高铁票上的上海站一般指上海虹桥站。上海虹桥站位于上海市闵行区申贵路，是上海虹桥综合交通枢纽的组成部分，是华东地区重要的铁路客运枢纽之一。其造型以平直、方正、厚重为设计理念，体现了海纳百川的海派文化及现代化铁路客站的功能性、系统性、先进性、文化性和经济性。
上海虹桥站于2008年7月20日开工建设，2010年7月1日投入使用。分为地下一层（B1F到达层）、地上一层（1F站台层）、地上二层（2F出发层）和地上三层（3F商业层）。车站候车大厅面积约11340平方米，最高可同时容纳1万人候车。
上海虹桥站出站口设在站台的两端，分别标有“出站（北）”、“出站（南）”字样，旅客乘动车到站后，遵循就近原则，选择距离自己更近的一侧出口下楼梯即可出站。
上海虹桥站设置自助售票机、自动检票系统、自动引导系统等自助服务设备。全站共设167台自助售（取）票机 [27] （1F、2F均有自助售票机和人工服务窗口），进出站检票闸机196台，其中进站126台，出站70台。
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