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（除封面图外，其他配图源自网络）
早在2012年，海珠区妇联家事调解中心便正式成立运营。目前属于“3861我的家”项目的重点子项目。调解中心由海珠区妇联牵头，联合海珠区法院合作开展，通过搭建多方合作平台，组建由心理咨询师、婚姻指导师、专业社工、律师、高校教师、志愿者等组成的专业团队，为因婆媳、夫妻、亲子关系相处不当而陷入家事纠纷的家庭提供社会支持和专业服务。其中，广州市启创社会工作服务中心于2016年11月起承接“3861我的家”项目，为海珠区妇女儿童及家庭提供困境支持、资源链接、性别平等发展等服务，并负责运营家事调解中心。
案例一
阿欣
这场“异国恋”的路在何方？
32岁的阿欣（化名）目前是全职妈妈，曾赴外国留学，拥有两个可爱的宝宝。但一次与社工的面谈中，她显得很失落，眼里含泪，倾诉丈夫不跟自己说话，迷茫婚姻路如何走……
通过倾听与同理，社工得知阿欣与丈夫在留学中相识后结婚，婚后全职照顾二宝，却逐渐与社会脱节。除了照顾孩子，夫妻间的共同话题变少。一年半前，阿欣移民失败而独自回国生活，与丈夫开始异国分居，而丈夫也希望她去留学机构工作，为他回国从事这方面工作做准备。阿欣为了维持这段婚姻而应聘工作，但发现自己并不擅长。
对此，社工并不急着调解婚姻，而是透过优势视角，帮助阿欣梳理自己以及身边的资源，让她逐渐明白，自己拥有能力也有特长。经过面谈，阿欣开始找到自己的发展方向，辞工并另找一份自己擅长且喜欢的工作。虽然工资比不上以前，也能够满足目前的生活，她脸上的笑容也多了。
随着阿欣的状态转趋积极，社工与她探讨其婚姻生活。通过萨提亚家庭治疗模式的介入，阿欣意识到与丈夫沟通中，自己属于“讨好型”，因而在不平衡的状态下迷失了自己。此后，社工鼓励她提升专业技能，也有学习亲子教育、夫妻沟通的技巧，开始自信地与丈夫商量家庭的未来计划，包括孩子照顾、工作、经济、家庭假期等安排，丈夫也能觉察到她的变化。
（候莎菲 黄结笑）
案例二
夏佳
“爱上一个不回家的人”
29岁的夏佳（化名）怀有五个月身孕，首次见到社工的她述说，丈夫近两个月以来很少回家，却在离家不远处与另一年轻女孩同居。丈夫自述有心理问题，此举是由于对家的恐惧。夏佳为挽回丈夫，让丈夫重新回归家庭，四处奔波为丈夫寻找心理治疗机构。
老公不回家，我该咋办？
交谈中，社工得知当年夏佳与丈夫相恋1年多后，对方曾经失联两三年，其后重新追求，二人在今年结婚。婚后才不到半年，丈夫就经常不回家，对她关心很少，夏佳下班后回家经常以泪洗脸。面对夏佳伤心委屈和担心，社工使用一些放松方法使其舒缓情绪。据观察和面谈，社工发现夏佳不太懂得表述自我想法，多数关注他人对自己的评价，习惯迎合他人，属于相处模式中典型的“讨好型”。平时丈夫要求她化浓妆和注意打扮，尽管夏佳内心不喜欢却仍努力迎合，甚至在外报名学化妆。刚开始丈夫不回家，夏佳一度认为自己是失败的太太，期间也深陷丈夫一个又一个的谎言中，逐渐失去自己，将自我价值建立在他人的眼光上。
从“讨好别人”到“关爱自己”
社工从夏佳的需求和感受出发，挖掘其内心想法。以下是面谈的一段对话：“与丈夫的相处中，你付出了那么多，觉得累吗？”她本能地回答一声“很累啊！”之后夏佳陷入了沉默，开始述说自己的艰辛困难。“你觉得丈夫最爱是谁？”社工问道。“他最爱自己！不管是恋爱还是结婚，他只顾自己的感受和需要。”说完夏佳的表情像是发现了惊天秘密，既惊讶又有些难过，之后她不禁落泪。
前期的辅导中，社工主要提供舒缓情绪，使她从彷徨无助、失望打击的状态，选择适当暂停，为自己给予空间重新认识自己、丈夫和这段婚姻。其后，社工尝试帮助她从“讨好丈夫”到学会关爱自己，譬如学会照顾孕期间的身体、情绪反应以及生育前的准备。目前社工仍在密切跟进该个案，未来将重新挖掘案主优势、提供婚姻辅导、链接社会资源等。
社工反思
在社工接触的个案里，有不少人沉迷和深陷在所谓的“爱情”里。“相爱容易相伴难”，相爱可能是一瞬间，而婚姻则可能是一辈子。无论是婚姻或爱情，都需要学会珍惜和爱护自己。对于婚姻，社工不应该是“判断者”，反而更需要关注服务对象的生活质量，待对方获得“成长”后再由当事人自行选择。
（何冬媚 黄结笑）
案例三
陈丽
公婆要我签下“不平等条约”
陈丽（化名）的公公婆婆出首付为她和丈夫购置一套房子，却要求她与丈夫签协议，提及若她与丈夫离婚需要将公婆买房的钱退还。陈丽觉得不合理，认为无法保障自己权益，而公婆却一直催促她签名，丈夫也设法让她听从。夫妻二人意见不合，还发生激烈矛盾。
“我很烦，不知道该怎么办！”陈丽主动求助说道。社工同理并安抚其情绪，一方面链接公益资源，陪伴陈丽前往与律师面谈，另一方面更深入地了解情况。在社工的陪同下，她讲出了对自身权益和家庭关系的担忧，律师针对协议提出了修改建议，“如果这样修改，我就愿意签名了。”陈丽满意地说。
随着接触的深入，陈丽向社工诉说内心的失落：“这件事上，我对丈夫和公公婆婆很失望”。社工尝试引导陈丽回到内在，得知陈丽年幼时母亲离世、父亲再婚，继母经常打骂而父亲却没能保护到自己。讲到这里，陈丽情绪很激动，“谈恋爱时，他一家人都对我很好，让我感觉到家的温暖，我俩一起1个月就结婚了，婚后家庭都很和谐”。她告诉社工，失望无助感从谈签协议时开始，很珍惜家庭却不知如何沟通自己的想法。社工问：“这与小时候有相似的感受吗？”陈丽廓然开朗：“是的，感觉是这样！”
解开情绪的迷雾后，她开始敢于与社工探讨夫妻关系的问题，“我们之间最大矛盾是，他什么都听父母的话，包括这份协议，像个长不大的小孩。”社工继续引导和具体化，陈丽说丈夫很多事情都由父母替他做决定。“所以你觉得公婆一直没放手，他可能没办法学会做丈夫甚至是孩子的父亲角色？”社工的一句提问再让陈丽有所启发……经过社工的几次辅导，她开始懂得平衡夫妻角色中的平等关系，逐渐改变相处模式，让丈夫对家庭更有责任心。
（蔡丽鸿 黄结笑）
（本版案例均由广州市启创社会工作服务中心供稿 ）
以上内容转载自《广州社工》2018年05期，总第59期
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编辑：蔡东晟
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