在ＸＸ市新公务员培训班上的讲话

当春天的脚步叩响青春的风铃，当年少的懵懂蜕变为成熟的睿智。大学生们怀着希望与不安、自信与期待，走出大学校门，实现从学生到社会工作者的庄严转折。有一位哲人曾经说过：“生命中的每一次选择都是得到和失去的统一，关键在于你如何寻找到属于自己的平衡点”。**市从2002年开始面向社会公开招考公务员以后，每年都有一批学子满怀报国之志，走进了市、县、乡机关，为公务员队伍注入了新鲜血液。机关成为新公务员人生新的起点、理想放飞的平台。迈好第一步，踢好头三脚，这是每位新公务员的迫切愿望。但新公务员刚进机关，人生地不熟，情况不明，业务生疏，不知道该怎样起步，许多新公务员在焦虑中探索。我作为一名公务员管理工作者，就新公务员如何尽快适应机关工作的问题，谈几点看法，希望能给各位一点启示和帮助。

一、做人学问 学好做好

做人与做事，两者相辅相成，密不可分。做人是基础，是前提。要想做成、做好机关的工作，首先要做好人、会做人。作为一个新公务员如何做好人呢?许多优秀公务员的体会是：围绕“热、诚、勤、廉”四个字，修身养性，规范自己的言行，从而成为一个受人们欢迎的人。

“热”。首先，是对人民群众要热情、人民群众是主人，我们是公仆，这个位置一定要摆正。党政机关一切工作的出发点和落脚点都是为人民服务，为人民谋利益。树立为人民服务的思想，是当好公务员的前提和根本。“以人为本”，即把人民利益作为一切工作的根本出发点和最终落脚点，是中国共产党人基本的执政理念和执政理念的核心。我们党来自于人民，植根于人民，其生命力自然也系于人民，犹如鱼之于水。离开了人民这一土壤，党的生命就会因此而失却养分而逐渐枯竭，乃至丧失生机。其次，对同事要热情。夫妻间是姻缘，兄弟姐妹间是血缘，单位里同事间则是工作缘。夫妻间、兄弟姐妹间相处是一辈子的，而同事间因转岗、交流、调动等原因，相处是短暂的，因此也是难得的，要格外珍惜。要热情地对待同事，要虚心向老同志学习，热情为老同志服务。在名利面前要谦让，在困难面前要争担。要有一个好人缘。第三，对兄弟单位的同志要热情。机关工作各单位之间有着千丝万缕的联系，许多工作都离不开兄弟单位的支持和配合。到兄弟单位去办事要谦和，有礼貌。兄弟单位同志来办事，要热情接待，要尽力帮助。

“诚”。为人要诚实，做事要踏实。诚实是一条自然法则，就象万有引力定律不可违背一样，诚实的定律也是不可违背的。只有诚实才会取信于人，才会使人放心，赢得信任。新公务员要养成说老实话、办老实事、做老实人的习惯，千万不要耍“小聪明”，诚实正派的人在机关是受欢迎的。生活中，有的人总把自己看作“智多星”，把别人看成“糊涂蛋”，动不动就对别人用计、要手腕，或以谎言取巧，或以诈术牟利，结果成为别人厌恶的对象。“偷奸耍滑”之人在机关是没有市场的。要做到诚实守信，务实求实，实事求是，言行一致，不图虚荣。同时要做到情况不熟悉不发表看法，认识不透不轻易表态。

“勤”。天道酬勤，没有一个人的才华是与生俱来的，在成功的道路上，除了勤奋，是没有任何捷径可走的，生性懒惰，却还想得道成仙，这无疑是异想天开。很多人想找一条通向成功的捷径，当众里寻他千百度之后，发现“勤”字，是成大事的要诀之一。新公务员要有朝气，要勤快。工作要勤快，调研要勤快，写文章要勤快，打扫卫生要勤快，公差勤务要勤快。做到“四勤五多”，即脑勤、口勤、手勤、腿勤，多思、多想、多写、多练、多问。笨鸟先飞，尚可领先，何况并非人人都是“笨鸟”。勤的人，适应就快。

“廉”。对每个公务员来说都是至关重要的。面对诱惑不心动，不为其所惑，虽平淡如行云，质朴如流水，却让人领略到一种山高海深，让人感觉到一份放心。新公务员尤其要打牢和夯实廉洁的思想基础。要恪尽职守、克己奉公、廉洁从政，强化“慎独”思想，坚持正确的思想导向、价值导向，树立正确的世界观、人生观和价值观，时刻做到自重、自省、自勉、自励，从灵魂深处构筑拒腐防变的大堤。自觉做到不正之风不沾、不仁之事不干、不义之财不取，做一个堂堂正正的公务员。

除了做到“热、诚、勤、廉”以外，还要学会低调做人。低调做人是一个人一生的财富，它可以让你保持清醒的头脑，避免他人的敌意，从而为自己的成功创造良好的环境。富兰克林是美国的政治家、科学家，独立宣言的起草人，有美国之父“之称，有一次，富兰克林到一位前辈家拜访，当他准备从小门进入时，因为小门低了些，他的头被狠狠地撞了一下。出来迎接的前辈告诉富兰克林：“很痛吧!可是，这将是你今天拜访我的最大收获。要想平安无事地生活在世上，就必须时时记得低头。这也是我要教你的事情，做人要保持低调，”从此，富兰克林牢牢记住这句话，并把“低调做人”列入人生的生活准则之中。任何人潜意识深处都是争强好胜的，自负正是人的本性之一，那么，你的不恰当炫耀往往会刺伤别人。因此，学会谦虚，你才能在挫折中和阻碍中找出成功的契机。古人云：“满招损、谦受益”。达芬奇也感叹：“微少的知识使人骄傲，丰富的知识则使人谦逊，所以空心的禾穗高傲地举头向天，而充实的禾穗低头向着大地，向着他们的母亲”。

二、填补空白 广学博览

新公务员的学历都很高，不是专科就是本科，有的还是研究生，有了高学历是不是不要再学习了呢?恰恰相反，要学的内容很多。流水不腐，户枢不蠹。这句话也可以用在人的智力增长上。你只有在工作中不断学习新东西，才能保持思维的灵动，也只有这样，才能跟得上时代的步伐，不被淘汰。特别是在竞争加剧的今天，还没等过招，胜负早已定了。就象“华山论剑”，最终是靠内功，靠武学的修为和领悟，靠学习和创新，而一招定胜负。因此，竞争早就开始，比的就是“准备”，比的是日积月累，比的是“功夫在诗外”，有些人走出学校后，往往不再重视学习，似乎头脑里面装下的东西已经够多了，再学就会饱和。孰不知，学校里学到的只是一些基础知识，离实际需要还差得远。

首先要填补空白。新公务员进入党政机关工作，是进入了一个新的工作领域，不熟悉、不了解、不内行的东西很多，在政策理论、依法行政、业务知识、工作方法、工作经验等方面可以说是一片空白。所以，新公务员要静下心来，放下架子，俯下身子，甘当小学生，一点一滴地学。现在公务员队伍已朝着专业化职业化方面发展，每个岗位的专业性要求越来越强，就是老公务员也需要不断“充电”，才能跟上形势发展要求，何况是新公务员。

其次要广学博览。随着现代科学文化知识的迅速发展，各学科之间相互渗透，相互交叉，日趋有机结合，并向整体发展。知识综合化、技能通用化、智力系统化，是对公务员整体素质的要求。知识就是力量，尤其是知识经济时代，谁拥有了知识，谁就拥有了追求成功的第一要素。但随着时代的发展，人们打破了往日对知识的理解，人们已认识到“知识与能力并不完全是相等的，知识并不等于能力，”21世纪对能力界限的新要求，迫使人们重新审视自己所学的知识。只有广学博览，才能成为一专多能的复合型公务员。

三、小事做起 练好本领

实践出真知，实践长才干。新公务员只有积极主动地工作，在实践中锻炼，才能尽快地成长起来，成熟起来。

一是从小事做起。老子曾说：“天下难事，必做于易，天下大事，必做于细”。这精辟地指出了想成就一番事业，必须从简单的小事做起，从细微之处入手。所谓“一树一菩提，一沙一世界”就是这个道理。因此，把做好小事，作为熟悉机关工作、做好机关工作的切入点。这对新公务员来说是十分适宜的。但小事与大事只是相对而言，大事寓于小事之中，要做好小事也是不容易的。比如，组织一次小型会议，这是一项日常工作，从会议通知的起草发出，会议材料的准备，到会场布置，会议后勤保障服务，要考虑周到，滴水不漏，不是一件轻松之事。再如搞一次调研，调研是决策、出台政策的前提。搞调研也是一项经常性的工作，从列调研提纲、召开座谈会、到整理成文，不下功夫是搞不好的。收发文件，统计数据，搜集情况等，这些都是机关基础性工作，看起来是小事，其实事关工作大局，很有学问。新任公务员要乐意做，要创新地做。决定人生命运的往往是一些看似无关紧要的小事和细节，而这些小事和细节体现的恰恰是一个人的教养、人格和胸襟。只有打好基础，才能造万丈高楼。

二是从难事做起。难事，费时费力难办之事。作为新公务员，遇到难事，不要因为自己是新手而绕道走，回避它，应该迎难而上。难事如同一块磨刀石，做难事得到的锻炼多，得到的经验多，提高快。一个医生能成为名医是因为解决疑难杂症多，新公务员要多向老同志学，多向领导学，看他们是怎样解决问题的。不能光看热闹，要学会看门道。要主动参与做难事，解难题，直至能独立解决难题。同时，要针对自己的弱点，有意识地加强锻炼。写作能力弱，多写;口才能力差，多讲;计算机操作能力弱，多学;协调能力差，多去协调。变弱点为强点，为做难事提供本领支撑。

三是一心扑在工作上。一个人的工作成绩、工作成就与其对工作的痴迷程度是成正比的。那些被认为一夜成名的人，其实在成名以前已经默默无闻地努力工作了很长时间了。成功是一种努力的积累，不论何种岗位，何种行业，想攀上顶峰，通常都需要保持主动工作的精神。作为新公务员，对工作不能仅仅作为谋生的手段，而应该作为事业来追求，全心身地投入到工作之中。把工作视为自己的第二生命，不说成为工作狂，也应该成为工作迷。同时要牢牢抓住第三个八小时，对人来说时间都是公平的，第一个八小时工作，第二个八小时睡觉，还有第三个八小时，谁抓住了这第三个八小时，谁就抓住了未来。作为新公务员应抓住第三个八小时，用来学习、钻研业务。工作时间要做工作，休息时间也要思考工作，只有这样，才能尽快适应机关工作，成为机关工作的佼佼者，从而脱颖而出。

四、立足平凡 追求卓越

“把平凡的事情做好就是不平凡，把简单的事情做好就是不简单”。公务员岗位到底有多少惊天动地的事可以诉说呢?三点一线的生活方式，枯燥无味的工作流程，撰写文稿的简单方程，校对核对的繁锁模式。是的，也许有人会认为这样的工作很繁锁、很简单、很平凡，但是想想看，如此细致的工作做好一次也许是简单的，但次次都做得完满并不容易，这就要求新公务员必须要有立足平凡、追求卓越的精神，不允许失误的出现。“古之成大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志“。很多优秀的领导干部、公司总裁、知名学者、成功人士，他们的思想，他们的谈吐，他们的为人，每每让人回味，并从中受益。我相信他们都是在平凡、细致工作的磨炼中，变得愈发沉静而成熟，举手投足间更加稳健与从容。在这里我想给大家介绍一位市人事局2002年招考的公务员的点滴事迹。马兰是2002年考入市人事局的一名女大学生，工作之初，马兰被安排到局办公室工作。局办公室是里应外接、上传下达、左右协调的“枢纽”，工作琐碎而繁杂，容不得半点疏漏，需要有得力的工作方法、积极的工作态度、出色的驾驭能力和良好的协调能力。因而，仅有满腔的热情是不够的，还需要有百般耐心。在工作中，她边学边实践边提高，每天坚持第一个到岗，先打扫卫生，然后记录好一天要做的工作，妥善安排好时间，收发文件、领导阅办、电话记录、档案管理等等，尽力协调好各科室的关系，对于应该打印、复印的文件材料，加班加点也要保质保量完成任务。由于文字基础好，不久她开始承担了文字材料、领导讲话和信息调研工作。在领导和同志们的指导下，她努力克服想问题、看事情范围窄、视野不够宽的缺陷，沉下心来，俯下身子，苦练文字内功。平时加大阅读量，看业务书籍、学理论文章，挤时间写读书笔记，做报纸摘抄，通过一段时间的努力，马兰起草的信息、总结、报告、领导讲话、交流材料等有了明显起色，基本上扎起框架，形成了风格。信息被市级以上媒体采用48篇，短短的几年里，马兰写的文字材料累计达23万多字，连续3年被评为市人事局优秀共产党员。

其实，在座的各位也和马兰一样，在各自平凡的岗位上实现着角色的转换，立足平凡，追求卓越，奠定着事业的基石。

五、合格答卷 自己填写

记得一位哲人说过，人生是个填写答卷的过程。在新的历史条件下，我们每个公务员面对执政和改革开放的考验，面对人民群众的期待，每时每刻都在填写着自己的人生答卷，用实际行动接受党和人民的评判。执政为民的好公仆郑培民视人民群众为亲人，在领导当地群众致富中不辞辛劳，一直奋斗到生命的最后一息，用无私奉献的精神向党和人民填写了一份合格答卷，展现了人民公仆的光辉人生，为中国共产党人树立了榜样。

填写合格答卷，首先应做政治上的明白人。明白不是一句空洞的口号，它要求一个人坚定理想信念，在大是大非面前头脑清醒，保持高度的政治敏锐性，服从命令，听从指挥。每个公务员都应时刻牢记党的性质和最终目标，坚定不移地听党的话，跟党走，做党性观念的服从者，做党纪国法的实践者，始终坚定地站在时代的潮头，要做到这一点，最根本的是加强理论学习，只有理论上清醒、坚定，政治上才能明白、坚定。广大新公务员应认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习党在新时期的路线、方针和政策，用发展着的马克思主义武装头脑，改造自我，不断增强政治敏锐性，提高把握大局的能力。

填写合格答卷，要做经济上的清白人。清白，就是在社会上的物质诱惑面前经得住诱惑，经得起考验，清正廉洁，手不伸、心不贪。荀子说：“人生而有欲”。但人生而有欲并不等于欲望可以无度。找到自我，固守做人的原则，固守心灵的防线，不被诱惑召引，才能生活得安逸自在。应当看到，改革开放以来，党政机关和广大公务员的工作、生活条件有了明显改善。但是在新形势下，由于各种原因，党的艰苦奋斗的好传统、好作风，在部分公务员中被化淡了，有的只讲索取，不讲奉献，在待遇上比高不比低，在工作上比轻松不比贡献，有的贪图享受，抵制不住腐朽思想的侵蚀，走上违法犯罪的道路。胡锦涛总书记指出，一个没有艰苦奋斗精神作支撑的民族，是难以自立自强的;一个没有艰苦奋斗精神作支撑的国家，是难以发展进步的;一个没有艰苦奋斗精神作撑的国家是难以兴旺发达的。广大新公务员应该牢记这些教诲。

填写合格答卷。还要在工作上做一个干事的人。岗位是公务员为民谋事的基础和立足点。干事首先应爱岗敬业、恪尽职守，铭记公务员精神，以强烈的事业心和责任感，在本职岗位上不图名、不图利，踏实肯干，创出实绩，做出榜样。但现实生活中，有些新公务员却反其道而行之，或对岗位三心二意，这山望着那山高;或因循塞责，做一天和尚撞一天钟;或无实事求是之意，有哗众取宠之心。这些虽然是个别现象，但结果却损坏了个人的形象，而且影响了单位事业的发展，这与新世纪公务员这一光荣称号是不相符的。每一个新公务员都应以高度的创新精神和勇气，多一点闯劲和冲劲，以实际行动在本职岗位上做出新的成绩。

同志们，我们每个人都会有梦想，可很多人的梦想在现实的冲击下逐渐被弱化或淡忘，甚至被彻底地遗忘。没有了梦想，你也许能活得轻松，活得舒适，但绝不会幸福，更难有成就。你会感觉不到生命的价值，注定终生碌碌无为，平庸地度完一生。如果你能把已往被淡忘甚至遗忘的梦想找回来，想尽一切可能去实现它，总有一天，你一定会梦想成真。

人生是一座山，梦想就是绝寒山顶那绽放的雪莲。人生的过程，是一个攀登的过程，梦想就是攀登的绳索，无论山有多高、崖有多险，屏气凝神，瞄准每个攀登的点，一登一攀。我们只有咬紧牙关，把梦想锁定，让青春的热血因此而沸腾!只要坚持下去，我们一定会实现梦想，赢得属于我们的鲜花和掌声。