英国学者帕金斯有一个著名的定律任,因为未能沟通,而不造成的真空。将很快充满,谣言误解废话,与毒药!许许多多的不愉快不顺畅,难看均均宇沦陷沟通和沟通不成功的关系。木人和泥人如果可以沟通,就不会造成不欢而散的结果,言语沟通是人们互相反馈的主要形式,可见沟通是一种境界。
人与人之间最重要的就是沟通,无论是之间,亲人之间还是师生之间,这个道理我们都懂,但很少有人去细细体会这其中的奥秘。
杨八和杨七在天津是有名的卖茶汤的高手,有一天李鸿章来到天津这便是杨八发名的缘由。李鸿章看完戏便来到杨家茶汤。杨七和杨八立马端上茶汤可,李鸿章名突然一看眉毛一皱甩手我把茶汤打落在地。杨八慌忙下跪,突然就透出了明白,他一看就知道,中堂大人以前没喝过茶汤,便说小的知道大人不爱吃芝麻李中堂这才明白,原来茶汤里的泥土不是脏东西,而是芝麻粒儿,之后才明白,这小子更是机敏过人,不知者当无罪,虽然我不喜欢吃芝麻,但也无碍,也该嘉奖。至此,杨八在天津明威大震。沟通是一个双向的行为,沟通双方一个要善于表达,一个要善于倾听,通过沟通,双方沟通才能明确沟通的主题和问题的解决方法。南方的孩子没见过雪,所以不知道雪是什么东西。说雪是纯白的,儿童就将雪想像成盐;说雪是冷的,儿童将雪想像成了冰淇淋;老师说雪是细细的,儿童就将雪想像成了沙子。最后,儿童在的时候,这样描述雪:雪是淡黄色,味道又冷又咸的沙。人与人的交流、沟通如果不顺畅,就不能将自己真实的想法告诉给对方,会引起误解或者闹笑话。
孟子曾经说过,人之相识,贵在相知,人之相知,贵在知心,可见沟通的重要性。假如世上不能沟通,我们不就一团糟了?
沟通作为一个重要的人际交往技巧,在日常生活中的运用非常广泛,其影响也很大。可以说,人际矛盾产生的原因,大多数都可归于沟通不畅。
在商场有句名言,叫做“人脉就是钱脉”,就的就是这个意思。一个推销员,想把自己的产品销售出去,就得通过广告、促销、登门拜访、推荐产品等一系列手段与客户沟通,才能实现赚钱的目的。一个有抱负的人,想在工作中游刃有余、大展宏图,就得善于与上司、下属、同事进行有效的沟通,才能打通自己的成功之路。以至于年轻人谈恋爱,也得会学握对方特殊心理,才能机敏地跨入对方的情感世界中去。可见,沟通好了容易建立起良好的人际关系,沟通不好,闹点笑话倒没什么,但因此得罪人、失去朋友,就后悔莫及了。有一个人请甲乙丙丁吃饭这个人和甲乙丙都到了,只有丁迟迟不来。这个人就着急的了说了一句话,说怎么该来的不该来,假说那就是我不该来呗,甲就走了。这个人又说了一句话,怎么该走的又走了。丙就说并就说那就是我该走呗,然后丙也走了。这个人又着急了,说了一句话怎么都走了,然后一着急的说了一句,那是我也该走呗,然后甲乙丙就都走了。人与人的交往,就是一个反复沟通的过程,沟通永远是人们在生活事业中应该掌握的首要才能。
沟通是微妙的东西,他既是人们交际所不可或缺的,又是不可过于计较的。项羽刚愎自用不与手下沟通,无颜见江东父老,自刎乌江;屠格涅夫虽然写了致歉信,但没有及时转到托尔斯泰手中,造成一段长达17年的文坛裂隙……讲话犹如演奏竖琴,既需要拨弄琴弦奏出音乐,也需要用手按住琴弦不让其出声,沟通真的太重要了。
沟通是一道彩虹,用炫彩的桥梁结架起与心的方向;沟通是一把雨伞,用温馨浪漫的空间融合人与人之间的距离;沟通是一弯明月,用轻柔淡雅的月光 ,照亮爱与爱的凝望。
沟通是一种境界。