近日,洁柔直播间输错价格亏损千万的新闻上了热搜,洁柔这一次损失了钱财,换来了好名声,其实也未尝不可。那么如何看待洁柔的这种行为?下面小编带来介绍。
洁柔直播间输错价格亏损千万
9月17日,广东中山,洁柔官方直播间因员工操作失误,将原价56.9元1箱的纸巾误设置为了10元6箱,引发大量用户下单抢购,最终成交订单数超过4万单,损失金额超千万元。
19日洁柔官方发布公告称,诚信和用户是洁柔的根本,承诺所有订单将全部发货。有网友称赞洁柔的诚信与担当,也有网友谴责下了几百单的薅羊毛行为,担心国货被薅秃了。
对此大家的看法是这样的:
大家该退货就退一下,几箱纸发不了家,别人亏得也太严重了。
太棒了,洁柔真了不起,良心企业,希望以后发展会更好。
现在国货的发展也是挺不容易的啊,大家一定要理性。
人性是最不值得考验的,有些人恐怕还嫌薅的少呢。
有些人明明说要支持国货,有人一薅就是几百单,真是没有良心,这种交易是属于可撤销的,但洁柔却愿意为失误埋单,还是挺有魄力的。
如何看待洁柔的这种行为
尽管出现了如此严重的失误,洁柔仍然坚守诚信,承诺所有订单将正常发货。
这一承诺是一种有担当的做法,虽然会带来更高的成本和可能的风险,但有利于维护消费者的权益和信任。从长远来看,这一举措也有助于提高洁柔的品牌形象和声誉,有可能为公司带来更多的商机和认可。
当然,这一做法也存在一定的风险和挑战。首先,按照原价发货需要承担的经济损失可能会对公司的经营产生一定的影响。其次,如果不能按时发货或者出现其他问题,可能会引发消费者的不满和投诉,进而损害公司的信誉和形象。
因此,洁柔的做法需要公司有一定的实力和决策能力来支撑。在面对类似的情况时,需要权衡各种因素,综合考虑消费者的利益和公司的长远发展来做出决策。