网络的普及可以说造就了大量的“社恐”(社交恐惧症患者)。很多“社恐”在网上是逗比的段子手，回到现实世界却不敢和陌生人说话，遇到自己喜欢的人也不敢上前搭讪。
实际上大多数“社恐”都只是比较害羞罢了，对自己缺乏信心。
图源：豆瓣
其实跟陌生人打交道并没有想象中的困难，新加坡的职业演讲家凯伦·梁在《深度影响》一书讲了她自己从内向害羞变得坚定自信的亲身经历。
在书中，凯伦·梁详细介绍了如何摆脱“社恐”，成为社交达人。我根据书中内容归纳总结了四个步骤，相信对大家会有所帮助。
重视外在形象，建立良好的第一印象。
哈佛商学院有项研究指出：影响事业发展的各项因素中，视觉效应是能力的九倍。视觉效应即外在形象。实际上，以貌取人是人的本能。
一个人的能力和品质常常可以通过外表和谈吐表现出来，我们在和陌生人初次见面的时候，通常也会以外表来衡量对方的出身和地位，以此决定对其采取什么样的态度。
假设你是一名销售人员，身穿得体的职业套装，面容干净，带着微笑，给客户讲解知识也很专业，那你给客户的第一印象肯定不会太差。而如果你穿着松松跨跨的休闲装，翘着二郎腿坐在沙发上，恐怕你的业务知识再专业，客户也不太敢信任你。
良好的第一印象让你和陌生人建立起初步的关系，让对方乐意进一步和你交流。
我们可以从视觉、声音和语言三个方面来塑造自己的形象。而得体的服装、干净的妆容、真诚的眼神、带着自信的微笑、善于倾听、有感染力的语言等等。
通过WTF交谈法建立融洽的关系。
在给对方留下良好的第一印象之后，应该如何与对方建立起融洽的关系呢？作者提出了“WTF交谈法”。
“WTF”指的英文中“Work”、“Thoughts”和“Family”这三个单词，分别对应的中文是工作、想法和家庭，因此WTF交谈法，分为三步：工作→想法→家庭。
这三步是层层递进的，不能反着来。跟人交谈的时候，先从工作或者学习方面引入话题，等关系达到一定的程度才可以交流双方的想法和有关家庭的情况，这样不会显得突兀和失礼。
举个例子，李雷想跟韩梅梅成为好朋友，那李雷应该怎么做呢？
李雷可以先跟韩梅梅聊聊学习上的事儿，这是两个陌生人之间开始交谈的最佳切入点，比如李雷问韩梅梅：“今天老师最后的总结怎么样？你有没有什么想法？”。
多谈论学习，让韩梅梅对李雷的印象加分，韩梅梅心里可能就会觉得李雷还挺上进的，对其产生好感，两个人慢慢的就熟悉了。相处久了之后可以交流一些更为私人的话题，比如李雷的父母是做什么工作的，韩梅梅的家里都有些什么人等等。
其实回想下，从小到大，我们所交往的朋友是不是都是这样开始的？先从工作或者学习入手，分享工作或学习中的经验、讨论遇到的问题，大家相互帮忙解决。由此可以相互了解双方的兴趣爱好，一步一步的增进两个人之间的联系。成了朋友之后，再跟对方谈论比较私人的家庭情况就显得顺理成章了。
因此这个“工作→想法→家庭”的三步法是个非常好用的方法。需要注意的是，和陌生人刚开始接触时，这个顺序不能随便打乱了，否则很容易引起对方的反感。
有了良好的第一印象，也建立起了融洽的关系，李雷和韩梅梅已经成了朋友，也都知道了彼此的各种情况。那怎样才能把关系推进一步，让双方能够彼此信任呢？
实现情感连接的关键词：激情、恐惧
要在融洽的基础上，建立能够相互信任的情感关系，这个步骤涉及到两个关键词：“激情”、“恐惧”。激情包括梦想、愿望、目标等等，而恐惧是指内心脆弱、害怕的部分。
从心理学角度可以简单的说，激情和恐惧就是一个人情绪的两个方面，激情是积极的情绪，而恐惧则是消极的情绪。一个人只有在信任你的时候才会在你面前坦露自己的各种想法和情绪，比如他的个人梦想、人生愿望或者心里的恐惧和脆弱。
还是说李雷和韩梅梅吧，李雷很关心韩梅梅，韩梅梅遇到困难的时候，李雷都会尽力去帮助韩梅梅。发觉韩梅梅心情不好的时候会关心她：“有什么问题？要不要我帮你？”就是双方能够有情感的沟通和交流，让对方感觉你可以信赖，可以无所顾忌的跟你分享自己的各种情绪，不管是积极情绪还是消极情绪。
实际上在这一步骤中，“恐惧”的话题可以说是两个人能否建立亲密关系的关键。因为生活在现实世界里，我们也常常会遭遇各种各样的困境，困境正是让我们产生“恐惧”的最大的恶魔，在人们身陷“恐惧”情绪的时候，给予关爱、支持、帮助、鼓励，是建立深层次的感情连接的最好方式。
发挥你的影响力
当对方愿意跟你分享自己的各种情绪的时候，信任就建立起来了。最后的步骤发挥影响力就可以顺利实现了。
如果我们是跟陌生人交往，那你要从第一步开始，先给对方一个良好的第一印象，然后建立融洽的关系，再进行情感方面的交流，到这里发挥你的影响力便是自然而然的事情了。
如果是已经认识的人，你想要跟对方关系更进一步的话，你可以有针对性的去调整或者改善。
如果你跟某人关系一直不太好，那是不是可以改变这种状况呢？实际上我们只要在说话做事的时候注意改变自己的方式就能够收到很好的效果了。最简单的就是跟对方说话时少用否定的词，多用商量性的口吻。
举个例子，小王跟同事小李在很多问题上意见都不一致，两人经常发生争执。以前小王跟小李是这么说话的：“小李，你昨天给我的数据怎么又错了，你现在检查下，重新统计一份给我。”但现在小王换了一种方式跟小李说：“小李，我可能昨天没跟你说清楚，你这会儿有空吧？我们一起来分析下昨天的数据。”小李听了这样的话心里是不是会更舒服？自然也就更愿意配合小王的工作了。
现在再从头看看这四个步骤，是不是会发现，要去搭讪自己喜欢的人其实也并不难了？首先注意自身的外在形象，给对方留下良好的第一印象；其次，采用WTF交谈法建立融洽的关系；之后再进一步通过“激情”和“恐惧”的话题来实现情感连接，最后就能够轻松获得对方的认可，实现更深层次的交流了。
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