315消费者权益保护日倡议书

315消费者权益保护日倡议书(通用14篇)

  在当下社会,能够利用到倡议书的场合越来越多,倡议书是为倡议、发起某项活动而写的号召性的公开提议性的专用书信。那要怎么写好倡议书呢?以下是小编帮大家整理的315消费者权益保护日倡议书(通用14篇),希望对大家有所帮助。

315消费者权益保护日倡议书(通用14篇)

  315消费者权益保护日倡议书1

尊敬的领导:

  成都是一个包容的城市。截至目前,摩拜单车已经在成都市投放单车超过十万辆。当前摩拜单车已在全国29城开通服务,希望未来大家在一百米范围内打开手机就能够用上摩拜单车。3月9日,北京摩拜科技有限公司四川地区公关负责人在成都市3·15活动新闻通气会暨消费维权大家谈座谈会上表示,从保护消费者权益的角度,公司将诚信经营,并保证押金安全管理,在用户体验上,伴随用户的.不断增长,摩拜单车还会加大人手,以更好满足大家的需求。

  3月9日,成都市3·15活动新闻通气会暨消费维权大家谈座谈会在市工商局举行。来自管理部门和相关行业协会负责人以及企业代表、专家学者、消费维权公益律师、消费者代表出席会议,共同对成都市消费维权工作提出意见和倡议,并为成都市创建放心舒心消费城市建言献策。

  值得一提的是,为促使共享单车行业更好地为成都市民提供服务,政府、企业、消费者三方合力共建更美好的.城市,成都市消费者协会当天在会议现场发出共享单车消费倡议书。

  倡议企业:

  1.诚信经营,合理收费,充分保障消费者的知情权,做好押金安全管理,根据消费者需要及时归还,让消费者无忧;

  2.优化单车管理,强化运维服务,为用户提供优质用车体验。

  倡议消费者:

  1.遵守社会公德,爱护共享单车,不上私锁,不据为己有,不乱贴乱画,让绿色出行更多地感染你我;

  2.遵守交通法规、规范停放,不占盲道、行车道,让文明骑行更多地传递你我。

  同时,也倡议职能部门:

  1.发挥服务职能,共同促进共享单车规范健康发展;

  2.加强监督管理,保障市民以及企业的合法权益。

  在当天的会议现场,成都市消协解读了今年消费维权年主题网络诚信消费无忧, 并表示将以精准服务、强化监管为主线,开展四季3·15活动,突出放心舒心消费城市创建工作,今年的活动采取一季度一主题的活动方式,针对维权热点、难点领域,持续开展消费体验、服务评议、比较试验、交流座谈、公益宣传等活动,同时市消协于今年建立消费维权专家律师帮制度,对每季度维权主题下的典型案例及消费热点难点,安排1个专家律师团队在季度末进行点评、支招并开展宣传。

  倡议人:

  日期:

  315消费者权益保护日倡议书2

全市市民:

  文明细节构建文明城市,文明城市盛开幸福之花。又是一年“3.15”,创造良好的消费环境是政府、企业和消费者共同的责任,为了响应维权主题的号召,营造健康和谐的消费氛围,维护消费者的合法权益,倡导文明消费的.理念,市文明办、市消费者协会、市工商局共同发起以下倡议:

  我们倡议全市经营业主:

  1、守法诚信。自觉树立“消费者第一”的经营理念,严格把好食品安全卫生关,严格把好餐饮用品用具的卫生关,做好明码标价,杜绝短斤缺两和价格欺诈,用高品质的服务水平来赢得市场,赢得消费者的信任。

  2、节能环保。积极推广使用节能、节水和环保设施,严格控制塑料制品等危害环境的物品使用,切实做好固体废弃物和污染物的处理,自觉营造优良的`生活环境。

  3、文明服务。加强对员工的教育,提高从业人员的环保、服务意识,通过设立“适量点菜、适度饮酒”,“余菜打包、反对浪费”等友情提示牌,引导消费者科学、文明、健康消费。

  我们倡议广大消费者:

  1、文明消费。在公共消费场所讲究礼仪、礼节和礼貌,倡导“不吸烟”、“不酗酒”、“不酒后驾车”、“不大声喧哗”等文明消费行为,尊重服务人员的劳动,共同营造高雅、和谐的消费氛围。

  2、理性消费。反对攀比消费、炫富消费和餐桌浪费,提倡节约用水用电、适度点菜、餐后打包存酒等传统美德。

  3、用法维权。做学法、守法、护法的新公民。

  当您需要维权时请拔打“12315”,我们随时为您服务。

  倡议人:

  日期:

  315消费者权益保护日倡议书3

尊敬的各位老师、亲爱的同学们:

  大家好!

  随着社会的快速发展和市场的日益繁荣,消费者权益保护问题日益凸显。每年的3月15日,被国际消费者联盟组织定为“国际消费者权益日”,其宗旨在于扩大消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到重视,以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往,在国际范围内更好地保护消费者权益。

  作为新时代的大学生,我们既是消费者,也是未来社会建设的重要力量。因此,我们倡议在大学校园内开展消费者权益保护活动,提高同学们的权益保护意识,共同维护我们的合法权益。

  一、倡议目的

  通过本次倡议活动,我们希望达到以下目的.:

  1. 提高同学们对消费者权益保护的认识,增强自我保护能力;

  2. 倡导校园诚信经营,维护消费者的合法权益;

  3. 搭建平台,促进消费者与商家之间的沟通,构建和谐校园消费环境。

  二、倡议内容

  1. 开展消费者权益知识普及活动。通过举办讲座、展览、宣传等形式,向同学们普及消费者权益知识,提高同学们的权益保护意识。

  2. 倡导诚信经营。鼓励校园内的商家遵循公平交易原则,诚信经营,不欺诈、不误导消费者。同时,建立投诉渠道,对侵害消费者权益的行为进行及时纠正和惩处。

  3. 促进消费者与商家沟通。搭建消费者与商家之间的沟通平台,鼓励同学们积极反馈消费体验,提出改进建议,推动商家改进服务质量,提升消费者满意度。

  三、倡议行动

  1. 成立消费者权益保护小组。由学生会、社团等组织成立消费者权益保护小组,负责策划和组织相关活动,推动倡议的落实。

  2. 发起签名活动。在校园内发起消费者权益保护签名活动,号召同学们积极支持和参与倡议。

  3. 开展线上线下宣传。通过校园网站、公众号、海报等渠道,广泛宣传消费者权益保护知识,提高同学们的关注度。

  各位老师、同学们,消费者权益保护关系到每个人的切身利益。让我们携手共进,共同营造一个公平、诚信、和谐的消费环境,为我们的校园生活增添更多的美好与温馨。

  谢谢大家!

  倡议人:

20xx年xx月xx日

  315消费者权益保护日倡议书4

尊敬的全校师生:

  3月15日是国际“消费者权益保护日”,然而大学生作为一个愈加重要的消费群体,却在自身权益的认识和维护上处于盲目的状态,对于生活中很多不合理的现象也习以为常。

  作为当代大学生,我们应该怀揣一份强烈的社会责任感,清楚地认识到合法权益的维护不是靠施舍,而是要靠我们自己去争取。在此,学院大学生自律委员会向全院师生发出大学生消费维权倡议书:

  1、维护版权所有,购买正版书刊光盘磁带等。坚决抵制水货、假冒、伪劣产品,如发现此类产品应及时向有关部门反应。

  2、树立和谐消费理念,积极调节消费纠纷,营造良好的消费环境。

  3、自觉提高消费道德意识,诚实守信,真诚购物,如发现偷窃破坏等不良行为者应及时劝阻制止。

  4、积极发挥我们作为消费者的监督作用,敢于与侵害消费者权益的’行为和不良倾向作坚决的斗争,用法律武器维护我们消费者的合法权益。

  5、主动积极参加关于3·15健康维权的各种活动,提高对生命健康问题的重视。

  6、积极咨询、学习、宣传与消费者生命健康权有关的《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《食品卫生法》等法律法规、商品和服务知识等,提高自己关于维护自身权益的能力。

  作为大学生的我们,是推动社会发展进步的中坚力量。消费者权益的保护,需要我们大家一起努力。因此,我们由衷的希望我院广大学子能够积极响应,认真参与,用法律的武器切实维护我们的合法权益。珍视健康,热爱生命,做一个真正合格的消费者。

  倡议人:

  日期:

  315消费者权益保护日倡议书5

尊敬的各位领导、各位朋友、各位同仁:

  大家好!

  刚才聆听了各级领导的重要讲话。展望我县维护消费者合法权益工作的美好前景,很受鼓舞。作为我县经济社会的重要组成部分,经营者应当从增强自律、规范经营出发,以营造使消费者满意、放心的消费环境以构建和谐平罗为己任,加强精神文明建设,文明经营、优质服务,为开创我县维护消费者合法权益工作上新台阶做出应有的贡献。为此,特向全县各经营单位、生产企业的同仁们发出如下倡议。

  一、严格遵守各项法律、法规和党的.方针政策,做自觉遵纪守法的经营者和生产者,认真贯彻《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》,认真履行《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予生产、经营者的”十项义务”,自觉维护消费者享有的”九项权利”。

  二、不断提高商品质量和服务水平,以质量求生存,以信誉求发展。坚决做到不生产、不销售假冒伪劣商品,以饱满的热情为消费者服务。树立经营者、生产者良好的企业形象,为消费者提供优质产品,优良的服务。

  三、以诚兴商,便民利民

  以诚经商、以诚兴商,杜绝一切违反诚信和安全消费的经营原则,决不对消费者进行带有虚假的或诱导性的产品和服务宣传,决不做不履行产品和服务承诺的.经营行为,保证做到诚信经营、便民利民。严格执行国家制定的”三包”规定,做好售后服务工作。认真解决好消费者有关商品质量方面的投诉,努力做到让消费者满意,为消费者排忧解难。

  四、自觉接受消费者的监督,听取消费者意见,不断改进工作和服务质量,不断完善保护消费者合法权益的规章制度,让消费者选购商品时满意,使用时放心。做到”质量放心,价格放心,售后放心、计量放心”,以完全开放式的姿态,为创造和谐的消费环境和经营环境而努力。

  五、坚决树立关注民生、回报社会的企业意识

  诚信是中华民族的优良传统,作为经营者,我们必须继承中华民族兴邦兴国方能兴业的优良传统,肩负起社会进步发展的责任感和使命感,用诚信经营和回报全社会为我们营造的市场经营环境。以全县经济的和谐发展,以消费环境的和谐,公开作为企业创造可持续发展和长期经营战略的基石。

  最后,让我们携起手来,贯彻平罗县消费者协会第四届代表大会的精神,把全县保护消费者合法权益工作推向新的台阶,为广大消费者营造放心的消费环境。

  谢谢大家!

  倡议人:

  日期:

  315消费者权益保护日倡议书6

尊敬的校领导、敬爱的老师们、亲爱的同学们:

  大家好!

  每年的3月15日是国际消费者权益日,它提醒我们,作为消费者,我们享有权益,同时也应积极维护这些权益。在这个特殊的日子里,我们倡议全校师生共同关注消费者权益,提升消费意识,共同构建一个公平、公正、透明的消费环境。

  作为大学生,我们既是消费者,也是未来社会建设的重要力量。我们的消费行为不仅关系到个人的切身利益,也关系到社会的和谐稳定。因此,我们有必要提高自我保护意识,学会依法维权,确保我们的消费权益不受侵害。

  在此,我们向全校师生发出以下倡议:

  1. 增强消费权益意识:学习《消费者权益保护法》等相关法律法规,了解自己的权利和义务,增强自我保护意识。

  2. 理性消费:树立正确的消费观念,避免盲目消费和过度消费,选择正规渠道购买商品和服务,确保消费安全。

  3. 维护自身权益:遇到消费纠纷时,要敢于维权,通过合法途径解决问题,如向商家协商、向相关部门投诉等。

  4. 倡导诚信经营:积极向身边的商家宣传诚信经营的.理念,鼓励商家遵守法律法规,提高服务质量。

  5. 建立维权组织:可以成立消费者权益保护社团或小组,定期举办相关活动,提高大家的维权意识和能力。

  6. 加强宣传教育:通过举办讲座、研讨会等形式,加强对消费者权益保护的宣传教育,提高全校师生的消费意识。

  让我们携手共进,共同努力,为我们的消费环境增添一份和谐与美好。让我们成为有知识、有责任感、有维权意识的消费者,为构建和谐的消费环境贡献自己的力量!

  谢谢大家!

  倡议人:

20xx年xx月xx日

  315消费者权益保护日倡议书7

尊敬的领导:

  20xx年是建团xx周年,3月15日是国际消费者保护日,我们大学生(团员)作为愈加重要的消费团体,却在自身权益的认识和维护上处于盲目和劣势的状态。我们需要了解,消费者应怎样去维护自己的合法权益。经商者在经营时,要真心为学生服务,诚信经营。为此我们联合有关部门及商家发出315消费者权益保护日倡议书。 我们呼吁:

  作为消费者:

  1、 维护版权所有,购买正版书刊、软件等;坚决抵制假冒伪 劣产品,如发现及时向有关部门反应;

  2、 树立正确的`消费观念:量入为出,适度消费,避免盲从, 理性消费,保护坏境,绿色消费,勤俭节约,艰苦奋斗;

  3、树立和谐消费理念,调节纠纷,营造良好的校园消费环境;

  作为经商者:

  1、 诚信经商,不进购伪劣产品,不以坏充好;

  2、 价格合理,不只顾自生利益,抬高价格,不考虑学生的生活情况,要讲究合理性

  3、 树立正确的服务观念,注意销售人员的素质。

  倡议人:

  日期:

  315消费者权益保护日倡议书8

尊敬的领导:

  诚信,是中华民族的传统美德,是市场经济的基本法则,是社会文明进步的重要标志。诚信经营,既是企业经营之道、立足之本、发展之基,也是扩大消费需求,实现安全放心消费,构建和谐消费环境,推动经济平稳较快法则,维护社会和谐稳定的必然要求。

  企业呼唤诚信,社会需要诚信。值此3·15国际消费者权益日来临之际,我们希望看到更多经营者树立起诚信经营的价值观,恪守“诚实守信”精神,推进行业健康发展。为此,本报联合商业、金融行业众多实力企业,向全市企业发出如下倡议:

  1.严格遵守国家法律法规,履行经营者的法定义务。

  2.依法诚信经营,恪守职业道德,不做虚假、违法广告,不销售假冒伪劣商品。

  3.强化服务意识,坚持顾客至上,为消费者提供优质规范服务。

  4.积极主动解决消费纠纷,及时受理并妥善处置消费者合理诉求。对因产品和服务等问题引起的.争议,不推、不拖,及时有效地依法协商解决。

  5.把诚信建设列入企业发展战略,通过建立内部守信、合同管理等制度,完善诚信管理,健全企业诚信建设管理体系。

  6.增强社会责任意识,承担社会责任。积极参与各项社会公益活动,支持消费者权益保护事业和社会公益事业。

  人,无信不立;企,无信不兴;国,无信不昌。诚信应如灵魂一般,贯穿企业经营的.始终,让我们积极行动起来,营造“守法为先、诚信为本、和谐健康”的经营环境,让企业的发展更加健康,让每一个消费者都能畅享美好生活。

  倡议人:

  日期:

  315消费者权益保护日倡议书9

尊敬的广大市民:

  3.15消费者权益日即将到来,为切实维护广大消费者权益,推进我市交通运输行业诚信建设,提升交通运输行业文明服务水平,营造文明、和谐、安全、有序的交通运输环境,济宁市交通运输局向全市交通运输企业发出如下倡议:

  一、公交企业要强化运营服务管理,细化服务标准,完善公交基础建设,利用车载媒体提醒乘客遵守规则、文明乘车,教育引导驾驶员增强交通法规意识,进一步规范运营行为,提升服务水平,不得越站停车,为广大市民提供安全、文明的服务。

  二、城区出租车企业要强化行业自律,督促出租车驾驶员文明行车、安全行车、规范经营、优质服务,不得出现“不主动出示票据”、不按规定使用“计价器”、标志标识不齐全、车内卫生差、服务不规范、随意停车等突出问题,维护人民群众的合法权益。

  三、客运企业要坚持“以人为本、旅客第一”的`经营理念,严格落实“三不进站、六不出站”规定,深入排查治理道路客运领域安全生产隐患,严把车辆技术关,加强驾驶员安全文明驾驶行为管理,严格按照相关法律法规规定的驾驶时间和行驶速度驾驶车辆,不得超员、疲劳驾驶车辆、行车过程中接打电话或抽烟等,创新服务形式,保持车容车貌整洁,以更专业的服务、更饱满的热情,为广大旅客营造便捷、优质的出行环境。

  四、货运企业要加强车辆源头管理,坚决取缔和淘汰不符合规定的`运输车辆,规范从业人员的经营行为、坚决遏制货运车辆超载超限现象的发生,确保人民群众生命财产安全。

  五、驾培企业要诚实守信、依法经营,严格按照《机动车驾驶培训教学与考试大纲》及相关规定要求开展驾驶员培训工作加强教学管理,严格落实教学大纲,在醒目位置张贴培训收费标准,做到公平、公正、公开,切实提高培训质量和教练员的综合素质和业务能力,坚决杜绝教练员“吃、拿、卡、要”等违规行为、提高提升驾校的服务水平、促进全市驾培行业健康发展。

  六、维修企业要进一步增强维修从业人员“诚信修车”服务意识,规范服务行为,严把汽车配件质量关,坚决杜绝以次充好、使用假冒伪劣配件等违法违规经营行为,提供代用汽车、上门接送车及各类定制化服务,满足消费者方便快捷的维修需求,努力打造诚信维修、绿色维修、运河快修等服务品牌,全面提升我市机动车维修服务质量和服务水平,维护消费者合法权益是全社会的共同责任,希望社会各界共同努力,营造安全和谐的交通运输环境,为广大人民群众提供安全舒适的运输服务。

  倡议人:

  日期:

  315消费者权益保护日倡议书10

尊敬的各位会员:

  3月15日,是一年一度的消费者权益日。2024年全国消协组织消费维权年主题为“消费者权益保护,共建和谐消费环境”。为了响应主题的号召,营造健康和谐的消费氛围,守护市场经济平稳健康发展,汕头市纺织服装产业协会发起如下倡议:

  1、契约精神,做守法诚信经营者。

  自觉树立“消费者第一”的经营理念,严格把好产品安全关,做好明码标价,杜绝虚假宣传及价格欺诈,以高品质的服务、产品质量来赢得市场,获得消费者的信任。

  2、节能环保,做低碳转型推动者。

  企业生产和使用产品要符合环境保护原则,获取利益要以保护社会和自然环境为前提,努力实现可持续发展和消费。

  3、文明服务,做放心消费引领者。

  严格按照法律法规规定,承担“三包”等售后服务责任。完善服务方式,完备服务设施,建立商品和服务安全突发事故快速应急处理机制和有害商品召回机制,最大限度的`为消费者提供满意、高效的服务,让消费者敢于消费,放心消费。

  每年的3·15只有一天,但是产品质量不止315,而在365天。维护消费者合法权益是全社会的共同责任,以上倡议,希望广大会员能够积极响应、配合,守法经营,为消费者营造一个安全放心、和谐畅通的消费环境,打造有知名度、有影响力、有引领性的行业口碑,以高质量发展赋能产业,增强产业整体竞争力和市场话语权。

  汕头市纺织服装产业协会

  20xx年3月15日

  315消费者权益保护日倡议书11

铁通xx分公司全体青年员工:

  3月15日,是国际消费者权益日,xx分公司积极响应省公司团委下发的x铁通团[20XX]x 号文件号召,为充分发挥青年文明号集体、青年员工在优质服务方面的示范带头作用,充分发挥广大团员青年生力军的作用,努力向社会公众提供优质满意服务,塑造xx分公司的良好形象,xx分公司团委在“3.15”当日及所在一周在分公司范围内开展“争做客户满意使者 努力提供卓越服务”主题团活动。值此3.15来临之际,分公司团委向全体青年发出倡议:

  一、树立“客户为根,服务为本”的理念。

  通信事业和社会经济快速和谐的发展对通信服务提出了新的更高的要求,我们铁通的青年员工要认清肩负使命,切实增强服务意识,树立以质量求发展,以服务赢客户的.观念,立足岗位,扎实工作,努力为用户营造和谐、放心的消费环境,着力提升用户满意度。

  二、苦练内功,不断提高服务水平。

  要满足客户日益提高的服务需求,我们只有立足岗位,苦练内功,一丝不苟,扎实进取。我们要不断改进服务方式,充实服务内容,提高服务层次,用高尚的敬业精神、真诚的做人态度感染客户,向社会展示铁通的良好形象。

  倡议人:

  日期:

  315消费者权益保护日倡议书12

尊敬的全校师生:

  3月15日是国际消费者权益保护日,我们大学生作为一个愈加重要的消费群体,却在自身权益的认识和维护上处于盲目和劣势的状态,我们需要更加了解作为消费者怎样维护自己的合法权益,为了更好地维护我们的切身利益,我们要用自己的维权行动去证明,合法权益的维护不是靠施舍,而是靠我们自己去争取,为此,我们发出大学生消费维权倡议书。

  首先我们呼吁:

  1、落实《专利法》和《产品质量法》等,坚决抵制盗版假冒伪劣产品,如发现此类问题及时向相关部门举报。

  2、树立安全和谐的消费观,积极调节消费纠纷,营造良好的消费环境。

  3、自觉提高消费道德水平,诚信真诚购物消费。

  4、作为消费者我们具有相应的监督权,敢于用法律的.武器与侵害消费者权益的行为做斗争,维护自己的合法权益。

  5、积极学习、宣传与消费者消费安全有关的《消费者权益保护法》《产品质量法》等法律法规、商品和服务知识等,提高维护自身合法权益的能力

  作为当代的大学生,将是推动社会发展进步的中坚力量,有着社会感、责任感、使命感,只要我们大家一起努力,我们的社会将变得更加和谐,人民生活更加美好。我们由衷地希望广大学子积极响应,积极配合,认真参与,用法律的武器切实维护我们的合法权益,安全消费,促进和谐,做一个真正合格的消费者。

  倡议人:

  日期:

  315消费者权益保护日倡议书13

亲爱的同学们:

  大家好!

  每年的3月15日是国际消费者权益日,这个节日旨在提高消费者的`权益保护意识,维护市场公平竞争,促进经济健康发展。作为新时代的大学生,我们既是消费者,也是未来市场经济的重要参与者,因此,我们有责任和义务积极参与消费者权益保护工作。

  在当前市场经济环境下,消费者权益保护面临着诸多挑战。虚假宣传、欺诈销售、产品质量不合格等问题时有发生,严重损害了消费者的合法权益。因此,我们倡议全校师生积极行动起来,共同维护消费者权益。

  一、提高消费者权益保护意识

  作为消费者,我们要提高自我保护意识,了解自身权益,学会维护自己的合法权益。在购物、消费过程中,要仔细阅读合同、了解产品信息,避免盲目消费和冲动购物。同时,要学会依法维权,对于侵权行为要及时投诉、举报。

  二、倡导诚信经营,维护市场公平竞争

  作为未来市场经济的重要参与者,我们要积极倡导诚信经营,自觉遵守市场规则,维护市场公平竞争。在创业、就业过程中,要坚守诚信底线,不参与虚假宣传、欺诈销售等违法行为,以实际行动维护市场秩序。

  三、加强消费者权益保护宣传教育

  我们要加强消费者权益保护宣传教育,提高全校师生对消费者权益保护的认识和重视程度。可以通过举办讲座、开展主题活动等形式,普及消费者权益保护知识,提高大家的维权能力。

  四、积极参与消费者权益保护活动

  我们要积极参与消费者权益保护活动,关注消费者权益保护动态,参与相关组织、社团的维权行动。同时,可以利用网络平台,分享维权经验,传播正能量,共同营造维护消费者权益的良好氛围。

  让我们携手共进,共同维护消费者权益,为构建诚信、公平、和谐的市场环境贡献青春力量!

  倡议人:

20xx年xx月xx日

  315消费者权益保护日倡议书14

尊敬的领导:

  为切实维护广大消费者合法权益,推进企业诚信建设,营造和谐、安全的消费环境,北京市消费者协会会同首都十大行业组织,向全市相关行业组织及广大企业发出倡议:

  一、加强行业自律。行业组织要充分履行其职责,采取有效措施,教育、监督、引导企业以尊重广大消费者权益为前提,正确处理好行业发展、企业利益与维护消费者权益的关系,为构建、优化消费环境做出积极贡献。

  二、诚实守信,依法经营。经营者是维护消费安全的.第一责任人。企业经营活动要遵循“自愿、平等、公平、诚信”原则,严格依照法律法规和相关标准,履行法定义务,诚信自律,维护消费者合法权益。

  三、保证产品及服务质量。企业要严格依据法律、法规健全质量管理体系,在生产经营过程中严把产品质量和材料进货关,加强商品和服务质量全过程管理,做到商品和服务质量符合标准,保证提供的商品和服务可靠、安全。

  四、尊重消费者的“知情权”。企业要真实、客观披露商品和服务信息,坚决杜绝引人误解的虚假宣传,为消费者提供真实准确的.消费信息、提供科学的咨询服务,引导消费者科学、理性、文明消费。

  五、交易公平合同规范。企业要做到价格合理,明码实价,明折明扣。制定规范合同及约定,忠实履约、平等交易、正当获利、竞争有序。不以垄断或强势地位订立不平等条款损害消费者权益。

  六、建立健全售后服务体系。企业要严格按照法律、法规规定承担“三包”等售后服务责任。完善服务方式,完备服务设施,建立商品和服务安全突发事故快速应急处理机制和有害商品召回机制,最大限度的为消费者提供满意、高效的服务,让消费者敢于消费,放心消费。

  七、妥善化解消费纠纷。企业要积极与政府有关部门、消费者协会建立消费纠纷协调机制和快速调解通道,建立并完善企业内的消费纠纷调解机构,提倡消费纠纷和解为先,及时、公正化解消费纠纷。认真听取消费者意见,接受消费者合理倡议。

  八、积极开展消费教育。企业要配合有关政府部门、消费者协会在行业、企业内部开办消费课堂,建立消费教育基地,帮助消费者获取消费知识,提高消费技能,引导科学、理性消费。

  九、倡导环境保护,促进可持续发展。企业要积极宣传国家“节能减排,低碳经济”政策,生产或提供节能、环保产品和服务。企业生产和使用产品要符合环境保护原则,获取利益要以保护社会和自然环境为前提,努力实现可持续发展和消费,服务民生。

  倡议人:

  日期:

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