我为群众办实事|郫都司法“七大”免费公共法律服务工程

遇到矛盾纠纷,首选当然是双方互谅互让,友好和解,这是“德治”;其次可以申请调解组织主持公道,进行调解,这是“自治”;如果公说公有理、婆说婆有理,达不成一致意见,需要司法机关裁决,这是“法治”。“打官司”绝大多数时候就需要用到律师了,也可能需要公证、司法鉴定等法律服务。大家都知道:市场经济条件下,法律服务是要收费的,律师可是“金领”职业,收费不菲。公证、司法鉴定也要按照规定收取一定的费用。对于经济条件一般甚至困难的群众,高昂的法律服务费用,成为他们依法主张权利,实现诉求的“拦路虎”。怎么解决他们“打官司”难的问题?

在全国政法队伍教育整顿中,成都市郫都区司法局深入贯彻2014年1月习近平总书记在中央政法工作会议上“决不允许让普通群众打不起官司”的指示精神,立足本职,全面开展为民办实事活动,实施“七大”免费公共法律服务工程,回应新时代人民群众对公共法律服务新期盼,扫除普通群众“打官司”难的障碍。

一、法律援助

困难群众(家庭成员月人均收入低于郫都区最低工资标准)需要法律援助的,可以向法律援助中心申请法律援助,法律援助中心依法审查决定提供法律援助的,受援人不给律师任何费用。

二、人民调解

双方当事人都愿意调解的,可以申请人民调解委员会调解,人民调解对双方当事人都不收取费用。全区各村(社区)都设有人民调解委员会,在全区各派出所,都有值班律师开展“三所一庭”律师调解,律师调解也不收费用。此外,还有道路交通事故损害赔偿人民调解委员会、婚姻家庭纠纷人民调解委员会、环境保护人民调解委员会、知识产权权益纠纷人民调解委员会、信访事项纠纷人民调解委员会、医患纠纷人民调解委员会等专业性、行业性人民调解委员会,当事人双方都可以向这些调解组织申请调解,都不收取任何费用。

三、公共法律服务实体平台

群众到区公共法律服务中心、各公共法律服务工作站、村(社区)公共法律服务室咨询法律问题都不收费用。全区所有村(社区)都依托便民服务中心设有公共法律服务室,都聘请有法律顾问,都公示了法律顾问的姓名、职业机构、联系方式,法律顾问咨询不收费用。

四、12348公共法律服务热线

目前成都市12348公共法律服务热线全天候为群众服务,工作时间由区县值班律师免费电话咨询,休息时间由成都市值班律师免费电话咨询。郫都区通过政府购买服务的方式,采购了2家律师事务所的专业律师为群众提供法律咨询服务。

五、视频12348法律服务平台

这是郫都区司法局首创的视频免费法律咨询平台,全区各法律服务工作站(司法所)、部分村(社区),开通了视频终端,可以和律师、公证员、法律援助工作人员远程面对面视频咨询法律问题,也不收费用。

六、郫都区智慧公共法律服务平台

郫都区司法局通过政府购买服务的方式,开设了微信小程序“郫都区智慧公共法律服务平台”,全区147个村(社区)都有太阳码,村民、居民通过扫码注册,就可以进入本村(社区)的公共法律服务平台,可以直接与村(居)法律顾问视频、语音进行法律咨询,可以线上申请法律援助、办理公证、人民调解等法律服务。

七、中国法律服务网(12348中国法网)

中国法律服务网网址:http://www.12348.gov.cn/#/homepage。这是司法部主办的公共法律服务网站,内容非常全面,可以查询律师、公证、司法鉴定机构、人员、电话、地址等信息,也可以网上免费咨询。郫都区法律援助中心、公证处、律师事务所等法律服务资源都入驻了中国法律服务网,为群众寻求公共法律服务提供便捷的方式。

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