是有计划、有安排、有重点、有落实,抓好日常的安全教育、安全检查、安全管理工作。我们以“小车配属作业指导书”为最基本的安全管理办法和安全监控手段,周密部署,精心组织,搞好了生产组织中的安全工作。坚持每天的安全讲话和每周一的安全教育例会制度,安全讲话突出实际,结合天气状况、工作内容、驾驶员情绪,及时提醒大家当天应注意的事项,分析工作过程中的不安全隐患,力争做到具有较强针对性的安全提示,同时力求达到内容通俗易懂,不空洞,不乏味。对于每周一的安全教育例会,更是精心准备,从建立安全学习签名册做起,在学习时间上保证,在内容上精选,除及时传达公司下发的安全文件、制度外,还注意搜集整理有关的学习资料,既丰富了安全学习内容,也易于驾驶员理解、领会。今年以来,我十分重视发挥中队安全领导小组作用,全年共组织召开中队领导小组会议场次,分析中队安全工作中存在的问题,制定出相应的`对策,提出工作要求和工作中注意的方面。今年以来,针对职工中存在的“安全工作听天由命,安全工作是增加负担,安全工作不敢多讲”的错误认识,开展了多次的说理教育,并召开了两次驾驶员座谈会,进一步提高了职工的安全意识,激发了安全工作中人的主观能动作用。为进一步加大检查力度,我每个月都要抽出一定的时间,压滤机滤布深入矿区公路、车辆驻地,检查车辆运行中存在的安全隐患,对查出的问题,能现场整改的当场整改,整改不了的督促限期整改。为及时掌握职工队伍中存在的不稳定心理和设备方面存在的不安全因素,我经常调查研究,采取针对性较强的安全措施,以保证安全工作有效运行。今年以来,由于单车经营承包工作的实施,对职工心理、行为等方面都产生了一定的压力,如何搞好新形势下的安全工作,我们进行了一系列的思想引导工作,从解决职工思想疑虑入手,在职工安全思想防线方面进行了加强,对职工反映上来的有关安全的人和物的问题,我都能给予解答、解决、处理,在中队内部创造了一个稳定的安全环境。我还根据季节特点和工作实际,组织生产时先安排好安全工作。夏季到来之际,我们及时组织驾驶员学习公司下发的《防洪防汛工作安排》、和《夏季安全生产管理规定》,对安全工作提出相应的要求;冬季来临了,我又及时提醒驾驶员注意遵守《冬季安全生产特别管理措施》和《冬季设备操作规程》,对冬季安全工作作出了指导。在安全管理上我们坚持严管重罚,把隐患当违章来抓,把违章当事故对待,处理个别人,教育一大片,产生了辐射和震慑作用。针对“423”事故的发生,我们两次召开职工大会分析事故原因,吸取事故教训,并且开展了以“驾驶员五条禁令”为主要内容的安全协议签定活动,要求每人写出一份“安全行车保证书”。同时,我还认真落实“安全生产管理年”活动、“安全生产月”活动、“消防演练活动”等安排,认真组织,有计划按步骤开展各种活动,力争从各个方面提高职工的安全防险能力。我们还制订了小车中队驻外人员安全教育措施和办法,有效解决了长期在外配属驾驶员管理不到位的问题。针对小车配属的特殊性,我及时走访配属单位,通过采取与配属单位共同监控驾驶员行车中安全行为的办法,有效地解决了安全工作中的一些难点。
作为一个基层干部,我在工作中始终服从上级组织,在自己职权范围内认真履行工作职责,努力提高工作水平。今年六月,通过自己的努力和大家的帮助,我终于加入了中国共产党,成为一名预备党员,这更激发了我的工作热情。我更加认真努力地学习党的路线、方针、政策和企业改制的有关精神,加深理解并领会其实质,在工作中加以运用。业余时间,我能自觉学习有关的业务知识和管理知识,不断充实自己,提高自己的工作能力和工作水平。上级和领导安排给我的工作,凡事无巨细,都能认真负责解决。对公司的决定,都能自觉遵守。作为一个基层带头人,我明白“其身正不令而行”的道理,严格要求自己,要求大家做到的我首先做到,大家不做的我首先不做。能关心同志,热情帮助群众,努力在工作中创造一个和谐、进取、向上的环境。在生活中,我能做到生活简朴、廉洁奉公,时时处处维护着党的形象,争取使个人的价值同党的事业相一致,使个人为党的事业增光添彩。
纵观自己一年来,付出了一定的努力,做了一定的工作,但是自己所做的一切离组织和领导的要求还差的很远,尤其是随企业改制的进一步深入,自己还需进一步加强业务知识的学习,以便更好地适应企业经营机制转换的需要,在工作上也需要进一步开拓创新。另外,由于生存环境的变化,加之企业经营机制的转变,如何在目前形势下,通过加强生产管理的作用来促使我中队经营境况的根本好转方面做得还不够。同时,工作头绪一多,我就显得比较着急噪,有时侯忽略了方式方法,某些工作环节还处理的不够扎实。在工作方面,还需要进一步的深入、细致。所有这些都需要加以改进。我相信有上级组织对我的教育和培养,有职工群众对我的关心和爱护,我一定会发扬成绩,改进不足,在以后的工作中作出更大的成绩,我也相信,我个人的路会越走越宽,我们小车中队、特车公司的前景会更加美好。
个人述职报告范文11
我是一名普通的化验员。虽然我没有做出惊人的业绩。但我在自己平凡的岗位上。领略到了人生的真谛。因此我一步一个脚印。发挥潜能和才智。用自尊、自强、自信、自立的信念。凭着自己的智慧。用精神去激励自己。用心用品德。一次次地超越自己。
我认识到质量是企业的生命。员工是企业的支柱。所以我的努力勤学。珍视自己存在的价值。确立人生的信念。提高思维能力。唤起我骄傲性的自信。只要自信心不被摧毁。相信自己能够成功……
我遵守职业道德。部门之间善于沟通和理解……
一个考验终于成功达到我的境界。我参加公司的化验比赛。取得了第一名。我的付出得到承认。为我公司赢得了荣誉……
个人述职报告 篇入职以来,在街道和社区领导的关心和指导下,在社区全体同事的帮助下,以社区党建为核心,以服务群众为宗旨,紧紧围绕强基础、创载体、重服务的工作方针,着力创新工作思路和方法,确保任务的圆满完成。现就在社区工作情况述职如下:
一、工作内容
目前,我主要配合社区党建领导做好党建的文字材料工作。通过对党建材料的整理,了解了党建的工作流程及相关业务,配合各支部开展各项活动,努力做好党务居务公开工作,及时更新各支部远程教育学习记录。由于刚入职,对社区党建这块内容还比较陌生,工作之余,我认真学习有关党务知识,翻阅各类相关文件资料,虚心学习老同志的经验和做法,大胆进行工作尝试,将所学的知识运用到工作中来。
其次,积极配合社区网格化的建设,现在各个社区都大力推广网格化建设,这项工作对于村改居的.社区来说,困难度远远大于纯社区。xx社区的特点是房屋分布不规则,流动人员多,且相对复杂,这样加大了我们入户和网格划分的困难度。以往我们社区是按照小组来划分,这样就会造成小组人员信息和网格人员信息不一致的问题。我们也一直就此问题与街道、电信多次探讨,力求更好的把小组人员信息与网格信息相挂钩。
我还通过对社区各口信息的采集,汇总,及时更新社区,让居民能及时的知道社区的最新动态。积极配合社区做好精神文明建设的档案归集工作。
二、工作体会
通过总结经验和认真思考,对于社区工作,我有几点体会:
第一,我感受到了当一名社区工作者的不易,社区工作绝不是单打独斗而是整个社区全体工作同仁一起努力才能把工作做好。只有各口积极配合,才能把繁琐的社区工作做得井井有条。
第二,我感受到了当一名社区工作者在思想上不断完善,在政治上不断求强,在工作上不断求精,从而使自身综合素质不断提高。
第三,在未来的职业生涯中,可能有机会经手相关业务经费,我应具有全心全意为人民服务的基本道德规范,廉洁奉公,忠于职守,不用权谋私,公平、公正、敬业,上为社区分忧,下为百姓解愁。
三、存在不足
由于个人经验有所欠缺,在工作中还存在一定不足:
一是,自身学习仍需要进一步加强。随着城市管理体制的不断发展,社区工作职能将不断更新。对社区专职工作者的知识、能力提出了更高的要求,为社区党员群众服务的能力,水平有待进一步提高。
二是身份转变不够迅速。由于经验不足,个人在为人处事方面还不够严谨、细致,今后要更加努力改正,也请领导和同事给予批评指正。
四、今后的工作
综合以上不足,我今后要更加努力地工作,积极进取、不断创新,进一步加强自身建设,为搞好社区工作而作出努力。同时也请各级领导、同事在今后的工作中继续给予批评与指正,我将认真反省并及时改正。
个人述职报告范文12
您好!
20xx年度,本人在医院党总支的领导下,“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”,加强医院管理,改善服务态度,规范医疗行为,提高医疗质量,确保医疗安全,坚持把追求社会效益,维护群众利益放在第一位,认真开展各项医疗工作,全面履行了急诊科护士长的岗位职责。
一、加强学习,提高素质
一年来,本人能够积极参加医院组织的政治理论学习活动,坚持学以致用、用有所成的原则,把学习与工作有机结合,做到学习工作化、工作学习化,两者相互促进,共同提高。特别是通过参加医院组织的各项评比活动,对照先进找差距,查问题,找不足,自己在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、加强培训,提高能力
急诊科是诊治和抢救病人的场所,所以,仅有良好的服务态度是远远不够的,更重要的是要有熟练的`抢救技术和应急能力。对急诊病人要迅速、准确作出诊断和处理,尽快减轻病人的痛苦,这就需要每个医务人员认真钻研业务。自己能够熟练掌握科室各种抢救仪器和抢救技术。组织科内同事不定期定期的业务学习及加强各种急救技术的培训。如心肺复苏术、机械通气、心电监护、电复律、除颤、洗胃等常规的技术操作。积极对急、危、重、疑难病人的抢救,充分发挥科副主任业务指导作用,每天亲自参加查房,对相关病例及时进行业务讨论,坚持学习急危重科学理论研究的新成果,不断汲取新的营养,促进自己业务水平的不断提高。坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,热情接待每一位患者,坚持抓好院前急救这项工作,严格急诊出诊制度,院前急救xx小时待命,组织安排专人急诊出诊,制定有急诊绿色通道总体方案,如遇急、危、重病人,一律实行急诊绿色通道,已做到先行抢救,而后补办各种手续。坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,从而保证了各项医疗工作的质量,受到了患者的好评。同时,加强传染病防治知识的培训,认真细致诊治每个病人,尤其是发热病人,才能确实做到及时发现,及时报告,及时隔离,及时治疗。
三、规范管理,服务人民
在今年的工作中抓门诊的劳动纪律,使门诊避免了迟到早退现象,并且从自己带头做起,使现在门诊基本保证了病人随到随看。同时完善工作制度保证工作顺利进行急诊科室人员少,排班困难,休息日少,在这较困难的情况下,积极和值班人员协商解决,并且要求值班人员值好班,在科室人员的理解和配合下,急诊科室才能按部就班开展,更好的让急诊科服务于广大人民。今后本人一定会发挥成绩,克服不足,以对人民负责的态度,在维护医院大的利益前提下,进一步解放思想,保持高昂的斗志,旺盛的工作热情,努力拼搏,为发展壮大尽心尽力,做出更大贡献,团结同志,尊重患者,不为名,不为利,当一个默默无闻的好配角,最后再次感谢院领导对我的信任和厚爱。
个人述职报告范文13
各位居民代表:
大家好!
时针跳跃,日历翻卷,又一年匆匆而过。是我在__社区环境环保岗位上工作的第三个年头。
要说14年体会最深刻的要算是修缮甲2楼和7号院的惠民工程了。甲2楼和7号院的地面坑洼问题由来已久,7号院问题尤其突出,自建违章建筑特别多,雨水排放、污水管线年久失修,路面坑坑洼洼,花坛破裂,7号院居民怨声戴道。在修整路面的全过程中,我协助社区领导做了一些具体的工作,比如联络7号院物业进行居民入户沟通,与物业的同志一起对涉及到需要拆除煤棚的住户进行耐心说服。
开工后,院内车辆需要分段清空,以保证铺路的顺利进行,我就在社区重要通道张贴铺路通知,又打印了几十张挪车通知,张贴在每辆车上。
干着干着,问题又来了,渣土车白天进不来,我又紧急出了夜间拉渣土通告,以求得居民们配合与谅解。可以说,铺路的每一天,都在紧张中度过,随时随地解决问题。
这次修整7号楼路面,不仅把多年堵塞的下水道修通了,还拆除了煤棚,给居民建了简易自行车棚、安装了晾衣架、路椅。居民们再也不用担心暴雨时院里发洪水;再也不用一出门就看见脏乱不堪的煤棚;再也不用为了放自行车而去争抢楼道的空间;再也不用发愁洗完衣服没地方晾晒、再也不用乘个凉还需要自己带板凳……铺路整修让居民们的幸福指数实实在在的提高了一大截!
此外,还做了很多其他工作,比如在3月份社区环境以“一滴清水、一片绿地、一个地球”为主题向居民宣传了节水的重要性,倡导节约水资源,大力建设生态文明。
14年还多次组织居干、志愿者开展义务劳动和环境卫生大扫除,尽最大努力保证辖区内无乱堆、乱放、乱贴、乱画、乱搭、乱建现象。
今年的雨水特别多,潮湿的环境使蚊蝇数量增长迅速。7、8、9三个月,我和技术人员一起深入辖区各个角落,对重点场所进行药物喷洒。有效降低了蚊蝇密度。
,我有一个小小的愿望,我希望雾霾天少一点再少一点,我希望口罩不再是人们出行的必需品。为了这个小愿望,我愿意付出更多的努力,一点一滴的改变我们身边的环境。
最后,请允许我在这里隆重的.感谢一下各位居民代表大爷大妈,在匆匆过往的365天里,您们帮我收卫生费、参加我组织的各项义务劳动,多次协助解决突发事件和难题,为社区环境的改变做出了不可磨灭的贡献!各位居民代表那慈祥的、刚毅的、认真的、执着的面孔一直都是我前行的无限动力,我很想说有你们陪伴走过的一程程山水我感到很幸福!谢谢大家!预祝您们新春快乐,羊年大吉!
个人述职报告范文14
20xx年在银行的正确领导下,我加强学习,端正工作态度,切实按照银行的工作要求,在自身工作岗位上认真努力工作,真诚服务客户,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩。现将20xx年工作情况具体总结如下:
一、完成工作任务,取得良好成绩
20xx年,我作为一线前台柜员,把工作任务定为两方面,一是做好前台柜员工作,二是积极销售银行理财产品。在前台柜员工作中,我做到认真、细致,合规合法,基本实现零违规零差错;在销售银行理财产品中,我积极宣传,努力推荐,共销售银行理财产品x万元,其中:基金x万元,保险x万元,银行卡x万元。
二、积极拓展业务,认真做好新老客户工作
我在工作中始终树立客户第一思想,在做好一线前台柜员工作的同时,不忘积极销售银行理财产品,做到以客户为中心拓展银行理财产品空间。为争取新老客户购买银行理财产品,我急客户之所急,想客户之所想,用细节打动新客户,用真情维护老客户,取得了较好的工作成效。在服务老客户的过程中,我用心细致,引入关系营销,让老客户对我们银行的服务和产品保持足够的信心和好感,巩固老客户的忠诚度,鼓励老客户持续购买,使老客户始终和银行保持信息协调的一致性,实现银行与客户的双赢。我还利用老客户的关系介绍新客户,以老客户为链条来带动新客户,以此扩大银行理财产品销售量,使自己既完成银行的理财产品销售任务,又促进银行经济效益的.提高。
三、树立服务意识,真诚服务客户
在日常一线前台柜员工作中,我以实事求是、求真务实的精神,以诚信履约,诚实待客为客户提供贴近的服务,提高对客户的吸引力;把真情融入对客户的一言一行之中,坚持以人为本,以客为尊,一切为客户着想,切实在服务过程中多一点微笑、多一份理解、多一些热情;做到服务从微笑开始,始终给客户明亮的笑容,真诚把客户视为朋友,用心服务,为客户排忧解难;始终坚持以客户为中心,坚持把客户利益作为第一考虑,真心真意展示我行优质服务形象,做到真诚服务关爱无限,为不同客户提供增值服务与贴心关怀,提高客户的忠诚度。
20xx年我切实按照银行的要求,认真做好一线前台柜员工作,积极销售银行理财产品,完成了任务,取得较好成绩,服务态度与组织纪律性明显提高。我要在取得成绩的基础上,继续加强学习,提高工作业务技能和服务水平,更加刻苦勤奋,更加认真努力,做好自己的本职工作,创造优良工作业绩,为银行的又好又好发展,做出自己应有的努力与贡献。
个人述职报告范文15
尊敬的党校领导、各位同事:
大家早上好!
20xx年,是我就任党校宾馆总经理的第一年,也是新党校宾馆经营发展的第一年。虽说仅仅3个多月时间,但在这几个月里,我和酒店全体员工在党校领导班子的准确领导和社会各界的支持下,坚持“以人为本、以诚待人、宾客至上、服务至佳”的经营理念,持续总结经验,进一步提升服务质量,致力宾馆品位的提升。透过全宾馆员工的共同努力,克服资金紧张、人员流动、同行竞争压力加剧等诸多困难,宾馆从10月18号试营业,经营业绩稳步上升。在党校领导的带领下,党校宾馆人连续奋战3个多月,从筹备到开业,经历了风风雨雨,宾馆人的敬业、爱岗、吃苦耐劳的精神得到了校领导的肯定和业内同行、社会各界人士的认可。
宾馆经营当前表现出良好的发展趋势,以“积极营造、至高致远”的价值理念和企业品牌,持续强化拓展市场。为使经营管理更趋合理和科学,促动宾馆持续长远的健康发展,确保宾馆利润、增加员工收入、提升宾馆品牌服务,我深知职责重大。所以,我会一向为此而尽心、尽力、尽职的工作。此刻,我向各位领导和同事述职,请予以审议。
一、基本完成宾馆的筹备工作
我自从20xx年8月13日来到党校宾馆,首先制订了党校宾馆工程进度表倒计时,每一天确定了工作明细计划,对推动开业日程起到了突出的作用。其二,制订了管理人员岗位职责和工作流程。做到明细分工,职责明确,使管理层有工作目标,杜绝了盲目出工的现象。其三,与宾馆接轨,合理出台《员工手册》,使员工感受到了亲切感、温馨感。此刻我们基本完成了筹备工作,已经完全能够完成大规模的接待任务。
二、狠抓培训和经营举措
1、人员管理制度化
从8月下旬开始,我们宾馆结束员工招聘工作,开始为期半月的军训和一个月的岗位理论培训,使员工在挑战自我、克服困难、吃苦耐劳方面有了质的变化。并对员工灌输了“创业有情、制度无情、管理无情”的管理理念,使员工有了新的心态、新的理解。企业要发展,关键是人才,我们在用人上采用能者上庸者下,在优秀员工中选拔了主管、财务、仓管、领班、营销、办公等职务,对员工起到了积极向上的作用。
另外在制度上我们严格要求,出台餐饮部制度、房务部制度以及楼层、前台、前厅、后厨的明细制度,还制定一系列的卫生制度和消防制度和培训。
2、抓经营,显成效;
10月18号以后,我们宾馆积极展开营销力度,把握各种人际关系,并且在济源日报、都市广告、一周商讯上刊登广告,使党校宾馆提升了知名度,在社会上引起了极大的’反响,宾馆入住率到达80%,餐厅首次接待了婚宴,并且接待400人的旅游餐,在人员不足,服务经验不足,餐具、桌椅不够的重重困难之下,餐饮部人员加班加点,采用提前安排,重视细节的工作方式,成功接待数次大型团队,受到了客人的好评。房务部在布草不足和各类工程不到位的状况下,积极发扬主人公精神,合理安排员工作息时间,比较即时的完成接待任务,为我们党校宾馆发展做出了应有的贡献。
3、严抓饭菜质量、餐饮使用“五常法”
众所周知,厨房是一个酒店的心脏,厨师的好坏直接影响着餐厅的效益。党校宾馆厨师采用各大酒店流行的包厨式,这样便于调换厨师、更新饭菜。对总厨的管理要求,采用定时换菜谱、定时出新菜、定期培训的制度。菜肴质量上,实行土洋结合,家常为主,在这期间他们的铁板牛扒、特色肥牛等菜肴多次受到薛书记的好评。在厨房管理方面采用国际五常法管理模式,即“常整顿、常检查、常清理、常组织、常计划”。厨师制定64字厨师公约,以制度办事,严格要求,精益求精。
4、爱护财产、节约降耗;
宾馆设备设施运营时间最多三年,进入了设备运行阶段,最主要是保养,我们已经制订了一年两次保养详细计划,为延长使用寿命而努力。节约水电气,是宾馆人员应尽的义务,做到分片负责制,制定职责人,不定时抽查,违规罚款等举措,起到了必须的效果。
5、讲礼貌,树形象,抓思想
强化服务,礼貌礼貌。全体员工精诚团结、共同努力较好地完成了宾馆下达的服务标准。礼貌从我做起,我的形象代表宾馆等形象工程,员工很好的落实贯彻宾馆思想,在三个月里,连续两次出现拾金不昧的高尚风格,厨师杨月棉拾到5000元现金和数张银行卡及身份证,范佳拾到户口本等物,他们在金钱面前不动心,立即交到宾馆部门代交失主,受到顾客的热烈好评和赠送锦旗的表扬。为此,记者特意将事迹刊登到济源日报,使更多人向他们学习拾金不昧的榜样。
6、抓培训、备人才;
宾馆在发展中,人才需求增大。我们透过各种途径强化员工培训,组织全体员工学习最新酒店管理教材、服务规程。对在岗员工实行在岗培训,即将实施实行送出去、请进来的培训方法强化培训。在郑州结盟10家朋友酒店,全年计划外出学习10余人次,组织集中学习20余次。酒店内部实行了轮岗制,对管理岗位实行不定期调整,让他们得到充分锻炼,提升管理水平与综合管理潜力。
7、存有的问题:
⑴、信息沟通渠道欠通畅,部门与部门之间的联系有待增强; ⑵、上菜速度慢客人投诉意见较大,程序有待优化;
⑶、员工个人的综合素质及对客服务意识有待提升;
⑷、工作流程的规范有待增强,对员工的培训力度还有待于提升;
⑸、突发事件的处理预案不完善,应变潜力有待增强。
三、我的工作体会
1、需要尽快提升综合竞争力;
20xx年,济源市新增的酒店有玉都快捷酒店、居美快捷酒店、精致商务酒店,银座商务酒店这些大型酒店将对济源酒店业发起冲击,酒店业将面临着又一次新一轮的命运变革,规范化、人性化,定位准确、物美价廉才是我们在竞争中的立足之本与优势,提升我们的产品质量,夯实我们服务技能是当务之急。
2、持续的贯彻和发展企业文化;
企业文化是我们竞争制胜的重要因素,我们需要继续秉承以党校为核心的价值理念,认真落实和逐步完善各项管理制度,保证宾馆规范、健康发展,展开营销渠道,确保固定客户,提升宾馆效益。
3、搞好后勤服务解决员工后顾之忧;
坚持“以人为本、以诚待人”的企业文化和核心价值理念,努力改善员工的工作坏境,增强对宿舍、员工餐的人性化管理。本着服务好员工的目的,即时了解员工思想,解决员工实际困难,以实际行动温暖人心,让员工感受到宾馆对员工的关心和重视。宾馆经常组织员工展开系列活动,既丰富了员工的业余生活,又增强了企业的凝聚力,为员工带给了一个展示自我的平台。
四、20xx年度工作计划
1、根据宾馆工资、奖金、津贴管理制度,完善宾馆绩效考核办法,在执行中真正起到奖勤罚懒的作用,进一步增强宾馆的日常经营管理,为宾馆发展培养和储备人才,指导各部门的工作,提升整个宾馆的服务质量和员工素质。
2、增强企业文化建设,竭尽全力完成党校下达的各项任务,进一步提升企业的市场竞争力,把握机遇,迎接挑战、开拓市场。
3、建立、健全宾馆的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。阅读消防和质量检查状况汇报,并针对各种问题实行指示和讲评。传达党校相关指示、文件、通知,协调各部门之间的关系,使宾馆有一个高效率的工作系统。
4、健全各项财务报表制度,阅读分析每日、每月、每季度财务报表。检查分析每月营业状况。监督财务部门做好成本控制、财务预算等工作。检查收支状况,检查应收帐款和应付帐款,指导财务工作。
5、有重点的定期巡视公共场所及各部门工作状况,检查服务质量,即时发现问题,解决问题,并将巡视结果传达至相关部门。
6、增强宾馆的安全管理工作和维修保养工作。
7、与社会各界人士持续良好的公共关系,树立良好的宾馆形象,并代表宾馆接待贵宾。
8、以身作则,关心员工,奖罚分明,使宾馆有高度的凝聚力。
最后,再次感谢党校领导和各位同事给予我工作的支持,宾馆也将始终遵循党校为核心的价值理念。在校长的领导下,发扬精诚团结、艰苦创业的精神和顽强作风,继续持续数月来这种拼搏精神,持续说到就要做到的做人原则,经营和管理好党校宾馆,充分发挥宾馆对外宣传窗口和内部服务作用。逐步在全市各提升价值。为党校宾馆的快速平稳发展和做大、做强而勤奋努力的工作。
多谢大家!