商家成主角
在每年春节前，用支付宝扫码集福卡已经成为不少人的新年俗。
走过8年时光，“五福”今年还能怎么玩，成为众人关注的重点。支付宝给出的答案，是把今年的“集五福”升级成“五福节”，并将主场交给了商家。
今年“集五福”升级成了“五福节”。
据蚂蚁集团副总裁、支付宝App事业部总经理李俊介绍，为满足用户的消费和娱乐需求，2024“五福节”将横跨整个春节，全周期包括三个阶段，第一阶段为“五福年货节”，已于1月10日启动，上万商家在直播间开播，为消费者提供爆款年货；第二阶段为大家最熟悉的“集五福”，于1月29日正式开启；第三阶段为“过年天天乐”，将在大年初一推出。
李俊表示，今年参与“五福”的商家数创了历史新高，各商家早已进入“五福节”备战阶段。今年，除了合成五福卡兑换奖金外，用户还可以用多余的福卡在近300个商家小程序里兑换好礼，其中，复星在1月23日宣布将投入千万元资金为消费者打造实惠、便利的消费体验。
复星联席CGO、复星星选董事长兼CEO孟文博表示，复星预计投入千万级资源与支付宝合作，在“五福节”期间，复星家庭季活动60+品牌上新龙年新品，发券、直播不停。此外，复星旗下的豫园灯会还在支付宝上线了全球首个数字人亮灯仪式，用户参与可得福卡。
优质用户、数字化工具和平台对用户的洞察，是复星此次重投“五福节”以及与支付宝长期合作的关键。
“我们认为和支付宝的合作，是线上线下双向互动的。”孟文博认为，支付宝的用户资源十分优质，且对支付宝的信赖度很高，复星能够在支付宝平台上开拓新的渠道和场景。“另外，社群工具能让我们围绕用户进行及时有效的沟通，支付宝端还可以给我们更多的机会，去更好地洞察客户需求并为他们服务。”
孟文博表示，复星主要看好支付宝的商业价值，希望继续加深合作，深化多产业、跨场景的数字化经营的探索，利用支付宝的平台能力，实现人群的精细化运营，唤醒复星全产业链的4亿会员。
去年“集五福”活动期间，有超过千万用户在豫园的支付宝直播间观看虚拟互动的AR直播“玉兔东升”“山海有灵”。今年，豫园灯会全新升级，利用支付宝开放的“亚运同款数字火炬手”、AR互动技术，打造全球首个数字人参与亮灯的数字灯会。这也是该数字人技术被首次应用于线下商圈。光顾豫园的游客，还可以在特定的位置，通过支付宝AR扫码，体验现实与虚拟结合的灯会奇境。
用户打开支付宝，搜索“点亮豫园龙灯”，即可参与数字人点亮龙灯祈福活动。活动页面还原了豫园灯会亮灯的场景，让数以万计的全国用户突破物理空间，在数字世界共同亮灯祈福，体验实景点灯的乐趣。
“商品品质、科技创新能力、更好的体验，是我们作为商家最重视的三个方面。”孟文博认为，如果面对一款产品，商家能把这三者做好，消费者愿意支付的价格会远远高于其他产品。“按照过去的经验，简单地通过广告来提升品牌溢价，可能很多消费者不会再买单了。”他表示，今年数字灯会是复星全面拥抱数字化的开端。
出于这种洞察，复星在2023年深度布局支付宝、线上线下全域共建。2023年5月，复星旗下60+品牌在支付宝发放共计15亿元优惠券，仅半个月就被领取近200万张。在近日举办的五福年货节期间，复星旗下老庙黄金单场直播更是拿下近900万元销售额。此外，今年“五福节”同期，复星家庭季还将整合复星旗下珠宝、商圈、餐饮、酒水、旅文等产业和品牌，通过支付宝专题会场、直播等，为用户提供更具性价比的好权益和好产品。
复星只是今年众多参与“五福节”的商家之一。据悉，今年参与“五福节”的商家机构数量创新高，将在全国185个城市、20万家门店设置线下“接福处”，同时近4万商家将参与发放亿级福卡。此外，从1月31日起，“五福节”还将推出一天一个大牌日，中国移动、中国联通等7大品牌联合向消费者发放万份超值好礼。
第九年依然很好玩
除了让商家们大放异彩外，今年“五福节”确实更好玩了。
随着周期拉长，在原来的AR扫福、浇水得福等传统玩法基础上，今年的“五福节”迎来了一系列玩法的更新。
四大AI玩法成为今年“五福节”的亮点。
其中，四大AI玩法成为最大的亮点，包括“飙戏小剧场”“会说话红包”“时空照相馆”“大家来找福”。通过AI技术，用户经过自主授权，上传一张照片就可以在“飙戏小剧场”参演《新白娘子传奇》、周星驰系列经典电影等100多个经典影视片段；通过“会说话红包”，利用AI语音及视频合成技术，用户可一键生成“会说话”的红包，在春节期间转发给亲友，让拜年互动更有趣；通过“时空照相馆”，用户可以与亲朋好友合影，即便不见面也能隔空相聚，不留遗憾。
借助新的玩法，《热辣滚烫》《熊出没》等春节档电影发行方、出品方、影视剧制作公司也首次加入“五福”行列，利用支付宝AI玩法与观众进行互动，支付宝成为电影宣发的新阵地。
另外，“五福节”也将首次向内容创作者开放，通过52场“五福节创作者挑战赛”，在现有的创作者分成计划之外，另投入超2500万元现金奖励优质内容创作者。
数据显示，作为全网唯一连续8年春节陪伴用户的数字节日，支付宝五福已累计吸引7亿人参与，去年共传递了128.6亿张福卡，全新“五福节”是这个国民IP的创新迭代。