在一封被名为《摩托罗拉陨落内幕》的信中，摩托罗拉前高管Numair Faraz愤怒而且痛心地声讨说：
“我一直认为这就是摩托罗拉的黑幕，所有让利润滚滚而来的战略都压在该公司CMO一个人的肩上，其他人对此毫无建树，甚至直到今天也和以往任何时候一样无能。Geoffrey周围的人都认为是EdZander把他活活累死的，公司生死存亡这样的巨大压力都在他一个人身上。”
摩托罗拉正在经历一个艰难时刻，3月26日开出的药方是将公司一拆为二。而Numair Faraz给摩托罗拉开出的药方是：想要重振手机部门，就必须找到下一个Frost，一个头脑精明、充满活力的人，一个能把摩托罗拉的成功看得比在公司里往上爬更重要的人。
一个弗罗斯特式的CMO能拯救摩托罗拉吗？
答案是否定的。这是因为摩托罗拉遇到的麻烦不是CMO所能解决的。
其次，摩托罗拉遇到了内部的“软”危机。摩托罗拉的文化曾被其内部人称为“磨磨蹭蹭，拖拖拉拉”。摩托罗拉这几年大搞内部变革，但是，这种内部架构的变化很频繁，而且调整的时间很长，这种“内耗”使得摩托罗拉一直没有攻克几个内部难题：创新乏力，缺乏速度，部落战争。
事实上，摩托罗拉在营销上颇为可圈可点，设计、时尚营销、明星代言等，都是段位颇高的选手，但是，遇到这一“硬”一“软”两大障碍，仍是跌落马下。
这也是摩托罗拉一案的最大教训：长板哲学的反思。摩托罗拉前几年的迅速崛起，在于它采取了一种长板哲学，即把某一方面的优势发挥到最大，比如设计为王、营销为王，V3就是这一哲学的产物。与长板哲学相对的是木桶哲学，后者信奉整体竞争力，即木桶里的水并不取决于最长的木板，而是取决于最短的木板。
摩托罗拉采用长板哲学的做法，对国内不少手机厂商影响颇深。事实上，不少国产手机厂商采取的也是这种策略，有一段时间是明星手机的天下，有一段时间则是营销为王的天下，后来又演变为渠道为王，现在不少手机厂商又移师电视购物。
看看夏新，这是一个类摩托罗拉的故事。夏新曾经是手机行业的黑马，现在却陷入现金流危机，并在近日实施了一项前所未有的裁员、部门削减计划。
再看看被称为营销高手的史玉柱的经验，他说：做企业不能只靠营销成功。事实上，很多人忽视了史玉柱在营销长板之外的努力，比如团队、资本、用户体验等。
