交友须带三分侠气,做人要存一点素心。这点侠气,这点素心,就是沟通啊。泥人和木人就是不懂得沟通,所以不欢而散。沟通是人际关系的润滑剂,勇于沟通才能天地宽。
如果闭锁是漆黑的深夜,那么沟通可以引你走向皓月当空、繁星满天。
作为人类组织的基本特征和活动之一,沟通是推动社会不断进步发展的主要途径。早在几千年前,人们就曾发出疑问,中华之外的世界是什么样子的呢?一位勇敢的外交家张骞两次出使了“外土”――西域。内地精美的丝绸,铁器,先进的工业技术传到了西域。西域的骏马、蔬果、舞蹈、魔术等传到了内地。此后一条越峻岭,连沙漠,通向西亚和欧洲的贸易之桥――“丝绸之路”形成。在国与国的交往中,特别强调“增加共识”,实际上就是多进行有效的沟通。反之,沟通不畅,就会造成发展停滞甚至倒退。《圣经?旧约》上说,人类的祖先最初讲的是同一种语言,日子过得非常好,决定修建一座可以通天的巨塔。由于人们沟通流畅、准确,大家就心往一处想,劲头朝一处使,高高的塔顶不久就冲入云霄。上帝得知此事,又惊又怒,认为人们能建起这样的巨塔,日后还有什么办不成的事情呢?于是,上帝决定让人世间的语言变成好多种,各种语言里而又有很多种方言。这么一来,造塔的人言语不通,沟通经常出现误会、错误,巨塔就再也无法建造了。由此可见,如果一个团队沟通顺畅,上下合力,所爆发出来的力量是上帝都害怕的。
沃尔玛公司总裁沃尔顿说:“如果你必须将沃尔玛管理体制浓缩成一种思想,那就能就是沟通。因为它是我们成功的真正关键之一。”可以说,无论我们在做什么,或者想做什么,要想获得成功,必须学会善于与人沟通。
如果误会是横柯上蔽在昼犹昏,那么沟通就可以风烟俱净天山共色。
人们相互的沟通,能使这个大家共有的家园更加安定。日本电台曾报道,在食用中国食品加工厂的速冻饺子后出现呕吐,中毒等症状,并称此事为“毒饺”中国和日本政府的相关部门也开始调查。经过两年不懈的努力,中国终于调查出是因某位食品厂员工不满工资待遇而投毒。中日两国对此监事的妥善处理再次证明,只要互相沟通就可以解决相关问题。在清末时期,国门紧锁,国人自给自足,不与世界沟通。终于有一天,国门被破。英、法、俄……能来的都来了,带着他们的坚船利炮,封闭腐朽的清政府只好签下屈辱的条约。这就是否定沟通,最后酿成了苦果,可见沟通是多么重要。
谈话的艺术是听和被听的艺术,沟通是人与人关爱的光环。
沟通,不仅仅是交流信息,更是互通心灵。唐太宗因为沟通使唐朝达到了繁圣的顶峰,中国因为沟通加入WTO,使中国成为一个腾飞的国家;英国首相布莱尔因为沟通使伦敦在奥运会中赢得了胜利……其实,什么也离不开沟通。沟通可以使人互相了解沟通,可以让人消除隔阂,沟通可以使人的感情更深。当学会沟通时,生活会更美好。
沟通从心开始,沟通无处不在。勇于沟通天地宽,学会沟通,让它为我们的心灵打开最美好的一张窗。