车销售顾问岗位职责(精选15篇)
在不断进步的社会中,我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系,任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体,有多大的权力就应该承担多大的责任,有多大的权力和责任应该尽多大的义务,任何割裂开来的做法都会发生问题。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧,下面是小编精心整理的汽车销售顾问岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
汽车销售顾问岗位职责 1
1、负责来店客户的接待与洽谈,有效执行公司与厂家的`销售标准流程;
2、负责向客户介绍商品车的性能、配置、价格及付款方式等相关购车事宜;
3、按公司要求为客户办理新车销售的各项手续;
4、维护客户关系,寻找潜在顾客;
5、耐心解答来电客户的询问,正确完成的记录来电客户的资料,了解潜在客户的需求,及时向销售经理反馈;
6、为客户提供试乘试驾;
7、展厅及厂区商品车辆的保洁、移位;
汽车销售顾问岗位职责 2
1、完成下达的销售任务;
2、主动寻找潜在用户,并跟进接触,转化为成交用户;
3、展厅销售业务接待,掌握销售核心流程;
4、建立销售业务档案,及时上报用户信息;
5、协助解决用户咨询与抱怨。
汽车销售顾问岗位职责 3
1、负责整车销售服务和进店客户咨询服务;
2、负责整理各车型的销售资料及客户档案;
3、负责开拓产品的销售市场,完成各项销售指标;
4、负责挖掘客户需求,实现产品销售;
5、负责售前业务跟进及售后客户维系工作。
汽车销售顾问岗位职责 4
岗位职责
1、负责整车销售服务和进店客户咨询服务;
2、负责整理各车型的销售资料;
3、按照公司的销售流程,完成车辆销售目标;
4、了解车辆的性能和利益,熟悉竞争车型的`信息;
5、寻找潜在客户,并跟进接触,保持联系。
任职条件:
1、中专以上学历,30岁以下,应届毕业生优先;
2、热爱汽车行业,有亲和力,应变能力强,能承受较强的工作压力;
3、工作认真,责任心强,主动热情,具有较强的协调及沟通能力;
4、有驾照者优先考虑。
汽车销售顾问岗位职责 5
1、在每次与顾客的交往中,达到或超越顾客对销售期望的标准
2、立即接待所有的顾客;提供及时专业的服务
3、及时和准确地完成顾客记录
4、每个月及时和准确地完成收入和销售目标工作表
5、在交车三天内100%地对顾客进行回访
6、达到或超越月度收入销售目标
7、通过倾听顾客需求、提问找出需求、处理顾客抱怨和销售额外的服务,以提供优秀的顾客服务
8、通过遵循展厅十步骤流程,建立顾客忠诚度和提升经销商品牌形象
9、正确和及时地完成文书工作和分配的’工作
10、销售附件和金融保险产品
11、及时、礼貌地回复来电,努力满足来电者的询问
12、用积极和值得回忆的方式向顾客交车
13、通过电话、信函、电子邮件和面对面的方式有效地开发潜在客户
次要职责:
1、找出重复购买的顾客并加以区别对待
2、联络以前的老顾客并提醒他们租赁结束的日期
3、向潜在客户通知即将来临的特殊活动和促销
4、计算和追踪销售进度和潜在客户开发目标和销售量,有效地销售,通过…
5、解释车辆的性能和利益,与竞争车型相比
6、确定顾客的需求
7、有效地进行试驾
8、克服障碍
9、有效地使用互联网进行潜在客户开发和销售车
汽车销售顾问岗位职责 6
1、负责汽车销售服务和客户咨询服务;
2、了解客户需求,为客户提供咨询服务,向客户宣传、展示和讲解所售产品;
3、负责客户的开拓和维护,挖掘客户需求,推荐公司产品实现产品销售;
4、负责整理产品的销售资料,建立并系统维护客户档案及潜在客户档案;
5、负责收集客户产品需求等市场信息并整理分析,与客户进行洽谈及售前的’跟踪;
6、积极配合公司及部门制订的各项市场策略,实施销售计划并完成销售任务;
7、车辆交付,办理车险手续和车贷手续等相关工作;
8、定期进行客户回访与跟踪。
汽车销售顾问岗位职责 7
岗位职责:
1、严格执行公司标准,在确保客户满意的前提下,完成车辆销售目标;
2、向客户详细介绍品牌理念和产品,并与竞争对手产品作合理比较;
3、负责对客户说明购车程序并协助客户办理相关手续;
4、开发和维系客户,建立潜在客户跟踪卡及成交客户信息表;
5、对客户进行有效管理,创造客户满意度和忠诚度;
6、负责来访客户的’接待,确保每个客户得到及时服务;
7、负责来访客户的信息登记并汇总。
职位要求:
1、大专及以上学历,汽车、营销类专业,个性活泼开朗;
2、具有市场开拓精神,沟通能力强;
3、能接受公司的工作安排,可接受外派。
4、有驾照,能熟练驾驶者优先;
汽车销售顾问岗位职责 8
1、有效执行各类汽车营销策略;
2、开发潜在目标客户,按时完成汽车销量指标;
3、按规范流程接待客户,并向客户提供优质的售车咨询、配套服务等;
4、协助客户办理车辆销售的相关手续;
5、积极上报并解决售车过程中出现的`问题;
6、负责整理各车型的销售资料及客户档案;
7、做好与顾客之间的沟通工作,提高顾客满意度。
汽车销售顾问岗位职责 9
1、完成厂家、公司下达的年度及季度车型任务和部门利润指标,对公司客户满意度负责;
2、根据公司年度目标,制定相应的&39;销售策略及销售计划并执行检查、监督并辅导销售部人员完成销售目标计划;
3、根据市场竞争状态,提出产品宣传,市场调研和市场开发计划,开展各项活动,做好市场分析、管理及促销;
4、根据市场需求制定合理的’定单需求,合理安排库存车辆及资金的运作,充分运用公司的资源;
5、负责制定并实施本部门各岗位的培训计划;
6、合理控制本部门的季度及年度费用;
汽车销售顾问岗位职责 10
职责描述:
1、根据公司战略目标制定销售目标及策略并分解实施;
2、负责销售计划的`制定、实施和管理,确保完成销售目标、回款目标、利润目标;
3、督促和管理各部门业绩目标,协调部门间工作;
4、处理公司重大突发事件和重大对外关系问题;
5、推进公司企业文化的建设工作,树立良好的企业形象。
任职要求:
1、本科及以上学历,有市场营销、企业运营管理等相关知识,懂国际汽车营销模式并且有实操经验优先;
2、具备2年以上销售总经理任职经验或5年以上同等岗位管理工作经验,过往销售业绩突出;
3、有独立开发或带领团队开发国内外市场(渠道)的经验;
汽车销售顾问岗位职责 11
1、负责制定销售部销售业务及战略;
2、不断提高销售满意度;
3、对库存监控和订单管理;
4、对于销售人员顺利完成客户车辆交付的监督及管理工作;
5、对于市场以及公司形象的`品牌推广工作;
6、季度、年度报表的汇编,信息管理以及人事管理工作。
汽车销售顾问岗位职责 12
岗位职责:
1、深入了解汽车配件行业的特征;
2、开发客户资源,寻找潜在客户,完成销售目标;
3、解决客户提出的问题和提出的投诉;
4、从销售和客户需求的角度,对公司产品研发提供指导性的`建议。
任职要求:
1、专科以上学历,市场营销、汽车工程等相关专业;
2、3年以上汽车配件、用品的销售工作经验;
3、性格外向,反应敏捷,沟通能力强;
4、具备市场分析及判断能力;
5、良好的客户服务意识,有责任心,能承受较大的工作压力;
6、身体健康,无不良工作记录。
汽车销售顾问岗位职责 13
岗位职责:
1、完成公司制定的.销售任务
2、通过各种渠道主动寻找潜在客户,并持续跟进、接触、转化为成交客户
3、全面贯彻落实雪佛兰核心销售流程
4、建立客户信息档案,及时上报用户信息
5、协助解决客户咨询与抱怨
6、展厅车辆的保洁、移位
7、收集区域市场竞品动态信息,为上级提供决策支持
岗位要求:
1、高中以上文化程度,普通话标准。
2、学习能力强,形象气质好,良好的语言表达能力和人际交往能力,可承担一定压力。
3、有汽车行业相关销售类岗位从业经验。
4、持有驾照者优先。
5、有其他行业丰富销售经验也可。
汽车销售顾问岗位职责 14
1、负责电话接待工作:接听售后客户电话咨询,简要回答客户提问;将客户电话转接给适当人员;
2、客户接待与分流引导:接待来访客户,初步了解客户需求;根据客户需求,将客户引导至相应个人;对没有指定服务顾问的`客户进行分流;
3、信息统计:记录客户电话访问及来访信息;
4、完成上级委派的其他临时性工作:提供文件录入、打印、复印等行政服务;完成上级委派的其他临时性工作。
汽车销售顾问岗位职责 15
1、根据销售部接待室时代少销售流程,做好DMS系统管理、商品车状态管理、客户资料整理销售表单汇总、分析。
2、协助销售经理完成车辆的订购、付款、调配,对车辆状态跟踪、物流、入库。
3、向销售团队传递市场讯息,并做好广告宣传的管理工作以及理亏促销的`数据统计工作。
4、及时将整体销售情况和客户信息情况反馈给部门经理,便于上级了解销售进度和销售团队的工作状态。
5、按照集团、厂家的相关销售管理要求,准确地汇总销售绩效核算及相关制度表。
6、协调销售部与各部门的关系,同其它部门保持密切的协作联系,为销售顾问及时、准确地提供销售信息。
7、协助公司其它部门做好各项联合活动的准备工作,完成上级领导交办的日常事务。