机房应急预案

机房应急预案1

　　机房是我单位的重要场所，重要仪器、设备相对集中，一旦发生事故，会造成严重后果 。为此特制定本应急预案。

　　一、触电

　　（1） 一旦发生触电事故，应迅速安全切断电源，切忌直接接触触电者。

　　（2） 即刻拨打紧急电话120并通知相关领导，同时开展现场应急救护 。

　　二、火灾

　　1、报警程序：

　　即刻通知领导及相关部门，根据火情大小如需报警立即就近用电话或手机报告消防中心（电话119）.。

　　2、组织实施：

　　机房管理员一旦发现火情后，应即刻切断电源，并使用灭火器扑救起火设备。

　　三、空调漏水

　　若空调系统出现渗漏水，应立即安排停用故障空调，清除机房积水，并及时联系设备供应方处理，同时临时用电扇进行降温。

　　四、设备发生被盗或人为损害事件

　　（ 1）发生设备被盗或人为损害设备情况时，使用者或管理者应立即报告中心负责人，同时保护好现场。

　　（ 2）中心负责人接报后，通知保卫处，一同核实审定现场情况，清点被盗物资或盘查人为损害情况，做好必要的影像记录和文字记录。

　　（ 3）当事人应当积极配合公安部门进行调查， 并将有关情况向领导汇报。

　　五、机房停电

　　（1）接到长时间停电通知后，应及时发布相关信息，部署应对具体措施。

　　（2）如遇临时停电，且停电时间在3小时之内，管理员要检查UPS是否正常工作，以确保机房设备的正常运行。。

　　六、网络故障

　　（1）发生通信线路中断、路由故障、流量异常等故障后，网络管理员应及时查清通信网络故障位置，隔离故障区域，组织相关技术人员检测故障区域，逐步恢复故障区与服务器的网络联接，恢复通信网络，保证正常运转。

　　（2） 事态或后果严重的，应及时报告领导并请求协助解决。

　　七、不良信息和病毒事件

　　（1）发现不良信息或网络病毒时，管理员应立即断开网线，终止不良信息或网络病毒传播，并报告。

　　（2）中心负责技术人员应采取隔离网络等措施，及时杀毒或清除不良信息，并追查不良信息来源。

　　（3）事态或后果严重的’，应及时报告相关领导以及相关部门。

　　八、服务器软件系统故障

　　（1）发生服务器软件系统故障后，在确认安全的情况下，重新启动故障服务器系统；重启系统成功，则检查数据丢失情况，利用备份数据恢复；

　　（2）若重启失败，应立即安排备份服务器启用，并请求技术人员支援，作好技术处理。

　　九、注意事项：

　　第一、机房管理员要加强日常监控,及时处理、消除及上报安全隐患。

　　第二、备齐安全相关装备。

　　第三、及时做好备份。

机房应急预案2

　　一、为认真贯彻落实《国务院关于特大安全事故行政责任追究的规定》，积极提高我公司重点要害部位特大安全事故应急处理能力，努力减少各类特大安全事故所造成的损失，消除火灾事故的隐患，保障公司财产和员工的生命安全，特制定本预案。

　　二、本预案针对我公司通信机房的火灾而制定。

　　移动通信机房灭火流程如下：

　　（一）值班人员发现机房火情（包括监控中心人员）要立即到现场查看。

　　（二）如果是个别电路盘着火，应拔出着火的电路盘，用1211或二氧化碳灭火器将火扑灭。

　　（三）某机柜几块电路盘及电缆着火，应立即拔出着火的电路盘，用1211或二氧化碳灭火器喷射灭火剂将火扑灭。

　　（四）如果机房的机架机柜着火，值班人员无力自灭自救时，监控中心应切断机架机柜电源或楼层电源，关闭空调，严禁开窗,及时向公司安全生产管理领导小组报告。

　　（五）公司安全生产管理领导小组指挥机关义务消防队队员进行灭火,组织值班人员立即撤离现场，封闭门窗，按下区域自动灭火按钮灭火，同时拨打119报警，大声呼救，报告公司主管领导或安保值班室，监控室广播火警。

　　（六）在消防队到达后，应积极配合，简明扼要说明着

　　火位置，火势情况和已采取的补救措施。

　　（七）用1211或二氧化碳灭火器喷射灭火剂能把火扑灭的`，应配合消防队保护现场和消除隐患，防止再次着火。

　　（八）用1211或二氧化碳灭火器不能把火扑灭时，为防止烟熏引起人员中毒，应组织人员有序疏散，使用相应的灭火器材灭火，尽快将火扑灭。

　　（九）应保护好现场，按照事故调查处理办法执行。

　　（十）火灾报警电话： 119

　　三、本预案应注意的特别事项

　　1、当发生火灾情况，进行处理并保证人身安全的同时， 根据设备的重要性进行相应的抢救措施，保证重要设备，特别是直通电话，以及与冀北、华北相应数据的上传，保证通道畅通。

　　2、抢救完主要设备，在进行次要的设备抢修，待事故处理完毕后，进行相应的实验，保证设备的运行性，并进行设备的可行性分析。

机房应急预案3

　　计算机机房作为所有业务、应用系统的核心，一旦计算机机房发生突发事件，将对单位的数据等造成严重损失。为此，特制订机房突发事件应急预案。

　　一、机房突发事件定义

　　机房突发事件是指由特殊原因引发威胁机房安全并且不能通过日常维护手段解决的事件。比如，火灾、漏电、断电等非人为或者人为的事件，重大突发事件发生后，应立即组织现场救护或临时处置，控制事态发展，最大限度地减少损失和影响。

　　二、机构和职责

　　机房突发事件应急小组单位领导：

　　机房突发事件应急小组部门领导：

　　机房突发事件应急小组成员：

　　各责任人职责：

　　应急小组单位领导：负责单位层面及范围内的决策与领导。

　　应急小组部门领导：负责部门层面及范围内的决策与领导并组织实施突发事件预案。

　　应急小组成员：按岗位职责分工，听从指挥，服从安排全力以赴解决突发事件。

　　三、突发事件报警

　　应区分原因在第一时间报警。

　　自然灾害（火灾），拨打火警电话：119人为事件（非法盗取、攻击等）拨打匪警电话：110人员伤亡，拨打急救电话：120其他时间（断电等），拨打值班电话：

　　四、突发事件处理

　　突发事件发生后，应立即启动应急预案。

　　1、失火、漏水：

　　视事件的紧急程度，应急小组成员要在领导的指挥下，有组织、有顺序的`备份数据、关闭服务器的电源；组织人力转移设备。如果自动设备未能正常启动，应在组长安排下首先切断机房的水、电路，组织人力采用灭火器等灭火设备人工灭火，同时要在第一时间报警。

　　2、断电：

　　在城电断电的情况下，机房的备用电力将发挥作用，电力供应最长可持续4小时。由于机房空调没有备用电力，如确认是供电局断电，应立即联系发电机发电；如果不是供电局断电，而是由于办公楼电力线路故障引起的断电，应立即通知电工查找原因，尽快排出故障。如果无法尽快恢复供电，在电力延续期间，应尽快结束未执行完毕的任务，如无法完成需及时备份数据，同时应关闭所有非必须服务器，尽量不让机房温度过高，保证网络设备的正常运行，以便保障集中在单位的应用系统能正常使用。

　　五、恢复生产

　　突发事件结束后，有关人员应首先对现场进行清理，汇总损失情况并上报各级领导。紧急召开专项会议分析损失情况，制定数据恢复计划。设备损失的要及时更换设备，保证恢复计划的顺利进行。

　　恢复生产后，系统管理员应对各系统进行自查，上报书面报告，并由部门领导汇总后上报单位领导。

　　机房管理员在恢复生产后要及时检查各项维持系统，如UPS、灭火器、漏水、漏电探测器等是否正常运行，应及时更换受损的元器件，补充灭火器的填充物。

机房应急预案4

　　沙沟中学实施营养午餐突发断水断电等意外事故处理应急预案水、电是实施营养午餐改善计划学校食堂正常供餐必备的最基本的条件，是食品安全工作的重要组成部分，也是保障师生正常生活的重要基础。断水断电等意外事故在学校时有发生，为进一步加强学校食堂水、电等设施的管理，保障学校断水断电等意外事故发生时能正常为学生提供图纸等的营养午餐，维护学校正常的教育教学秩序，特制定本预案

　　一、组织机构

　　（一）成立学校突发断水断电等意外事故应急成立领导小组。

　　组长：王鹏程

　　副组长：马紅治

　　马志锐

　　组员：马强

　　吕宗仁

　　王继祖

　　陆岩

　　马万喜

　　各班主任

　　指挥部的工作职责是：

　　（1）启动学校断水断电等意外事故处理应急预案。

　　（2）领导、组织、协调事故应急处理工作。

　　（3）负责事故处理事项的决策。

　　（4）负责上报与事故相关的重要信息。

　　（5）审批学校应急处理工作报告。

　　二、常规管理

　　（一）、学校组织相关人员定期和吧不定期深入学校对学校可能断水断电等意外事件的隐患，即使做查漏补缺，做到早发现、早报告、早治理，不能因为人为因素断水断电而停止正常营养午餐。

　　（二）、学校要与当地政府、水保站、农电站等相关部门保持联系，协调学校的用水和用电工作。

　　（三）、用水紧张或缺水学校，要想办法做好学校用水的储蓄工作，并邀请相关部门对学校用水质量检测，确保水质量好，无安全隐患。

　　（四）、做好学校食堂用电设施的改造工程，指定专人经常对学校食堂用电设施进行检修，维护。

　　（五）、对却因客观原因二造成的断水断电等意外事故时应立即启动该预案。

　　三、建立报告机制

　　1、对学校发生临时断水断电等意外事故是学校不能对学生实施午餐时，学校从业人员向管理人员报告，管理人员向校长报告，校长协调有关人员检查检修，对于用电设施必须有专业人员进行检修，确保短时间内供水供电。

　　2、对学校发生长时断水断电等意外事故时，学校从业人员向管理人员报告，有管理人员检查检修，同时上报县意外事故应急处理协调领导小组。

　　四、事件处理

　　1、各级领导小组负责人接到报告后，及时组织相关人员赶赴学校开展事故处理工作

　　2、学校应及时对学生做好解释说明工作，同时采取科学合理的办法通过各种途径解决学生营养午餐

　　3、学校迅速与家长取得联系，通过告示等形式给家长做好解释工作，去的家长的’谅解，保证广大师生及家长在事故发生和过程中的知情权，严防事态扩大给学校教育工作造成不良影响。

　　4、协调各方面力量做好学校稳定工作，保障学校正常的教育教学秩序

　　5、学校要及早购置手摇鼓风机等应急设备，在学校断电时能立即启用。

　　6、主动和有关部门联系，及时购买等价等值、卫生、营养、可口的熟食品，如牛奶、面包等，及时为学生供应午餐。

　　7、断水断电事故处理结束，要认真总结分析事故发生原因，提出改进意见，完成处置总结报告，报送县营养办。

　　五、责任追究

　　对断水断电突发公共事件的应急处置工作中实行领导责任制和责任追究。对有突出表现的个人予以鼓励和表彰；对负有直接责任个人依据有关法规和规定给予行政处分；；对处理不当，贻误时机，造成恶劣影响的直接责任人，要严肃追究责任。

　　六、本预案由学校突发断水断电等意外事故一见处理工作领导小组负责解释。

机房应急预案5

　　信息中心机房是就业中心开展各项工作的重要保障，也是重点消防部位。为了应对消防事故的发生，特制定以下应急预案：

　　一、机房消防安全坚持“标本兼治、综合治理，防消结合、预防为主”的基本原则，坚持严防死守，确保万无一失。

　　二、加强单位职工的安全教育，全面提高应对火灾的’能力和心理素质，把损失和危害减少到最低程度。

　　三、加强领导，健全机构，成立机房消防安全责任小组。 组 长：

　　副组长：

　　责任人：当班人员、信息中心工作人员

　　四、正确处置消防事件：

　　1、发现火情后，迅速切断电源，利用就近灭火器灭火；如不能及时控制、扑灭火灾，立即启动应急预案，以最快的方式向上级报告，并视火情立即拨打119报警；

　　2、接到火警后，组长、副组长及工作人员应在最短时间内迅速赶赴现场进行扑救；

　　3、及时抢救重要设备，并引导人员疏散自救。

　　4、一旦有人受伤应及时实施抢救，并及时拨打120请求救护支援；协助医护人员对受伤人员进行紧急救护等；

　　5、火警解除后，及时保护现场，看护设备，防止次生事故发生，并及时向上级汇报火情和损失，配合相关人员进行事故调查。

　　五、注意事项

　　1、避免人身伤害，扑救要在确保人员不受伤害的前提下进行。

　　2、火灾第一发现人应查明原因，如是电源引起，应立即切断电源。

　　3、逃生时应尽量采取保护措施，如用湿毛巾捂住口鼻，用湿衣服包裏身体。同时启用消防应急通道，严禁拥挤、阻塞和跳楼、跳窗等事件发生。

　　4、坚持预防为主，坚持安全值班巡查制度，严守机房消防安全管理制度，保持通信工具畅通，发现隐患及时上报处理。

　　6、认真分析事故原因，总结经验教训，虚心接受有关部门的检查、指导、批评和教育。

机房应急预案6

　　为确保办公室机房安全与稳定，以保证正常运行为宗旨，按照“预防为主，积极处置”的原则，本着建立一个有效处置突发事件，建立统一指挥、职责明确运转有序、反应迅速处置有力的机房安全体系的目标，特制定本预案。

　　一、机房日常维护

　　1、建立健全机房管理制度

　　（1）在正常工作日内，信息技术人员负责对机房进行监控，主要职责是：巡视网络设备及系统的运行情况，发生异常情况及时处理，消除网络故障隐患。

　　（2）节假日期间信息技术人员轮流值班，负责处理有关异常情况。

　　（3）机房采取来人来访登记制度，未经允许，无关人员不得进入机房区域。

　　2、机房内严格采取防雷、防火、防尘、防静电等措施以及机房入口处24小时监控录像等措施。

　　3、认真做好数据备份工作，定期做一次数据库完全备份，每月检查服务器运行和备份情况。

　　4、信息技术人员对机房的主要网络设备（路由器、主干交换机等）进行工作时间内全程监控，发现异常情况应及时进行处理，确保办公室网络的正常运行。

　　二、机房突发事件应急处置方案

　　1、电源系统应急预案

　　（1）定期检查机房供电设备的运行状况和电路线缆器材情况，当发生下列突发事件时，按照以下方案进行处置：

　　（2）当机房发生市电供电突然停电或是电源异常时。检查不间断电源的电池可供电时间，确保设备正常运行，如遇到突然断电，应及时将空调等设备及时断电，预防突然来电时瞬间电流过大导致设备损坏等现象。

　　（3）当确定停电原因是在本身供电系统范围内，立即汇报给负责领导，并及时联系相关维护人员达到现场检修。

　　（4）恢复供电后，严格按照操作程序逐步恢复机房设备，以防瞬间电流过大造成设备损坏。

　　2、网络和服务器络系统应急预案

　　（1）发生网络故障时，首先检查机房设备情况，确定网络故障的原因，然后联系网络维护人员，及时处理和排除故障。

　　（2）当确认原因为短时间无法恢复，应该及时向负责领导汇报，然后再联系维护人员，及时处理故障。

　　（3）当人为或病毒破坏的故障发生时，具体按以下顺序进行：判断破坏的’来源及性质，断开影响安全与稳定的信息网络设备，断开与破坏来源的物理网络连接，然后再联系维护人员，及时处理故障。

　　（4）发生服务器系统故障后，应立即向相关领导汇报情况，同时安排人员将故障服务器脱离网络，保存系统状态不变，保护原始数据。

　　在确认安全的情况下，重新启动故障服务系统：若重启系统成功，则检查数据丢失情况，利用备份数据恢复；若重启失败，立即 联系相关维护人员，请求技术支持，做好技术处理。

　　处置结束后，技术人员应将处理过程记录下来，以方便日后对此问题的处理。

　　3、消防和防雷应急预案

　　（1）上班工作时间发生火警，还在机房工作的人员应及时紧急撤离，并立刻拨打119报警。在确保自身安全的情况下，应尽量使用灭火器进行灭火，减少电子设备的损坏。同时采取关闭电源总闸等措施，尽量减少可能造成的损失和破坏。

　　（2）非工作时间或节假日休息时间值班人员发现火情后，要立刻拨打119报警，并立刻通知相关部门和领导，做好火灾的处置工作。

　　（3）火情结束之后，机房相关人员应全体赶赴现场，同时立即联系相关网络公司和设备相关厂家，及时评估事故损失情况，研讨恢复网络系统正常运行的最佳解决方案。

　　（4）遇雷暴天气或接上级部门雷暴气象预警，应关闭所有服务器，切断电源，暂停内部计算机网络工作。雷暴天气结束后，及时开通服务器，恢复内部计算机网络工作。因雷击造成的损失，应及时进行核实、报损，并将详细情况向部门领导汇报。

　　4、自然灾害和盗抢应急预案

　　（1）发生自然灾害后，首先应该组织人员撤离现场。当确认灾害不会造成人生伤害后，在回到机房检查设备，立刻向上级领导汇报，并联系相关网络和设备厂家，积极做好灾后恢复工作，确保在最短时间内

　　恢复机房正常运行。

　　（2）发生盗抢事件后，要保护好现场然后报警，并向上级领导汇报情况。待现场处理完毕后，要组织相关人员估计损毁情况，并联系相关网络和设备厂家，积极做好恢复工作。

机房应急预案7

　　第一条：机房意外停电后，首先确定停电的范围以及受影响的设备范围。

　　第二条：确认停电的范围为本公司或本机房，应立即联系工机科电话汇报。估算电力可能恢复的时间，并通知直接上级。

　　第三条：如果确认停电的时间在1个小时内，可以在UPS正常供电的时间内，等到电力恢复。如果不能确认在2个小时内恢复供电，需及时到达现场。做好各设备的电源停电准备。在UPS供电达1.5个小时后，严格按操作手册停掉存储和各应用服务器的电源，最后停核心交换机和路由期。等待电力恢复，电力恢复供电后转第七条执行。如果确认停电的范围仅在于本机房电源故障，立即汇报给机房电源维护负责人。

　　第四条：机房维护负责人将掉电的电源柜总空开和分空开的状态处于下电状态。并向直接领导汇报，马上联系相关厂家，如有可能请厂家立即到现场支持。第五条：将掉电的所有的设备电源状态处于下电状态，以防止电源柜加电对设备的.冲击。

　　第六条：等各厂家和相关的人员到齐后，商议设备恢复时因注意的事项，并形成相关文档。

　　第七条：电力室恢复供电后，先不要急于给电源柜加电，等待10—20分钟后，再开始给电源柜加电，以防止供电不稳或再次掉电。

　　第八条：供电正常后，确定设备处于下电状态后，打开电力柜的总控开。第九条：根据设备加电顺序，启动分项空开。第十条：设备加电顺序，网络交换类设备正常后再给磁盘阵列柜加电，存储状态检查正常后，启动主机（以上各设备务必按操作手册的启动顺序上电）。第十一条：设备启动正常后，开始启动数据库。第十二条：数据库启动正常后，开始启动中间件服务器。第十三条：中间件服务器正常后，启动应用程序。

　　第十四条：机房设备进行全面点检，确认所有设备运行和服务正常。

机房应急预案8

　　一制定目的

　　为应对医院突发性大面积停电事故，迅速有序地组织和恢复供电，确保病人生命安全和减少财产损失，保证医院用电畅通，促进事故应急工作的制度化和规范化，依据国家相关法律法规，结合我院实际情况，制定本预案。

　　二适用范围

　　本预案所称“突发性大面积通电事故”（下称“大面积停电事故”）是指因严重自然灾害重要设施损坏或遭受破坏等原因造成突发性的’全院大面积电力系统安全防线失效，电网发生大面积瓦解或崩溃的事故。

　　三应急原则

　　大面积停电事故处理工作贯彻“预防为主，常备不懈”的方针，遵循“统一领导，完善机制，明确责任，加强合作，快速发应，措施果断”的原则。

　　四组织机构

　　医院成立大面积停电事故应急领导小组，下设应急抢修队。

　　1、医院大面积停电事故应急领导小组组长：

　　总经理副组长：

　　院长成员：

　　人事行政部经理后勤主管电维修工职责：

　　（1）做好日常安全供电工作，落实安全生产责任制，防范大面积停电事故发生。

　　（2）发生大面积停电事故时，及时做好停电事故应急工作，尽快恢复供电。

　　（3）根据大面积停电事故严重程度，决定启动和终止应急预案。

　　（4）及时向上级报告事故情况并向社会公布。

　　（5）必要时请求外力支援。

　　（6）领导小组组长是履行本预案规定的第一责任人。成员单位应在领导小组的统一指挥下，各司其职，各负其责，通力合作，做好大面积停电事故时的社会综合应急工作。

　　2、应急抢修队队长：

　　后勤主管成员：

　　电维修工职责：

　　发生事故时，组织人员实施救援行动；向指挥小组汇报事故情况，必要时向供电部门发出求援请求，事后总结应电路还是低压电路。如果高压电路出现故障，医院电工立即导入备用电源，应及时与供电部门抢修班联系，尽快恢复，保证用电；如果医院抵押电路出现故障时，应快速查明原因，按照操作规定恢复电路。

　　（二）部门科室应急程序

　　1、各科室接到停电通知后，应该在允许情况下吧所有的及其电源切断，待电路恢复正常后再投入使用。

　　2、接到停电通知后，立即做好停电准备。如有抢救患者使用备用电源。

　　3、突然停电后，立即寻找抢救患者及其运转的动力方法，维持抢救工作，并开启应急灯照明等。并应及时通知电工或总值班。

　　4、危重患者手术中使用呼吸机的患者平时应在机旁备有简易呼吸器，遇突然停电，医护人员立即将呼吸机脱开，使用简易呼吸器维持呼吸。使用电动吸氮的患者，用50ml注射器接吸氮管吸氮。

　　5、如双线均突然出现供电故障，院内发电机供电前，医护人员则应首先保证病人抢救；护士应沉着镇静，上呼吸机者采用手抱球法，上监护仪者采用人工测血压脉搏，电动吸氮者则采用50毫升注射器接吸氮管抽吸等，严密观察并请变化，其余工作人员则立即电话通知电工，人事行政部，并采用应急灯供照明。

　　6、加强巡视病房，安抚患者，同时注意防火防盗。

　　7、电梯遇到突然停电后，后勤人员要做好乘客思想工作，向外面打电话，用人工方法把所有乘客放出去。

　　六保障措施

　　1、电工日常应做好发电机的维护保养工作，保证发电机随时投入使用。

　　2、电工平时要掌握供电知识和操作规范，注意操作安全。

　　3、临床科室常规备有应急灯电筒等照明用物，定期检查，保持完好状态。

　　4、后勤部门要组织进行应急停电演练，每年1-2次，通过演练，使大家熟悉掌握突发停电的应急处置程序，确保病人安全。电路还是低压电路。如果高压电路出现故障，医院电工立即导入备用电源，应及时与供电部门抢修班联系，尽快恢复，保证用电；如果医院抵押电路出现故障时，应快速查明原因，按照操作规定恢复电路。

机房应急预案9

　　第一条 机房突发事件

　　包括网络设备或服务器故障、自然灾害（水、火、电等）造成的物理破坏、人为失误造成的`安全事件等等。 针对突发事件的预防措施如下：

　　建立安全、可靠、稳定运行的机房环境，防火、防盗、防雷电、防水、防静电、防尘；建立备份电源系统；加强防火、防盗意识。

　　第二条 机房漏水应急预案如下：

　　1、发生机房漏水时，第一目击者应立即通知机房管理人员。

　　2、若空调系统出现渗漏水，机房管理人员应立即安排停用故障空调，清除机房积水，并及时联系设备供应方处理，必要情况下可临时用电扇对服务器进行降温。

　　3、若为墙体或窗户渗漏水，机房管理人员应立即采取有效措施确保机房安全，同时安排通知工程人员及时清除积水，维修墙体或窗户，消除渗漏水隐患。