尊敬的各位领导,各位委员,同志们,大家好!
一、靠诚信赢得市场
诚信,是一个企业赖以生存的不二法则。王xx家电自从1993年创业之初,我们就把诚信经营当做企业生存与发展的法宝,任凭市场风云变幻,始终坚持不懈,持之以恒。可以说,就是凭借着诚信才让我们战胜了一个又一个的困难,涉过了一个又一个溪流,一步一个脚印的奔向了自己发展目标。
这期间,我们也经常面对一些假冒伪劣产品对市场的冲击,遭遇过狸猫换太子的尴尬,更时时面对高利润低档次产品的诱惑。
我们要的不是某一天的营业额的暴涨,也不贪图某一个季度的销售虚荣。我们要的是市场长久的占有率,我们追求的是企业的长足的进步与发展。
现在,虽然我们的挑战时时存在,特别是微商、电商等涌入,对传统的店铺经营的冲击是不可避免的。但我们坚信,社会离不开实体店,消费者离不开实体店。特别是家电商品,在消费者的心中,实体店所占的比重还是绝大多数。因为只有实体店的商品才是看得见摸得着的,是质量可以保证的,这里的售后服务还是电商微商所无法企及的。这也是我们面对新形势,坚定我们的诚信理念,完善我们的销售与服务体系的关键所在。
二、尽自己所能,承担起社会责任
企业的发展,离不开社会的关注,离不开广大消费者的信赖与支持。那么,在企业的不断发展与壮大的过程中,理所当然的要承担起一份责任。这份责任就是对社会的一种回报,对弱势群体的一种帮扶。
从此之后,我们爱心捐助活动就没有停止过。
2006年为xx小学,xx小学的贫困学生捐献了书包文具书本等学习用品。
2007年——2009年,我们和有关部门联手,送文艺演出下乡达30多场。不仅给老百姓带去了健康的精神食粮,也宣传了企业文化,提高了企业的知名度。实现了双赢。
2009年还与有关部门联手合作,赞助举办了xx县首届青年歌手电视大奖赛。
2010年9月,独家承办了大型捐资助学献爱心大型文艺演出。
2013年5月,响应县委县政府号召,为残疾人刘xx捐献了大米、豆油、服装等。与多部门合作,赞助了“六一儿童多彩文化梦”大型广场文艺演出。
2015年,在有关领导和部门的大力支持和帮助下,我们争取到了“善行龙江,扶贫惠民”的项目,举办了系列活动,让更多的贫困农民,特别是低保户和残疾人群进行了一对一的扶贫助困,让更多的人得到了资助。体会了社会主义大家庭的温暖。
三、完善服务体系,造福xx百姓
未来的市场就是服务的市场。在服务中要生存,在服务中要效益,在服务中要人气,在服务中要发展。
特别是家电行业,与高科技接轨,与现代生活同行。所以我们要组建和完善我们售后服务队伍,建设一支技术水平高,服务态度好,肯吃苦,能打硬仗的专业化队伍。做到反应迅速,方便快捷,人到故障就排除的服务格局。让更多的消费者在良好的售后服务当中,增强对企业的信任度,打牢企业发展的基础,继续发展传统家电名企的诚信效应,突出重围,再创佳绩。
各位领导,各位委员,企业做的再好,也是消费者大海上漂浮的小舟。我们的每一点进步和发展,都离不开党的政策的指引,离不开政府部门的关怀与扶持,离不开各界有识之士的鼓励与帮助。路漫漫,其修远兮,吾将上下而求索。作为一名政协委员,我一定严格要求自己,守法经营,诚信经营,做楷模,当标兵。
祝本次大会圆满成功!祝各位心想事成,祝xx的明天更美好!
谢谢大家!