学校后勤工作是学校工作的重要组成部分，为学校顺利开展教育教学活动提供有力的保障，总务工作坚持“后勤工作必须服务于教学工作中心”的原则。一学期来，总务处在学校的直接领导下，按照学期初制定的工作计划和总体要求，团结广大师生员工，尽心尽力做好后勤服务工作。现将这学期的主要工作总结如下：
（1）夜班值班与应急处理
学校值班实行三班倒。本人日常夜班值班。值班时间为凌晨1:00到次日上午8:00。当班期间不饮酒。提前十分钟到岗，做好交接记录，不随意离开。当班期间做好当班值勤记录。在岗期间，随时接收学校的指令。如遇学生生病不舒服，及时联系车辆送到医院治疗。校内学生产生纠纷或打架，能够及时联系辅导员或学校进行协商调解。
（2）宿舍维修
本学年，及时对宿舍的玻璃、门窗，水电等进行维修，随报随修，发现问题及时解决。经常提醒学生增强安全意识，加强安全防范措施，今年维修、更换灯管8余次，更换阀门水嘴共18只。零星维修服务115次，检查灭火器1次；各类维修20余次。
（3）每月水电统计收费并与财务交接
在校学生的水电费全额自付，按实际使用量向学校缴纳水电费。我负责学校300余人的水电管理，每月月底完成学生寝室的入户抄表工作，并拿到财务处打单，将水费收据分发给学生，收齐水费，交到财务处，将学生交来的电费收齐并与财务处对接，完成水电经费的结算工作，并接受学校主管部门对水电经费使用及回收情况的检查与监督。进一步规范水电收费抄表程序，认真做好日常水电收费工作。对宿舍水电表的数量、位置进行详细统计，并检查其运行情况，确保收费的准确性。
（4）督促校车运行准时准点
校车运行是学校教学保障工作的重要组成部分。由于宿舍区与教学区相隔较远，约有六公里，同学们需要乘坐校车才能尽快往返。驾驶员必须严格遵守行驶时间，必须提前5——10分钟到达发车地点，才能保证学生按时上课，及时回到宿舍吃饭休息。学校现有车辆*辆，做为后勤人员，及时督促校车运行准时准点，保障学校的正常教学个工作，2019年全年校车运行正常，无迟到现象。
（5）与施工单位沟通和协调，保证学生学习生活
我校今年宿舍区扩建施工，不可避免会产生噪音和粉尘。为保证学生学习生活环境，多次与施工单位沟通和协调，尽量降低噪音，多清洁打扫，减轻粉尘污染，施工时间与学生休息时间错开，保证学生休息。给学生搭建施工安全通道，方便学生出行。
（6）定时检查水电线路，管道及消防安全设施，积极做好安全预防工作
学校设施设备定期进行安全检查，这是确保广大师生安全的有效措施。每月定时对水电管道、消防设施、线路老化等进行消防安全检查。发现隐患及时整改，确保安全。在宿舍区进行防火检查，及时消除火灾隐患，严禁烧电炉、热得快，点燃蜡烛、蚊香，吸烟，在学校内违章乱搭用电线路，做到安全用电。经常对宿舍区的用电线路、器材等进行检查，排查安全隐患，确保安全。检查供水、排水系统是否畅通。日常维修方面可以说是天天有事，实有既紧迫又琐碎，我给自己的要求是麻烦事，不能嫌麻烦，要有十足的耐心，这是做好维修工作的前提，其次是心要细，腿要勤才能保质保量完成工作。开学后下发收交了各种安全责任书，每周按时收交矛盾纠纷排查记录，每天能按时开关门，每晚坚守值班室，确保学生安全。在校园其他安全工作方面，我亦能积极配合学校领导查隐患想对策，2019年全年宿舍区无一例消防安全事故。
（7）做好招生团队的后勤工作和9月的迎新工作
在七八月份暑假期间，我校有150人的招生团队入驻，本人负责为招生团队配置安排宿舍，并处理解决相关宿寝问题。招生期间的后勤保障工作稳中有序，宿舍环境美化、整洁，指导保洁人员做好清理工作。扎实值班检查力度，完善值班记录，保障了假期校园的安全稳定、干净卫生。
组织安排开学准备工作，确保新学期开学平稳、有序，保证教学工作正常开展。开学前对校区供电、供水系统进行了全面的检查，对检查发现的异常情况进行了维修，保证水通电亮，设备正常运转。对宿舍进行巡查，对反应的问题及时进行解决，保证了宿舍的安全和正常使用。组织人员对宿舍周边的枯枝、落叶、卫生死角等进行了集中清理和卫生大扫除。按照学校招生计划人数合理配备宿舍，搬运布置床、桌、椅、柜等宿舍用品，维修各类灯具，圆满地完成迎新期间的后勤保障工作。
本学年顺利完成了后勤保障工作，再来说说工作中碰到的问题和难处。
（1）学生安全涉及面广，把控难度大
学生来自不同的省份地域，性格不同，习惯各异。现在的大学生多数是独生子女，生活上的娇生惯养和学习上的一帆风顺，使他们很少经受挫折锻炼，独立的生活能力较差，个体心理走向成熟而又尚未完全成熟的过渡时期，各种心理活动异常活跃，充满矛盾，而自我调节能力欠缺，在感情，交际等方面易发生冲突和纠纷。学校周边交通安全设施不完善，缺少基本的交通安全警示标志，有些学生安全意识淡薄，上下学骑行占用机动道，校外就餐或外卖卫生设施薄弱，卫生条件差等，安全隐患自然因此产生，安全涉及面较广，把控难度较大。
（2）长期夜班白天还有任务
我们后勤部门实行三班倒制度。我夜班值班，值班时间为凌晨1:00到次日上午8:00，出现问题随时都要处理。白天还要兼顾宿舍维修、水电收费等各项工作，工作时间长，只有三个宿管，工作任务多。
以上是自己对本期个人工作的总结，虽然我尽职尽责地完成了本职工作，但自己深知还存在一些不足之处，还需不断地学习，提高自己的业务能力和工作能力。一是工作创新不够，二是工作中有急躁情绪，有时急于求成，所以在以后的工作中要加以克服和改进。
一年来，我在实践中不断熟悉本职业务工作。勤奋踏实，服务意识不断增强，团结同志，关心他人，有较强的全局观念和敬业精神，热爱本职工作。坚持“后勤工作必须服务于学生”的原则，处处严格要求自己，以服务为己任，以师生满意为宗旨，立足本职，爱岗敬业，扎扎实实的做好服务工作。
学生事无小事，要时时讲安全、事事讲安全。以人为本，预防为主。不仅要强化服务意识，更要在细致上下功夫，用心做事，争取将自己的工作干得更出色。