文旅宣传策划方案篇1
我市旅游局突出抓好“三促进一保持”,始终坚持尊重企业、关爱企业、多予少取、减轻负担,将扶持帮助企业发展的政策转化为具体行动。一是广泛宣传《广东省人民政府关于加快我省旅游业改革与发展建设旅游强省的决定》和《关于试行广东省国民旅游休闲计划的若干意见》,引导企业用足用活扶持政策;二是与从化市、昆山市等地签订旅游合作协议,建立协调沟通会议制度,为所辖旅游企业联动搭建平台,与本市各旅游企业建立联系制度,及时掌握企业运行情况,切实做好相关服务工作,主动为企业排压减负;三是简化旅行社分社和门市部备案制度,由原来的向广州市旅游局备案登记变更为向该局备案登记即可;四是为方便旅游从业人员资格培训和考试,争取到在我市设立全国导游人员资格考试考点;五是组织全市旅游企业免费参加广州国际旅游展销会、“全国百城旅游宣传周”活动、香港国际旅游展销会等活动;六是规划全市旅游交通标识,为企业提供旅游标识的规划;七是坚决开展打击取缔“黑社”活动,8月中下旬,旅游局联合公安、工商部门依法取缔2家非法经营旅游业务的“黑社”,保障消费者和合法经营者的合法权益,维护旅游市场的秩序稳定。此外,为迎合旅游发展需要,提高我市旅游接待能力,迎接亚运会的到来,市旅游局积极协助酒店进行星级评定工作并取得了阶段性成果,中濠大酒店、悦来登大宾馆已于8月份晋身全市星级宾馆饭店行列,全市星级宾馆酒店增加到8家;大力协助白水仙瀑景区创建国家4a级景区工作,目前《增城市白水仙瀑创建国家4a级景区工作方案》已初步制定。
![文旅宣传策划方案](https://meiwenyun.com/wp-content/themes/justnews/themer/assets/images/lazy.png)
二、“三联六帮”西湖滩村,促发展
市旅游局把开展“三联六帮”城乡共建行动作为一项重要工作来抓,认真调研和探索,想方设法帮助农村解决就业、增加收入等。针对帮扶点西湖滩村坐落在增江河畔,生态资源丰富,发展乡村旅游条件充足的特点,旅游局主要领导多次深入村舍进行调研,与村干部、群众座谈,积极帮助西湖滩村寻找开发主体,促成岭南国旅、广东轻工集团、粤侨国旅等客商到村实地考察,洽谈合作事宜,为引进和扶持有实力、有经验的投资者到西湖滩村进行旅游开发建设投资作出最大努力。为了让村干部群众加深对乡村旅游的认识,更新观念、拓宽思路,旅游局专门组织该村“两委”干部及党员等40人到派潭、小楼、正果等地一些乡村旅游示范点参观学习。目前,《正果西湖滩村发展乡村旅游工作方案》已初步制定,旅游局委托广州地理研究所旅游规划中心对村“农家乐”进行旅游规划。
三、抓好市场推广活动,促增长
今年是中国生态旅游年,增城旅游既迎来发展机遇,也受到金融危机的挑战。为了让旅游企业在遭受金融危机后迅速“复元”,为了更好地完成市委、市政府下达的2009年旅游接待人次突破1000万人次和旅游收入达20亿元的目标任务,市旅游局紧扣查找突出问题并抓好整改,采取有效措施,加大力度全面铺开市场推广活动,着力服务重点项目,培育经济增长点,打造增城旅游核心竞争力。编印制作乡村旅游手册、优惠地图王(中英版)、荔枝美食地图王、增城旅游指南折页、“品荔”旅游线路折页、增城旅游宣传短片dvd、歌曲集、荔枝笔等一系列宣传资料、宣传品共8万份(件),以加强整体宣传推广。开通了增城旅游网官方网站,为对外宣传增城旅游、让游客获取我市旅游资讯提供了更快捷、及时、有效的方式;同时,利用各种宣传媒体进行包装宣传,包括在《中国旅游报》、《珠江时报》、《南方都市报》、《信息时报》、《深圳特区报》、《增城日报》等6家报社投放合共近100个版面作旅游宣传推广,在《影响力》和《中山旅游》杂志投放两期旅游专题宣传,并邀南方电视台《潮流假期》和广东电视台公共频道《游广州出发》制作旅游特辑2个,使我市旅游宣传推广范围更广,更有层次。
文旅宣传策划方案篇2
(石家庄经济学院艺术设计学院,河北石家庄050031)
摘要:本文针对“广告策划”这门课程的性质特点,探讨有效提升学生实际策划能力的策略,重点从与教学内容密切相关的课外作业布置和指导的角度展开研讨,并且在考试命题和方法上也力求有所创新,以期达到同一效果。
关键词 :教学实践活动;“广告策划”;应用方法;课外作业布置
DOI:10.16083/j.cnki.22-1296/g4.2015.06.032
中图分类号:G642.0文献标识码:A文章编号:1671—1580(2015)06—0070—03
收稿日期:2014—12—29
作者简介:王献锋(1955— ),男,吉林长春人。石家庄经济学院艺术设计学院,副教授,研究方向:广告传播理论,大学语文教学。
在“广告策划”课的教学活动中,单纯凭借理论讲述很难让学生认识和掌握广告策划的运作方法和操作特点,因为广告策划活动本身的操控是一种实务性技能的应用理论,具有较强的实践性和操作性,并且需要其他方面广告学科的知识储备。这就是说,对于广告策划实际运作的把握和了解,不应当仅仅来自于理论课的教学,更重要的还必须通过具体的策划实践来增强学生实际掌握和操作广告策划的机会。因此,“广告策划”课的教学活动必须是从培养学生接触实践的训练入手,使学生了解和掌握更多的市场动态和行情,学会分析,学会判断,更重要的是学会优选。这就需要较好地训练和磨砺思路,为日后走出校园、融入社会、迎接更多的机遇和更大的挑战打下基础。基于对这一教学理念的认识,需要有计划、有步骤地安排适合学生锻炼策划能力、提高策划认识的作业。其目的就在于,既要诱发学生对于广告策划活动的认知和兴趣,又要根据学生现有的能力、条件和水平,选择比较容易熟悉的市场环境,结合那些适合他们认真投入,又有可能取得一定成效的课题来发展潜力、发挥潜能。更为重要的一环是,教师也必须认真准备,做足功课,尤其要做好作业完成后的讲评,这样才能真正起到有效提高学生策划能力的教学效果。
一、教学实践活动在“广告策划”作业设题中的应用和探索
基于以上的认知,笔者在“广告策划”教学活动中逐渐总结和探讨,结合所学内容,在每个学期里,都要有针对性地布置两次题目不同、性质各异的具有实践训练意义的命题作业,以期实现学生对于广告策划任务和方法的明确认知。
(一)第一次作业——以拉动消费命题
这次命题作业的内容是依据教学实践的基本要求,树立明确的营销意图,关键是教会大家怎样有效地去推动消费。给大家一个月的时间,自己调查,自己动手完成,以求取得较好的实践效果。
作业设题:阳春三月,温度已升到15摄氏度以上,春天的脚步正在走近,石家庄旅游行业总公司为了开发春游周边旅游景点的踏青业务,联合各相关景点,计划在石家庄市区内开展一次为期两个月的旅游路线及其景点的广告宣传策划活动。景点路线包括:苍岩山风景区、嶂石岩风景区、“石门水都”蟠龙湖、“清凉胜境”清凉山、天下奇寨抱犊寨、无处不绿仙台山等,共计六处。此项策划预计投资100万元,请你来为此次广告活动撰写一份行之有效的策划书。
很明显,这次作业的目的在于拉动消费,具有较强的营销指向。一个月以后,策划作业交上来了,但是学生们的策划效果却不尽如人意。尽管都是围绕着旅游消费进行大张旗鼓的宣传,然而绝大多数学生都把目光集中在六个景区的风光特点介绍上,以区别于其他竞争环境,所以,在思路表现上比较单一和固化,以为广告策划的目的就是花钱买宣传,没有顾及到对于旅游消费的拉动效果。据此,笔者在课堂上进行了认真总结,提出问题,指出不足,并根据自身对于石家庄旅游业的认知加以说明:其一,石家庄本身并不是一座旅游城市,周边没有著名的旅游景点吸引游客;其二,所有周边的旅游景区本市市民基本上都去过,不具备重复旅游的客观条件。那么,在这种较难形成旅游热点的内陆城市,如何才能有效地开展这次踏春旅游的业务宣传活动呢?笔者给学生选择了一种很有价值,也很有意义,采用独辟蹊径且无人涉足的“蓝海战略”的大胆设想和方案,开展一次与春游踏青密切相关的旅游文化活动,并以此为契机,拉动旅游消费。笔者的策划纲要是这样设计的:
石家庄地区周边旅游景点春游踏青广告策划(草案)
为了有效拉动石家庄市区全民的旅游消费热情,计划在本次策划活动中开展一届全市范围的旅游文化活动——“春游踏青摄影大奖赛”。
大奖赛起止日期:20××年4月10日~6月10日。摄影景点:苍岩山风景区、嶂石岩风景区、蟠龙湖风景区、清凉山风景区、抱犊寨风景区、仙台山风景区等,共计六处。
大奖主题:
1.×××风景区观光揽胜。
2.我与家人(包括我与同学)在×××风景区。
奖项设置:
一等奖12名(每个景点两名),奖金1000元(计12000元);
二等奖60名(每个景点10名),奖金500元(计30000元);
三等奖300名(每个景点50名),奖金200元(计60000元);
纪念奖3000名(每个景点500名),奖金50元(计150000元)。
评奖机构:聘请河北省摄影家协会及相关权威专家计12名。
投奖网址:银河网E-mail:master@vip.inhe.net(每人限投两张,附身份证复印件·单面)。获奖作品将全部登载在河北最大综合门户网站“银河网”(http://inhe.net/index.jsp)“媒景中国”中。
以上投资计30万元。
大奖赛宣传的主要媒体:
报纸:燕赵都市报、燕赵晚报、声屏之友报、精品导报,每周一期,通栏,各三次。
电视:石家庄娱乐频道、石家庄影视频道、河北卫视频道,刊播广告专题片,晚间9:00~10:00之间,播出时间1~2周。
广播:石家庄广播电台、河北广播电台等多次广播。
网络:河北银河网、石家庄都市网等相关网站即时刊播。
媒体费用:计70万元。
本次策划活动的预期效果展望:
截止到6月中旬,通过这次策划,预期将能够切实有效地拉动石家庄市区全民的旅游消费。石家庄市区现常住人口近300万,如能带动15%的市民投身春游踏青活动,每个人的旅游用度按比较保守的100~150元计,预计将给石家庄地区旅游行业带来总收入达4500~6750万元以上,创造旅游业税收××万元。
(二)第二次作业——以提升企业知名度命题
这次作业的布置要稍晚一些,但与前一次的培训目的有着明显的不同,它是以提升企业知名度作为前提,这也是广告策划实践中经常遇到的课题。这次作业给大家一周左右的时间去完成,因为策划背景是大家都比较熟悉的校园环境。
作业设题:“中国联通”被誉为国内第二大手机通信品牌公司。旗下的河北省分公司计划从新学年开始起,在本市内10所高校(每所高校在校生均以万人计)开展一次为期三个月的手机销售及话费、短信、上网漫游等各项配套服务的宣传和促销活动,以期更有效地提升联通公司在本地市场的影响力和品牌地位,预计投资50万元。请你为此次活动撰写一份广告宣传及促销方案的策划书。
同样,学生对于如何有效提升企业知名度的策划宣传在认知上存在误区。从完成作业的实际情况来看,大多数学生基本上都是集中在如何利用校园内的各项文体活动和布标宣传上大费周章,以期扩大影响,或者是搞一些促销活动,期望赢得人心。但是,在笔者看来都未免有些隔靴搔痒,缺乏针对性。其实,提升企业知名度的方法有很多,但是,面对我们的校园环境进行广告策划,不应该单单停留在对企业的外在形象的宣传,而应该想办法走入学生的心中。于是,笔者在讲评中再次整理了一套策划方案,用以指导学生切中要点,学会策划。具体策划方案如下:
中国联通河北省分公司开拓石家庄高校市场广告宣传策划纲要
市场分析:
因为“联通”系属国内无线通信市场上的老二,从已经占有的市场份额和目前实际上与移动、电信三分天下的格局来看,以其50万元的投资来实现已成定局的局部市场大幅突围的可能性不太大。既然是预期提升联通公司在本地市场的影响力和品牌地位,不如另辟蹊径,在影响力的提升方面开动脑筋。
广告宣传的实际操作:
要在各种能够有效提升影响力和知名度的方式方法中寻找明确的定位,关键是要采取最佳方式将其切实楔入高校学生的心智中。具体策划如下:
其一,方案设计:
在每所院校的校园网上设计一份面向全体学生的有关联通公司业务拓展及其发展规模等项议题的、旨在提升联通公司影响力的有奖知识问卷,人人都可以报名参与并填答。问卷的答案评选可以设出一、二、三等奖和胜出奖,其中一等奖一名,二等奖五名,三等奖十名,胜出奖100名;奖金分别为3000元、1000元、500元和50元,每个校区共计需要付出奖金18000元,10个校区共计180000元。
其二,问卷设计:
认真地在校园网上设计一整套有关联通公司业务发展规划的知识问卷,要求包括:
1.联通公司的历史沿革、发展理念、业务分布、网络格局以及未来规划。
2.联通公司的各项专属业务、特色业务、资费业务的重点明细大全。
3.联通公司有关校园网络开发比如新势力等的专属业务的比较详尽的相关特色资费优势和各种优惠活动,尤其是与移动、电信相比,其优势体现的具体展示。
4.所有知识问答的内容绝大部分通过认真的检索和细心的查看,在中国联通的业务网站和知识介绍网站上都可以找到相应的答案。
其三,方案部署和完成的要求:
1.对于问卷的设计和介绍进行大张旗鼓的宣传,通过校园广播、海报和校园网站反复进行传播,给足一个月以上的时间进行必要的资讯查询和相关的学习,并在网上每一份考题答卷的具体时间和答题要求以及评阅卷和开奖的日期。
2.在开奖之际,每一所校园里要求举办一场全校规模的富有联通公司特色介绍的盛大文艺宣传的现场颁奖晚会。该项活动在每个校园预计投资2~3万元。
广告效果的合理展望:
联通公司的影响力和品牌地位由此可以在校园内每个人的心目中获得实实在在的提升;在此基础上,对于联通公司的手机销售及话费、短信、上网漫游等各项配套服务,一定会产生良性的促动效果。
二、教学实践活动的延伸——期末考试设题方法的改进和探索
根据教学目的与策划实践相统一的客观要求,“广告策划”课期末考试的试题内容和考评方法不应等同于其他广告学专业理论课的形式,因为广告策划是一种心智、学识、思路和能力的综合体现。因此,它的考试命题和考评方法既要与教学目的和教学方法相一致,难易适度,能够反映出策划的特点和效果,又要适合于学生在有效的时间内进行笔答。所以,笔者在平时作业训练的基础上,给学生拟出了这样的试题,要求每个学生在两小时之内完成:
考试设题:“联想”电脑品牌公司计划在新学年开始之际向本市高校在校学生推销其笔记本电脑,预计投资50万元,开展为期两个月的先期宣传,请你为此次活动的拓展撰写一份广告宣传及促销方案的策划书。
评卷要点:这次命题策划的重点在于,首先需要寻找到笔记本电脑促销的卖点,也就是拉动消费者购买产品的利益点。通过认真分析和调查,力求把每一位学生的日常学习、上网聊天、解读新闻、查询资料以及社交联络和多媒体影视娱乐等最普遍的但也是每个人生活之中离不开的诸多方面的利益需求,与笔记本的卖点进行有效对接,并加以综合设定,启发思路,构成策划的核心要点,由此拉动学生的消费需求。
[
参考文献]
[1]张金海,龚轶白,吴俐萍.广告运动策划教程[M].北京:北京大学出版社,2006.
[2](韩)W.钱·金,(美)勒妮·莫博涅.蓝海战略[M].北京:商务印书馆,2005.
[3]丁邦清.广告策划与创意[M].北京:高等教育出版社,2011.
[4]叶茂中营销策划机构.雅客V9:做就做维生素糖果的领袖品牌[J].食品工业科技,2006(3).
文旅宣传策划方案篇3
一、创建国家园林城市进展情况
4月15日,市委、市政府召开“三城联创”动员大会后,市建设局认真贯彻会议精神,及时安排部署系统内的创建工作,以创建国家园林城市为主题,在天水电视台“活力天水”栏目,编播创建专题5期,对创建内容进行了全面深入报道;从4月15日开始在《天水日报》开办“城建杯”创建国家园林城市有奖征文活动;编印《创建园林城市简报》10期,对创建活动及园林绿化工作进展情况进行及时报道。在市区主要街道、路口悬挂创建标语、条幅100余条。在市政府政务公开栏开办了“绿色天水、魅力名城”创建国家园林城市宣传专栏。广泛宣传动员,做到了创建工作家喻户晓,人人皆知,形成了城市园林绿化良好的社会氛围。
(一)基本情况
今年春季城市绿化确定的重点有藉河城区段生态环境治理二期绿化工程、人民公园改造、花坛建设、庭院绿化、绿景工程等项目,概算总投资3480万元,绿化面积21.3万平方米。
1、藉河城区段生态环境治理绿化二期工程,全长4公里,面积4.5万平方米,现已全部完工,今年共栽植红叶李、红叶碧桃、栾树、樱花、火炬、青桐等乔木2万余株,灌木3万余株,完成投资600多万元。
2、人民公园改造,按照保留公园原有风格、风貌,强化功能,提高档次,完善设施的原则,拆除公园幼儿园、西侧围墙等临时建筑,搬迁人防办,保留中山亭,保护人防办古建筑,迁建水月寺,将天河大酒店前空地纳入人民公园,改造后人民公园面积将从现有2.8万平方米扩大到3.65万平方米。该工程于目前已完成拆迁和天河大酒店前广场绿化,整体工程计划年内完成,预算投资550万元。
3、沿街花坛建设。今年计划在城区主要街道新建花坛66处,增加绿化面积3.4万平方米。目前两区已完成市委门口、市体校门前、工农路、泰山路、双桥路、东升大厦、前进北路什字、区府路、工会大厦、民政大厦、陇林饭店等50处133个花坛的建设,完成计划的80%,共栽植雪松、丁香、木槿、海棠、红叶李、月季、金叶女贞等30多个品种,15万余株。整体工程将于节会前完工,累计完成投资600万元。
区府路、林水西路、健康路、北社路、前进路等5条道路绿化及城区主干道行道树的补栽已全部完工,完成投资200万元。
4、已委托专业单位编制《天水市生物(植物)多样性保护规划》,投资30万元。
5、单位、居住小区绿化。已完成天河家园、市中级人民法院、兰天新华苑、正大房产、天润苑、永生博爱居、宏达新都市花苑、锻压厂家属区、金都家园、第五人民医院、中国重汽兰陵有限公司等40家庭院绿化示范单位,完成绿化面积10万平方米,正在实施庭院绿化单位10家,完成绿景工程2000米。完成投资1500万元。
(二)存在的主要问题
一是建设资金不足,投资渠道单一,还没有形成财政投入、市场补给、社会融资的城市园林绿化投资机制;二是个别单位、开发公司对庭院绿化、居住小区绿化重视不够;三是城市绿化管理体制还需进一步理顺;四是全市人民爱绿、建绿、护绿意识有待进一步增强。
二、“创卫”工作进展情况
4月24日,市卫生局召开了全市卫生系统创建国家卫生城市动员大会,传达了市委、市政府“三城联创”动员会有关精神;对“创卫”工作做了全面安排部署;分解任务,明确各自职责,并与市直各医疗卫生单位、两区卫生局等15个单位签定了《卫生系统创建国家卫生城市目标管理责任书》。成立了卫生系统创建国家卫生城市领导小组,并从市直各卫生单位抽调12名专业人员(其中县级干部2名),充实力量,组建了一支精干高效的“创卫”工作队伍;制定了《天水市创建国家卫生城市工作实施方案》和《20*年4月一12月“创卫”工作进度安排》,《创建国家卫生城市各单位共同工作要求》、《天水市创建国家卫生城市宣传手册》;协调落实了180平方米“创卫”工作所需办公场所;从局机关抽调车辆一台,定为创卫工作的专用车辆;市卫生系统各单位结合自身工作特点,以多种方式进行“创卫”工作的社会宣传,至目前已制作悬挂横幅32条、板报12个版面,与天水电视合制作“创卫”专题片一部,电视相关报道1次,在《天水日报》、《天水晚报》和天水在线等新闻媒体发表相关报道3篇,编发“创卫”简报10期,对提高市民对“创卫”工作的认识、支持并参与“创卫”起到了积极作用;结合卫生系统工作特点,各单位在食品卫生整治、传染病防治和病媒生物防治等方面制定了针对性工作计划。
为了有计划、有步骤地开展“创卫”工作,根据《天水市创建国家卫生城市工作实施方案》,对照《国家卫生城市标准》,市卫生局结合我市实际,研究确定了下一步的重点工作:
1、对照国家卫生城市10大标准,即爱国卫生组织管理、健康教育、市容环境、公共场所及饮用水卫生、传染病及病媒生物防治、社区和单位卫生、城中村和城乡结合部卫生等方面进行摸底调查,掌握现状,找准差距,抓住重点,做到有的放矢;
2、与电视合举办全市“创卫”知识竞赛,提高全市人民群众对“创卫”工作的认识,取得市民广泛地支持和参与;
3、在全市倡导开展控烟行动,以此为载体,开展专题健康教育,提倡健康生活方式,戒除不良行为习惯;
4、以整治“五小行业”为切入点,开展全市食品卫生大整治;
5、举办各大宾馆、饭店、企事业单位共150个单位参加的病媒生物防治培训班,提高重点单位和行业除“四害”的意识和能力;
6、录制“创卫”工作汇报片,安排和迎接全省城市卫生检查工作,邀请省爱委会专家对我市“创卫”工作进行指导;
7、编制《天水市创建国家卫生城市宣传手册》,在市区范围内进行“创卫”知识和健康相关知识宣传,促进健康生活方式的逐步形成。按照“创卫”工作资料收集、上报、整理的有关要求,规范“创卫”资料的管理;
8、定期召开领导小组工作会议,及时总结成绩和经验、找出困难和问题,研究解决的办法。
9、组织全市每月开展二次环境卫生大扫除(每月第一周五和第四周五为活动日时间),进一步掀起“创卫”工作新高潮。
三、“创佳”工作进展情况
市委、市政府召开“三城联创”动员大会之后,市旅游局召开会议贯彻动员大会精神,积极制定创佳方案,细化任务分解任务,筹备成立办公室,以全市旅游星级厕所建设作为创佳工作的突破口,开展天水百里生态旅游风情线招投标工作,筹备召开“关中—天水经济区”旅游合作会议,加大城区交通指示牌更新力度,全力以赴做好“五一”小黄金周各项工作,营造浓厚的创佳氛围。创佳工作起步良好,进展顺利,为全面推开创佳工作奠定了坚实基础。
(一)制定创佳方案,明确创佳任务。一是认真制订创佳工作方案。按照《中国最佳旅游城市创建指南》和市委、市政府的要求,结合天水旅游业发展现状,研究制定了《天水市创建中国最佳历史文化旅游城市工作方案》,目前,方案已上报市政府待批。二是制定任务分解表。根据《创佳方案》,对方案中提出的重点工作进行全面细化,将创佳任务分解到每一个县区、每一个部门和单位,目前,创佳任务分解表已制定完成。三是筹备成立创佳办公室。正在积极筹备成立天水市创佳工作办公室,明确工作职责,确定工作任务,并初步确定抽调市直有关部门的同志开展创佳工作。四是积极筹备全市旅游行业“创佳”工作动员大会,迅速在全行业形成创佳的良好氛围。
(二)以旅游星级厕所建设为突破口,全面启动创佳工作。经过研究并请示市政府同意,确定了全市旅游星级厕所建设的具体安排:6月底前完成好省列6所星级旅游厕所建设任务,并挂牌对外开放;5月底前改造完成8所旅游厕所;今年下半年和明年规划建设30座旅游厕所,A级以上景区建设二星级旅游厕所21座,三星级旅游厕所9座;全市创佳期间,在市区、通往景区的道路口等地再建100多座旅游厕所。目前,省列6座旅游星级厕所均已开工建设;市列30座旅游星级厕所进展较快。
(三)全面落实“五一”假日安全预案,营造浓厚的创佳氛围。节前市旅游局就假日旅游、创佳宣传提出了意见和要求,进行了全面安排和部署,要求全市各旅游接待单位,启动假日旅游安全事故预防与处理预案,靠实工作责任,严防旅游安全事故发生,重点是要借助五一假日旅游高峰期,对本地游客和外来游客开展深入的创佳宣传,在单位门口、人流聚集地采用悬挂横幅、散发创佳宣传单等方式,积极开展“五一”创佳优质服务岗活动,以新的姿态和新的服务理念为游客开展优质服务,让全市人民和外来游客感受到天水的创佳氛围,迅速掀起开展创佳工作的高潮,为创佳工作营造浓厚氛围。与此同时,要求电视台、报刊设立专栏积极宣传创佳工作,形成良好的新闻宣传舆论氛围。从整个“五一”小黄金周来看,创佳宣传收到了良好的效果。根据市旅游局和市统计局的联合统计,“五一”三天假期共接待海内外游客25.2万人次,实现旅游综合收入8820万元。
(四)加快重大旅游项目建设进度,实施公共交通指示牌工程。一是加快天水百里生态旅游风情线项目的招标投标工作。天水百里生态旅游风情线项目自去年全面启动以来,项目建设的前期工作正在有条不紊的进行。目前,按照规划设计单位提供的各种数据信息,项目办已经确定了四家策划单位进行策划竞标,计划集中在5月份先后召集策划单位召开项目说明会,项目实地踏勘,设计规划初步方案,规划初步方案评审会,确定中标规划单位,策划项目实施方案,终评策划方案等工作,力争在年底拿出项目的策划方案后开始进行项目招商和建设。二是按照建设国际化的公共标识系统的创佳要求,旅游局对在市内主要道路口设置景区交通指引表示牌工作进行了总体安排,并以市政府办公室的名义下发了有关单位。通知对标识设置地点、制作要求、设置标准、标识说明、责任单位和领导机构等方面提出了意见,目前,各责任单位正在按照通知要求加紧制作。6月1日前交付使用。
“创佳”下一步将重点做好以下几方面的工作:
(一)印发创佳任务分解表。按照市政府批转的“创佳”方案,进一步细化创佳任务,完善任务分解表,做到全面、细致、重点突出。
(二)召开创佳动员大会,签订创佳目标管理责任书。适时召开全市旅游行业创佳动员大会,对创佳工作进行行业总动员,与相关部门和单位签订创佳目标管理责任书,靠实责任,落实措施。
(三)抽调人员进入创佳办公室,并开始运转。积极协调抽调相关部门业务骨干充实到创佳办公室,明确创佳职责和任务,创建创佳简报,创佳工作全面启动。
(四)组织人员开展创佳工作的自查自纠,并督促相关部门和单位上报自查报告和落实方案。
(五)创佳办公室开展第一次创佳工作全面督察。
(六)积极向省上上报创佳申报报告。
文旅宣传策划方案篇4
一、上半年的主要工作
㈠加强政治理论和旅游业务知识学习,队伍素质不断提高
上半年县旅游始终把队伍建设摆在重要的位置,内强素质,外树形象。认真贯彻落实《县人民政府办公室关于印发效能政府四项制度具体工作方案的通知》、《县人民政府关于20__年旅游工作的意见》的要求,制定了旅游局效能政府四项目制度工作实施方案。实现本单位各项工作的又好又快发展。结合“发挥优势创新思路全力推进旅游二次创业,要求从具体事情抓起,发扬务实精神,切实解决群众反响强烈的突出问题。县旅游局认真及时做好县政府交办的县两会提出的关于旅游建议和提案的答复工作,答复满意度为100%。
㈡完成旅游产业策划、景区规划的省级评审
在去年投资100多万元编制完成《云南旅游文化产业发展与提升总体策划》、《云南石宝山景区旅游总体规划》和《云南千狮山景区旅游总体规划》的基础上。3月25日,省旅游局余繁副局长在昆明主持召开由省旅游局、省发改委、省建设厅、省文物局、省旅游规划研究院、省城乡规划院、云南大学、云南师范大学、云南民族大学、云南国土资源学院、丽江古城保护管理局的相关专家学者组成的省级评审组会议,评审组一致同意一个策划两个规划通过省级评审,目前,以上策划规划正由县人民政府向州人民政府上报审批。
(三)认真总结“十一五”旅游产业发展经验,编制好旅游产业“十二五”发展规划
今年是“十一五”规划最后一年,县旅游局在认真总结我县“十一五”期间旅游产业发展的得失的基础上,积极编制我县旅游产业“十二五”发展规划;积极配合州旅游局做好大理州“十二五”旅游产业编制工作,力争把旅游发展重点规划和项目纳入大理州旅游产业“十二五”规划的重点项目中。积极配合州旅游局做好《大理州旅游产业发展战略策划(20__-2025)》、《大理州苍洱片区旅游产业发展和改革综合试点总体规划(20__-2020)》和《大理州旅游重大项目策划与可行性研究》的前期调研工作。
(四)加大招商引资力度,促进我县旅游产业的市场化
目前,我县旅游产业存在着市场化较低,体制机制不合理的状况,县旅游局加大招商引力度,按照“政府主导,企业经营,市场运作”的发展思路,提出将“旅游文化产品整体包装、总体招商”的方式对旅游文化产业进行整体开发。先后与云南投资集团公司、华海集团、温州总商会、云南东昱转置业有限公司、美国成功集团、华龙集团、云南路桥一公司、大理茶马古道房地产开发有限公司等10多家企业进行了接洽和商谈,初步与云投集团开发石宝山——寺登街旅游区,云南路桥一公司开发墨斗山生态文化苑达成合作意向。
(五)加大旅游宣传促销力度,旅游业再创新高
县旅游局认真分析旅游客源结构,通过电视、广播、网络、书刊、广告、短信等形式,进行针对性的旅游促销宣传,积极拓展客源。一是在节假日前发送21万条旅游宣传信息短信,大大提升了旅游在省内知名度;二是旅游信息中心加大工作力度,及时撰写旅游信息并及时上报相关单位,编制旅游信息期刊4期;三是加强与新闻媒体合作,在大理电视台和丽江电视台气象预报中播放旅游景点来宣传旅游,在云南人民广播电台《花样云南》栏目中播出2期,大理电视台《魅力大理》栏目中播出1期宣传旅游;四是积极配合相关部门成功举办“·沙溪复兴工程三期竣工庆典暨四期谅解备忘录签署仪式”。我县的宾馆酒店入住率超过90%。各景区景点游客人数都比去年同期大幅增加。1月至6月份,预计到旅游人数34.93万人次,比去年同期增长24.35%,其中国内游客34.43万人次,比去年同期增长23.18%,国外游客3770人次,比去年同期增长35.18%;其中石宝山景区游客人数为4.58万人次,比去年同期增加8.24%;千狮山(满贤林)景区游客人数为2.04万人次,比去年同期增长9.84%;寺登街景区游客人数为3.14万人次, 比去年同期增加58.28%。
(六)积极实施石宝山、千狮山景区旅游基础设施建设,不断提升景区品位
1.石宝山景区旅游基础设施建设项目,预计投资建设700多万元,上半年完成投资建设500多万元。将超额完成州政府下达投资建设500万的项目建设。一是6月10日,石宝山旅游客服务中心和美化亮化工程通过验收;二是投资80万元的景区危房改造(含铺面、厕所、管理房和厢房的改造建设)及景区道路安全防护设施建设工程;三是积极配合县交通局实施投资450万元石宝山景区旅游公路改造工程;四是积极配合相关部门做好石宝山至寺登街旅游环线建设项目前期工作。
2.千狮山景区旅游基础设施项目,预计投资建设90万元,上半年完成投资建设40万元,具体实施的项目:一是投资50多万元实施的千狮山景区大雄宝殿危房改造及部分寺庙进行维护修缮工程,二是投资20多万元实施景区金狮路安全防护设施(强制减速带、安全指示牌、标志杆,警示墩表面油漆)和垃圾桶、指示牌等美化亮化工程,三是投资30多万元启动狮路二期工程(千狮山景区至文风塔连接游路建设)。将为千狮山(满贤林)申创国家3a级景区打下良好的基础。
3.县旅游局密切联系相关部门,多方争取项目资金,上半年分别向国家、省、州政府和旅游局报送了《关于请求帮助解决县“1·1”4.6级地震抗震救灾旅游专项应急抢险经费的请示》。向省、州旅游局和财政局报送了《关于帮助解决石宝山–寺登街旅游区游路资金的请示》、《关于帮助解决石宝山景区旅游基础设施建设资金的请示》等申请旅游专项资金。
(七)加强旅游行业培训力度,提升旅游从业人员素质
针对我县旅游星级饭店从业人员素质不高的现状,县旅游局为了提高旅游服务水平,树立旅游新形象,在州旅游局的大力支持下,聘请行内知名专家,于4月23日至24日在君山大酒店举办第五期县旅游星级饭店从业人员培训班,来自我县各大宾馆酒店50多名从业人员参加了培训班。
(八)加强旅游行业安全生产工作,加大景区管护力度
为切实加强我县旅游行业安全生产工作,确保旅游安全生产,营造良好的旅游安全环境。上半年县旅游局与消防、安监、公安、工商、防疫等职能部门组织了“元旦”、“春节”、“三八节”“五· 一”等节前的旅游安全大检查并针对存在的问题进行了整改。杜绝了节日期间的旅游安全事故。
20__年我县遭遇百年一遇的特重大旱灾,景区景点森林防火管护的任务十分繁重。在大理森林武警支队12名官兵的配合下,加强了各景区景点的自然管护力度。旅游局结合工作实际,制定紧急扑火预案,及时启动了《县石宝山部级风景名胜区森林防火专项防控方案》和《县金华山风景名胜区森林防火专项防控方案》,,发放“防火宣传单”,张贴“森林防火通告”,制定分片巡山责任制度,流动广播《森林法》、《云南省森林消防条例》等法律法规。与景区工作人员以及护林队员签订《旅游安全生产责任状》,明确责任,死守关键部位、加大巡山密度和力度;在进入林区的路口设卡登记,严防严控火种进入景区,禁止在景区内一切野外用火;对道路两边的林下易燃物进行清理、浇水人工增湿作业;与景区周边村寨、学校加强沟通,增加村民、学生的防火意识。到目前为止,我县石宝山、千狮山景区内没有发生一起森林火灾。
(九)编写《导游词》 规范我县旅游解说
为了进一步规范我县景区景点的解说,县旅游局正在编写《导游词》。
(十)做好挂钩村的联系帮扶工作
上半年旅游局紧紧围绕县委政府的中心工作,在资金上给予力所能及的帮助,积极帮助沙溪镇联合村抗旱救灾工作,在农村党员慰问、春节困难户慰问和春耕生产扶持、抗旱救灾等活动中,共给予资金补助5仟多元。王德昌副局长还多次协助 挂钩村联合村委换届选举等相关工作。县旅游局派杨四显同志到石龙村参加社会主义新农村建设指导员工作。
二、下半年工作计划
20__年旅游局将紧紧围绕县委、政府的中心工作,积极开展景区景点项目建设,宣传促销,行业管理等工作,重点做好以下工作:
㈠加强政治理论和业务知识学习,认真贯彻落实省委省政府提出“旅游二次创业” 和“加快文化旅游产业互动发展”的总体要求,积极响应州委、州政府提出的“打造大理旅游新亮点”的思路,也是我们深入贯彻落实科学发展观、积极推进社会主义和谐社会建设的重要年。结合旅游业务知识的学习,提高管理水平和服务质量。
㈡加强石宝山景区和千狮山景区的基础设施建设项目,主要完善游客服务中心配套设施;配合交通局实施好景区旅游公路改造工作;配合相关部门做好石宝山至寺登街旅游环线建设工程前期工作。争取年内在宝相寺新建设一座旅游厕所工程。
㈢做好《云南旅游文化产业发展与提升总体策划》、《云南石宝山景区旅游总体规划》和《云南千狮山景区旅游总体规划》上报审批工作。
㈣大力加强招商引资工作,以石宝山——寺登街旅游区为突破口,探索旅游景点景区实行企业化管理,公司化运作,民间化接待的经营管理体制,整合旅游资源,壮大旅游产业。
㈤精心策划,开展富有吸引力的多渠道、全方位的旅游宣传促销活动。做好石宝山“歌会节”宣传促销、美化亮化和接待服务工作,吸引更多的游客到旅游观光。
㈥继续抓好导游培训,旅游技能培训,星级宾馆检查复核等工作。年内争取与旅游局县校合作方农大茶学院举办一期茶艺培训班,和县劳动就业局联合再举办一期县旅游从业人员技能培训班。
㈦年内完成《导游词》的编写制作出版。
文旅宣传策划方案篇5
20xx旅游社旅游营销策划方案范文1一:前言:
歌乐山风景区是重庆市重点风景名胜区,规模和接待能力都在重庆旅游市场占据着重要地位。但是在重庆旅游市场火暴的最近几年中,歌乐山风景区却显得没那么强劲。在重庆崛起,人均收入急增的宏观形势下,各旅游点加快了市场化运作,从而加快发展的脚步。歌乐山风景区也应该重新寻找有效的营销策略,在未来几年内甚至更加长远的时间里获得良好的发展。
二:行业特点和消费趋势分析
旅游已经从最初的集中化消费变成今天的普遍型消费,其经济效益日渐巨增。(20xx年的中国旅游市场情况)
国内旅游人数
21亿人次,比20xx年增长幅度为10.6%
国内旅游收入
1.26万亿元,比20xx年增长23.5%。
入境旅游人数
1.34亿人次,比20xx年增长幅度为5.8%;
出境旅游人数
5739万人次,比20xx年增长幅度为20.4%;
全国旅游业总收入
1.57万亿元,比20xx年增长幅度为21.7%。
据专家分析预测:
(一)今后旅游消费市场的趋势将变为以自行旅游为主体,市场转向多元化,主题细分越来越明显,消费者越玩越转。而旅游经济的市场化程度越来越高,旅游形象和旅游产品同样重要。
(二)近距离和农村旅游高增长,特别是三农政策的出台,加速了城镇化建设,推动了消费,但同时这部分消费增长不如消费人数的增长。
(三)出境游继续增长。
(四)特色旅游将继续成为亮点。
按正常的经济规律,旅游业的发展必随着社会整体经济的发展而进步。旅游这一迅速前进的行业必将继续扮演着重要的经济角色。
环境分析
1:宏观环境分析
重庆市在国家提出西部崛起的政策之后,经济得到飞快发展。20xx年,居民人均收入达到17532元。
经济增长的同时带来消费结构和消费观念的变化。经济基础决定上层建筑。重庆在最近几年的发展中,经济实力大大提高。随之而来的是消费能力的提高和文化观念的改变。他们对时尚的敏感度也越来越高,从前把旅游当成奢侈消费,渴望但不可及,现在则把旅游当成一种经历,挑战,享受自我。
重庆文化氛围总体相对来说还是比较保守,对新鲜事物的尝试决心不够,同时对消费计算比较精细。
在重庆市,还是一红色旅游为主,歌乐山附近的旅游景区是重庆市民经常游玩的地方。可是经观察发现,歌乐山旅游景区的空间较小,而且设施简单陈旧,经常出入的是老人,小孩子,而且并不能给人以特别的体验。而瓷器口风景区距离相对较近,属于文化资源,必须有一定的文化基础,严肃单调,同样也缺乏自由娱乐的空间。所以,在节假日,重庆实在是一个没什么好玩的地方,特别是对于渴望挑战,追求个性,敢于释放自我的年轻群体。
红色旅游在重庆得到政府的更大支持。红岩魂纪念馆等革命景点,与重庆的历史有着很多契合点,增加了他们的关注点。
2:微观环境分析
在消费者和旅游景点的中间环节上,旅行社往往扮演着专业桥梁角色。旅行社普遍存在的诚信问题使得部分消费者无法获得旅游渠道。 学校往往处于安全考虑,禁止学生自行组织旅游,也抑制了一部分潜在消费者的消费行为。
季节变化影响消费者出行次数,在重庆,晴朗的天气比较少,所以在下雨天旅游人数比较少,在天气较好的时候人数比较多。
3.市场概况
根据调查显示,重庆市民在5年内每人出游3次以上者达到52%,以重庆人口2389万算。5年内出游次数为345052%=702(万次)。其中还不包括人口结构,消费能力等因素带来的变化。
重庆旅游业发展迅速,20xx全市接待国内旅游人数5057.93万人次,实现旅游总收入320.02亿元。
未来几年内增长速度依然不减,可以说市场是巨大的,前景也很广阔。
4,总结:
我们的机会随着重庆市学生群体人数的增长和社会经济收入的增长而增加。而梅岭在年轻群体特别是学生中,已经具有很高的知名度。但我们并没有很好的针对这块市场来规划,广泛的争取消费者和宣传自己,使得产品信息显得表面化。
六:我们的机会SWOT分析
在重庆市,很难找到一个短距离内兼顾接近自然和自我体验娱乐的场所。歌乐山相对丰富的自然资源和宽广的空间正好可以提供这样一个地方。
优势:拥有良好的自然资源和环境空间,交通方便,接待游客能力特别是短距离路线空间巨大,团体和个人都适合游玩。游玩项目有一定的刺激和挑战性,游客自我体验度较高。
劣势:特点不鲜明,比起瓷器口的文化,歌乐山显得比较模糊笼统。景点范围广,内部管理相对协调程度较低。
机会:在经济日渐增长的宏观形势下,旅游消费也随之提高。旅游行业正受到政府大力支持。年轻群体数量的增长,对短距离旅游的刺激较大。旅游趋势走向主题细分越来越专,旅游体验越来越个性化。而在重庆市旅游市场同质化竞争的局面中,歌乐山有机会寻找突破口,拉动经济效益的提高。
威胁:来自行业内竞争对手的竞争。消费水平的提高使消费者对消费质量的要求不断提升,消费结构的变化则影响大众旅游需求的转移。 机会和问题:通过历年的经营数据表明,重庆旅游的主要消费群体还是大中专学生和部分走入社会的年轻一族。而这一群体的旅游需求并未得到很好的满足,市场潜力很大。为了挖掘这部分主力市场而又不失去剩下的消费群体,我们的定位应该在释放活力,亲近自然,主要功能是给年轻群体提供一个追求体验,自我释放,寻求挑战的自然空间,同时也为大众提供一个在短距离接近自然,休闲娱乐的环境。需要解决的问题是,尽快建立在消费者心中的品牌印象,强化受众对景点的认知,与其他景点形成明显差异化。
七:整合营销策略
1,STP分析
(1)市场细分
虽然旅游整体市场增长迅速,但同时个性程度也在增加。旅游市场区隔化形成趋势增强。在重庆旅游市场,高收入个人或者集体的变化对中低端旅游市场的影响不是很大。因为价格浮动对消费者的经济实力要求不高。在中低收入层,消费观念改变带来的不一定是消费行为,他们渴望的是在经济条件允许的前提下,实现他们的欲望。
20xx旅游社旅游营销策划方案范文2前言:20xx年对于广东的旅游景区来说,是集体遭受了一次寒流:7月份,森美反斗乐园负责人因负债外逃,导致曾热闹一时的乐园被迫关闭;9月份,东方乐园因白云机场的集体搬迁,乐园重新调整定位而歇业;同样9月份,因遭受游客急剧下降之压力,世界大观改变发展战略,将改造成集美食娱乐、旅游购物、商务酒店等为一体的商业购物休闲中心。华南地区的一线品牌的集体震荡,也直接影响了许多二三线品牌的发展。如何在危机中求生存、求发展,是摆在二三线品牌经营者的一道思考难题。但是华南地区旅游景区的集体遭受寒流,并不代表市场萎缩。反而在这几年,随着人们的生活与物质水平的提高,国内的旅游市场份额在扩大。只要旅游项目具有可竞争性,发展的空间是非常地大。但市场的空间大,并不是说就可以盲目地投入。现阶段,无论是对于新的市场切入者还是已经进入市场者来说,其管理、营销策略、品牌宣传,都必须有其独到的、新颖性,才能在这个相对来说竞争激烈的行业分一块蛋糕。下面,笔者想浅显地谈谈中小旅游景区如何竞争中求生存与发展。
市场定位
投资旅游景区的,一直以来,跟风现象非常地严重。90年代引入国内的机械乐园,曾引起新一番投资机械乐园热。作为一种新鲜的项目,当时也确实引起了消费者极大的兴趣,特别是少年朋友这一特殊的消费者群体,更对机械乐园充满了极大的兴趣,可以说,青少年这一消费群体,烘热了机械乐园这一旅游项目。也引得更多的投资者进入这一行业。但机械乐园投资大,在项目更新上难以时时保持新鲜感。进而引发了机械乐园有闹哄哄中开张,落寂中退出的无言结局。几年时间下来,机械乐园倒闭的倒闭、歇业的歇业。这几年,随着人们享受意识的加强,久居都市,厌倦了都市熟悉的一切,倡导一种回归大自然亲近大自然的旅游消费观念,形成一种返璞归真热潮。正因为看准这一市场前景,华南地区各地,涌现出一批新的旅游景区,如以农庄项目为主的、以户外拓展运动项目为主的,其投资热情不亚于当年引发的投资机械乐园的趋势。面对此热潮,笔者想这批新兴的景区的命运,也必然会重蹈当年机械乐园的命运。盲目跟风在各行各业中都深深地体现出来。这种现象的出现,也说明目前的旅游项目投资者在市场运作上的一种投资短见。
品牌的宣传
在竞争激烈的旅游市场,品牌形象的建设已成为经营策略的重点。如何通过品牌形象的建设,培育市场、培育忠诚的消费者,是品牌建设的核心。中小旅游景区的品牌建设,相对于其他行业来说,还是处于一种萌发阶段,各地区都形成了区域性品牌。而没有行业中的强劲品牌。(当然,这里所指的是中小旅游景区而言,对于象五岳、张家界等因地形地貌形成的旅游景区,对于国内的人们来说,其不需宣传,我们从小接受的教育中都能了解其情况,这样又另当别论。) 中小旅游景区相对来说,投资规模小,资金不是很充足。因此,在品牌的宣传上,无法与大品牌巨额广告费投入相比。但只是掌握诀窍,把有限地资金用在刀刃上,对其品牌有效地进行宣传,还是可取的。这其中有以下几点:
1、区域广告宣传:中小景区的主要客源,是在其景区附近的人群。因此,在广告宣传上,可选择区域性的媒体,集中优势,重点突破。在媒体的选择上,也是多样性。现在每个城市,针对每个行业,都有行业的DM杂志,选择DM杂志,一方面,其有针对性,免费投递到旅游社、高档写字楼、事业单位、住宅小区、酒吧等这些具有一定消费水准的准客户手中。另一方面,DM杂志相对于公开发行的媒体来说,广告宣传费用要低一些。但对中小景区的品牌宣传起到一定的作用。在节假日,可在报纸媒体上投入广告。这样,通过DM杂志的窄众传播与通过报纸媒体的大众传播相结合,能在区域品牌宣传上,形成强劲的优势。
2、软文宣传:这就要求中小景区与媒体建立起良好的关系,通过其媒体这一平台,把中小景区的游乐项目的优势、核心的业务,运用系列化的图文结合,向消费者灌输,从而引起其注意,进而产生游玩的欲望,以拉动消费市场。
3、户外广告宣传:户外的墙体广告,目前在一些城市在政策上是限制的,但失去这一宣传载体,并不是说户外的广告宣传就没有载体。我们还可以选择车体广告、候车亭广告等这一宣传载体。在选择这一类宣传载体时,也需考虑是否有针对性。一般来说,要考虑其客源量、地域性。
大卫奥格威说任何一个广告都是对广告品牌的长期投资,广告的诉求重点应具有长远性。品牌形象的建立,不是一朝一夕就能完成的,而是一个长期的、系统的,因此,在品牌的宣传上,我们应进行系统性、阶段性地对品牌进行宣传。
市场开拓与营销策略
中小景区的市场目标群主要是开拓二个大的市场,一是针对旅游社,作为景区来说旅行社是主要客户来源;因此,景区在市场开拓上应把重点放在与旅游社合作渠道的建设上。如果能与各旅游社建设好合作关系,其市场份额也得到了保证。当然,与旅游社合作,关系到彼此的利润空间的问题,因此,景区在给旅行社定价时应充分考虑到这一点。二是散客。随着旅游意识的提升,散客的也日益成为一个庞大的市场。为抓住这一客源,景区必须靠营销活动,才能带动这一消费群体。
在景区营销策略上,一般实行事件营销、优惠促销。事件营销因为其特殊性,常常能引起公众的注意力。如某动物世界在20xx年春节举办天启星空马戏某乐园举行生存技能大挑战。又或者有利用别人的资源和优势,比如电信进行客户推广活动、国际什么节、什么挑战赛之类的事件营销以吸引着众多的旅游消费者,这种方法也能提升品牌的形象。而优惠促销则是一种比较普遍的营销手段,如实行折扣优惠,这种方式较常用,但操作的效果不是很明显。 针对目标消费群体,运用有效地市场开拓与营销手段,才能进一步扩大市场份额。
提升服务质量
在竞争日益激烈的旅游市场上,作为旅游景区一方面要提升项目与园区环境建设的硬件设施,另一方面也要提升服务质量的软件设施。对于前者,各旅游景区都在加大力度投资建设,但相对于服务质量提升的意识,其景区的投资者在这方面还有待加强。百研资记认为对一些小型的景区的服务意识的感受总体上来说还差强人意。一些小型的旅游景区,因为其投资规模小,在人材管理运作上,考虑到成本问题,招收的一些素质不高的人,招进之后,又缺乏统一系统的培训,从而导致人员的服质意识不强,对待游客态度生硬,不懂得如何处理游客与景区之间存在的问题,从而也导致其景区的形象大打折扣。而游客对于其消费的景区的好恶,直接影响着人对人的口碑宣传。
在当今旅游景区项目处于同质的时代,其服务质量在很大的程度上决定着景区的市场份额。因此,对于中小旅游景区,想要快速发展与景区形象提升,必须
加大力度,提升服务质量,倡导一切以顾客为中心,才能在市场中占有一席之地。 一个景区的发展,一是要有一个良好的外部发展环境,但同时,也必须加强内部的管理。两翼齐飞,才能塑造品牌形象,以品牌拉动带动市场的消费,才是景区的发展之道。
20xx旅游社旅游营销策划方案范文3在惠州,近十几年来随着经济的迅速发展,人民生活水平的不断提高,旅游业也迅速地成长起来。但是作为在旅游业中提供中介服务的旅游公司,却没能跟上其发展的步伐,不但未能从中获取暴利,而且在组织出外旅游这一块市场上也做得不是很理想。针对这一状况,我们以惠州市旅游公司为例,策划了一个营销方案。
一、市场分析
1、市场营销环境分析
随着惠州市经济的迅速发展,人民生活水平的不断提高,现代交通工具的越来越普遍,再加上拥有天赋的旅游资源的惠州,旅游业的发展可谓是得天独厚。而且,市政府提出的创建中国优秀旅游城市的政策更是为旅游发展提供了一良好的宏观环境。
2、市场潜在力分析
除了以上的条件以外,由于惠州市是刚刚发展起来的城市,人们的生活水平一下子提高起来,旅游业的发展使旅游这一概念深入人心,人们已不再满足于现在的生活方式,很想走出惠州,去外面的世界看一看,走一走。
3、竞争者状况分析
在惠州,旅行社有三十几间之多,而且彼此提供的服务都是大同小异,区别不大。因此形成了激烈的市场竞争,每个公司能得到的市场份额都很校
4、服务分析
在惠州,旅行社提供的服务并不是很齐全,而且在广告宣传这一块却是远远落后于其它城市旅行社。
5、公司的市场表现
知名度还可以,但美誉度不高,产品价格过于偏高,品种不够多,可供选择性小,公司生存的基础在于其是国有企业,政府对其进行了大力的扶持。
二、公司诊断
该公司成立于1986年10月,已经运行了十几年之多,但美誉度却还在一个很低的水平上,公司规模一直未能扩大,到底是哪些因素影响了该公司的发展呢?经调查研究发现:
1、经营管理粗放随意,尤其在营销系统上,没能建立起一套科学的、专业高效的营销队伍。
2、营销人才短缺,由于营销人才不足,造成只知道提供服务,却不知如何打开市场;只知道节省开支,而忘了加大对广告宣传的投入等。
3、无市场调查,任何公司如果无市场调查,就像让瞎子打前战,战果不预而知。
4、营销乏术,由于营销人才短缺,造成服务的营销水平很低,没有市场研究,无战略策划,无长远规划,营销策划不系统,广告定位模糊,力度不够,手法落后,盲目开拓市场,无重点主次等。
5、服务的包装手法太过于落后,包装的品种不够多、不新颖,很难吸引旅客。
三、战略规划
1、战略思路:与其它旅游公司划清界限,不打价格战,采取包装的手法吸引旅客,给旅客提供更多的价值。同时要与其他的旅游公司发展战略合作,使资源达到最优化的配置。
2、战略步骤:树立品牌,做地方老大;强化品牌,做广东老大;延伸品牌,挤身全国旅游公司前列。
3、战略部署:以惠城区为重点市场,延伸至周边县城,进而扩张至广东,稳住阵脚后,走向全国。
4、消费人群定位:以机关、企事业单位为主,以家庭、学生、个人为突破口。
四、营销策略
(一)营销理念
1、品牌理念:提供安全、热情、舒适的服务,同时为您省钱。
2、营销理念:以现代的旅游市场营销理论为基础,结合公司的实际情况,制定一套可行的营销方案。
(二)营销组合
1、旅游产品/服务组合
(1)产品组合:与其它行业不同,旅游产品有它自己的产品组合,提供的服务有旅游的路程,员工的行为、外表和制服,运输设备,以及与旅客和其他公众的沟通等。
(2)产品组合的特点:仅仅提供旅行服务是不够的,要在员工对旅客的服务态度以及活动的安排方面突出个性,以进行差异化营销。
(3)服务的延伸:除了组团旅游以外,还可以经营与旅游相关的飞机、火车等乘票的业务。
2、人
(1)员工:这类人是旅游公司生财的工具,所以对员工的选择应雇佣那些有很强的与人接触的技巧,行为比较灵活,具有感染力的人,并要激励和保留员工,加强对员工的控制以保证服务的质量。
(2)客户:这一类人是旅游公司生存的根本,如何对其细分并赋予高质量、高品质的服务是关键所在,因为客户就是上帝。
3、包装
(1)包装种类:对不同的产品应进行不同的包装,同一种也进行不同的包装,以让旅客觉得它能带给他更多的价值。具体可采用全方位包装,陪同观光包装,特别事件包装,假日包装,季节包装,非高峰期包装,团体全方位包装等不同的包装。
(2)包装定价:在考虑固定和可变成本、客户量和边际利润(最低获利点)的基础上,进行价格决策。
4、分销渠道
(1)必须与在分销渠道上担任旅游中介的各成员进行合作,如营运商、机构、旅游目的地等,以保证旅程的顺利。
(2)具体措施如下:
A.研究和选择贸易细分部分。
B.决定定位手段和市场营销目标。
C.为旅游中介设置促销组合,如贸易广告,贸易促销,交易展示和小册子等。
5、广告与促销策略
(1)广告计划
A.设置广告目标以向旅客传达信息并劝说其进行旅游,同时形成口碑广告效应。
B.聘用广告机构做广告,使广告做到有专业化的效果。
C.设置广告预算,保证广告费用不会超过预算范围。
D.考虑合作的可能,利用优势与政府联合广告活动,扩大影响程度。
E.决定广告信息策略,保证广告有创意,以便通过广告传达信息观念,影响旅客的抉择。
F.选择广告媒体时,尽量采用报纸、电视、杂志、直邮广告等多种广告媒体相结合,以使各种媒体进行优劣互补,从而保证广告达到最佳的效果。
(2)人员促销:主要面向的市场是各类旅游团体组织,通过业务人员扩大这块市场份额。
(3)销售促进和交易展示:如进行订购数量多有优惠,与其它行业合作,与他们的公共活动结合起来,让他们利用销售派发旅游券,交易展示方面,主要是举行旅游与观光交流会等以扩大影响力,对外展示公司良好形象。
(4)事件营销:塑造公司形象,提高美誉度,引导消费者进行消费。
(5)公关与宣传:举行特别事件公关活动,如庆典等,加大宣传力度。同时要有开展危机公关的准备,以保证能进行及时补救,从而不使公司的形象受损。
五、营销预算
1、预算能从公司得到的预算分配。
2、确定市场营销目标。
3、预算每个促销组合所需的费用以及其它的管理费用支出。
文旅宣传策划方案篇6
关键词:旅游;品牌形象;传播
中图分类号:129 文献标识码:A
一、旅游品牌形象的概念
品牌形象的原意是一个商品概念,即商品因营销需要而进行包装设计,以其鲜明的个性形象赢得顾客的识别和青睐。从而赢得市场并扩大影响。旅游的内涵是一种文化活动,但它的表现形式又是一种市场行为,所以旅游具备了商品经济运作的一般特点。我们对地方旅游资源的保护性开发或旅游线路的设计,如同是对一个商品的研制和生产,其目的是提供给顾客消费。如何让顾客来认识并购买你的商品呢?我们需要给这个商品设计一个符合它自身特点的形象标识,使之能够反映其优秀的品质,这其中包括色彩、图案及造型等,只有鲜明的、富有个性的形象。才能够唤起和刺激顾客的认同感,留下难以忘怀的记忆。
云南旅游的成功发展经验,走过的是一条由资源宣传到品牌形象宣传的道路。凡是成功的旅游宣传地区。都没有停留在单纯的、具体分散的旅游资源宣传,都是以一个整体的形象来带动该地‘区旅游的发展,香格里拉、丽江和大理莫不如此。品牌形象是作为地方旅游资源宣传保护策略而提出的,须具有显著的地域本土特色和实践意义,并是该地区形象的集中代表。它不仅有利于增强对地方旅游资源开发保护力度,而且还可以整体提升该城市在所属区域的文化品位。云南省主要的旅游城市的旅游业发展中方兴未艾,莫不与这一文化品位的提升有关,并从而带动城市的全方位发展。
品牌形象是一个组合概念,它通常由品牌名称和品牌标志两部分构成,同时又和企业的商标组合。从这个意义上说,一个旅游目的地的品牌应该由品牌名称、品牌标志和商标三个组成部分构成。这个品牌是由旅游目的地向旅游者所展示的,用来帮助旅游者区别与其他旅游目的地,并使之与其他竞争对手的产品或服务识别的商业名称、产品特征及其标志,通常由文字、标记、符号、图案和颜色等要素组合而成。旅游目的地形象品牌。应该力求简洁地向旅游者传递本身所代表的独特形象和旅游产品的吸引力。
旅游目的地形象品牌是旅游产品及服务与旅游者各种关系的总和。它既是某种标志、符号又是旅游者消费某种旅游产品的体验和感受。每个品牌的背后都有一种旅游产品和服务支撑品牌的形象和理念,但同时品牌又必须超越这种产品或服务,而相对独立存在。
从实质上看。品牌代表着卖者对交付给买者的产品特征、利益和服务的一贯性的承诺。可以这么说,旅游目的地形象品牌就是优质质量的保证,知名品牌代表着旅游市场和旅游消费者的广泛认可。所以对于旅游市场而言,品牌最持久的特性是价值,文化和个性。现实中,一些旅游目的地和企业常常过分注重品牌的功能属性而忽视对旅游者的利益承诺;还有人把企业或产品的商标视同品牌,认为只要经过商标注册,企业或目的地的品牌化工作就算完成了,这些做法都是对品牌内涵的扭曲和背离,使得品牌成了缺乏特色和没有生命力的“物质符号”。
从本质上说,实行品牌营销管理是要为旅游目的地在各自的目标群体中间营造一种强大的感情上的吸引力。创造一种对目的地的友善和一种接捺不住要去访问的冲动。因此,旅游目的地和旅游企业只有从价值。文化和个性入手塑造和维护品牌形象,才能真正构建起品牌的本质基础,并为目的地实施品牌化战略创造条件。
二、旅游目的地形象品牌要素
品牌要素是指构成品牌内涵的重要因素。在不同的经济发展阶段和不同的市场环境中,品牌要素涉及到的内容不同。传统市场经济条件下的品牌要素主要包括商标、文字、图案及其附着于产品本体身上的名称。旅游目的地沿着这样的思路进行品牌运营,始终摆脱不了仅仅以传播手段来扩大品牌知名度的固有做法,甚至会成了现今旅游目的地进行品牌运营的桎梏。
现代市场经济的发展要求旅游目的地在品牌运营之前。必须明确其独特的品牌要素。以保证品牌运营更加顺畅。现实的旅游目的地形象品牌要素是由21世纪的经济环境变化而生成的。其具体内容如下:
1.品牌名称。旅游目的地的品牌名称必须以核心产品为依托,也即指产品中能够向旅游者提供最基本效用和利益。实现其购买愿望的那部分因素。因此。核心产品也就是最有品牌使用价值的载体。并使旅游者提到品牌名称就会联想到什么品牌,唤起情感的认知和建立相关联想。例如“香格里拉”,“香格里拉”一词是1933年美国小说家詹姆斯・希尔顿在小说《失去的地平线》中所描绘的一块永恒和宁静的土地。充满神秘色彩的世外桃源。在藏语中意为“心中的日月”之意。它是藏民心目中的理想生活和至高无上的境界。云南中甸县名后来改为“香格里拉”,即考虑了这种品牌形象要素,有力的提升了滇西北旅游目的地的品牌形象效益。好的品牌名称有助于市场的建立。迎合目标对象所处的特定文化背景和心理需求。好的品牌名称有助于产品定位营销。能帮助旅游者从复杂的旅游市场挑选出自己所需要的旅游产品,是旅游目的地参与市场竞争的有效营销手段。
对旅游目的地形象品牌名称的考量,可以从以下几个方面进行:一是品牌名称要直观易记。具识别力;二是与众不同,具独创性;三是联想丰富,具营销价值;四是对产品功能、特征、优点的描述贴切,具创造力;五是能适合目标市场以及未来发展潜力,具备品牌延伸力。上述这些是评价品牌名称的基本准则。
2.品牌标志。品牌标志是构成品牌识别系统的重要组成部分,是旅游产品品牌中用符号、图案、颜色通过设计组合,用视觉方式来表达信息传递的载体。旅游目的地形象品牌标志,必须体现自身的旅游产品的特征,能向旅游者传递一定的市场信息,使旅游者分辨出各种不同的旅游产品。例如1999年“昆明世界园艺博览会”的品牌宣传标志就是滇金丝猴“灵灵”动物图案。人与自然和谐相处,是本届世博会的主题,而“灵灵”这一标志图案即最能体现这一主胚,而且也能表达云南鲜明的地域特色。品牌标志担负着市场推广、品牌构造、利益承诺、联动促销、商品开发的重要任务,它的设计应具有亲和力、传播力和品牌力。用一种视觉语言对外说话,传播旅游目的地独特的经营管理理念和文化物质,是提高旅游目的地以及旅游产品本身知名度和形象推广的重要途径。
3.品牌标识语。品牌名称和品牌标识语的组合,可以强化品
牌形象的确立。它和品牌名称一起共同担负了确立品牌形象的任务。首先,品牌名称具有识别性。受国家商标法的保护,旅游目的地可以把品牌名称作为注册商标。同时,品牌标识语的使命是沟通性。以利于品牌的营销,可以为品牌提供更多的市场传播信息,只要有独特的创意。不仅可以强化品牌名称的识别性,而且可以提供比品牌名称更多的联想,又少了法律方面的限制,是市场营销中传播的灵魂,大多旅游目的地把它放进广告,作为广告中的主打广告词。品牌标识语的用语一般具有导向性,并可成为大众流行语的潜质。例如昆明市政府在央视打的品牌广告“昆明永远是春天”的标识语就抓住了广大旅游者向往自然、向往清新美丽而温暖休闲的心理。品牌标识语要抓住产品的典型特征,因为它要成为促销的手段,更多地起到了一种传递信息的作用。因此要求在进行产品分析时要抓住产品的典型特征。“昆明永远是春天”这一标识语仿佛一幅明丽的“春城无处不飞花”的图景。抓住了昆明最本质的特征。品牌的标识语可以和其他要素组合,相得益彰,进一步强化品牌形象。去过丽江旅游的人都会被古城悠闲神秘的纳西文化和那数条清澈明丽的水而倾倒,丽江优美的自然风光,浓郁的民族风情,最终被提炼成:“丽江柔软的时光”和“丽江一米阳光”等品牌标识语。在旅游者心中留下难以磨灭的烙印。
三、品牌形象的营销传播
既然品牌产品能对消费者产生知觉、认知的市场效应,那么品牌的成功运用,对旅游业所创造的利润和附加价值就越来越多,其品牌在市场上的知名度也越高。旅游研究表明,“形象”是吸引旅游者最关键的因素之一;“形象”使旅游者产生一种追求感,进而驱动旅游者前往。因此如何塑造旅游目的地特色形象品牌并向消费者充分有效的传播成为目前旅游业急待解决的问题之一。
品牌定位是针对目标市场确定、建立一个独特品牌形象并对品牌的整体形象进行设计、传播等,从而在目标顾客心中占据一个独特的有价值地位的过程或行动。其着眼点是目标顾客的心理感受;其途径是对品牌整体形象的设计;实质是依据目标顾客的种种特征设计产品属性并传播品牌形象,从而在目标顾客心中形成一个企业刻意塑造的独特形象。品牌定位并不是针对产品本身,而要求企业将功夫下到消费者的内心深处。
旅游目的地的品脾定位是根据旅游目的地的竞争状况和产品优势确定旅游产品在目标市场上的竞争优势,通过传播塑造品牌形象,与旅游者沟通并得到认知,使旅游者的需求得到满足。从而力图在旅游者对同类产品的购买动机中。排他性地选择自己的旅游产品。
品牌形象定位清了,接下来就是旅游目的地形象品牌的传播。品牌传播按照目标受众可以分为对内传播以及对外传播两个方面。针对旅游目的地内部居民进行的传播活动我们称之为对内传播,主要是增强居民的认同感。提升居民的自豪感和参与感,促使居民与政府共同为建设旅游目的地形象品牌做出贡献。针对潜在市场和游客的传播活动我们称之为对外传播,其目的主要是使旅游者产生一种追求感和购买欲望,进而驱动旅游者前:往该旅游目的地。
品牌传播者必须尽可能地了解消费者和潜在消费者,以更好地满足其需求和欲望,采取响应策略与之进行沟通。这就要求对传播的绩效进行评估和测定。在实施了旅游目的地形象品牌传播活动后,传播者要衡量沟通对目标受众即游客产生的影响:他们是否能够识别所传播的品牌信息,见过多少次,是否记住了这些相关信息,记住多少,对信息的感觉如何。他们对品牌,产品的态度有何变化等,更重要的是,消费行为有何变化。
旅游目的地的品牌战略是旅游营销的核心,现代旅游业已步入大众旅游的年代,必须帮助旅游消费者识别自身的旅游产品特征和利益承诺,使旅游目的地营销主体展示产品品牌。以获得旅游消费者的认同。旅游目的地营销毛体必须对品牌经营的战略进行整合规划,有计划、有步骤、有重点、有策略地实施,从而达到预期的战略目标。品牌发展战略是旅游目的地从适应市场变革角度研究其所属各种旅游产品的品牌组合策略。任何一个旅游目的地在建立品牌之初,就应当制定明确的品牌发展战略。可供选择的策略主要包括产品线扩展策略、品牌扩展策略,多品牌策略和新品牌策略等。
参考文献:
[1]彭绍坚,旅游区项目策划与管理实务,深圳海天出版社,2001
[2]余明阳等,品牌传播学,上海交通大学出版社,2005(1)
[3]李蕾蕾,旅游形象策划理论与实务广东旅游出版社,1999(2)
文旅宣传策划方案篇7
按照万委发、万委办发文件精神,我局未雨绸缪,及早谋划,狠抓落实,较好地完成了*市、*市下达的各项目标任务,现将去年工作完成情况总结如下:
一、目标任务已完成和部分完成情况
(一)业务目标。
1.旅游收入。去年全市共接待游客98万人次,实现旅游总收入近5亿元,较去年同期分别增长6.8%和15.7%,超额完成了*市下达的旅游收入4.8亿元的目标任务。
2.红军公园一期工程。红军公园一期工程已完成建设任务90%,其中:入口景观区、绿化标段已结束,瞻仰区已完成90%的工程量,民俗区已完成45%的工程量;雕塑标段已完成雕塑成品制作,基础土建部份完工后即可进行雕塑的安装。
3.旅游规划。一是已完成《*市“十二五”旅游产业发展规划》和《*—*创建国家4a级旅游区修建性详细规划》;二是已启动编制《红军公园创国家4a级旅游景区方案》、《*—*创国家4a级旅游景区修建性详细规划》。
4.旅游宣传。一是组团参加*元九登高节、*市第五届乡村旅游节、第十一届西博会、东西部投资洽谈会等节庆活动;二是参加了我市在渝万人品茶活动和协助重庆电视台《食在中国》栏目拍摄宣传我市美食二期,进一步宣传了万源旅游景区景点,提升了万源旅游知名度。
5.乡村旅游示范区建设。按照乡村旅游示范区建设标准,启动*“井坝”乡村旅游示范区建设。
6.协助相关部门完成的工作任务。一是协助国司启动*温泉开发的前期立项等筹备工作;二是协助市国土局完成了大巴山部级地质公园部份建设任务;三是协助市交通局开工建设赵塘—*、*旅游公路。
(二)全面完成综合目标任务。
1.政务执行力。一是规范行政行为,坚持依法行政,认真履行部门职责;二是确保政令畅通,及时学习和领会上级重大决策精神,认真落实市委、市政府领导的批示和交办的任务。三是认真办理书记、市长信箱,办结率达100%;四是及时回复人大代表、政协委员提案、议案,办结率达100%。五是接受监督。特别是接受人民群众的监督,对工作中存在的问题及时纠正。
2.维护稳定。健全组织机构,落实维稳一岗双责、综合和平安建设制度,妥善处理群访事件和防邪工作,无影响稳定的发生,实现“三零”目标任务。
3.机关效能建设。一是全面落实“三项制度”,转变机关作风,进一步提高了工作效率;二是制定旅游突发事件预案,增强处理突发事件水平;进一步加强与旅游相关部门的联系与沟通,通力协作,共同完成市委市政府下达的工作任务。
4.综合工作。一是办公室工作。加强办公室工作的管理,确保了公文正常运转,完成工作计划、工作总结、以及各种会议材料、领导讲话和其他相关的各种计划、总结、回复、人大政协提案议案的撰写工作,做好档案归档和信息公开工作,全年无泄密事件发生;二是城乡环境综合治理。健全城乡环境综合治理长效机制,聘请临时管理人员4人,重点加强了责任区、红军公园及景区的管护和维护工作;三是安全生产。建立健全安全管理制度,加强日常安全巡查工作,确保了全年无安全事故发生;四是环境保护。加强景区的环境保护,抓好了景区的绿化工作,协助市环保局抓好优美乡镇建设;五是扶贫工作。落实专人,抓落实,投入经费1.5万元加大对*乡*村的帮扶力度;六是新农村建设。投入资金1.8万元用于白沙、茶垭乡、八台乡的新农村建设,协助农户筹建农家乐,营造良好的乡村旅游环境;七是计生工作。严格执行计划生育政策,机关、管理所及联系扶贫村均没有违法生育;八是“五五”普法。全面实施并完成“五五”普法目标任务,组织力量,做好“五五”普法验收准备工作;九是科普工作。认真组织实施《全民科学素质行动计划纲要》,积极开展科普宣传、业务技能培训;十是残疾人工作。贯彻落实残疾人各项优惠政策,全年足额上交残疾人就业保障金4810元。
5.自身建设。一是思想建设。年初制定了思想工作计划,成立了理论中心学习组,使之成为干部职工提高理论、思想、政治水平的阵地。组织干部加强对中央、省、*市和*市委决策、会议的学习,积极开展旅游人才和业务技能的培训,极大提高了旅游系统人才的自身素质;二是组织建设。积极抓好机关党建工作,创造性地开展“创先争优”活动,进一步巩固“四好班子”成果,认真抓好统战和群团工作。三是作风建设。按照“四个特别”的要求,在干部职工中大力倡导“八个方面”的良好风气,树立党员干部的良好形象;积极开展“领导挂点、部门包村、干部帮护”活动,让帮扶村—*铜冠村真正受到实惠;进一步加强机关文化建设,积极开展“节约型”机关创建活动;四是反腐倡廉。组织全体干部职工学习并执行《廉政准则》,不断健全和完善党风廉政建设责任制,进一步强化领导责任,坚定不移地贯彻中央和省、市委关于反腐倡廉的方针政策和工作部署,实施了廉政文化进景区和机关活动,大力开展反腐倡廉和“两个务必”教育,营造出人人廉洁自律,个个创先争优的良好氛围,全年无违纪违法事件的发生。
二、没有完成的目标任务
招商引资。去年市委下达的5000万元招商引资任务无法完成。
三、没有全面完成目标任务的原因
(一)客观原因。
1.红军公园没有全面完成建设任务的原因。主要存在以下原因:一是佛光寺的没有按市政府的要求按时搬迁,导致瞻仰区标段工程建设无法继续进行,只能停工等待;二是施工用水及材料运输困难,仅靠靠人力转运,影响工程进度。
2.招商引资任务无法完成的原因。一是因为基础差,用于招商引资的前置条件不具备;二是因寄于希望的*温泉项目没有实质性进展,没有成果,无法进行招商引资。
(二)主观原因。
主要存在汇报不够,协调不够,争取不够的问题。旅游工作涉及面广,协调量大,政策性强,工作中困难多、程序多,需及时汇报,深入协调,努力争取。由于我们做得不够,致使相关工作停滞不前,未能圆满完成工作任务。
四、今年主要工作
(一)全面完成红军公园一期建设任务。
(二)全力实施*—*创建国家aaaa级旅游景区工作。
(三)对《*市旅游总体发展规划》进行修编。
(四)制作一本旅游宣传画册和一部旅游风光专题片。
(五)加强与周边县的区域合作,加快旅游线路统筹。
五、对市委、市政府的建议
(一)召开一次旅游业工作会议。切实做到市级各部门协助,全市人民参与的发展旅游业氛围。
(二)落实旅游发展专项基金200万元。主要用于旅游产业发展研究、旅游宣传促销、旅游招商引资等工作。各重点旅游乡镇也应安排相应的资金,支持旅游业发展。
(三)打造精品景区。整合项目,整合资金,集中人力、物力、财力将*—*打造成为一个精品景区。
文旅宣传策划方案篇8
品牌建设最重要的是要有独特的文化和个性,要能提供给消费者更多的价值,这也构成了品牌的实质,成功的品牌是旅游城市的无形资产。要塑造成功的品牌,首先要清晰目标旅游客户,其次要立足优势,确立聊城古城区品牌定位,最后要开发品牌文化资源,丰富水中古城品牌内涵。(1)深入调研,清晰目标旅游客户。通过古城品牌研究课题组问卷调研,了解到现在到聊城旅游的游客中省内游客及周边300公里范围内游客居多,其中山东省内游客约40%,其余游客来自北京、河北、河南、江苏等地,聊城市初步成为了鲁西区域性旅游中心城市。游客在聊城旅游地目的主要是观光和游览,其次是休闲和度假。在聊城古城区保护与开发完成后,作为“江北水城•运河古都”新的亮点,以后来聊城参观游览的游客,会出现数量的快速增长和游客来源地的扩展,未来的目标客户将有以下几部分组成:聊城市本市600万居民,6000万山东近远郊自驾度假客群,入境山东国外游客,北京、河南、河北、江苏等地游客群体。(2)立足优势,确立聊城古城区品牌定位。所谓品牌定位,就是要在消费者心目中确立产品的独一无二的形象,让消费者想得到某一方面的体验价值,就会联想到某一商品。具体对于旅游目的地而言,要能更好地吸引游客,就要有自身的独特竞争优势和价值,如平遥古城品牌,能让消费者看到保存最完好的古城,欣赏一幅包括社会、经济、晋商文化的长轴画卷;丽江古城作为茶马古道重镇和多元文化并存的和谐的商业文化城市,呈现了独特的浓郁地方民族特色与优美自然的旅游价值。反思聊城古城区,最独特的自然景观就是方方正正一古城环绕在水中央,这种景色全球罕见。由此形成聊城古城与其它古城的差异性。形成独特的水上古城的品牌定位。当然,只是依靠自然景观还缺少内涵和灵魂,还要进行历史及文化的开发,才能使聊城古城品牌既有形象、又有灵魂。经过反复研讨,聊城古城区旅游品牌定位为“中华水上古城”,主题定位为“:南北千年事,方圆水上城”,形象定位为“城方水圆,古今驿站,聊城如棋,棋如人生”,宣传口号是“古往今来看聊城”[1]。(3)集思广益,确定古城品牌形象标志。品牌标志是公众识别品牌的信号灯,是一种“视觉语言”。为强化聊城“水上古城”品牌的识别性,可通过征集品牌活动,确定品牌标识。因为“中华水上古城”属于“江北水城•运河古都”的子品牌,建议与母品牌在形象上要具有一定的关联性,如有相同的水波纹,便于游客形成联想。(4)开发品牌文化资源,丰富水中古城品牌内涵。聊城古城区的文化资源包括历史文化、民俗美食文化、运河商业文化等,这些文化,一方面依托光岳楼、海源阁、范筑先纪念馆等11处保留建筑,万寿观、考院、卫仓等14处恢复重建古迹遗址等有形的物质展示,另一方面通过名人故事、民俗文化、传说、名著等充实。另外可以根据聊城人文特色,结合古城旅游节奏设计,彰显水中古城品牌内涵。聊城当地有一句打趣的俚语“,三个临清猴,抵不上一个聊城慢牵牛”,聊城一向被称为慢节奏的城市,在旅游项目的设计上,通过品茶、听戏等活动,让游客充分体会慢游的乐趣,最大程度释放人们快节奏工作、生活积蓄的压力,打造休闲度假旅游区。
2聊城古城区旅游品牌的整合营销
聊城古城区初步完成品牌定位后,要通过整合营销手段提升品牌的知名度、美誉度,完成从一般品牌向知名品牌的飞跃。
2.1整合营销的内涵在市场竞争日益激烈的今天,传统旅游产品营销手段已经显得捉襟见肘,整合营销传播手段日益受到重视和应用。通过整合营销,可以把广告、事件营销、人员推销、微电影营销、博客营销等信息传播工具统一成一个整体,共同传播“江北水城•运河古都”之“水上古城”品牌定位的统一主题,产生良好的信息传播协同效应。通过整合营销,经各种线上、线下,传统的及创新的营销传播手段结合起来,统一发出品牌的“最强音”。
2.2多种整合营销传播,助力古城品牌建设在进行多种营销传播方式时,既要考虑传统媒体,如电视、广播、报纸、杂志,也要考虑展会营销、事件营销、口碑营销。另外,随着互联网时代的到来,线上传播也成为不可忽略的重要传播渠道。第一,优选媒体,广告传播显威力。在进行广告传播时,首先筛选客户群体,有针对性地投放广告内容,吸引消费者眼球,提高公众聚焦点。传统的媒体包括报纸、杂志、广播、电视,其中报纸、杂志具有较好的留存性,可以重点在旅游相关报纸及杂志刊登软文、图片等进行宣传;电视具有传播广、刺激性强的特点,要在央视、旅游卫视进行集中广告宣传,以期在短时间内迅速提高聊城水上古城旅游品牌知名度;广播成本较低,老年人是广播的主要受体,这也与聊城水上古城的部分老年目标客户重合,在品牌宣传时,广播也不可以忽略。户外广告也是重要的传播渠道,应在目标顾客集中地如北京、天津、济南及聊城周边地区集中投放户外广告,如路牌广告、机场、火车站大型广告。在酒店则免费DM单投递,介绍古城旅游旅游信息。第二,线上传播,创新手段互动强。据《2014年全球社交、数字和移动》报告显示,中国有13.5亿人口,城市人口比例为51%,其中互联网网民比例为44%,达5.9亿人。面对如此庞大的网民数量,营销传播“触网”成为必由之路。网络营销所具备的成本低、传播广、信息量大等特点,使得企业对网络营销方式趋之若鹜。针对旅游产品的特殊性,网络营销中的微博营销、微信营销、微电影营销成为品牌传播首选的“三微”线上营销传播方式。(1)微博营销。微博作为一种新型的分享信息的社交网络平台,能够便捷而迅速地“广播”信息,且具有良好的互动性和信息主动接受性。统计数据显示,新浪微博用户已超过三亿。面对如此庞大的人流量,很多企业瞄准了这个潜在用户构成的市场平台,开展了微博营销。聊城“水上古城“旅游品牌”在开展微博营销时,应组织相关人员撰写有关古城的历史故事、风土人情、聊城特色小吃、古迹介绍等方面的美文,然后通过对公众有影响力的草根达人、文化名人、意见领袖等热博转发,并通过后续的持续跟进,关注回帖,再与回帖进行互动,培养稳定增长的“粉丝”,使聊城“水上古城”的知名度、美誉度不断提高。(2)微信营销。作为腾讯退出的即时通讯工具,微信一经推出即受到用户追捧。最新数据显示,2014年微信用户已达到五亿,而微信营销也随着微信工具的推出应运而生,企业可以利用微信营销所具有信息的高送达率、高接收率、高便利性来传播信息。聊城“水上古城“旅游品牌”在开展微信营销时,可以采取两种模式。模式一:活动式微信——漂流瓶。通过聊城旅游运主题方抛出漂流瓶,微信用户捡到并回复后,即可获得积分,积分到一定标准即可获得免费吃住游聊城“水上古城”的机会。模式二:O2O模式——二维码。微信用户只要扫取在古城内经营商家的二维码,即可获得会员资格,在商家消费时可获得价格折扣优惠。(3)微电影营销。微电影营销作为一种创新的促销方式,具有良好的娱乐性、互动性和传播力,正日益受到追捧。在进行微电影营销时,可以采取两种模式。模式一:主动式。通过拍摄反映古城历史、文化、风俗人情等方面的微电影进行聊城古城的传播,激发观众情感共鸣,观众的评论和转发又可以引发电影内容的持续讨论,使的信息得到有效的传播。模式二:竞赛海选式:组织“中华水上古城“杯微电影大赛,微电影内容与要聊城古城相关,获奖者最终可以获得在聊城免费食宿、游览的奖励。同时,微电影大赛的启动会、发奖会也成为古城传播的重要信息源。第三,事件营销,新闻传播效果好。从“海尔怒砸冰箱”砸出海尔知名度、美誉度和信誉度开始,中国企业领略了事件营销的魅力,事件营销通过新闻热点,可以在短时间内以强大的冲击波传输信息,拨动消费者好奇心,吸引公众眼球为品牌加分。竞争激烈的旅游行业在进行旅游品牌营销时,事件营销也成为必不可少的最有价值的手段之一,如澳大利亚昆士兰旅游局超高待遇招聘大堡礁岛屿看护员,引来全球30万人竞相应聘的事件营销,成为旅游行业的典范。策划聊城“水上古城”事件营销可以采取以下两类方案。事件营销方案一:借力热点,搭车事件营销。重大体育、文艺事、国际国内展会都是的事件,可以通过赞助此类活动,来增加“水上古城”的知名度,进行品牌传播。如2014年在青岛举办世界园艺博览会期间,可以向进聊城展园的游客发放刻有光岳楼的平安葫芦,并请游客对聊城古城开发提出有奖建议,通过这种双向互动,让更多的游客了解聊城、爱上“水上古城”。事件营销方案二:主动“造”事,策划事件营销。组织有影响力的活动或者策划相关新闻事件。例如可以举行聊城旅游大使选拔赛、聊城风光摄影大赛、聊城特色美食大赛、明清历史知识比赛、运河知识竞赛、聊城民俗文化艺术大赛、组织聊城十佳旅游景点活动选取等,以此拉近于游客的距离,提升聊城古城在游客群体中的形象,丰富聊城旅游的文化内涵。可以参照大堡礁岛屿看护员事件营销案例,策划招聘聊城光岳楼楼主,引起话题,吸引公众,实现通过事件营销进行“水上古城”品牌传播的效果。第四,口碑营销,意见领袖助传播。口碑传播以消费者传播产品信息而使得信息可信度高,消费者接受性强,品牌传播力持久,尤其是某一群体的意见领袖的传播力更不可小觑“。水上古城”品牌传播亦可以策划多种口碑传播途径。策划方案一:策划招募旅游达人活动,将旅游达人亲身体验游古城及周边景色的历程拍成电视,并配合线上线下同时启动,博文传播,引起社会关注,提升聊城古城知名度。策划方案二:邀请历史研究专家、书法大家、演艺界明星、行业协会领导等社会名人游览古城,借用名人口碑,进行古城传播传播。策划方案三:忠诚游客口碑传播。最为广泛的口碑传播还是广大的游客,要通过“最有价值”的古城旅游经历,让每一个游览古城的游客变成聊城古城的口碑宣传者,影响他们身边的人来游览古城。第五,节庆营销,聚拢人气关注高。节庆营销既可以促进目标游客对聊城古城区的了解与消费,又可以提升品牌在游客心目中的价值,成为聊城古城区旅游品牌整合营销传播不可或缺的重要传播手段。节庆旅游的主题可以结合“江北水城•运河古都”的旅游资源而设定。
节庆营销一:江北水城文化旅游节。及“水文化”节提高“水上古城”的品牌知名度。自2002年开始,聊城每年都举办中国江北水城旅游文化节,成为宣传聊城的成功活动,通过节日,聊城走出山东、名扬海内外,让更多的人来到聊城,体会到江北水城的美,运河古都的雅,打响了“江北水城•运河古都”品牌。节庆营销二:聊城“水”文化节。2012年开始举办的山东省聊城市首届水文化节,文化节期成功地策划了包括中国龙舟邀请赛、特色美食大赛、运河城市文化论坛等11项活动。通过聊城“水文化”节,同时也传播和提升了古城旅游品牌形象,提高聊城古城旅游品牌的知名度和美誉度。节庆营销三:国际的温泉养生音乐节。结合聊城具有温泉产品资源,配合打造中国养生旅游首选目的地目标,聊城可以举办国际温泉养生音乐节,通过音乐节,展示聊城聊城旅游魅力,也让更多的游客爱上“水上古城”。