记者 陈文雯
近年来,电信网络诈骗案件高发,群众受骗后,拨打报案电话,民警立即紧急止付,很大程度上能够挽回群众部分经济损失。那么,紧急止付后,被骗的钱就能拿回来吗?如何拿回来呢?11月19日,记者对此问题进行了采访。
去年10月30日,家住西宁市城北区的王女士突然接到一个电话,电话那头一个陌生女子用很专业的客服音调说:“我是唯品会客服人员,你之前在唯品会购买过袜子吧。我们向你道歉,因为我们客服人员操作失误,将你设置成了卖家,每年收取你相关费用550元,请问,你是要解除还是继续做卖家,缴纳550元呢?”王女士并无警觉,结果电话几经转接,突然,一个“银行客服人员”说:“我们这里是建设银行客服,请问,您确定要将唯品会相关业务停办吗?”这一下王女士开始重视起来了。
不一会儿,她再次接到“唯品会客服”的电话:“如果您需要停止卖家协议,我们将再次为您转接到银行客服。”
王女士有些不知所措,随后,按骗子指示,先后多次根据“银行客服”的引导,操作手机银行,并告知对方银行发来的验证码,经过多次尝试,“银行客服”却称,王女士手机绑定身份证有误,无法操作,需要到银行办理。而此时王女士还不知道自己银行卡里的13万元已经被悄然转走。
过了一会儿,王女士这才意识到自己被骗,拨通了银行的官方电话,此时她得知银行根本不会对客户作这样的操作,同时她又向唯品会官方电话致电,唯品会也明确表示,并没有什么向卖家收取费用的相关情况,更令王女士无法接受的是,她卡里的13万元已经被转走了,此时,王女士拨通了报案电话。
接到报案后,西宁市公安局城北公安分局反电信网络诈骗中队民警详细向被害人王女士了解相关情况,并查询犯罪嫌疑人账户信息,资金查控组迅速对被骗资金紧急止付。民警分工合作,成功止付犯罪嫌疑人账户余额13万元。
这13万元成功止付,如何尽快返还至被害人王女士的账户呢?记者采访之后了解到公安机关受理一般性的侵财案件,例如:车辆被盗,家中财物被盗,如果警方找到被盗财物,确定人选后,就会及时返还到被害人手中,过程较为迅速及简便,那么,电信网络诈骗这一类非接触性案件,返还财物也很迅速简便吗?记者从城北公安分局反电信网络诈骗中队得到了答案。
王女士的钱被紧急止付后,民警立即受案处理,同时将对方账户冻结,但是民警发现,被冻结的这一账户同时也被其他省市警方进行了冻结,多方冻结也意味着这一犯罪嫌疑人,同时骗取了很多人,那么被害人的资金也在这一账户内吗?经过仔细甄别,发现涉案资金尚未流出涉案账户,这一账户内有被害人的13万元,被证实后,城北警方开始联系各地警方对这一账户逐一解冻,解冻工作结束后,因为账户内存在多人钱款,民警和多地警方商讨,如何区分账户内的钱款。经过进一步商讨,并征得其他身份警方同意后,多地警方向西宁城北警方出具了资金归属函,民警将这一资金归属函提供给银行后,银行再将这一笔款转到被害人账户内。
阅读文字可能觉得返还资金十分简单,但是这项工作民警做了近10个月,才将这笔钱款返还到王女士账户内。
今年11月5日,王女士将印有“为民解难办实事,彰显警风暖人心”字样的锦旗和感谢信送到城北公安分局反电信网络诈骗中队,向民警致谢,感谢民警为其追回被骗的13万元。
“王女士是幸运的,虽然我们用了近10个月,她被骗的钱才返回到其账户内,但是钱款能够完整返回十分不易。如果说,我们分析研判出,这一账户中存在多人的钱款,但是账户内的钱已经被转移出去了一部分,进行拆分,那么民警需要分析,这笔钱中王女士的钱还剩下多少,这样可能就会按照受损钱款的比例分给王女士。不同情况,被返还的钱款就不同,但是遇到电信网络诈骗,立即报警,是挽回损失的好办法。”城北公安分局反电信网络诈骗中队民警向记者介绍。
民警提示:一定要提高防范意识,天上不会掉馅饼,预防电信网络诈骗。
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