高铁站的行李寄存基本都设置在候车厅,寄存处通常有比较明显的指示标记,可根据现场指示找到寄存点,然后根据寄存点的流程提示寄存行李即可。站内寄存行李需要车票才可进入车站寄存,由于行李寄存位置有限,因此按寄存时间、行李数量及尺寸收费。
《动车组列车服务质量规范》规定
行李架、大件行李存放处物品摆放平稳、牢固、整齐。大件行李放在大件行李存放处,不占用席(铺)位,不堵塞通道。锐器、易碎品、杆状物品及重物等放在席(铺)位下面或大件行李存放处。水桶等圆形、弧形的物品不能放在行李架上,列车晃动容易滚落。行李箱需要顺着行李架方向放,不能超过行李架边缘。行李不要堆叠,防止列车晃动物品掉落砸伤旅客。婴儿车、小推车也是不能放在行李架上的。背包侧边的雨伞应该装在包包内,以免滑落砸下。同理,背包侧边的水杯这样放也是很危险的。