冰雪旅游市场研究篇1
Abstract： In recent years， the ice-snow tourism market is booming， and ice-snow tourism has become an important resource for the development of tourism in the future. But at present， the domestic research on the ice-snow tourism’s attraction is weak. Based on the perspective of tourist experience， this paper selects Harbin， which is faced with severe challenges， as a case，then builds an ice-snow tourism attraction evaluation system， using the factor analysis， descriptive analysis， analytic hierarchy analysis method to study the evaluation system of various elements. According to the survey results， the corresponding strategies of Harbin ice-snow tourism attraction are put forward， which provides a reference for the future development of ice-snow tourism in Harbin.
关键词： 游客体验；冰雪旅游；旅游吸引力；哈尔滨
Key words： tourist experience；ice-snow tourism；tourism attraction；Harbin
中图分类号：F592.7 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2016）11-0073-03
0 引言
冰雪、森林、海洋是未来旅游业发展的三大资源[1]。作为一种旅游资源，冰雪旅游蕴含着独特的魅力因素，这些因素对游客具有怎样的吸引力体验是冰雪旅游研究需要重视的问题之一。在实际旅游中，旅游资源对旅游者的吸引力主要取决于旅游者的判断，旅游者的体验情况决定着吸引力的强弱[2]。关于游客体验，我国谢彦君最早指出旅游体验是个体借助观赏、交往、模仿和消费等活动方式实现的一个时序过程[3]。国内近期研究文献指出旅游者所具有的相关知识背景、旅游交通、旅游动机、旅游产品价格、旅游设施、旅游服务、旅游环境等因素都会影响游客体验的质量和效果[4]。关于旅游吸引力，也称旅游吸引物，最有代表性的定义为保继刚和楚义芳在《旅游地理学》中提出的旅游吸引物通常指促进人们前往某地旅游的所有要素的总和[5]。其后，有研究者提出影响旅游吸引力的因素包括旅游者、旅游资源与旅游产品、旅游企业、旅游交通等[6]。因此，可利用游客体验的影响因素构建冰雪旅游吸引力评价系统。
为更深入研究冰雪旅游资源对游客的吸引力，有必要选取相关资源进行个案研究。哈尔滨是我国纬度最高的省会城市，具有进行冰雪活动的人文传统和良好的冰雪旅游资源，是我国冰雪旅游开始最早的城市。哈尔滨在1985年1月5日成功创办了中国第一个以冰雪活动为主题的区域性节日――哈尔滨国际冰雪节，现已成为世界四大冰雪节之一。哈尔滨又修建了亚布力滑雪场等设施、举办了太阳岛雪雕游园会等活动，不断丰富哈尔滨冰雪旅游的形式和内容，使冰雪旅游成为哈尔滨一个新的经济增长点，并具有一定的国际知名度。然而，面对冰雪旅游市场的巨大潜力，一些具有冰雪旅游资源的城市纷纷加入这个新兴的市场，哈尔滨冰雪旅游“领头羊”的地位受到残酷挑战。2015年7月31日北京冬奥会的成功申办，将推动我国冰雪旅游攀上一个新的高度，但对哈尔滨而言，这意味着未来几年哈尔滨冰雪旅游发展面临着北京、张家口等城市的强大竞争，其前景不容乐观。
为解决哈尔滨冰雪旅游客源分流的严重态势，保持其优势地位，对哈尔滨冰雪旅游吸引力的研究刻不容缓。而基于游客体验的视角，利用其影响因素构建哈尔滨冰雪旅游吸引力的评价系统，更能深刻分析哈尔滨冰雪旅游存在的缺陷，从而有针对性的提出其旅游吸引力的提升策略。
1 研究设计
1.1 评价指标体系的构建
为了比较准确地了解到游客对哈尔滨冰雪旅游吸引力的体验情况，在借鉴前人研究文献以及结合本文实际需要的基础上，构建了哈尔滨冰雪旅游吸引力评价系统。其中，选取了5个一级指标，并在每个一级指标下设置若干二级指标，最终形成本文用于测评哈尔滨冰雪旅游吸引力的评价系统（表1）。
1.2 数据来源
本文的数据来源于问卷调查。问卷包含三个部分：第一部分是游客基本情况的概括，包括性别、年龄、文化程度、职业、家庭人均收入以及客源地等人口统计学要素；第二部分是对游客旅游行为的调查，包括旅游者是否首次冬季来哈尔滨、出游方式、对哈尔滨的了解方式和程度、交通方式和旅游动机等因素；第三部分是该问卷的核心，即有关哈尔滨冰雪旅游吸引力的体验问题。用李克特五级量表对哈尔滨冰雪旅游吸引力评价系统中25个二级指标进行调查，其中“1”表示非常不满意，“2、3、4”表示满意程度依次提升，“5”表示非常满意。问卷发放的时间为2015年1月16日至21日；发放地点为哈尔滨冰雪大世界、亚布力滑雪场、太阳岛雪博会、松花江冰雪欢乐谷、兆麟公园以及中央大街等景区。本次调查共发放问卷300份，回收260份，回收率为87%；其中有效问卷数为255，有效率为85%，符合进行数据分析的相关要求。
1.3 样本的基本情况
本文通过样本特征分析发现，哈尔滨冰雪旅游的游客特点可以概括为有一定闲暇时间且收入稳定的高学历、高素质的青年人为主导。其次客源市场以省内其他市县和临近省份为主，但也不乏南方和国际上的游客。且被调查的游客中第一次来哈尔滨的比例最大，占58%；出游形式以自助游居多，高达81.6%；游客对于哈尔滨的了解程度多数为一般水平（41.6%），主要通过互联网（31%）、亲朋介绍（22%）和电视广播（17%）等方式了解；交通方式以火车（含高铁）最多，占（59.2%）；旅游动机多为观光游览（21.4%）、感受冰城风光（19.3%）、休闲度假（15.3%）和体验冰雪运动（13.8%）。
2 哈尔滨冰雪旅游吸引力游客体验实证分析
2.1 评价系统各要素因子分析
本文基于游客体验的影响因素构建了哈尔滨冰雪旅游吸引力的评价体系，通过因子分析，验证该评价体系是否合理。首先，采用KMO测度和Bartlett的球形度检验判断调查数据是否可以做因子分析。KMO检验值为0.909>0.9，表明这组数据非常适合做因子分析；且Bartlett的球形度检验的x2统计值的显著性概率为0.000，小于1%，具有相关性，也很适合做因子分析。其次，通过特征值与方差贡献率表来直观获取公共因子的个数。由表2可得，在各因子中前6个特征值大于1，同时这6个公共因子的方差贡献率为65.273%，这说明提取的这6个公共因子可以解释原变量的绝大部分信息。最后，通过旋转后的因子载荷矩阵可以得出，25个因素被提取为6大因子，各个因子载荷量都不低于0.5，而且每个公共因子包含的因子数量都不少于3个，可以认为因子分析的结果是基本合理的。经过因子分析，结果与原有系统构思略有出入，故进一步梳理6个公共因子的组成部分并进行重新命名（表2），形成更具科学性的哈尔滨冰雪旅游吸引力评价系统。
2.2 评价系统各要素描述性分析
利用SPSS软件的可靠性统计分析游客体验各影响因素的内在信度Cronbach’s α系数为0.926，表示内在信度很高，问卷设计是有效的。各个因子具体得分的均值统计结果如表3所示：从表中可以看出游客对哈尔滨冰雪旅游吸引力体验的各项因子得分均值大多介于3分和4分之间，最高平均分为4.53，即“冰城文化”；最低平均分为2.98，即“景点门票价格”，表明游客对哈尔滨冰雪旅游吸引力的各个因子的体验满意度介于“一般”和“比较满意”之间。游客对旅游环境、旅游景观体验各因子的评分都相对较高，得分均值大于4分，而对旅游活动、旅游服务和旅游基础及配套设施体验的评分较低。这表明游客对哈尔滨冰雪旅游的资源本身和环境氛围都比较满意和认可，但对应的活动形式、服务质量和基础设施以及配套设施不能达到游客的要求，评价较低，急需改善。
2.3 评价系统各要素层次分析
上述数据分析对哈尔滨冰雪旅游吸引力评价系统各个因素的合理性进行了系统、科学的检验，并对其吸引力程度有一个大致的了解。在此基础上，利用AHP层次分析法赋予上述因素不同权重，从而确定哈尔滨冰雪旅游吸引力的层次结构，为其吸引力提升策略提供重要借鉴。根据评价系统各因素的权重排序（表3），可以按权重的大小将其分为三个等级，通过等级的确立，能够清楚的分析每个因子对提升哈尔滨冰雪旅游吸引力影响的大小。第一个等级：W>0.05，即核心吸引力资源，这样的因素有八个，对提升哈尔滨冰雪旅游吸引力有很强的影响力。其中“活动吸引游客参与”和“景观类型丰富”的权重最高，说明举办更多的活动吸引游客参与和加强冰雪景观的多样性可以非常有效地提升哈尔滨冰雪旅游吸引力。第二个等级：0.02
2.4 计算哈尔滨冰雪旅游吸引力得分
通过6大公共因子的平均评价值EP（表2）以及权重W（表3）可以计算得出哈尔滨冰雪旅游吸引力得分为：EPW=EP*W=3.93。从这一得分可知哈尔滨冰雪旅游具有较强的吸引力，但还有很大的提升空间，本文将在下一章节具体论述。
3 提升哈尔滨冰雪旅游吸引力的策略
3.1 存在的主要问题
根据上述数据分析结果，可以发现哈尔滨冰雪旅游存在以下几个问题：第一，旅游活动中缺乏体验式的、游客参与性强的形式和类型，游客更多的是走马观花般简单游览，不能深入了解哈尔滨冰雪旅游的内涵。第二，游客对旅游服务体验的满意程度一般，不能使游客感受到哈尔滨人民热情好客的传统，这证明哈尔滨旅游服务还有很大的提升空间。第三，游客对“旅游基础设施”的评分都不高，这说明哈尔滨旅游基础设施并不完善，维护状况也不是很理想。现阶段，大多旅游景区都存在指示牌设置不到位；公共厕所和垃圾箱的数量不足、清理不及时；市内交通不畅等问题。并且，哈尔滨旅游景区的门票价格偏高，性价比不能满足需要。第四，哈尔滨冰雪旅游的宣传不到位，且宣传形式单一，没有很好的利用如今正广泛流行的新媒体，如微信、微博、手机APP等渠道。
3.2 提升策略
3.2.1 开发冰雪旅游体验式活动
随着时代的进步，旅游者的需求也不断提高，他们不再满足于仅仅观光游览，而是希望可以参与其中。在前文的层次分析中发现，旅游活动体验的权重值最大，也就意味着它对提升哈尔滨冰雪旅游吸引力有很大的影响。其中，增强旅游活动的游客参与性对提升哈尔滨冰雪旅游吸引力至关重要。因此可以让游客根据自己的想象动手去建冰雕、做雪雕等，从而感受体验的乐趣。虽然，现在冰雪大世界中已经有一些参与性活动，但由于活动规模小、排队人数多，很多游客望而却步。针对这样的现象可以增加体验式冰雪活动的类型，分散客流，让游客有更多的选择，获得更多的体验。
3.2.2 完善旅游服务
旅游服务对于游客体验的敏感性较强，不同的游客对旅游服务的体验也不同。所以相关政府部门和旅游企业必须要积极采取措施，例如，打造具有“冰城”风情的餐饮和住宿；提供特色旅游纪念品和个性化导游服务；提高景区从业人员为游客服务的热情等等。优质的旅游服务水平必然可以提升哈尔滨冰雪旅游的吸引力，获得游客更多的好评。
3.2.3 改善旅游基础和配套设施
旅游活动正常进行的必要保障就是旅游设施，旅游的顺利开展、提高游客的满意度都离不开良好的旅游设施。如果景区和相关部门能够认识到上文提到的旅游基础设施存在的问题并积极采取措施进行改善，将有效地提高游客的满意程度，促进哈尔滨冰雪旅游吸引力的提升。另一方面，游客反映哈尔滨冰雪旅游景点门票价格都偏高，以冰雪大世界为例，成人票为300元，节假日330元，而游客在里面游览时间不到三个小时，其性价比很不合理。对于这一现象景区及相关政府部门应给与重视，要么降低景点门票；要么增加景区活动和项目来提高使用率；或者联合相关景区或旅行社推出价格套餐，为游客提供合理的价格安排。例如，可以把冰雪大世界和周边滑雪场组合销售，更能有效地吸引旅游者。
3.2.4 加强旅游宣传营销力度
当今时代是信息化、数据化的时代，宣传促销已成为旅游资源优势向经济优势转化中参与同业竞争的必然手段[7]。塑造哈尔滨冰雪旅游的品牌效应，提升其吸引力和竞争力，就要加大哈尔滨冰雪旅游的宣传营销力度。为到达最佳的宣传效果，可以采用传统渠道和新兴渠道相结合的方法――继续在广播、电视、报纸等传统媒介上投放广告；同时，也要注重新媒体（如微信、微博、手机APP等）的应用，面对国内外市场，全方位、多层次、宽领域对哈尔滨冰雪旅游的特色优势资源开展强大的宣传营销攻势。例如，可以开发相关手机APP软件宣传和塑造哈尔滨冰雪旅游的品牌和形象；或者可以与一些成熟旅游网站（如：携程、途牛等）合作，推出优惠套票吸引旅游者、扩大影响力等。
4 结语
本文从游客体验的视角研究冰雪旅游资源，丰富了冰雪旅游的理论基础，并在此基础上构建了冰雪旅游吸引力评价系统，为今后冰雪旅游的研究提供一定借鉴。冰雪旅游方兴未艾，北京冬奥会的成功申办对哈尔滨冰雪旅游的发展既是挑战也是机遇。因此，要深入研究并积极采取措施提升哈尔滨冰雪旅游的吸引力，使其在机遇与挑战并存的时代背景下获得更好的发展。
参考文献：
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冰雪旅游市场研究篇2
关键词:辽宁省;冰雪体育旅游;SWOT分析
中图分类号:F59文献标志码:A文章编号:1673-291X(2010)28-0154-02
辽宁省作为清王朝的发祥地,冬季也是风情万种,过去,在全国、甚至辽宁人自己的头脑里都有一个误区,以为寒冷的冬季旅游业处于相对的淡季,其实不然,冬季搞冰雪旅游恰恰是东北地区独特的自然优势,可以说冰雪是辽宁冬季旅游的灵魂。
一、辽宁省开展冰雪旅游的优势分析
(一)辽宁省具备开展冰雪旅游的得天独厚的自然、地理条件
辽宁为中温带、暖温带半湿润季风气候区,冬季时间长,气温较低。辽宁旅游区大多属于低山丘陵地貌,地形高低起伏,坡缓林密。这里冬季冰雪补给充足,雪质松软厚实,开展冰雪旅游的条件得天独厚。
(二)辽宁省具有较丰富的冰雪旅游场地和设施
辽宁现有12家滑雪场,由于受气温、地势影响,大多分布在辽宁中部、东部城市。沈阳的主要滑雪场有三处:棋盘山风景区内占地面积50万平方米的棋盘山冰雪大世界;目前国内城市近郊最大的滑雪场,总占地70万平方米的东北亚滑雪场;占地面积800亩的沈阳体育学院白清寨滑雪场。辽阳市弓长岭滑雪场毗邻沈阳、鞍山、本溪三市,是辽宁省内最大的滑雪场。此外,还有葫芦岛龙湾海滨滑雪场、本溪平顶山滑雪场、抚顺滑雪娱乐区、抚顺努尔哈赤冰雪大世界、营口开发区何家沟滑雪场等。
(三)近几年,辽宁各地举办了丰富多彩的冰雪节,冰雪旅游不断推向新的高潮
沈阳市于1993年推出了棋盘山冰雪世界活动,首开全省冰雪旅游先河,斗转星移,现在全省各市都在竭力做好冬季冰雪旅游这道“节日大餐”,冰雪旅游节活动各市可谓年年都有,各具特色。如在2001年全省各地的冰雪旅游节精彩纷呈:沈阳的第四届冰雪旅游节,大连的冰雕展,抚顺的第六届全国冬泳锦标赛,本溪的观水洞奇特雾凇及本溪水洞冬季冰雪旅游活动,丹东的鸭绿江冬泳活动,营口的冬季观海活动,葫芦岛的冰上垂钓活动等。再如2008中国沈阳国际冰雪节期间,棋盘山冰雪大世界以“冰雪迎奥运,狂欢棋盘山”为主题,打造成东北冰雪旅游第一站和中国最大冰雪主题公园。目前棋盘山冰雪大世界已成为在海内外知名度颇佳的品牌,2005年、2006年这里的雪雕作品连续两年获世界吉尼斯纪录。沈阳体育学院白清寨滑雪场以“喜迎奥运年,滑雪闹翻天。我参与、我健康、我快乐”为主题的一系列活动,给游客带来了无尽的乐趣。
(四)辽宁省有着较悠久的民间冰雪运动的传统和习惯
辽宁省有着悠久的民间冰雪运动的传统和习惯,是冰雪运动开展得较好的省份之一,辽宁有着庞大的冰雪运动爱好者,消费群体的不断壮大为冰雪运动的发展注入了活力。而且辽宁省在培养冰雪职业运动员、冰雪后备运动员方面更是作出了巨大的贡献。这些浓厚的冰雪情节是辽宁省冰雪旅游能够做大做强的土壤。
二、辽宁省发展冰雪体育旅游的劣势分析
(一)相对不足的地理位置劣势
在世界范围内,冰雪旅游的主要客源地在欧洲和北美洲,同时欧洲和北美洲也是冰雪旅游资源非常丰富的地区。它们自己均有凝聚西方文化的冰雪旅游胜地,如多伦多、温哥华、奥斯陆等,这些城市也均把目标市场指向国际市场。东西方文化的差异在一定程度上会成为旅游者出游的动机,但过大的文化差异也会成为阻碍旅游者成行的因素。因此欧美的冰雪国际旅游者很多都在欧美国家之间旅游,而较少来到亚洲。而且辽宁离欧美市场距离太远,旅游者不愿把太多的时间和费用浪费在“旅”上,这也使得辽宁的冰雪旅游对他们的吸引力大大减弱。此外,辽宁在冰雪旅游设施质量、市场完善程度、城市吸引力等方面在世界大坐标系上也缺乏竞争力,公众很难接受辽宁与国际著名冰雪旅游胜地类比定位。辽宁距离南方经济发达的国内冰雪旅游的主要客源地较远,增加了旅游者的时间和费用成本。因此,从南到北每一处冰雪旅游景点都会截留前往辽宁的客源。目前,黑龙江省、吉林省以其优越的冰雪地域条件和较低的航空价格成为辽宁省最强劲的对手。另外,在全国总体交通运力一定的情况下,辽宁冰雪旅游旺季的旅游流又受到春节民工返乡流、学生流以及探亲流的冲击,再加上媒体对春节客流高峰期间交通拥挤状况的报道,更使得游客对长线旅游望而却步。这在相当大程度上使原本有限的冬季旅游市场空间由于受交通瓶颈的制约而变得更加狭小。
(二)冰雪旅游缺乏专业体育旅游人才,服务质量有待提高
冰雪旅游集体育运动和旅游活动为一体,需要一定程度的运动量和运动强度、运动技能,存在一定的受伤风险性。辽宁许多冰雪旅游区位于山区,招聘的场地服务人员多是当地农民,专业技能缺乏,服务责任心淡泊;大多数服务人员为临时聘用,冰雪期一过就被解聘,薪资也较低,服务人员缺乏积极的、正面的激励措施,工作不积极,场地从业人员的素质有待提高。由于冰雪旅游淡旺季明显,因此,各旅行社都很少培养专职的冰雪旅游项目的专业导游。在省旅游局导游管理中心登记注册的多名导游中,大部分都是到冬季旅游旺季临时上岗的兼职导游。这些兼职导游由于平时缺少系统的培训,冰雪运动的技能不高,不能有效地指导游客。加之与旅行社之间没有明确的利益关系,因此许多人在带团时不够尽职尽责,造成不良的影响。
三、辽宁省发展冰雪体育旅游的对策建议
(一)找准目标市场和市场定位
辽宁的冰雪旅游目标市场不可盲目求高、求大,相比之下辽宁省对日、韩等亚洲国家的吸引力较大。我们的文化观念与日、韩有较多的相通之处,而且一衣带水,距离较近,日、韩经济较发达,有大量的冰雪旅游爱好者。因此,辽宁省冰雪旅游只能以日、韩作为国内一级市场,俄罗斯亚太经济圈、东南亚各国为二级市场。辽宁冰雪旅游可将其市场定位为“初学者的天堂”。辽宁滑雪场的地貌特点是险坡较少,尤其适合初中级滑雪者,在较为平坦以及倾斜度较大的山坡分别修建宽阔的雪道,恰好符合初学者和具有一定水平的人的不同需求,较温暖的冬季气候,更使得滑雪者有较长滑雪时间。
(二)争办国内外大型冰雪运动赛事,吸引更多旅游者,提升城市形象
大多数观众都将观看一场高水平的体育比赛所获得的刺激看成一种精神上的享受。许多人认为到异地观看比赛还可以旅游,可谓“一举两得”,目前这类市场很大。辽宁具有举办大型体育赛事的良好条件及成功经验。随着中国运动员在冬奥会上的长足进步,尤其是今年温哥华冬奥会中国运动员的精彩表现,国人对冬奥会及冰雪运动越来越关注。举办大型冰雪运动赛事,不仅能直接带动城市乃至整个辽宁省的冰雪运动场地、设施等的投入,而且能促进地区基础设施建设、市容市貌的改善,更能提升城市形象、提高知名度,促进冰雪旅游的可持续发展。
(三)将冰雪与温泉相结合,走出一条独一无二的特色之路
对许多人来说,刚刚还在冰天雪地里玩雪,转眼间便泡在热腾腾的温泉里是件不可想象的事情。辽宁目前有200多处温泉,呈带状集中分布在辽宁南部,较著名的有鞍山汤岗子温泉、丹东五龙背温泉、葫芦岛兴城温泉、本溪温泉寺温泉和辽阳汤河温泉、营口熊岳和双台子温泉等。温泉在北方既是冬季冰雪项目的补充,又可以自称体系作为独立的旅游项目。而且温泉价位相对滑雪来说较低,运动量相对小,对于中老年市场有较强的吸引力。同时作为冰雪项目的辅助活动,国内外游客对温泉表现出特有的激情。鞍山汤岗子温泉已被评为国家3A级景区,该温泉因有得天独厚的优质温泉水和亚洲著名的天然热矿泥而驰名中外,已成为辽宁省内连线冰雪旅游的主要线路。辽阳弓长岭更是将温泉与滑雪完美结合,在弓长岭还有一条温泉带,以温泉为主题的温泉浴场、温泉滑雪场等项目几乎占了当地旅游资源的半壁江山。将温泉旅游产品注入辽宁的冬季旅游市场,突破了以往冰雪旅游产品“一夫当关”的局面,对树立辽宁冬季特色旅游形象将产生积极而深远的影响。
(四)培养冰雪旅游专业人才,提高服务质量
辽宁省可以把体育院校作为培养冰雪体育旅游专业人才的基地,培养从事冰雪体育旅游工作所需要的具有产品开发、市场营销、运动技术指导等实践能力的冰雪体育旅游专门人才。沈阳体育学院设有冰雪运动专业,在培养冰雪运动人才方面在全国就处于较领先地位,已经培养出多名冬奥会获奖运动员,该校还设有体育旅游专业,已经培养出三届体育旅游专业人才,如果能够有效利用这些专业人才,将有力地促进冰雪旅游的健康发展。另外,也可以通过举办各种冰雪旅游培训班,进行各项管理和运动技能、紧急救护等方面的培训。
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冰雪旅游市场研究篇3
[关键词]黑龙江省；冰雪旅游；文化产业；公共政策
[中图分类号] F592[文献标识码]A[文章编号]
2095-3283（2013）09-0069-03
[作者简介]赵美嘉（1988-），哈尔滨人，硕士研究生，研究方向：公共政策；蔡德发（1966-），财政与公共管理学院教授，硕导，北京大学经济学硕士，研究方向：财政学。
[基金项目]黑龙江省研究生创新基金项目。
一、黑龙江省冰雪旅游文化产业现状
黑龙江省冰雪旅游产业发展方式多种多样，冰雪旅游资源与冰雪艺术、民俗文化、体育文化、地域文化等文化资源的结合也越来越紧密。因此，黑龙江省冰雪旅游产业发展的重点是打造自身特色、探索适合自身发展的道路。黑龙江省冰雪资源丰富，冰雪期长、雪量大、雪质好，降雪期长达4个多月，在国内冰雪资源优势得天独厚。目前，黑龙江省有高、中、初级滑雪场百余家，雪道180多条，总长度近18万延长米，基本实现了滑雪产业的规模化经营。
2012年黑龙江省共接待国内外旅游者204434万人次，比上年增长288%；实现旅游业总收入10915亿元，增长235%。其中，接待国内旅游人数202369万人次，增长289%，实现国内旅游收入10319亿元，增长241%；接待国际旅游人数2065万人次，增长198%，实现国际旅游外汇收入92亿美元，增长203%。
黑龙江省冰雪艺术文化在国内外享有盛誉。1985年1月5日第一届哈尔滨国际冰雪节至今已举办29届，吸引无数海内外游客，规模也是逐年扩大。哈尔滨国际冰雕比赛也已经举办了27届，吸引了俄罗斯、法国、蒙古等国家派队参加。哈尔滨、齐齐哈尔、牡丹江等城市几乎每年都举办冰雕表演、冰雪摄影展、冰雪散文大奖赛、冰雪笔会和冰雪电影艺术节等文化活动，以及冬泳比赛、冰球赛、雪地足球赛、高山滑雪邀请赛、冰上速滑赛等冰雪体育活动。哈尔滨冰雪节与加拿大的魁北克雪节、日本札幌雪节、挪威的雪节一起，并称世界四大冰雪盛会。
多年来，贯穿冰雪产业链的冰雪艺术、冰雪体育、冰雪文化、冰雪经贸、冰雪旅游等活动的广泛开展，为当地带来了可观的收入（见表1）。
二、黑龙江省冰雪旅游产业发展中存在的问题
（一）财政投入相对不足
2011年黑龙江省地方财政支出7935亿元，其中文化事业经费43亿，占05%；2012年黑龙江省公共财政支出7906亿元，其中文化事业经费51亿元，仅占06%。可见，冰雪产业的财政投入所占的比重显然太少。相对于近年来黑龙江省冰雪的蓬勃发展，显然地方财政的投资力度太小，不利于冰雪旅游产业发展，没有体现出政府对该产业发展的重视程度。虽然政府财政投入逐年增多，但是仍不能满足日益增长的冰雪旅游文化事业的发展要求。
（二）融资渠道较狭窄
现有金融产品主要是针对传统产业开发的，缺少对冰雪产业专属定制的金融业务；大多重视企业的有形资产，而文化企业资产多以无形资产形式存在，无法达到贷款对于资产抵押和风险控制的要求。与第一产业、第二产业相比，专业性极强的冰雪旅游文化产业很难在资本市场进行股票、债券等融资，而且受发展规模的制约，相对于资本市场的增长水平并不相称，很难达到资本市场要求的准入条件，因此大多数冰雪旅游企业达不到要求，无法有效进行融资。
（三）人力资源缺乏
目前在黑龙江省冰雪旅游行业中，从事管理服务的人才较少，一方面，由于季节性原因，单一从事冰雪旅游的人工作收入无法满足自身的生活需求；另一方面，人力资源的激励机制尚不完善，无论事业单位或者冰雪旅游企业都缺乏发展空间，也缺乏为员工进行职业培训、职业策划、晋升及奖励机制的规划，导致业内人才严重外流。
（四）产业融合存在障碍
无论是何种产业的发展都离不开与其他产业的相互关联和互补，冰雪旅游文化产业更是如此，需要产业间相互渗透和融合来推动产业发展。通过产业间互补和延伸，往往赋予原有产业新的附加功能和更强的竞争力，形成融合型的产业新体系。目前，促进产业融合的政策正在逐步实施，单独依靠产业的竞争力是有限的；各部门的协调和沟通上存在政策性的障碍，政府引导、技术支持、实践带动较少；缺少能够融合并且促进产业间合作的项目和活动，如举办冰雪旅游文化促进交流会、滑冰滑雪运动比赛等。
（五）缺少冰雪旅游品牌
黑龙江省冰雪旅游文化品牌力较弱，缺乏品牌推广意识，没有把黑龙江省冰雪旅游文化提升到地方发展战略的高度来组织和推进，相关部门缺乏对冰雪旅游文化品牌的构想和规划，缺少文化含量高、有特色、科学技术成分高的冰雪文化旅游产品和服务，不具备参与国际竞争的实力。因此，文化品牌薄弱是冰雪旅游文化产业蓬勃发展的主要障碍。
三、黑龙江省冰雪旅游产业发展对策
（一）加大财税政策支持力度
1扩大财政资金投入
中央和地方财政对文化事业的投入，每年增加幅度不应低于财政收入的增长幅度；通过中央财政专项补助的方式，减少地区间文化事业投入的差距。增加国债资金用于文化基础设施建设的比重。中央政府每年在国债项目资金中支出5%以上的份额作为引导性资金，带动社会资本，加快冰雪文化基础设施的建设。
2设立专项产业发展基金
政府有必要设立冰雪旅游文化发展专项基金支持冰雪旅游产业的发展。应每年增加投入鼓励其他企业及机构共同加入基金，进行管理，在组织或者参加各类活动时，为各投资企业提供优先权利，宣传企业。
3加强税收优惠政策支持
制定《冰雪旅游文化企业管理办法》，采取与高新技术企业相似的各类税收和奖励政策。可开展地区试点，使从事冰雪旅游文化产品运营、衍生品生产的企业能够享受税收优惠，鼓励冰雪旅游文化产业的发展（见表2）。
（二）加快产业融合
1优化产业结构
黑龙江省政府应设立统一的冰雪旅游文化管理部门，对全省冰雪旅游文化产业发展进行科学分析、整合资源、制定中长期发展战略，并衔接经济、文化、交通等产业同步发展。
2延伸产业链条
充分发挥政府指导、引导和倡导作用，加快产业链体系建设，实施协作发展战略。不应该仅仅将目光停留在滑雪文化、冰雪雕塑文化，需要建立黑龙江省冰雪旅游文化产业群和产业链，实现资源共享，贯穿产业链的冰雪艺术、冰雪体育、冰雪文化、冰雪经贸、冰雪旅游等，吸收黑龙江历史文化资源，集民族性、地区性文化性于一体，延伸并进一步完善冰雪旅游文化产业链条。
3不断创新文化产品
黑龙江省将冰雪旅游资源与其他资源整合成冰雪旅游特色文化产品推向市场，把冰雪旅游优势转化为文化产品优势，才能突出黑龙江省的文化特色。黑龙江省目前的观光滑雪套餐，将黑龙江省冰雪背景、冰雪观光、冰雪艺术、冰雪产品、冰雪体育和冰雪教育等进行有机的整合，提供了多元化的复合型冰雪旅游文化产品，在注重冰雪旅游产品多元化建设的同时，还应深入挖掘冰雪旅游文化产品潜力，加大产品创新力度，促进黑龙江省冰雪旅游文化产业持续健康发展。
4强化国际交流合作
国外对冰雪旅游文化的研究始于20世纪70年代，其后产生大量的理论和实证研究成果，形成了完整的理论体系，促进了冰雪旅游文化产业的发展。欧洲和北美以及亚洲的部分国家，已形成巨大冰雪旅游文化产业的市场，冰雪文化资源的开发和利用已成为很多发达国家的重要产业。所以加强国际交流合作是促进我省冰雪旅游文化产业快速发展的必要途径。
（三）加强专业人才培养
1高校增设冰雪文化专业
为加快黑龙江省冰雪旅游人才队伍建设，应在高校增设冰雪文化，设立冰雪文化教育，冰雪体育，冰雪艺术设计，冰雕雪雕等研究方向，培养旅游文化复合型优秀人才；鼓励现有从业人员继续深造，设置冰雪旅游文化硕博专业，健全冰雪旅游文化教育理论体系与实践环节，建立一支高素质的冰雪旅游从业队伍。
2增设旅游文化艺术基地
应采取政府引导、教育部门、文化部门与高校合作建设一批冰雪旅游文化艺术基地，将黑龙江历史文化、民族民俗、美术艺术等元素融入其中，定期组织作家、书画家、摄影家、艺术家，运动员、高校学生到艺术基地体验锻炼，增强知识沉淀，培养创作灵感，为黑龙江省冰雪文化艺术家和专业人士提供软硬件支持。
3积极引进专业人才和技术
为弥补国内冰雪旅游文化人才的不足，应该加强从业队伍建设，制定人才引进政策。既要引进理论与实践经验丰富的管理人才，也要通过开展国际交流与合作，学习借鉴国外先进管理经验和方法，完善多元化的服务体系，不断提升黑龙江省冰雪旅游文化产业的管理水平和国际化水平。
（四）强化金融支持
1创新金融产品
一是进行多元化的信贷产品开发和创新，推出涵盖知识产权、并购贷款、理财、现金管理的金融产品，开发多元化的金融服务，满足冰雪旅游产业发展的多样化需求；二是推进直接投资股权、债权，完善风险保障工作；三是发展支持文化企业成长的保险产品，以进一步完善冰雪旅游服务内容。
2拓宽融资渠道
一是建立冰雪旅游文化产业促进基金，运用资本手段，探索构建属于黑龙江省投资与运营平台；二是支持冰雪旅游文化企业通过债市融资，如利用企业债、公司债、短期融资券、中期票据、集合债、集合票据等方式；三是建立冰雪旅游文化产权交易市场，为文化企业开辟投融资多元化新渠道，并为资本的退出开辟新通道。
3鼓励社会投资
支持社会资本以参股、兼并、收购、承包、租赁、托管等形式，积极参与冰雪旅游文化产业建设，鼓励和支持企业资本投资兴建各类冰雪旅游文化基础设施。应从政策上倡导企业有承担社会责任的义务，形成良好的社会氛围，同时投资冰雪旅游可提高企业的知名度和社会影响力。
4加强配套金融服务
构建冰雪旅游文化产业投融资中介服务体系。建立专门的冰雪文化资产价值评估机构，建立冰雪旅游文化资产的交易平台。当文化企业无法及时偿还贷款时，银行可以对其质押的文化资产进行交易，从而解决质押贷款业务时产生的问题。建立国家政策性的文化产业融资担保基金，分散文化企业贷款的风险，从而提高银行向文化企业放贷的积极性。
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冰雪旅游市场研究篇4
关键词：海林林业局；冰雪旅游资源；开发
我国冰雪旅游行业，是一项具有趣味性、冒险性以及具有大量客源的旅游方式，主要以冬季的冰雪以及夏季避暑为主题开展了相关的旅游活动，并且大部分的游客也都非常喜欢的一项旅游项目。目前，随着经济的收入以及文化素质的不断提高，对旅游的需求逐渐提高。游客要求从求新、求异和求乐以及求知的旅游心理，全方面的对我国旅游行业当中呈现的由南向北推进的态势进行了解。但是国内外大多数的游客都是奔着着冰雪景观而进行旅游，因此，也就逐渐的加大冰雪旅游资源开发和利用，并且还提供了比较好的机遇和机会。海林市的冰雪旅游资源，有哪些比较吸引游客的特点以及和相邻的城市又有哪些方面是不同的，都是我国目前必须要及时进行解决的问题。
一、 海林市冰雪旅游资源的优势和特色
海林市是位于我国的东北亚经济圈，也是黑龙江省东南部经济文化中心，牡丹江市经济发展的一个副中心，在这片非常广阔的土地上，人民勤劳和善良，具有着林海雪原、中国雪乡和东北虎之乡以及中国猴头菇之乡的美称，随着中国雪乡的雪堡主题的开展，第一批以特色产品广泛的推广，最终使海林市的冰雪旅游和特色景观逐渐的走向了全国。
（一） 旅游资源地域组合良好并且冰雪景观环境容量比较大
海林冰雪旅游黑龙江省海林市长汀镇，每年至少会有两个月的平均气温都在40度以下，并且还会经常出现昼短夜长的现象，从而也就具有了得天独厚的冰雪旅游资源，走进村子里，每家住户的房子上和栅栏上以及柴垛上，都戴了一顶厚2米的雪帽子，就像走进了一个非常美丽的童话世界，游客就可以在这里尽情的放松滑雪和赏雪以及戏雪，也就逐渐的成为了一个以冰雪娱乐为主题的娱乐胜地。近几年来，海林市也对旅游文化的内涵，进行了全方面的挖掘，并且也不断的对旅游的战略进行推动，海林市也逐渐的推出了红色经典游、冰雪时尚游、森林养生游、湖泊山水游和古迹文化游以及农家生态游等多个方面，都是非常具有地方特色的项目旅游。
（二） 具有独特的冰雪文化及地理位置
海林市是卫星城市，并且也是牡丹江两岸风景的资源中一个比较集中的地区，自然以及人文资源的有比较好的互补性，其中的自然景观和人文景观也是互为照应以及混为一体的，其中不仅具有着非常大的观赏价值，还有比较高的历史文化价值以及科学考察的研究。在旅游旺季的时候，还专门开辟了旅游专线，同时，随着世界大学生冬季运动会顺利的落下帷幕，世界对我省的冰雪资源有了一个非常全新的认识，从而也就可以对海林的冰雪旅游的不断发展和进步提供了各个方面的帮助。
二、 海林市冰雪旅游资源发展面临的问题
目前，我国海林冰雪旅游依然处在一个初级的阶段，对旅游产品的经营和运作还比较粗放，对于相关的配套设施也不完善。相对于牡丹江市海林是对冰雪旅游开展最早的地区，近些年来，依靠着中国雪乡以及威虎山等著名的景区，吸引了大量游客，但由于配套设施不是很完善，一到了旅游旺季，对游客的接待工作还是处于一种尴尬的境地。
（一） 冰雪旅游项目内容更新困难
自然条件的不断的变化也会导致冰雪旅游的时间和条件的变化，例如气候变暖，冷的晚暖的早就会使雪乡旅游的时间的缩短和推迟，降雪量如果减少，就需要大量的采用人工的降雪，从而加大相应的成本。为了能够使冰雪旅游的项目能够保持活力，每年都要为相应的设计新内容和新项目，而投入大量的人力和物力，从而也能逐渐的实现年年更新和年年有新的内容和项目。
（二） 冰雪旅游景点突出冰雪的主体项目
目前，因为冰雪旅游比较畅销，主要是因为冰雪旅游经典开发建设的过程中，已经出现过热的现象，现阶段所有的旅游的景点也已经建立了相应的旅游的项目，因此，各个景区无论是什么环境和条件下，都要对发展和创新旅游的项目进行全方面的考虑。
三、 海林市冰雪旅游资源开发应该采取的策略
要想不断的打造海林市冰雪旅游良好的形象和品牌，就要对旅游经济进行进一步的发展，应该及时的抓住冰雪资源主题进行合理的开发，对市场的地位和知名度进行相应的提高，并且深入的发掘冰雪旅游资源的文化内涵。
对冰雪旅游资源的市场定位，就是要根据冰雪旅游的特点，主要包括以下几个方面：一是国际和国内的市场的层次。二是东北亚主要针对的是同类的景点。目前，各个方面所占市场的比例还是比较大的，应该大力的开发各个方面的资源，这些年，海林市主要通过招商引资，然后建立起多个冬季的旅游景区，促进各个方面都能进行可持续的发展和进步。
四、 结语
综合上文所述，游客逗留时间的长短，也是对一个景区综合实力进行衡量的一个非常重要标准。如果大部分的游客只是匆匆而过的话，那么旅游行业就会对区域经济的牵动的作用造成非常大的影响。因此还要寻找其中的不足之处，对成功的经验进行学习。在充分的对冰雪旅游的资源进行开发的时候，也要保证生态的环境能够有一个良好循环的发展过程，只有这样，才能够对冰雪旅游资源中的永恒魅力进行充分的发挥，也可以逐渐的实现旅游行业能够保证可持续发展，从而也可以促进海林城市能够向着国际冰雪旅游城市发展的方向，进行不断的迈进。
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冰雪旅游市场研究篇5
关键词：冰雪旅游；体育文化；资源开发；对策。
一、黑龙江冰雪旅游活动开展的现状。
追溯我国冰雪旅游的历史文化，应以20世纪60年代初期（1963）创办的哈尔滨市兆麟公园冰灯游园会为起点，至1985年哈尔滨市举办冰雪节，1998年建成冰雪大世界，标志着将冰雕艺术与雪雕艺术相结合、冰上体育运动与雪地体育运动相结合的冰雪旅游风格的形成。“千里冰封，万里雪飘”的自然条件，为形成独特的冰雪旅游与体育文化提供了坚实的基础。在我国寒冷地域的东北三省中，哈尔滨市是我国冰雪旅游与体育文化的活动中心，也是我国冰雪艺术的发祥地。一年一度的哈尔滨冰雪节已成为世界四大冰雪节之一，在国内外已产生了很大的影响。哈尔滨冰灯是松花江天然冰块与传统花灯艺术结合的产物。每当夜幕降临，华灯齐放，整座公园犹如一座五彩缤纷、晶莹剔透的水晶宫。喜欢体育运动的游客，或在室内、室外的冰场滑冰，或滑雪，或在松花江上滑冰橇、冬泳、踢雪地足球、放风筝、雪地赛车。花样繁多的冰雪体育运动，构成了一道特殊的冰雪旅游与体育文化的风景线。
在哈尔滨附近，有国际级的亚布力冰雪旅游区和二龙山冰雪旅游度假区。二者拥有世界级比赛滑雪场地，配备了高山滑雪、跳台滑雪、越野和自由式4个场地和相应的索道，是综合竞技体育与体育旅游的部级基地。作为黑龙江省绿色资源风景区的伊春，冬季降雪量大，雪质好，雪期长，是理想的赏雪、滑雪、戏雪之地，被确定为黑龙江省重点开发的三大冰雪旅游线路之一。被誉为“冰雪故乡、瑞雪世界”的伊春也充分利用这一资源优势，开发了滑雪、狩猎、雾凇等旅游产品，开发了山地滑雪、越野滑雪、雪滑梯、冰雪山地车、狗拉爬犁、雪地摩托、溜冰、冬泳、冰球、徒步穿越林海雪原、赏雾凇景观、冰雕景观等多种冰雪体验活动。伊春现已建成铁力日月峡、梅花山和兴安等4家省S级以上滑雪场，其中，铁力日月峡、梅花山滑雪场还曾多次被设为国际滑雪节的分会场，建有完善的服务设施，可为滑雪爱好者和滑雪发烧友提供优质的滑雪服务。另外，黑龙江省阿城市的玉泉冬季狩猎、滑雪、滑冰、冬泳、冰帆等竞技体育中的各种冰雪旅游项目，吸引着无数国内外游客慕名而来，醉身于冰雪运动的体育文化氛围之中。这些冬季项目发展优势地区，为我国冰雪旅游事业的发展开辟了广阔的空间，为我国民族体育文化在世界的传播做出了贡献。
二、开发冬季体育冰雪旅游业的思路与对策。
黑龙江省地域辽阔，资源丰富，要开发旅游项目，应充分地利用北方的地理环境和自然条件，重点应放在冰雪旅游产品的开发上。依托冰雪的资源优势，打造专项旅游的品牌，以开发冰雪旅游产品中的体育运动项目为载体，传播、发展体育文化。新开发的项目要从游乐型和竞技型两个方向考虑，以满足更多的冰雪旅游者不同层次的需要。另外，在举办大型比赛的同时，还可进行诸如冰博会、雪博会、冰雪洽谈会、时装展示会等商业活动，以及艺术作品展、电影周、大型歌舞表演等文化活动，以渲染、烘托体育竞技运动带给人类社会生活的美丽色彩和感宫刺激，愉悦人的心灵，给人以精神享受，尽情地品味体育竞技中文化的内涵和魅力。
冬季体育冰雪旅游与其他体育旅游一样，是综合的社会现象，涉及到文化活动、大众体育、社会活动、政治形势、体育设施及竞技水平等诸方面因素。面对国内、国际两个市场，大力开发冬季体育旅游产业，要有新思路、新方法和新举措。目前，我国体育游游产业尚存在行业壁垒森严、管理体制不完善、产业结构不尽合理等问题。这些问题限制了体育旅游资源的开发和经营；影响了旅游市场的规范化国际管理。针对上述问题和冬季体育旅游特点，现提出以下对策性意见。
1.大力普及以冰雪项目为主的冬季大众体育。
开展冬季大众体育，要充分利用现有的体育场地设施、冰雪专业人才和管理人才群体，体育制度与法规，专门训练的培训组织机构，以培养人们对冬季体育的爱好和兴趣，提高人们对冬季体育高品位的需求，进而在冬季体育广泛普及以及人们对冬季体育功能与价值充分认识的基础上，进一步开发冬季体育旅游产业。这既是必要的，又是可行的。
2.加强宣传。
对冬季大众体育和冬季体育旅游应加大宣传力度，引导体育需求，扩大体育消费。没有大众的广泛参与，没有社会的体育需求和体育消费，就不可能有冬季体育旅游产业的发展。因此，引导大众对冬季体育的消费是发展冬季体育旅游的驱动力。
3.为体育旅游者提供优良的服务。
旅游业是长年重复性的行业，行业间竞争非常激烈。因此，服务质量将直接影响其经济效益。尤其是，除良好的运动条件外，舒适温暖的宾馆环境和高质量的服务，对于冬季体育旅游者来说也是非常重要的。旅游企业若要招揽大批游客，就必需向旅游者提供周到、一流的服务，组织和安排好体育旅游的全过程，确保旅游活动圆满成功。
4.加强对冬季体育旅游的科学规划和指导。
旅游企业与有关部门应密切配合，针对广大游客对冬季体育旅游的需求，制定可行性发展规划，吸引国内外各种组织、公司或个人以资本、技术、信息等多种形式，参与体育旅游产业的开发，体育场馆的建设，冬季体育旅游产品的购置以及冬季体育俱乐部的组织规划等。规划的指导不但可以加快开发与建设体育产业和旅游产业，而且可以防止因重复建设而造成的资源浪费和破坏。
5.加大冬季体育旅游对外开放的力度。
我国经济更大的开放和体育国际化的发展，要求相关部门和行业必须按照市场的要求和经营原则加速发展体育旅游产业。合理、有效地利用国外资金、技术，大力开发体育旅游产业，使其朝着国际化、市场化方向发展，将有利于体育旅游产业的自我积累及发展机制的形成。
6.努力提高冬季项目的技术水平。
大众冬季运动技术的普及程度及对运动技术表演和比赛欣赏品位的提高，直接影响冬季群众体育活动及冬季旅游产业的规模和效益。因此，选准群众所喜爱的冬季运动项目（包括我国特有的民族体育项目），扩大服务范围，提高服务质量是至关重要的。这就要求旅游产业部门与体育职能部门通力合作，办好国内外大型冬季体育比赛，以吸引更多的海内外旅游者前来观战，吸引更多的国家和地区的新闻媒体现场转播，从而取得良好的经济效益。
7.加强体育旅游专业方向的研究。
现代体育旅游产业以商品化的形式服务于社会，为广大体育旅游者提供了各种类型的体育旅游资源和服务，极大地方便了人们外出观赏和参加各种体育活动，受到广大体育旅游者的欢迎，形成了相当规模的体育消费市场。然而，要满足大众这一新的消费要求，仅仅加大对体育旅游的物质投人，扩大经营规模是不够的，还必须大力培养高素质的体育旅游专业人才，以适应体育旅游产业的发展。为此，建议更多的体育院校社会体育专业增设体育旅游专业方向。加强对体育旅游专业的研究，这对于提高体育社会化程度，为体育产业提供专业人才，从而保证体育旅游产业在体育旅游资源开发与投资政策、产品设计、生产与销售服务等方面更加科学化和规范化，是非常必要和可行的。
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冰雪旅游市场研究篇6
[关键词] 黑龙江省 体育冰雪旅游 现状 发展对策
随着人民生活水平的不断提高及闲暇时间的增多，近几年来体育产业已经成为我国国民经济的一个新的增长点。体育冰雪旅游作为旅游发展到一定程度的专项旅游产品，在社会生活中迅速兴起，越来越多的人们参与到体育冰雪活动中来，带动了区域体育产业的发展，它的迅速发展势必成为部分地区国民经济的支柱产业之一。冰雪体育是风行世界的广大群众都喜欢的活动，是一项集休闲、健身、娱乐和度假等多种功能于一体的运动项目。冰雪体育活动的开展，有助于增进国民的身体素质和身心健康水平，提高生活质量，增进国际间的交流，弘扬民族的传统文化。因此，我们对黑龙江省体育冰雪旅游的发展现状及不足进行全面的分析，提出相应的发展对策，进一步促进黑龙江省体育冰雪旅游市场快速、健康的发展。
一、黑龙江省冰雪旅游业的发展现状
根据黑龙江省假日办统计结果显示，黑龙江省春节黄金周国内旅游人数、旅游收人、接待入境旅游者、旅游创汇等每年都以10%～20%的速度快速增长，黑龙江省已经成为全国春节黄金周旅游最热的省份之一，冰雪旅游业已经成为黑龙江省发展速度最快、关联带动作用较强、最具发展潜力的产业，成为新的经济增长点。黑龙江省体育冰雪旅游凭借其资源优势、规模经营、政府主导等而受到国内外众多游客的喜爱。
黑龙江省旅游局所确定的今后发展目标和发展战略是，总体目标到2020年按照产业化的方向，将黑龙江省建成中国最大、世界著名的滑雪旅游地，形成三大四小共7个滑雪旅游区，以及20个高级、56个中级、102个初级滑雪场体系；30万张床位适应不同层次需求的接待服务体系；100个滑雪学校、1500名滑雪教练的培训体系；能够生产雪具、雪服、雪地机械设备的装备工业体系；主干线、支线、区内线相衔接，空中和地面相配套的畅通的交通体系。在黑龙江省今年制订的旅游业“十一五”规划中，黑龙江人响亮地提出：“要把黑龙江建成世界冰雪旅游中心和中国滑雪旅游胜地”。
二、黑龙江省体育冰雪旅游存在的问题
1.体育冰雪旅游已不再是黑龙江省的专利
今年，从东北三省省会城市到西北的新疆，全国已有27个城市打出了“冰雪牌”，沈阳、长春等城市都在举办冰雪节，而过去我省一直占据优势的滑雪市场也被逐步瓜分，如今有些城市为了满足市民的滑雪需求，不惜重金筹建室内滑雪场，黑龙江省在全国滑雪市场的份额也逐步下滑。沈阳市提出了“到哈尔滨看灯，到沈阳玩雪”的冰雪游促销口号；而长春则要主打冰雪特色牌，我省冰雪资源优势正在逐渐被弱化。
2.旅游“六要素”配套工作有待进一步提高
行、游、住、吃、购、娱是旅游业六要素，是满足旅游消费需求的6个基本方面。2007年春节黄金周期间，黑龙江省主要旅游景点出现了宾馆房间紧张、现加床的现象，哈尔滨各大宾馆房间在黄金周之前就预订一空，出现了火爆的现象。但也出现了一些问题，目前我省及哈尔滨市的旅游热点主要集中在冬季，为此一些宾馆不愿多投人，担心收不回成本，导致床位、服务不到位。经营者存在着短期行为，利用旅游高峰，来追求利润的最大化，很少考虑用好的服务来扩大影响，获得更大的市场。
3.缺少具有地方特色的冰雪旅游纪念品
黑龙江省的冰雪旅游规模越来越大,游客越来越多，旅游收入节节攀升,但是,冰雪旅游纪念品的发展却不尽如人意，成为冰雪旅游的软肋。特色是旅游商品的生命,特色的内涵则在于旅游商品所体现的地域特征。许多来哈尔滨的游客，都想在哈尔滨买一些有地域特色的旅游纪念品，而黑龙江省以冰雪为模型制造的旅游纪念品还是个空白,少有的本地产品看上去也是比较粗糙,缺少美感。
4.缺乏市场经济理念，可持续发展观念淡薄
黑龙江省体育冰雪旅游资源的开发和管理多为政府行为，与市场结合不紧密，对国内外的体育冰雪旅游市场缺乏深刻系统的研究与分析，很多有文化内涵的体育冰雪旅游资源仍处于闲置状态。由于缺乏专业的管理，开发出的体育冰雪旅游资源不能以灵活、有效的经营方式适应市场的需要，不能挖掘体育冰雪旅游资源应有的潜力来吸引游客，提高经济效益和社会效益。黑龙江省体育冰雪旅游资源的开发利用过程中缺乏可持续性理念。冰雪是非常有特色的体育旅游资源，开发的价值很高，然而对于冰雪项目的开发仍处于资源利用阶段，体育冰雪旅游项目缺乏新、奇、文化性、品位性和个性吸引力。由于缺乏总体战略规划，低标准的重复建设过多，不利于体育冰雪旅游资源的持续利用。
三、黑龙江省体育冰雪旅游的可持续发展对策
1.大力发展以哈尔滨为中心的冰雪旅游
哈尔滨的冰雪旅游久负盛名，已初步形成了以冰灯艺术为龙头的冰雪艺术、冰雪文艺、冰雪体育、冰雪游乐、冰雪旅游、冰雪美食、冰雪研究在内的冰雪文化链条。但冰雪文化设施建设却较为有限，除依托兆麟公园举办冰灯游园会、在松花江江北岸设置冰雪大世界、在太阳岛水阁云天开辟小型雪雕公园等较有影响的冰雪文化设置以外，尚未有规模较大、布局集中、具有聚集效益的广泛参与性的冰雪文化空间，并且冰雪景观只能在冬季开展，使夏季来的旅游客人未能充分体验到北国冰雪的风光。要解决这些问题，应规划建造一个大型的以冰雪为主要内容的主题公园，使冰雪文化四季常青。同时应积极申办冬奥会，以申办、承办综合性冰雪赛事为契机，大力宣传体育冰雪旅游。要加强冰雪旅游资源的科学管理，保障资源永续利用。对于少数生态环境非常脆弱、敏感的地区实行封闭式保护，对多数旅游资源丰富且具备发展条件的地区，应通过积极发展旅游来促进资源的保护，同时完善保障冰雪旅游业可持续发展的政策和法规体系。
2.科学定位、树立品牌、提高竞争力
特色是旅游商品的生命，特色的内涵则在于旅游商品所体现的地域特征。冰雪旅游市场是一块诱人的“大蛋糕”，近年来，不但黑龙江省各城市依旧声势浩大地开展冰雪旅游，就连内蒙古、新疆、四川等地也纷纷打起了冰雪的主意。为扩大黑龙江省冰雪旅游市场的规模，应根据自己的优势，科学定位自己的品牌，提高竞争力。哈尔滨的冰灯、国际滑雪节是东北冰雪旅游的一面旗帜，哈尔滨应在大力发展冰灯新、奇、特，滑雪上规模、上档次的基础上，进一步开发新的冰雪旅游产品。
3.借助国际赛事，促进体育冰雪旅游的可持续发展
承办高水平体育比赛不但可以提高竞技水平，从旅游经济角度考虑，更可以形成一个以竞赛观赏旅游为核心，外延至各项旅游服务的庞大竞赛体系,从而获得巨大经济收益。1992 年巴塞罗那奥运会入境旅游者为30万人，旅游收入达30多亿美元。2000年，悉尼奥运会旅游收入达到36亿美元。由于高水平体育比赛对体育旅游的巨大促进作用，奥运会、世界杯足球赛等国际大赛成为各个国家争相举办的对象。因此，在开发体育冰雪旅游的同时，增强大众的体育意识,提高竞技水平，承办高水平的冬季项目的体育比赛,使体育冰雪旅游与体育竞赛完美结合，达到促进体育冰雪旅游的可持续发展的目的。哈尔滨获得了2009年世界大学生冬季运动会的主办权。目前,哈尔滨正在全力以赴筹办大冬会。相信大冬会必将为黑龙江省体育冰雪旅游带来新一轮的发展机遇。
4.在开发冰雪体育旅游资源的同时，注重发展相关产业
旅游业是跨部门、跨行业的综合性产业，它的关联性、带动性很强。因此，在开发黑龙江省体育冰雪旅游资源的同时，应注重相关产业的协调发展，例如滑冰、滑雪装备的生产、开发和研制；旅游品、纪念品的开发与生产。
5.加强专业人员的培养，培育体育冰雪旅游消费群体
要充分利用高等体育院校教学资源优势，在高等体育院校适时设置体育冰雪旅游专业方向或相关课程，为体育冰雪旅游市场提供专业人才，已确保对体育冰雪旅游市场的管理更加科学化与规范化。加强对体育冰雪旅游市场的预测分析及经营管理人员的培训工作。在加强专业人员培养的同时，还要进一步加强客源市场的开发，黑龙江省发动的“百万青少年上冰雪”活动已开展了多年，应继续扩大影响。通过活动的宣传以及媒体的作用，培养学生和市民对冰雪项目的爱好和兴趣，提高人们对体育冰雪旅游的需求，使其广泛普及并在人们对体育冰雪旅游的功能与价值的充分认识的基础上，进一步开展体育冰雪旅游市场的开发。
6.加强安全管理，完善法律法规建设
由于冰雪旅游活动具有很大的挑战性和危险性，所以必须牢记安全第一的观念。一是要加强政府监督机制，制定经营冰雪旅游活动企业的软硬条件,并严格按照标准进行审批。二是要求旅游企业务必从旅游业发展的长远角度考虑，高度重视冰雪旅游活动的安全保障问题,确保旅游者人身和财产安全。另外,尽快健全黑龙江省旅游法律法规体系也是实现冰雪旅游急需解决的问题。
7.挖掘体育内涵,打造体育旅游文化
冰雪旅游市场研究篇7
节事旅游是指各地为了发展旅游业，并带动地方经济发展，依托当地历史文化、民俗风情、物产资源、娱乐休闲、文体赛事、博览会展等各类节事活动，在固定地点或区域定期不定期举办的有特定主题，融旅游、经贸、文化活动内容于一体的、有广泛民众参与，具有综合效应的旅游形式。
节事旅游因其强烈的体验性很好满足的游客的旅游需要得到了长足发展，节事旅游也受到越来越多的关注，节事旅游营销理所当然成为了旅游学和市场营销学研究的热点问题。同时，由于不同形式的节事活动有各自不同的特点，其旅游营销策略也不尽相同，为了使研究更有针对性与示范性，本文选取了发展比较成熟并且具有代表意义的哈尔滨国际冰雪节作为案例进行分析。
一、哈尔滨国际冰雪节发展概述
首届哈尔滨冰雪节是在1985年1月5日正式启动，此后每年从1月5日开始都举行为期一个月左右的哈尔滨冰雪节。自1985年开始举办，到2013年哈尔滨冰雪节已经举办了29届。从开始以冰雕艺术及文化体育活动为主，经过28年的运营发展，成为世界著名的冰雪盛会，到2013年已经成为集合了100多项活动的综合性节庆。现在哈尔滨国际冰雪节已成为世界四大冰雪节之一，同时也是我国最具影响力的十大节庆活动之一。
从市场角度和运作模式上看，哈尔滨国际冰雪节大致经历了三个发展阶段。第一阶段，完全由哈尔滨市政府主办，时间从1985年到1998年，这期间哈尔滨市政府成立了哈尔滨冰雪节组织委员会，专门负责组织协调冰雪节活动。第二阶段，市场化程度逐步深入，时间是从1999年到2004年，市场化程度不断加深，范围不断扩大，这反映了其探索发展的成长轨迹。第三阶段，由政府主办和景区市场化经营相结合，第26届和第27届哈尔滨国际冰雪节由国家旅游局、黑龙江省人民政府和哈尔滨市人民政府共同主办。其发展经历了一系列的大事件的变迁（见表1）。
二、哈尔滨国际冰雪节SWOT分析
（一）优势分析
1、当地政府大力支持。从申办首届哈尔滨国际冰雪节起，该节事便得到了当地政府在政策、资金等方面的大力支持。节事引入与成长阶段，一直由政府主办，当地政府为了改善旅游硬件设施，引入资金兴建酒店、滑雪场等，同时积极改善交通条件。为了推动节事的市场化运作，政府逐步实行运作模式改革，主动退出实际运作管理，实现高度市场化管理。而随着哈尔滨国际冰雪节在当地旅游业中占据越来越重要的作用，政府也更加注重对哈尔滨国际冰雪节的保护与扶持，在政策方面同样给予全力支持。
2、品牌优势。哈尔滨国际冰雪节作为我国最早的冰雪节，经过28年的发展，在国内外已经形成了巨大的影响力，也越来越受到市场的认可，2007年哈尔滨国际冰雪节也被评为中国十大品牌节庆活动。其国际声誉逐渐提升，中国哈尔滨国际冰雪节与日本的札幌雪节、加拿大的魁北克冬季狂欢节、渥太华冬乐节和挪威奥斯陆雪节并称为世界四大冰雪节（见表2）。
3、主题丰富。目前哈尔滨国际冰雪节已经发展成为包括百余项活动的综合节庆，涵盖冰雪文化、冰雪艺术、冰雪体育、冰雪旅游、冰雪经贸等五个方面。以上五个方面又分设几个至几十个不同主题的子活动，从而了形成了一系列的冰雪旅游产品，可以最大限度的满足游客的需求，增强了旅游吸引力。
（二）劣势分析
1、冰雪产业化水平较低，产业链条不完整。尽管滑雪旅游业发展迅速，但是雪具、雪服生产等发展水平较低，主要依靠进口，致使滑雪收费过高，限制了冰雪旅游的发展。目前，哈尔滨的冰雪产业只具备了产业化发展的初级形态，与重大产业和支柱产业的规模和效应尚有较大的距离。
2、服务质量好坏参半，有待提升。一方面，虽然近年来哈尔滨在酒店、餐饮、交通、滑雪场等硬件建设方面取得了巨大进展，但与一流服务设施还是有一定的差距。另一方面，服务意识还比较淡薄，如宰客欺客现象时有发生，旅游社服务质量随淡旺季变化波动较大。
3、缺乏专业人才。一方面，政府管理部门缺少懂市场、有实践、精策划的人员，在决策制定方面容易主观而行造成不必要的麻烦。另一方面，虽然哈尔滨国际冰雪节在2004年就开始实行完全市场化运作，但由于中国本身严重缺乏节庆活动管理人才，哈尔滨国际冰雪节在如今蓬勃发展的情况下，专业人才匮乏的显得更加严重。
（三）机会分析
1、旅游市场的持续繁荣。随着中国社会的快速发展，人们的生活水平不断提高，可支配收入越来越多，外加上生活、工作的压力，人们的旅游需求越来越旺盛。随之而来的便是旅游市场份额逐步增加，旅游市场这块“蛋糕”越做越大，在旅游业大发展的背景下，冰雪旅游作为中国旅游业的重要分支迎也来来良好的外部发展机遇。
2、旅游需求的多样化与冰雪旅游的独特性。现在人们的旅游动机逐步呈现多元化趋势，除了传统的观光外，休闲、体验、猎奇等需求纷纷涌现，而冰雪旅游以其独特的环境，全方位的体验性、高度的刺激性迎合了众多游客的旅游需要。以目前的发展趋势看，冰雪旅游正处在快速成长阶段。
（四）威胁分析
1、国内外市场竞争加剧。首先，原冰雪旅游发展较快的东北市场也出现了哈尔滨、长春、沈阳三足鼎立之势，冬季旅游这块蛋糕正在被分割。同时北京周边的密云、怀柔、南山等建成滑雪场以来，许多京津地区的游客就更多的是选择就近滑雪。其次，异彩纷呈的国外冰雪节庆活动等也与哈尔滨国际冰雪节形成了强有力的竞争。在亚洲，日本札幌冰雪节是哈尔滨的最大竞争的国际竞争对手，韩国甚至打出了“到韩国滑雪比到东北更便宜”的宣传口号，而冰雪旅游最发达的欧洲势必也会抢占哈尔滨冰雪节的一部分潜在客户。
2、景区门票的价格过高。目前哈尔滨国际冰雪节的旅游景区存在价格普遍偏高的现象，而且价格一涨再涨，门票的高门槛让许多游人望而止步（见表5）。另外，一些滑雪场动辄三五百元人民币的价格也让人难以承受。有些滑雪场对于初、高级滑雪者收费的标准没有明显的区分，也影响了游客的满意度。
3、本地市民参与程度低。吸引最广泛的民众参与，是城市节庆永葆品牌生命力的灵魂，一个成熟的市场，本地居民参加应该达到70%以上，而市民参与度不高，近年来一直困扰着哈尔滨国际冰雪节的发展。哈尔滨国际冰雪节和市民的距离较远，无论是价格定位、市场取向、营销策略等等都偏离本地市民。
三、哈尔滨国际冰雪节STP战略
（一）市场细分
市场细分的标准有很多，本文选取对哈尔滨国际冰雪节影响最为明显的地理细分准则进行研究。据统计资料，在2012年哈尔滨国际冰雪节过夜游游客中，省内游客占39%，其中哈尔滨本地游客仅占25%左右，意味着省内其他城市游客占14%，外省旅游者占 60.6%，其主要分布在辽宁、吉林、北京、山东等地，而作为国内主要客源地的珠三角、长三角地区客源所占比例较低。另外，外国游客和本地游客所占比重较低，其中冰雪节期间外国游客最高时仅占4‰。
（二）目标市场选择
从以上市场细分可以看出，哈尔滨国际冰雪节的主要客源市场是东北三省、京津鲁两大区域，应当作为节事的一级客源市场，通过不断完善旅游产品以及提高旅游服务质量巩固该客源市场的竞争优势。而长三角、与珠三角作为我国最主要的客源市场，冰雪旅游对其巨大的吸引力，有比较大的发展空间，可以作为节事的二级客源市场。国外游客比例相对很低，而且主要是以毗邻中国的俄罗斯为主，其次有少量的韩国、日本与欧美游客，哈尔滨国际冰雪节要走上国际舞台，还有很长的路要走，国外市场目前可以作为节事的三级客源市场。
（三）市场定位
为了最大限度的抢占市场份额，确立竞争优势， 在不同的目标市场，哈尔滨国际冰雪节可以采取不同的市场定位，而且也应该采用分别的市场定位来适应该目标市场的具体情况。例如，针对一级客源市场的东三省、京津鲁地区，因为已经有了比较大的知名度，游客更注重的是旅游体验，所以其定位应该是强调一流的产品与服务，继续巩固其市场地位；针对二级客源市场长三角、珠三角地区，因为潜在游客对冰雪旅游产品不甚了解，在购买时往往容易倾向大品牌冰雪旅游项目，所以其定位应该是强调中国第一冰雪旅游品牌。而在国际市场上，外国游客更注重当地的风土人情与地方特色，所以其定位应该是友好热情的城市形象与特有的民俗风情。
四、哈尔滨国际冰雪节“4P”营销策略组合
（一）产品策略
1、现有产品整合。现阶段哈尔滨国际冰雪节已经具备了100多个子项目，而参照另外三大世界冰雪节，并不是一味的“多而大”，更多的是以“少儿精”闻名于世，并且在国际市场中获得了更高认可度。这也就是说，哈尔滨国际冰雪节现有的旅游产品已经较为丰富，甚至可以说是有一点多而杂了，整合现有产品，形成知名品牌已经是哈尔滨国际冰雪节发展道路的当务之急。根据大型节事活动的分类要求，可以细分为会议（论坛）、展览、节庆、赛事不同题材，从而形成“节中有会”、“节中有展”、“节中有节”、“节中有赛”四位一体的产品格局，并且分别从会、展、节、赛中选择两至三个活动进行品牌培育，使其成为各自领域的全国乃至全世界知名品牌。本文根据现有活动的市场现状及其发展潜力，挑选以下活动作为哈尔滨国际冰雪节的可培育项目品牌，以供组织者参考（见表8）。
2、新产品开发。是完善整个冰雪旅游产业链条，即扩展产品宽度，哈尔滨国际冰雪节在上下游产业环节发展薄弱，如上游的滑雪服装、器具、索道、造雪和压雪设备，基本都要从南方购买或者从国外进口，而下游的冰雪旅游工艺品、纪念品、吉祥物等开发严重不足，而这些旅游商品附加价值极高，研发冰雪旅游商品是下一阶段哈尔滨国际冰雪节重点突破方向。
（二）价格策略
相对国外发展成熟的冰雪旅游产品区别定价与低价渗透策略，如日本.札幌冰雪节园区门票免费，大量吸引国内外游客，哈尔滨国际冰雪节目前实行的统一定价与高价撇脂策略，从很大程度上说，着抑制了相当一部分游客的旅游需求，不利于哈尔滨国际冰雪节的长远发展。为了吸引更多的游客参与哈尔滨国际冰雪节，制定新的价格策略不失为一种改善方法，新的的价格策略主要采取区别价格满足不同类型旅游者的需要，具体说来可以从以下几个方面进行改变（见表9）。
（三）分销策略
对于哈尔滨国际冰雪节的主办单位与经营企业来说，其分销渠道的中间商主要包括目的地（哈尔滨）旅行社、国内客源地旅行社、海外商、国外客源地旅行社。针对不同客源市场的具体情况，其分销渠道的宽窄度与长短度选择也有所不同。就宽窄度而言，一级客源市场游客数量多，商数量少难以满足顾客需要，宜采用宽渠道，即广泛的与多家商合作；二级客源市场数量较少，但开发潜力较大，宜选择少数几家有实力的商进行合作，实现双方共赢；三级客源市场主要集中在海外，可以选择一家实力雄厚的海外商实现战略联盟，开拓市场。就长短度而言，一级客源市场宜采用一层渠道（目的地商或者客源地商），二级客源市场宜采用一层渠道（目的地商――客源地商），三级客源市场宜采用三层渠道（目的地旅行社―海外商―客源地旅行社）。除此之外，随着网络技术的发展，经营企业可以采取网上订票等形式实现直接销售，缩短渠道长度，提高经济效益。
（四）促销策略
针对不同客源市场的特点，冰雪节的促销策略也应有所侧重，以选择合适的策略实现最小的投入与最大的回报。对于一级客源市场，潜在顾客数量众多，大部分人都可能是潜在游客，而且分布较为分散，宜采用广告促销策略，整合电视、报纸、杂志、广播、户外广告等多种形式进行全方位的广告投放，“广撒网，多收鱼”。对于二级客源市场，潜在游客相对较少，而且难以分辨，大量投放广告效果并不明显，可谓“吃力不讨好”，宜采用新型促销策略挖掘潜在游客，如通过网络营销、微博营销以其快速而广泛的影响力可以吸引住潜在顾客。对于三级客源市场，因为语言与地域的障碍，一般的促销策略难以起到效果，通过城市间的公共关系营销不断提高哈尔滨国际冰雪节国际知名度与美誉度，培育未来潜在游客。
五、哈尔滨国际冰雪节旅游营销新策略
（一）合作营销
1、与中间商的合作营销。中间商是与冰雪节的总体利益是一致的，却也在利益分配上有内在矛盾，通过返利、折扣、指定、独家等手段建立紧密的合作伙伴关系，可以激励中间商宣传推介节事产品，从而谋取双方的共同利益。
2、与竞争者的合作营销。目前东北众多城市都相继推出了冰雪旅游产品，也都逐步形成了各自的品牌产品，如齐齐哈尔的雪地观鹤、牡丹江的雪堡和海林的雪乡，大庆的温泉滑雪，吉林的雾凇，哈尔滨国际冰雪节与之相比各有优劣，而有些游客恰恰又想通过一次旅游达到游览众多旅游城市与旅游景点的目的。通过与竞争者达成合作协议，形成战略联盟，在市场上占据优势地位，共同营销各自冰雪旅游产品，创造多赢局面。
3、与媒体的合作营销。节事的营销活动与品牌活动离不开媒体的大量宣传与报道，而媒体也需要新闻热点与充分信息提高其点击率与收视率，通过与新闻媒体建立合作关系，双方各取所需。
（二）赛事营销
“赛事经济”近年来发展迅猛，体育赛事尤其是国际性的体育赛事有着极高的新闻价值，因此吸引无数的媒体竞相报道，无形中宣传了赛事举办地，提高了节事品牌价值。例如，2009 年哈尔滨成功举办了第二十四届世界大学生冬季运动会，在世界范围产生的轰动效应，提升了冰雪节的品牌价值。此外，哈尔滨冰雪节应该将赛事作为重要组成部分，每年举办大型体育赛事推广品牌，如申办全国冬运会，亚洲冬运会，甚至冬奥会，逐步提高国际影响力，最终形成真正的国际知名品牌。
（三）整合营销
整合营销要求对消费者的需求反应最优化，把消费者的精力浪费降至最低。旅游产品是食、住、行、游、娱、购六大要素结合在一起的综合性产品，而哈尔滨国际冰雪节由于其项目多、周期长、景点分散，旅游者还要兼顾餐饮、住宿、交通、参观等多个环节，行程安排难度较大。这要求经营者在产品设计方面要充分考虑旅游者的时间、经历、资金分配，以人为本，整合资源，设计出多个旅游产品组合，满足旅游者多样化的需要。
（四）绿色营销
21世纪，人们逐渐意识到保护环境与节约能源的重要性，绿色营销以环境保护为经营指导思想，得到了社会的认可与推崇。而具有“绿色”标签的企业与产品也更容易在市场中立足，并且获得良好的美誉度与正面的企业形象。例如，日本札幌冰雪节每晚 10 点准时关闭整个会场灯光，第二天入夜再按时开灯；志愿者还十分重视对公园的垃圾进行分类分拣；另外，为应对 1974 年石油危机的冲击，雪节组织者将很多雪雕像内部放入巨大的铁桶替代雪，从而减少运雪的耗油量。这些都为日本札幌冰雪节赢得了巨大国际声誉，哈尔滨国际冰雪节也应该逐步加入“绿色”元素，树立良好的社会形象。
（五）网络营销与微博营销
网络营销与微博营销都是信息化时代的新产物。随着中国网民的数量节节攀升，中国已成为网民最多的国家，而中国的年轻人更是几乎离不开网络，网络在市场营销方面显示了其巨大的威力。而微博则是凭借其快速转发的功能深受年轻一代的欢迎，一个热点事件在极短时间便能风靡全国。网络营销要求哈尔滨国际冰雪节注重网络宣传与报道，建立官方网站供旅游者了解信息，同时与大型门户网站建立合作关系，增加网络曝光率。微博营销则要求节事组织着精心策划引人入胜的热点事件，如冰雪集体婚礼就是一个很好的微博事件题材，并且需要有计划、有组织地进行宣传推广，达到疯狂扩散的效果。此外，如果将网络营销与微博营销结合起来使用，可以起到更加明显的效果。
