网格化管理总结报告(关于网格化管理典型经验做法)

关于社区网格化管理工作情况汇报

  近年来,我区网格化管理工作的推行,带动社区工作由被动变为主动,管理模式由粗放变为精细,应急处置由突击变为常态,社区的管理和服务水平得到提升,条块间的协同性、互助性和综合性得到增强,提高了办事效率,拉近了街道、社区与居民之间的距离。虽然我区社区网格化管理取得了可圈可点的成效,但在运行过程中还存在一些问题与不足,阻碍着我区网格体系总体功效的发挥,亟需改进与提升。

  一、存在的问题

  (一)网格化运行有待加强宣传。由于城市社区居民素质层次不同,不少人注重隐私,社区网格服务人员入户走访、采集信息过程中,经常会“避而不见”,还存在不开门、不配合的情况发生。社区网格不是行政部门,没有行政执法权,且人员少,工作量大,对于信息采集、社区管理等工作显得力不从心,往往无法采集到第一手资料。

  (二)网格人员数配备有待规范。目前我区社区在网格管理中普遍实行了网格划分、分片包干,网格内人员结构复杂,流动人口和常住人口混杂,个体利益诉求差距大。同时社区行政类工作任务的日益繁重,各级各类检查、考核评比不断涌向社区,致使社区疲于应付、超负荷运转,社区网格工作人员配备又不足,使得网格员深入“网格”、深入群众,搞好管理与服务的时间和精力受限,不利于各项信息的收集和反馈,不利于网格管理各项细化工作的落实到位。

  (三)网格员队伍建设有待加强。

  (四)属地管理机制尚不完善。

  二、下一步打算

  (一)加大宣传,营造舆论氛围。提高群众知晓率和参与率,需要加大宣传力度,在宣传栏、公共活动场所、各楼栋等张贴宣传材料,悬挂网格示意图,公布网格工作内容、服务管理职责和联系电话等基本信息。社区通过召开各种会议,广泛运用宣传媒介,积极开展社区活动,统一广大社区工作人员的思想,激发社区广大居民参与社区网格化管理的热情,营造社区推行网格化管理的良好氛围。

  (二)夯实基础,科学配备网格人员。

  (三)加强培训,提高网格处置能力。

  (四)健全机制,明确各项职责。

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